Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 41
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?

A. Państwowa Organizacja Turystyczna
B. Polska Organizacja Turystyki
C. Polska Organizacja Turystyczna
D. Państwowa Organizacja Turystyki
HGT.08 Pytanie 42
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki sposób oferowania imprezy turystycznej wybierze organizator, aby najlepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów?

A. Internetowy
B. Pośredni
C. Osobisty
D. Telefoniczny
HGT.08 Pytanie 43
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki typ umowy, którą biuro podróży zawiera z hotelem, nie umożliwia rezygnacji z zamówionych świadczeń?

A. Timesharingu
B. Najmu
C. Allotmentu
D. Czarteru
HGT.08 Pytanie 44
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Udział pracowników biura podróży w kursie
B. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
C. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
D. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
HGT.08 Pytanie 45
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura podróży ma obowiązek poinformować turystów wyjeżdżających do krajów arabskich

A. o zakazie handlowania w niedzielę
B. o bezwzględnym przestrzeganiu ciszy nocnej
C. o obowiązku zakrywania głowy jedynie przez mężczyzn
D. o zasadzie zdejmowania butów przed wejściem do meczetu
HGT.08 Pytanie 46
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którego lotniska pracownik agencji turystycznej poinformuje turystów wylatujących na wakacje z Berlina?

A. Stavanger
B. Schwechat
C. Schiphol
D. Schönefeld
HGT.08 Pytanie 47
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała

A. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
B. wprowadzenie obniżonych stawek
C. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
D. rozszerzenie oferty świadczonych usług
HGT.08 Pytanie 48
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sprzedaż podróży turystycznej z wyprzedzeniem, uwzględniając rabat cenowy, jest przykładem zastosowania narzędzia promocji określanego jako

A. sales promotion
B. first minute
C. last minute
D. public relations
HGT.08 Pytanie 49
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Do aktywnych, międzynarodowych lotniczych punktów granicznych zaliczają się lotniska:

A. Lublinek, Łęczyca, Pyrzowice
B. Ławica, Rębiechowo, Balice
C. Jasionka, Okęcie, Budzisko
D. Modlin, Babimost, Goleniów
HGT.08 Pytanie 50
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podczas kulturalnej wyprawy warto uwzględnić spotkania z przedstawicielami grup etnograficznych takich jak Bambrzy, Kaliszacy i Poznaniacy w regionie

A. Wielkopolsce
B. Wileńszczyźnie
C. Podlasiu
D. Mazurach
HGT.08 Pytanie 51
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wydatki na pięciogodzinną usługę przewodnicką w języku obcym w Katowicach, zakładając, że koszt zwiedzania z przewodnikiem do dwóch godzin wynosi 190 zł, a za każdą dodatkową godzinę trzeba dopłacić 60 zł?

A. 270 zł
B. 370 zł
C. 310 zł
D. 430 zł
HGT.08 Pytanie 52
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W obszarze public relations biuro podróży

A. finansuje letnie kolonie dla dzieci
B. organizuje wyjazdy dla osób starszych
C. wysyła pracowników na kursy językowe
D. prowadzi szkolenia dla animatorów czasu wolnego
HGT.08 Pytanie 53
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie informacje powinny znaleźć się w ofercie biura podróży?

A. Kwota VAT marży, która dotyczy konkretnej oferty turystycznej
B. Koszty usług, które posłużyły do wyceny oferty turystycznej
C. Bieżąca prognoza pogody dla różnych lokalizacji na świecie
D. Zasady uczestnictwa w ofercie turystycznej
HGT.08 Pytanie 54
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz kwotę podatku VAT dla usługi transportu autokarowego, zakładając, że łączna wartość usługi wynosi 800,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.

A. 59,27 zł
B. 59,26 zł
C. 59,25 zł
D. 59,24 zł
HGT.08 Pytanie 55
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Tworzenie innowacyjnych ofert wyjazdów turystycznych należy do obszaru strategii

A. sprzedaży
B. produktu
C. promocji
D. dystrybucji
HGT.08 Pytanie 56
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiej informacji nie wykorzysta pracownik biura podróży, rezerwując usługi noclegowe dla grupy przez system rezerwacji hotelowej?

A. Lokalizacji obiektu
B. Liczby pokoi
C. Rodzaju ubezpieczenia
D. Terminu pobytu
HGT.08 Pytanie 57
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę musi uregulować biuro podróży za wynajem usług technicznych podczas giełdy turystycznej w Zielonej Górze w dniach od 29.XI do 02.XII.2019 r., jeśli cena jednostkowa brutto usługi wynosi 450,00 zł/dzień?

A. 1 800,00 zł
B. 2 700,00 zł
C. 2 250,00 zł
D. 1 350,00 zł
HGT.08 Pytanie 58
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką wartość brutto ma wyżywienie w restauracji, gdy jego wartość netto wynosi 870,37 zł?

A. 1 046,00 zł
B. 800,74 zł
C. 940,00 zł
D. 1 070,56 zł
HGT.08 Pytanie 59
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Obiekty, które tworzą bazę dla turystyki, to

A. rekreacyjne
B. gastronomiczne
C. pensjonatowe
D. hotelowe
HGT.08 Pytanie 60
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W którym obszarze znajduje się Wodospad Kamieńczyka?

A. W Bieszczadach
B. W Beskidach
C. W Tatrach
D. W Karkonoszach
HGT.08 Pytanie 61
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż, które z działań należy do sprzedaży osobistej?

A. Zamieszczanie informacji o biurze podróży w publikacji branżowej
B. Obniżka cen wycieczek turystycznych
C. Uczestnictwo pracowników biura podróży w kursie
D. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
HGT.08 Pytanie 62
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla zespołu archeologów, który planuje wyjazd badawczy w celu analizy cywilizacji azteckiej, konieczne jest sporządzenie katalogu ofert turystycznych

A. Chile
B. Ekwadoru
C. Peru
D. Meksyku
HGT.08 Pytanie 63
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

A. z Szwajcarii do Francji
B. z Austrii do Francji
C. ze Szwajcarii do Włoch
D. z Austrii do Włoch
HGT.08 Pytanie 64
Obsługa klienta oraz rozlicza…

25 marca 2018 roku hotel wystawił biuru podróży fakturę za usługi noclegowe i gastronomiczne z dwutygodniowym terminem płatności, który upływa w dniu

A. 9 kwietnia 2018 roku
B. 7 kwietnia 2018 roku
C. 6 kwietnia 2018 roku
D. 8 kwietnia 2018 roku
HGT.08 Pytanie 65
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje

A. kwota podatku VAT
B. nazwa produktu lub usługi
C. informacja o sprzedawcy
D. opis metody płatności
HGT.08 Pytanie 66
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W programie wycieczki do Pragi powinno się uwzględnić zwiedzanie

A. Katedry św. Wita oraz Baszty Rybaków
B. Mostu Karola oraz Złotej Uliczki
C. Zamku na Hradczanach oraz Bramy Michalskiej
D. Wyszehradu oraz Wyspy św. Małgorzaty
HGT.08 Pytanie 67
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę wyda biuro podróży na zorganizowanie 3 przerw kawowych podczas 2-dniowej konferencji dla 60 uczestników w hotelu, przy założeniu, że cena brutto za jedną przerwę kawową wynosi 14,00 zł/os.?

A. 5 040,00 zł
B. 1 680,00 zł
C. 3 360,00 zł
D. 2 520,00 zł
HGT.08 Pytanie 68
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura podróży otrzymał fakturę za usługi noclegowe, w której dostrzegł błąd w numerze NIP. Co powinno zrobić biuro podróży?

A. notę korygującą
B. notę zaliczkową
C. fakturę korygującą
D. fakturę obciążeniową
HGT.08 Pytanie 69
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką stawką VAT objęty jest transport krajowy wykonywany autokarami?

A. 8%
B. 23%
C. 5%
D. 7%
HGT.08 Pytanie 70
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby prawidłowo rozliczać podatek VAT, biuro podróży powinno prowadzić dokumentację

A. wyposażenia
B. przychodów
C. wydatków
D. marży
HGT.08 Pytanie 71
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie z poniższych atrakcji turystycznych powinny być uwzględnione w programie wycieczki do Barcelony?

A. Park Gaudiego oraz egipska świątynia Debod
B. Klasztor Santa Maria oraz plac Puerta del Sol
C. Sagrada Familia oraz plac de la Villa
D. La Rambla i Casa Mila
HGT.08 Pytanie 72
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zbieraniem, tworzeniem oraz aktualizowaniem danych dotyczących atrakcji turystycznych w Polsce na poziomie centralnym zajmuje się przede wszystkim

A. Centrum Informacji Turystycznej
B. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
C. Polska Organizacja Turystyczna
D. Polska Agencja Promocji Turystyki
HGT.08 Pytanie 73
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokument potwierdzający sprzedaż w procedurze marży dla biur podróży wystawia się przez

A. przedsiębiorstwo transportowe
B. organizatora wyjazdu turystycznego
C. firmę cateringową
D. obiekt oferujący miejsca noclegowe
HGT.08 Pytanie 74
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką stawkę podatku VAT należy umieścić na fakturze wystawionej przez hotel za wynajem sali konferencyjnej?

A. 8%
B. 23%
C. 5%
D. 0%
HGT.08 Pytanie 75
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Organizator turystyki prowadzi rejestrację sprzedaży VAT za pomocą komputerowego programu w systemie

A. miesięcznym
B. dziennym
C. tygodniowym
D. rocznym
HGT.08 Pytanie 76
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Internetowy System Rezerwacji Usług Turystycznych w Polsce (ISIT), stworzony przez POT w celu promowania atrakcji turystycznych kraju, to skrót oznaczający Internetowy System

A. Informowania Turystycznego w Polsce
B. Informowania Turystów
C. Informacji Turystycznej i Promocji Polski
D. Informacji Turystycznej
HGT.08 Pytanie 77
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument jest wymagany do rozliczenia finansowego wydarzenia turystycznego?

A. Umowa allotmentowa.
B. Faktura od dostawcy.
C. Raport pilota.
D. Plan wydarzenia.
HGT.08 Pytanie 78
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby dodać informacje o nowym schronisku młodzieżowym do Internetowego Systemu Informacji Turystycznej, należy wskazać bazę dotyczącą

A. zagospodarowania turystycznego
B. przewodnictwa turystycznego
C. walorów kulturowych
D. produktów przyrodniczych
HGT.08 Pytanie 79
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?

A. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
B. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
C. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
D. Udział pracowników biura w study tour.
HGT.08 Pytanie 80
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie miejscowości powinien zasugerować pracownik IT turyście interesującemu się wycieczką szlakiem tatarskim?

A. Poznań oraz Gniezno
B. Bytów i Gniew
C. Bohoniki oraz Kruszyniany
D. Dąbki oraz Dębki