HGT.08 Pytanie 241
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stawkę VAT powinno się umieścić na fakturze z restauracji w rubryce dotyczącej usługi gastronomicznej - obiad?
A. 8%
B. 22%
C. 3%
D. 23%
Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 242
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Terminal POS wykorzystywany jest przy odbieraniu płatności za wydarzenia i usługi turystyczne?
A. gotówką
B. przelewem
C. czekiem podróżnym
D. kartą płatniczą
HGT.08 Pytanie 243
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który system do rezerwacji pozwala na zakup biletów na promy?
A. Voyager.pl
B. Intercity.pl
C. Eskay.pl
D. Aferry.pl
HGT.08 Pytanie 244
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży podejmie współpracę z przewodnikiem na podstawie umowy
A. agencyjnej
B. o dzieło
C. sprzedaży
D. zlecenia
HGT.08 Pytanie 245
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na
A. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
B. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
C. Polskiej Organizacji Turystycznej
D. Urzędzie Wojewódzkim
HGT.08 Pytanie 246
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt wycieczki objazdowej po Podlasiu, jeżeli całkowita wartość kosztów bezpośrednich to 11 000,00 zł, a marża netto biura podróży wynosi 15%?
A. 14 679,50 zł
B. 12 650,00 zł
C. 13 029,50 zł
D. 11 000,00 zł
HGT.08 Pytanie 247
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kwota wynagrodzenia brutto dla opiekuna obozu, który odbywa się w dniach 01-14.02.2020 r., przy dziennej stawce wynoszącej 135,00 zł brutto za dzień, wyniesie
A. 1 620,00 zł
B. 2 025,00 zł
C. 1 755,00 zł
D. 1 890,00 zł
HGT.08 Pytanie 248
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podstawowa stawka VAT wynosząca 23% będzie miała zastosowanie podczas sprzedaży usługi
A. żywieniowej w barze w Sopocie
B. transportu autokarowego na trasie Szczecin – Praga – Szczecin
C. noclegowej w hotelu w Warszawie
D. pilotażu dwudniowej wycieczki szkolnej do Krakowa
HGT.08 Pytanie 249
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W jakich rodzajach wycieczek specjalizuje się biuro podróży, które współpracuje z takimi operatorami jak Unity Line, Stena Line i Polferries?
A. Promowych
B. Lotniczych
C. Autokarowych
D. Kolejowych
HGT.08 Pytanie 250
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji
A. usług kulinarnych
B. zakwaterowania
C. atrakcji turystycznych
D. biletów na loty
HGT.08 Pytanie 251
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoby podróżujące, które są ciekawe oferty narciarstwa biegowego lub zjazdowego, powinny otrzymać informacje dotyczące atrakcyjności turystycznej Val di Fiemme oraz Val Gardena, znajdujących się na obszarze
A. Francji
B. Austrii
C. Niemiec
D. Włoch
HGT.08 Pytanie 252
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osobom planującym pielgrzymkę szlakiem św. Jakuba do katedry w Santiago de Compostela należy zasugerować wyjazd do
A. Portugalii.
B. Włoch.
C. Francji.
D. Hiszpanii.
HGT.08 Pytanie 253
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie z wymienionych aktywności są przeprowadzane w ramach sprzedaży bezpośredniej w agencjach turystycznych?
A. Informacje o ofercie biura w czasopismach branżowych
B. Koordynacja wyjazdów study tour
C. Prezentacja oferty przez doradcę
D. Zniżki oraz promocje dla lojalnych klientów
HGT.08 Pytanie 254
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi uregulowanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biura podróży zazwyczaj wykorzystują formę rozliczenia w postaci
A. barteru
B. gotówki
C. czeku
D. przelewu
HGT.08 Pytanie 255
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety
A. promowe
B. kolejowe
C. autokarowe
D. lotnicze
HGT.08 Pytanie 256
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który sposób promocji powinien być użyty do przedstawienia oferty wycieczek objazdowych na platformach społecznościowych?
A. Promocję sprzedaży
B. Reklamę
C. Sprzedaż osobistą
D. Public relations
HGT.08 Pytanie 257
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Folder promocyjny Wrocławia dla zagranicznych turystów powinien zawierać emblematiczny symbol tego miasta, którym jest
A. koziołek
B. piernik
C. krasnal
D. syrenka
HGT.08 Pytanie 258
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?
A. Intensywną
B. Selektywną
C. Wyłączną
D. Ekskluzywną
HGT.08 Pytanie 259
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Sporządzenie zestawienia wydatków stanowi podstawę do ustalania kosztów wyjazdu turystycznego?
A. w warunkach uczestnictwa
B. w umowie agencyjnej
C. w umowie sprzedaży
D. w karcie rozliczeniowej
HGT.08 Pytanie 260
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie określenie opisuje usługę dla turysty, która obejmuje zakwaterowanie oraz dwa posiłki dziennie?
A. Half board
B. Ali inclusive
C. Fuli board
D. Ultra all inclusive
HGT.08 Pytanie 261
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stronę internetową trzeba otworzyć, aby dodać dane o atrakcji turystycznej do bazy Narodowego Portalu Turystycznego?
A. www.narodowy.travel.pl
B. www.polska.pl
C. www.polska.travel.pl
D. www.travel.pl