Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 161
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.

Rodzaj wyżywieniaIlość (szt.)Cena jednostkowaKoszt ogółem
śniadania10,00 zł/os
obiady30,00 zł/os
kolacje15,00 zł/os
Razem

A. 550,00 zł
B. 275,00 zł
C. 350,00 zł
D. 725,00 zł
HGT.08 Pytanie 162
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sporządzenie zestawienia wydatków stanowi podstawę do ustalania kosztów wyjazdu turystycznego?

A. w umowie agencyjnej
B. w warunkach uczestnictwa
C. w umowie sprzedaży
D. w karcie rozliczeniowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży powinno prowadzić rejestr umów z klientami w celu

A. przestrzegania przepisów prawnych i ewentualnej kontroli
B. zwiększenia liczby dostępnych ofert
C. zmniejszenia kosztów administracyjnych
D. zwiększenia sprzedaży bezpośredniej
HGT.08 Pytanie 164
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która kwota powinna być wpisana na fakturze w kolumnie Wartość brutto!

Nazwa usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
Usługa noclegowadoba2101,85203,70.....

A. 205,00 zł
B. 203,00 zł
C. 210,00 zł
D. 220,00 zł
HGT.08 Pytanie 165
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W terminie od 10 do 12 sierpnia 2 osoby przebywały w pensjonacie i korzystały z opcji wyżywienia HB od obiadokolacji dnia pierwszego do śniadania dnia ostatniego. Oblicz koszt wyżywienia obu osób zgodnie z danymi w tabeli.

Rodzaj wyżywieniaLiczbaCena jednostkowaKoszt ogółem
śniadanie10,00 zł/os.
obiadokolacja25,00 zł/os.
RAZEM

A. 90,00 zł
B. 70,00 zł
C. 120,00 zł
D. 140,00 zł
HGT.08 Pytanie 166
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?

A. w Sopocie
B. w Kołobrzegu
C. w Międzyzdrojach
D. w Świnoujściu
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla zespołu archeologów, który planuje wyjazd badawczy w celu analizy cywilizacji azteckiej, konieczne jest sporządzenie katalogu ofert turystycznych

A. Chile
B. Peru
C. Ekwadoru
D. Meksyku
HGT.08 Pytanie 168
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie miasta są połączone odcinkiem autostrady A1, znanym jako Amber One?

A. Stargard Gdański z Suwałkami
B. Toruń z Pruszczem Gdańskim
C. Warszawę ze Zgorzelcem
D. Katowice z Krakowem
HGT.08 Pytanie 169
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawione drogowskazy informują turystów o szlakach

Ilustracja do pytania 9
A. na Podlasiu.
B. w Tatrach.
C. w Bieszczadach.
D. na Suwalszczyźnie.
HGT.08 Pytanie 170
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawiony na rysunku późnobarokowy zespół pałacowo-parkowy Branickich, zwany Wersalem Podlasia, to atrakcja turystyczna, którą można zaproponować turystom podczas wycieczki do

Ilustracja do pytania 10
A. Ostródy.
B. Białegostoku.
C. Zamościa.
D. Olsztyna.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego kraju dotyczy wyjazd turysty, jeśli pracownik agencji turystycznej poinformował go, że podczas wycieczki zobaczy Park Narodowy Plitvickie Jeziora oraz Pałac Dioklecjana?

A. Grecję
B. Serbię
C. Słowenię
D. Chorwację
HGT.08 Pytanie 172
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż, które z działań należy do sprzedaży osobistej?

A. Uczestnictwo pracowników biura podróży w kursie
B. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
C. Obniżka cen wycieczek turystycznych
D. Zamieszczanie informacji o biurze podróży w publikacji branżowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Polscy turyści w trakcie urlopu w Sharm el-Sheikh skorzystali z płatnej dodatkowo wycieczki do Gizy, co stanowiło rodzaj imprezy

A. indywidualnej
B. grupowej
C. fakultatywnej
D. lokalnej
HGT.08 Pytanie 175
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z przedstawionego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że należność za sprzedaną przez Agenta imprezę na 5 dni przed terminem jej rozpoczęcia, powinna wpłynąć do Organizatora w ciągu

Umowa agencyjna (fragment)
Płatności
1. Agent zobowiązany jest do terminowego przekazywania pobranych wpłat Klienta na konto Organizatora. W przypadku rezerwacji dokonanych później niż na 10, ale nie później niż na 3 dni, przed datą wyjazdu Agent zobowiązany jest do przekazania należności w ciągu 24 godzin od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji. Przy sprzedaży imprez w terminie krótszym niż 3 dni przed datą wyjazdu Agent zobowiązany jest do natychmiastowego przekazania wpłaty oraz przesłania kopii przelewu wpłaty należności za rezerwację faksem lub e-mailem do biura Organizatora w dniu dokonania rezerwacji.

A. 10 godzin od dokonania rezerwacji.
B. 5 dni roboczych od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji.
C. 24 godzin od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji.
D. 3 dni od dokonania rezerwacji.
HGT.08 Pytanie 176
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?

A. Notą sprzedażową
B. Fakturą sprzedażową
C. Fakturą korygującą
D. Notą korygującą
HGT.08 Pytanie 177
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, to fragment

A. Gór Opawskich
B. Gór Bardzkich
C. Gór Świętokrzyskich
D. Gór Stołowych
HGT.08 Pytanie 178
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Study tours dla pracowników sektora turystycznego stanowią formę działań promocyjnych w ramach

A. promocji sprzedaży
B. public relations
C. sprzedaży osobistej
D. reklamy
HGT.08 Pytanie 179
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który element marketingu mix, zastosuje pracownik informacji turystycznej proponując turyście korzystny zakup miejskiej karty po Wilnie?

Ilustracja do pytania 19
A. Proces.
B. Dystrybucję.
C. Personel.
D. Cenę.
HGT.08 Pytanie 180
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W jakiej walucie powinna być wskazana kwota VAT na fakturze za organizację wycieczki turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, gdy cena wyjazdu została podana w koronach duńskich?

A. Korony duńskie
B. Korony szwedzkie
C. Złote
D. Euro
HGT.08 Pytanie 181
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę wyda biuro podróży na zorganizowanie 3 przerw kawowych podczas 2-dniowej konferencji dla 60 uczestników w hotelu, przy założeniu, że cena brutto za jedną przerwę kawową wynosi 14,00 zł/os.?

A. 3 360,00 zł
B. 5 040,00 zł
C. 1 680,00 zł
D. 2 520,00 zł
HGT.08 Pytanie 182
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą stawkę podatku VAT wpisze w fakturze pracownik firmy przewozowej, wystawiając fakturę dla biura podróży za usługę transportową?

L.p.Nazwa towaru
lub usługi
J.m.IlośćCena
jednostkowa
brutto
w zł
Wartość
usługi
netto
w zł
Podatek
VAT
w %
Wartość
usługi
brutto
w zł
1.Usługa transportowa na trasie
Poznań – Gdańsk – Poznań
km7504,002 777,783 000,00

A. 5%
B. 23%
C. 8%
D. 0%
HGT.08 Pytanie 183
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z poniższych opcji nie jest formą promocji biura podróży?

A. Bezpośrednia reklama w mediach
B. Organizowanie konkursów z nagrodami
C. Udział w targach turystycznych
D. Zwiększenie liczby pracowników
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby podróżujące, które są zainteresowane najbardziej na południe położoną europejską stolicą z zespołem miejskim znajdującym się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO, mogą skorzystać z oferty wycieczki do

A. Lizbony
B. Valetty
C. Aten
D. Madrytu
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

A. z Szwajcarii do Francji
B. z Austrii do Francji
C. z Austrii do Włoch
D. ze Szwajcarii do Włoch
HGT.08 Pytanie 186
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość podatku za wynajem sali konferencyjnej na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury.

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa brutto w złWartość brutto w złPodatek VAT w %Wartość podatku w złWartość netto w zł
1.Wynajem sali konferencyjnejgodz.4200,00800,0023............650,41
2.Obiadszt.2050,001 000,00874,07925,93
RAZEM1 800,00x223,671 576,34

A. 80,00 zł
B. 149,60 zł
C. 37,40 zł
D. 416,00 zł
HGT.08 Pytanie 188
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokumentem określającym zasady bezwizowego przekraczania granic pomiędzy krajami członkowskimi UE jest

A. Tabela Strasburska
B. Karta Frankfurcka
C. Umowa z Schengen
D. Konwencja Paryska
HGT.08 Pytanie 189
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podczas wystawiania faktury za usługi turystyczne w ramach procedury marży dla biur podróży, pracownik biura nie wpisuje na niej

A. wartości sprzedaży brutto
B. nazwy usługi
C. daty wystawienia faktury
D. stawki podatku
HGT.08 Pytanie 190
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z zestawienia usług turystycznych wynika, że wartość biletów wstępu i przewodnika stanowiła w stosunku do wartości wszystkich usług około

Rodzaj usługiWartość
w zł
nocleg i wyżywienie5 400,00
transport i opłaty2 200,00
ubezpieczenie350,00
pilot600,00
bilety wstępu i przewodnik1 080,00
razem9 630,00

A. 10%
B. 11%
C. 12%
D. 13%
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na

A. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
B. Urzędzie Wojewódzkim
C. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
D. Polskiej Organizacji Turystycznej
HGT.08 Pytanie 192
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość marży z tytułu sprzedaży imprezy turystycznej wraz z podatkiem VAT przy uwzględnieniu zestawienia kosztów oraz założeniu, że w zrealizowanej wycieczce dla 40 osób koszt na jednego uczestnika wyniósł 950,00 zł.

Zestawienie kosztów
UsługaKoszt
w zł
Transport7 400,00
Nocleg23 700,00
Wyżywienie4 500,00

A. 2 400,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 2 600,00 zł
D. 2 800,00 zł
HGT.08 Pytanie 193
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?

A. Promocja
B. Cena
C. Produkt
D. Dystrybucja
HGT.08 Pytanie 194
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W programie wycieczki do Pragi powinno się uwzględnić zwiedzanie

A. Mostu Karola oraz Złotej Uliczki
B. Wyszehradu oraz Wyspy św. Małgorzaty
C. Katedry św. Wita oraz Baszty Rybaków
D. Zamku na Hradczanach oraz Bramy Michalskiej
HGT.08 Pytanie 195
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.

Rodzaj kosztuKwota
nocleg17 000 zł
wyżywienie18 000 zł
transport?
ubezpieczenie450 zł
pilot wycieczek2 000 zł
inne1 550 zł

A. 3 500 zł
B. 11 000 zł
C. 7 500 zł
D. 9 000 zł
HGT.08 Pytanie 196
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszt wydarzenia zawarty w umowie dotyczącej świadczenia usług turystycznych nie może zostać zmieniony na

A. 5 dni przed planowaną datą wyjazdu
B. 10 dni przed planowaną datą wyjazdu
C. 15 dni przed planowaną datą wyjazdu
D. 20 dni przed planowaną datą wyjazdu
HGT.08 Pytanie 198
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych przedstawionych w fakturze oblicz cenę jednostkową obiadu brutto.

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość netto w złPodatek w %Wartość podatku w złWartość brutto w zł
1.Noclegdoba23 370,376 740,748539,267 280,00
2.Obiadszt.5643,522 437,128194,972 632,09
3.Kolacjaszt.2813,89388,92831,11420,03
4.Wynajem sali konferencyjnejgodz.840,65325,202374,80400,00
Kwota słownie: dziesięć tysięcy siedemset trzydzieści dwa złote 12/100
Termin zapłaty: 18.07.2016 r.
Sposób zapłaty: przelew
Razem:X840,1410 732,12
w tym:8%765,34
23%74,80

A. 329,00 zł
B. 94,00 zł
C. 130,00 zł
D. 47,00 zł
HGT.08 Pytanie 199
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która propozycja odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z dużym, często kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?

A. First minute
B. Last minute
C. All inclusive
D. Rack rate