Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jakie świadczenie będzie podstawą do wystawienia faktury przez Agencję Reklamy 4D w ramach procedury marży dla biur podróży?
Kategorie: Kalkulacje i rozliczenia Marketing i sprzedaż
Biuro Podróży Eden, które specjalizuje się w dystrybucji luksusowych produktów turystycznych, zauważyło, że w miarę wzrostu cen nastąpił wzrost zainteresowania. Było to spowodowane
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Konwencja AETR precyzuje
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Osobom odwiedzającym Ustkę, które pragną spróbować lokalnych specjałów, warto zasugerować
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Główne zadanie Informacji Turystycznej polega na dostarczaniu turystom informacji dotyczących
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia Marketing i sprzedaż
Przy sprzedaży zagranicznej oferty first minute należy wziąć pod uwagę
Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż
Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż
Jaką czynność trzeba wykonać, żeby rezerwacja noclegu uzyskała status gwarantowanej?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Meczet i mizar w Bohonikach oraz Kruszynianach stanowią jedne z punktów turystycznych Szlaku
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Którą kwotę powinien wpisać pracownik hotelu w polu "wartość usługi netto", wystawiając fakturę dla biura podróży?
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość usługi netto w zł | Podatek VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | pokój DBL | doba | 12 | 200,00 | 8 | 2 400,00 |
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Który z poniższych obiektów znajduje się na Szlaku Piastowskim?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż
Pani Marta chce pojechać na imprezę trekkingową na słoneczną, górzystą wyspę. Którą z wymienionych wysp powinien zaproponować klientce, jako cel wyprawy, przedstawiciel biura podróży?
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Miasto, które zachęca turystów dzięki Złotej Uliczce, Moście Karola oraz Zegarowi Orloj, to
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia Marketing i sprzedaż
Biuro podróży zauważa nieprzerwany spadek przychodów ze sprzedaży wycieczek. W celu zwiększenia sprzedaży, właściciel planuje wprowadzenie licznych zniżek na oferowane usługi, mając nadzieję, że wzrost liczby nabywanych usług przewyższy obniżenie cen. Jaką strategię marketingową wybierze to biuro?
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Zbieraniem, tworzeniem oraz aktualizowaniem danych dotyczących atrakcji turystycznych w Polsce na poziomie centralnym zajmuje się przede wszystkim
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
W jaki sposób biuro podróży powinno informować klientów o zmianach w programie wycieczki?
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Organizator turystyki, który w trakcie trwania imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż
Która postawa ciała pracownika biura podróży ułatwia nawiązanie kontaktu z klientem?




Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?
| Cel zagranicznych podróży | Rok 2012 w % |
|---|---|
| Turystyczno-wypoczynkowy | 52 |
| Odwiedziny u krewnych, znajomych | 22 |
| Służbowy | 17 |
| Szkoleniowy | 4 |
| Religijny | 1 |
| Zdrowotny | 1 |
| Inny | 3 |
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jaką osobę powinno zatrudnić Biuro Podróży Słoneczko, które organizuje kolonie letnie w Niechorzu, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników kolonii?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia
Wylicz koszt imprezy turystycznej dla grupy, zakładając, że całkowita kwota wydatków na usługi wynosi 25 000,00 zł, a marża biura to 20% kosztów, przy czym stawka VAT na marżę wynosi 23%.
Kategorie: Rozliczanie imprez
Z przedstawionych danych w tabeli wynika, że koszt wynajmu stoiska targowego o powierzchni 25 m2 przez 5 dni w III kwartale roku wyniesie
| Ceny wynajmu 1 m² powierzchni stoiska targowego | ||||
|---|---|---|---|---|
| Termin | 01.01 - 31.03 | 01.04 - 30.06 | 01.07 - 30.09 | 01.10 - 31.12 |
| Cena za 1 m² | 65,00 zł/dzień | 95,00 zł/dzień | 85,00 zł/dzień | 75,00 zł/dzień |
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Przedstawione w ramce zadania są w zakresie obowiązków
|
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Kaloryczne cooked brekfast, składające się z jajek sadzonych na bekonie oraz tostów, uznawane jest za śniadanie
Kategorie: Dokumentacja i umowy Atrakcje i baza turystyczna
Umowa dotycząca usługi noclegowej w systemie timesharing oznacza uzyskanie prawa do korzystania z
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Planując pieszą wycieczkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, w jakich usługach należy się skorzystać?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Jak według ustawy o usługach turystycznych definiowana jest wycieczka?
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy umowy
| – | w przypadku pośrednictwa w sprzedaży imprez turystycznych dla klientów indywidualnych i sprzedaży poniżej 10 osób, prowizja brutto wynosi 10% ceny imprezy, |
| – | w przypadku imprez grupowych powyżej 10 osób lub imprez typu incentive wysokość prowizji wynosi 15%. |
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Przypisane w tabeli poszczególnym krajom atrakcje turystyczne nie występują
| Kraj | Atrakcje turystyczne |
|---|---|
| Norwegia | Wybrzeże fiordowe, zorza polarna, folklor lapoński, muzeum Łodzi Wikingów |
| Chiny | Zakazane miasto, Budda z Leshan, Kamienny Las, Terakotowa Armia, Wielki Mur |
| Izrael | Piramida Cheopsa, Aleja Sfinksów, Dolina Królów, rafa koralowa Morza Czerwonego |
| Peru | Kanion rzeki Colca, Machu Picchu, Jezioro Titicaca |
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Czym jest voucher?
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jaką kwotę podatku VAT należy zapłacić od wartości faktury dotyczącej 3 godzin pracy przewodnika turystycznego, przy cenie brutto 123,00 zł/godz.?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż
Biuro podróży, które specjalizuje się w organizacji wydarzeń szkoleniowych, konferencji oraz spotkań dla biznesu, planuje wprowadzenie nowego produktu turystycznego, o którym chce poinformować swoich stałych klientów. Jaką formę komunikacji powinno przede wszystkim wybrać?
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Który z poniższych elementów jest kluczowy przy tworzeniu oferty turystycznej dla rodzin z dziećmi?
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz całkowity koszt pobytu dwóch rodziców z dwójką dzieci w wieku 3 i 11 lat przez jedną dobę, biorąc pod uwagę następujące założenia: świadczenia FB, cena noclegu wraz ze śniadaniem wynosi 30,00 zł/os., koszt obiadu 16,00 zł/os. (dla dzieci do 5 lat 8,00 zł/os.), a kolacji 14,00 zł/os.
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz jednostkową cenę usługi przewodnickiej po Warszawie przy założeniu, że grupa z Łodzi planuje zwiedzać stolicę jednego dnia przez 7 godzin.
| Cennik usług przewodnickich po Warszawie | ||
|---|---|---|
| Rodzaj/czas usługi | Ceny usług przewodnickich w języku | |
| polskim | obcym | |
| Ryczałt do 3 godzin | 220,00 zł | 330,00 zł |
| Ryczałt do 5 godzin | 300,00 zł | 410,00 zł |
| Każda następna godzina | 50,00 zł | 100,00 zł |