Obsługa klienta oraz rozlicza…
Machu Picchu oraz jezioro Titicaca to najważniejsze miejsca turystyczne
A. Kolumbii
B. Peru
C. Chile
D. Meksyku
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?
A. Czarownicę na miotle
B. Trykające się koziołki
C. Dwie lwy na pniu
D. Syrenkę z tarczą
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby organizator turystyki mógł współpracować z agentem turystycznym, konieczne jest podpisanie umowy
A. o pracę
B. zlecenia
C. agencyjnej
D. o dzieło
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?
A. we Francji
B. w Niemczech
C. w Hiszpanii
D. we Włoszech
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz kwotę podatku VAT dla usługi transportu autokarowego, zakładając, że łączna wartość usługi wynosi 800,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.
A. 59,27 zł
B. 59,26 zł
C. 59,24 zł
D. 59,25 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Folder promocyjny Wrocławia dla zagranicznych turystów powinien zawierać emblematiczny symbol tego miasta, którym jest
A. syrenka
B. koziołek
C. krasnal
D. piernik
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Główne zadanie Informacji Turystycznej polega na dostarczaniu turystom informacji dotyczących
A. harmonogramów jazdy pociągów oraz rejsów promów pasażerskich
B. metody zawierania umów z pilotami i przewodnikami turystycznymi
C. atrakcji turystycznych oraz miejsc noclegowych w danym regionie
D. zasad rozliczenia imprez oraz usług turystycznych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osobę planującą zwiedzanie Kopalni Soli w Kłodawie należy poinformować
A. o możliwości robienia zdjęć z użyciem lampy błyskowej
B. o atrakcjach turystycznych pobliskich miejscowości
C. o przeciwwskazaniach zdrowotnych
D. o możliwości zakwaterowania na terenie obiektu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?
A. Pośredni.
B. Online.
C. Zdalny.
D. Osobisty.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która instytucja pełni rolę administratora systemu informacji turystycznej na poziomie krajowym?
A. Krajowa Organizacja Turystyczna
B. Regionalna Organizacja Turystyczna
C. Polska Organizacja Turystyczna
D. Lokalna Organizacja Turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi uregulowanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biura podróży zazwyczaj wykorzystują formę rozliczenia w postaci
A. barteru
B. gotówki
C. czeku
D. przelewu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego kraju dotyczyła wizyta turysty, jeżeli jedną z atrakcji, które zobaczył, był Błękitny Meczet?
A. Macedonię
B. Bułgarię
C. Turcję
D. Rumunię
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W umowie dotyczącej świadczenia usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy
A. najmu
B. zlecenia
C. allotmentu
D. agencyjnej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie przedstawionego cennika oblicz koszt tygodniowego pobytu dwóch osób w pokoju dwuosobowym, korzystających z oferty noclegów w lipcu.
| Cennik | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj pokoju | Termin i cena od osoby za nocleg | ||
| Czerwiec | Lipiec | Sierpień | |
| SGL | 90 zł | 120 zł | 110 zł |
| DBL | 80 zł | 100 zł | 90 zł |
| TPL | 70 zł | 90 zł | 80 zł |
| Wszystkie ceny uwzględniają podatek VAT w wysokości 8% | |||
A. 1 540 zł
B. 1 400 zł
C. 1 680 zł
D. 1 320 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje
A. scannerem
B. terminalem
C. notebookiem
D. modemem
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt obsługi kawowej zorganizowanej przez hotel podczas konferencji trwającej 3 dni dla 150 uczestników, przy założeniu, że każdego dnia serwowano kawę dwukrotnie w cenie 7,00 zł brutto/os./serwis.
A. 1 050,00 zł
B. 6 300,00 zł
C. 3 150,00 zł
D. 2 100,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podpisanie umowy ubezpieczeniowej przez obie strony w praktyce skutkuje
A. umową z ubezpieczycielem
B. gwarancją bankową
C. gwarancją konsumencką
D. porozumieniem z bankiem
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby prawidłowo rozliczać podatek VAT, biuro podróży powinno prowadzić dokumentację
A. wydatków
B. marży
C. wyposażenia
D. przychodów
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W jakim terminie biuro podróży składa deklarację VAT-7 w rozliczeniu miesięcznym?
A. 15 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni
B. 30 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni
C. 20 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni
D. 25 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Agent biura podróży przekazał kolarzowi informacje dotyczące przebiegu trasy
A. kulturowej
B. żeglugowej
C. rowerowej
D. motocyklowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę zniżki przyznaje biuro podróży klientowi, jeśli rabat wynosi 30% od całkowitego kosztu udziału w wycieczce, który to koszt to 1200,00 zł?
A. 360,00 zł
B. 840,00 zł
C. 740,00 zł
D. 460,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?
A. Intensywną
B. Ekskluzywną
C. Wyłączną
D. Selektywną
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Czynnikiem, który pobudza zainteresowanie usługami noclegowymi w schronisku młodzieżowym, jest
A. wzrost kosztów usług noclegowych w schronisku
B. rośnie liczba dostępnych usług noclegowych
C. konkurencyjność cenowa noclegów w schronisku
D. spadająca liczba usług dodatkowych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak nazywa się oferta sprzedaży wyjazdu turystycznego w niższej cenie, która jest dostępna na kilka miesięcy przed datą realizacji?
A. last bookers
B. last minute
C. first minute
D. outbookers
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A3
B. A4
C. A2
D. A1
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?
A. Fakturą sprzedażową
B. Notą sprzedażową
C. Notą korygującą
D. Fakturą korygującą
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z fragmentu karty rozliczeniowej wynika, że marża netto biura podróży wyniesie
| Razem koszty | 30 735,00 zł |
| Razem przychody | 37 500,00 zł |
| Marża brutto | 6 765,00 zł |
| Podatek VAT | |
| Marża netto |
A. 5 500,00 zł
B. 4 235,00 zł
C. 1 265,00 zł
D. 6 765,00 zł