Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W katalogu promującym walory Uniejowa, oprócz kolorowych fotografii, powinny znaleźć się informacje

A. o szczegółowej historii tego miejsca
B. o możliwościach wynajmu przewodnika turystycznego
C. o lokalnych atutach uzdrowiskowych
D. o aktualnych władzach gminy
HGT.08 Pytanie 322
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Agent turystyczny świadczy sprzedaż usług turystycznych na rzecz ich organizatora w oparciu o umowę

A. allotmentu
B. zlecenia
C. agencyjnej
D. timesharingu
HGT.08 Pytanie 324
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Lp.Rodzaj usługiIlość osób/godz.Cena jednostkowaRazem
1Bilety wstępu10 osób10zł/os.
2Obiad10 osób40zł/os.
3Opieka pilota5 godz.100zł/godz.
Razem
Marża 10%
Podatek VAT 23%

A. 34,50 zł
B. 25,30 zł
C. 23,00 zł
D. 37,95 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która instytucja pełni rolę administratora systemu informacji turystycznej na poziomie krajowym?

A. Polska Organizacja Turystyczna
B. Krajowa Organizacja Turystyczna
C. Lokalna Organizacja Turystyczna
D. Regionalna Organizacja Turystyczna
HGT.08 Pytanie 329
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę uiści biuro podróży Włóczykij za wynajem stoiska targowego o powierzchni 15 m2 w dniach 07.03 – 09.03, jeżeli koszt wynajmu 1 m2 za dobę wynosi 300,00 zł brutto?

A. 4 500,00 zł
B. 13 500,00 zł
C. 300,00 zł
D. 900,00 zł
HGT.08 Pytanie 331
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W wyniku budowy kanału Elbląskiego na początku XIX wieku, Ostróda uzyskała bezpośredni dostęp wodny do Zalewu

A. Zegrzyńskim
B. Koronowskim
C. Sulejowskim
D. Wiślanym
HGT.08 Pytanie 332
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która kwota powinna być wpisana na zamieszczonej fakturze w kolumnie cena jednostkowa netto?

Faktura (fragment)
Lp.Nazwa towaru/usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto (zł)Wartość netto (zł)Stawka podatku VAT (%)Kwota podatku VAT (zł)Wartość brutto (zł)
1.Noclegdoba3xx835,56480,00

A. 444,44 zł
B. 148,15 zł
C. 480,00 zł
D. 160,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przewodnik turystyczny powinien otrzymać od organizatora wyjazdu informacje dotyczące

A. preferencji poszczególnych uczestników
B. oficjalnych stanowisk i godzin pracy uczestników
C. czasu oraz miejsca spotkania grupy z przewodnikiem
D. nałożonych metod pracy z grupą
HGT.08 Pytanie 334
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?

A. Nocleg w hotelu
B. Transfer z lotniska
C. Ubezpieczenie podróżne
D. Przelot samolotem
HGT.08 Pytanie 335
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką formę promocji cenowej wdrożyło biuro podróży, oferując imprezę turystyczną na 6 miesięcy przed datą jej realizacji?

A. Last minute
B. Late bookers
C. First minute
D. Outbookers
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik agencji turystycznej wydaje klientowi voucher po dokonaniu przez klienta wpłaty

A. 10% wartości imprezy turystycznej
B. 100% wartości imprezy turystycznej
C. 30% wartości imprezy turystycznej
D. 50% wartości imprezy turystycznej
HGT.08 Pytanie 337
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument przedstawia pilot wycieczek touroperatorowi po zakończeniu imprezy turystycznej?

A. Oferta wycieczki turystycznej
B. Sprawozdanie pilota wycieczek
C. Ocena przewodnika turystycznego
D. Ogólny plan wycieczki
HGT.08 Pytanie 338
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby planujące wyjazd na narty powinny otrzymać informacje o atrakcjach turystycznych Val di Fiemme oraz Val Gardena, które znajdują się na terytorium

A. Niemiec
B. Francji
C. Austrii
D. Włoch
HGT.08 Pytanie 339
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie narzędzie marketingowe wykorzystało biuro podróży, publikując w prasie branżowej tekst dotyczący swojej 20-letniej obecności na rynku turystycznym?

A. Marketing bezpośredni
B. Sprzedaż osobistą
C. Public relations
D. Promocję sprzedaży
HGT.08 Pytanie 340
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kluczowym składnikiem umowy agencyjnej jest

A. wyznaczenie stron umowy
B. przekazanie informacji o uczestnikach imprezy turystycznej
C. autograf pilota wycieczek
D. ustalenie ceny imprezy turystycznej
HGT.08 Pytanie 341
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 24 pokoje DBL na cztery noce w kwocie 280,00 zł brutto za dobę. Jaka będzie łączna wartość brutto usługi?

A. 13 440,00 zł
B. 26 880,00 zł
C. 20 160,00 zł
D. 53 760,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką informację przekaże pracownik biura podróży turyście, który pragnie zwiedzić meczet w Bohonikach?

A. Proszę zostawić obuwie przed wejściem do świątyni
B. Proszę nałożyć jarmułkę przed wejściem do świątyni
C. Wchodząc do meczetu, kobiety powinny zrezygnować z odsłoniętych ramion
D. W meczecie w czasie modlitwy możliwe jest zapalanie symbolicznych świec
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W turystyce sprzedaż objęta stawką VAT w wysokości 23% dotyczy

A. biletów wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu
B. usług przewodnictwa turystycznego po Warszawie
C. usług transportowych z Krakowa do Mediolanu
D. ofert first minute na wakacje w Indian Ocean w Kenii
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby zorganizować wycieczkę szlakiem gotyckich zamków Warmii, Mazur i Kaszub, organizator biura podróży wynajmie środek transportu

A. autokarowego
B. kolejowego
C. lotniczego
D. promowego
HGT.08 Pytanie 346
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą kwotę za zakupione bilety należy wpisać w pozycji Wartość brutto?

Lp.Nazwa usługi/towaruJ.m.IlośćCena netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
1.bilety wstępuszt.2015,00300,008

A. 315,00 zł
B. 300,00 zł
C. 324,00 zł
D. 240,00 zł
HGT.08 Pytanie 347
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki rodzaj sprzedaży imprezy turystycznej powinien wybierać organizator turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów?

A. Bezpośredni
B. Internetowy
C. Pośredni
D. Telefoniczny