Filtrowanie pytań

Wyczyść filtry
HGT.08 Pytanie 161
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z organizacji promuje Polskę, używając zamieszczonego logo?

Ilustracja do pytania 1
A. Polska Organizacja Turystyczna.
B. Polska Izba Turystyki.
C. Polska Agencja Rozwoju Turystyki.
D. Polskie Towarzystwo Krajoznawcze.
HGT.08 Pytanie 162
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura podroży może obserwować reakcję klienta oraz dodatkowo analizować jego potrzeby i oczekiwania podczas sprzedaży

A. internetowej.
B. osobistej.
C. telefonicznej.
D. wysyłkowej.
HGT.08 Pytanie 163
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura podróży przygotowując folder o Gnieźnie i Kruszwicy, napisał o Mysiej Wieży, która przedstawiona została na rysunku

Ilustracja do pytania 3
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
HGT.08 Pytanie 164
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Turysta ma możliwość uregulowania kartą płatniczą należności za obiad w restauracji tylko wówczas, gdy lokal wyposażony jest w

A. notebook.
B. modem.
C. skaner.
D. terminal.
HGT.08 Pytanie 165
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Agent turystyczny, który jest płatnikiem podatku VAT, za usługi sprzedaży produktów z oferty touroperatora wystawi organizatorowi turystyki

A. fakturę - procedura marży dla biur podroży.
B. fakturę.
C. paragon.
D. rachunek bankowy.
HGT.08 Pytanie 166
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży wystawiło 24 maja klientowi fakturę - procedura marży dla biur podróży z dwutygodniowym terminem płatności, który przypada

A. 6 czerwca.
B. 8 czerwca.
C. 5 czerwca.
D. 7 czerwca.
HGT.08 Pytanie 167
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Czynność blokady środków płatniczych na koncie podróżnego, dokonaną przez pracownika usług turystycznych na podstawie danych z karty, nazywa się

A. rezerwacją.
B. kontrofertą.
C. preautoryzacją.
D. płatnością.
HGT.08 Pytanie 168
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W której walucie powinna być wyrażona kwota podatku VAT na fakturze za organizację imprezy turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, jeżeli cena wycieczki podana została w koronach duńskich?

A. Koronach szwedzkich.
B. Złotych.
C. Koronach duńskich.
D. Euro.
HGT.08 Pytanie 169
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dane touroperatora zamieszczone na fakturze - procedura marży dla biur podróży powinny zawierać numer

A. NIP.
B. rachunku walutowego.
C. REGON.
D. rachunku bankowego.
HGT.08 Pytanie 170
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży nawiąże współpracę z pilotem wycieczek na podstawie umowy

A. agencyjnej.
B. o dzieło.
C. sprzedaży.
D. zlecenia.
HGT.08 Pytanie 171
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Nieodłącznym elementem umowy agencyjnej jest

A. podpis pilota wycieczek.
B. określenie ceny imprezy turystycznej.
C. określenie stron umowy.
D. podanie danych uczestników imprezy turystycznej.
HGT.08 Pytanie 172
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Cena imprezy wskazana w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może ulec zmianie na

A. 20 dni przed datą wyjazdu.
B. 15 dni przed datą wyjazdu.
C. 10 dni przed datą wyjazdu.
D. 5 dni przed datą wyjazdu.
HGT.08 Pytanie 173
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Organizator targów proponuje klientom promocję z wykorzystaniem 10 banerów reklamowych, jednakowej konstrukcji o łącznej powierzchni 4 000 m2. W praktyce daje to możliwość przedstawienia oferty na jednym nośniku o wymiarach

A. 12 m x 34 m
B. 18 m x 22 m
C. 14 m x 29 m
D. 16 m x 25 m
HGT.08 Pytanie 174
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sprzedaż imprezy turystycznej na długo przed jej terminem, z uwzględnieniem rabatu cenowego, to zastosowanie narzędzia promocji zwanego

A. sales promotion.
B. last minute.
C. first minute.
D. public relations.
HGT.08 Pytanie 175
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży opracowało i wprowadziło do katalogu siedem nowych pakietów turystycznych. Oznacza to stosowanie przez firmę strategii

A. dywersyfikacji pionowej.
B. rozwoju produktu.
C. penetracji rynku.
D. rozwoju rynku.
HGT.08 Pytanie 176
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ile wynosi wykazana na fakturze wartość netto usługi przewodnika turystycznego, jeżeli wartość brutto to 800,00 zł.

A. 650,41 zł
B. 984,00 zł
C. 757,68 zł
D. 616,00 zł
HGT.08 Pytanie 177
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi noclegowej w terminie od 22.09 do 24.09 dla grupy 14 dziewcząt, 16 chłopców, 2 opiekunów i 1 pilota wycieczek.

Ilustracja do pytania 17
A. 1 800 zł
B. 3 600 zł
C. 4 040 zł
D. 2 020 zł
HGT.08 Pytanie 178
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz marżę netto ze sprzedaży wczasów dla 45 osób, jeżeli cena imprezy to 800,00 zł/os., a koszty usług nabytych dla bezpośredniej korzyści turysty wyniosły 30 000,00 zł.

A. 6 000,00 zł
B. 5 714,29 zł
C. 5 555,56 zł
D. 4 878,05 zł
HGT.08 Pytanie 179
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Stawką VAT 23% jest objęta w turystyce sprzedaż

A. biletów wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu.
B. usługi przewodnictwa turystycznego po Warszawie.
C. wczasów first minute w Indian Ocean w Kenii.
D. usługi transportowej z Krakowa do Mediolanu.
HGT.08 Pytanie 180
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.

Ilustracja do pytania 20
A. 11 000 zł
B. 7 500 zł
C. 3 500 zł
D. 9 000 zł
HGT.08 Pytanie 181
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie informacji z przedstawionego dokumentu można wnioskować, że w maju biuro podróży

Ilustracja do pytania 21
A. poniosło nakład.
B. osiągnęło przychód.
C. osiągnęło zysk.
D. poniosło koszt.
HGT.08 Pytanie 182
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wpływy z imprezy motywacyjnej, jeżeli koszty wynoszą 15 600 zł, a marża brutto 2 300 zł.

A. 17 900 zł
B. 19 332 zł
C. 13 300 zł
D. 22 017 zł
HGT.08 Pytanie 183
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.

Ilustracja do pytania 23
A. 540,00 zł
B. 583,20 zł
C. 664,20 zł
D. 567,00 zł
HGT.08 Pytanie 184
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Marżę biura podróży stanowi różnica między kwotą, którą ma zapłacić klient a faktycznymi kosztami poniesionymi przez biuro z tytułu nabycia towarów i usług dla bezpośredniej korzyści turysty, pomniejszona o podatek VAT

A. należny.
B. naliczony.
C. doliczony.
D. zależny.
HGT.08 Pytanie 185
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Cena pobytu na wczasach wynosi 2 000 zł dla osoby dorosłej, a zniżka dla dziecka to 50% podanej ceny. Ile wyniesie dopłata za wczasy małżeństwa z dwojgiem dzieci, jeżeli wcześniej dokonali zaliczki w wysokości 30%?

A. 2 100 zł
B. 4 800 zł
C. 4 500 zł
D. 4 200 zł
HGT.08 Pytanie 186
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który termin udziału w targach turystycznych wybierze biuro podróży, jeżeli dostępny na ten cel budżet to 5 500 zł, a minimalna powierzchnia stanowiska powinna wynosić 15 m2, przy założeniu maksymalnego wykorzystania zaplanowanych środków finansowych?

Ilustracja do pytania 26
A. Od 16.06 do 19.06
B. Od 12.11 do 15.11
C. Od 22.03 do 25.03
D. Od 05.09 do 08.09
HGT.08 Pytanie 187
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informacje na temat przejażdżki bryczką, degustacji regionalnych potraw oraz grzybobrania należy umieścić w ofertach przygotowanych przez organizatorów turystyki

A. kulturowej.
B. biznesowej.
C. wiejskiej.
D. tranzytowej.
HGT.08 Pytanie 188
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informację o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm należy umieścić w katalogu turystyki

A. integracyjnej.
B. uzdrowiskowej.
C. pobytowej.
D. kwalifikowanej.
HGT.08 Pytanie 189
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który system znakowania kategorii hoteli stosuje się Polsce?

A. Gwiazdki od 1 do 5.
B. Cyfry rzymskie od I do IV.
C. Cyfry rzymskie od I do III.
D. Gwiazdki od 1 do 4.
HGT.08 Pytanie 190
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawiony znak to symbol Szlaku

Ilustracja do pytania 30
A. Piastowskiego.
B. Zamków Gotyckich.
C. Orlich Gniazd.
D. Warowni Jurajskich.
HGT.08 Pytanie 191
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Obiekt noclegowy, o którym informuje zamieszczony znak drogowy, to

Ilustracja do pytania 31
A. hotel.
B. schronisko.
C. pensjonat.
D. hostel.
HGT.08 Pytanie 192
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zwiedzanie których atrakcji turystycznych należy umieścić w ofercie wycieczki do stolicy Rosji?

A. Kremla i Mauzoleum Lenina.
B. Akropolu i Świątyni Temidy.
C. Forum Romanum i Panteonu.
D. Luwru i Pól Marsowych.
HGT.08 Pytanie 193
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Lotniska Ciampino i Fiumicino są elementem zagospodarowania turystycznego

A. Rzymu.
B. Paryża.
C. Berlina.
D. Pragi.
HGT.08 Pytanie 194
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W organizacji których wycieczek specjalizuje się biuro podróży współpracujące z operatorami Unity Line, Stena Line i Polferries?

A. Kolejowych.
B. Promowych.
C. Lotniczych.
D. Autokarowych.
HGT.08 Pytanie 195
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż kraj, do którego należą kurorty nadmorskie Lloret de Mar, Calella i Santa Susana.

A. Chorwacja.
B. Portugalia.
C. Hiszpania.
D. Francja.
HGT.08 Pytanie 196
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Spotkania z przedstawicielami grup etnograficznych Bambrów, Kaliszaków, Poznaniaków należy uwzględnić podczas wycieczki kulturowej po

A. Wileńszczyźnie.
B. Wielkopolsce.
C. Mazurach.
D. Podlasiu.
HGT.08 Pytanie 197
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Folder reklamowy Wrocławia dla turystów zagranicznych powinien zawierać symbol tego miasta, którym jest

A. koziołek.
B. krasnal.
C. piernik.
D. syrenka.
HGT.08 Pytanie 198
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Której informacji nie wykorzysta pracownik biura turystycznego, zamawiając usługi noclegowe dla grupy za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego hotelu?

A. Liczby pokoi.
B. Terminu pobytu.
C. Rodzaju ubezpieczenia.
D. Lokalizacji obiektu.
HGT.08 Pytanie 199
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który sposób sprzedaży imprezy turystycznej wybierze organizator turystyki, chcąc najlepiej rozpoznać potrzeby klientów?

A. Internetowy.
B. Telefoniczny.
C. Pośredni.
D. Bezpośredni.
HGT.08 Pytanie 200
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sprzedaż większej liczby biletów lotniczych niż miejsc w samolocie określa się jako

A. overbooking.
B. last minute.
C. overstays.
D. first minute.