HGT.08 Pytanie 1 001
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta, który zakupił bilet z Zurychu do Turynu, planuje podróż
A. ze Szwajcarii do Francji.
B. z Austrii do Francji.
C. z Austrii do Włoch.
D. ze Szwajcarii do Włoch.
Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 1 002
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który kraj odwiedził turysta, jeżeli jedną z poznanych przez niego atrakcji był Błękitny Meczet?
A. Turcję.
B. Bułgarię.
C. Macedonię.
D. Rumunię.
HGT.08 Pytanie 1 003
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wiedzę o walorach turystycznych regionu zdobytą podczas study tour po Małopolsce pracownicy biura turystycznego mogą wykorzystać, przygotowując wycieczki do
A. Gniezna, Poznania i Leszna.
B. Ustki, Łeby i Malborka.
C. Suwałk, Augustowa i Białegostoku.
D. Wieliczki, Nowego Sącza i Zakopanego.
HGT.08 Pytanie 1 004
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, ma obowiązek zapewnić jej uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz
A. BP
B. OC
C. KL
D. SS
HGT.08 Pytanie 1 005
Obsługa klienta oraz rozlicza…
O atrakcyjności oferty wycieczki szkolnej świadczą
A. wykwintne menu świadczonych usług gastronomicznych.
B. komfortowe warunki transportu.
C. bogaty program i stosunkowo niska cena.
D. atrakcyjne miejsce noclegu i dużo czasu wolnego.
HGT.08 Pytanie 1 006
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który sposób sprzedaży imprezy turystycznej powinien wybrać organizator turystyki, chcąc najlepiej rozpoznać potrzeby klientów?
A. Pośredni.
B. Internetowy.
C. Bezpośredni.
D. Telefoniczny.
HGT.08 Pytanie 1 007
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kupując dla klienta bilet autokarowy, referent biura podróży powinien skorzystać z systemu
A. EuroTicket.
B. EuroElixir.
C. EccoTravel.
D. EuroPodróże.
HGT.08 Pytanie 1 008
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która oferta dotyczy sprzedaży wycieczek turystycznych z dużym, często kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. Last minute.
B. First minute.
C. Rack rate.
D. All inclusive.
HGT.08 Pytanie 1 009
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Faktura, która zostanie wystawiona dla touroperatora przez restauratora w dniu 26.05.2020 r. zawiera w swojej treści siedmiodniowy termin płatności, co oznacza obowiązek zapłaty za usługi najpóźniej do dnia
A. 01.06.2020 r.
B. 02.06.2020 r.
C. 04.06.2020 r.
D. 03.06.2020 r.
HGT.08 Pytanie 1 010
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Klient zapłacił za wycieczkę przy użyciu aplikacji mobilnej banku w telefonie i wpisał sześciocyfrowy kod obowiązkowy dla wybranego sposobu płatności, czyli skorzystał z systemu
A. Dotpay.
B. Blik.
C. Kod QR.
D. PayU.
HGT.08 Pytanie 1 011
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Faktura procedura marży dla biur podróży jest dokumentem potwierdzającym sprzedaż wystawianym przez
A. firmę świadczącą usługi transportowe.
B. przedsiębiorstwo gastronomiczne.
C. organizatora imprezy turystycznej.
D. obiekt oferujący usługi noclegowe.
HGT.08 Pytanie 1 012
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który dokument wystawi pracownik biura podróży pilotowi wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane wydatki podczas imprezy turystycznej?
A. Raport kasowy.
B. Raport fiskalny.
C. Dowód wpłaty KP.
D. Dowód wypłaty KW.
HGT.08 Pytanie 1 013
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Niezbędnym elementem umowy agencyjnej jest
A. podpis pilota wycieczek.
B. określenie ceny imprezy turystycznej.
C. podanie danych uczestników imprezy turystycznej.
D. określenie stron umowy.
HGT.08 Pytanie 1 014
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Współpraca organizatora turystyki i agenta turystycznego wymaga zawarcia umowy
A. o dzieło.
B. agencyjnej.
C. o pracę.
D. zlecenia.
HGT.08 Pytanie 1 015
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Touroperator poszerzył ofertę wczasów wypoczynkowych o nowe obiekty noclegowe w ramach
A. rozwoju produktu.
B. segmentacji.
C. rozwoju rynku.
D. dystrybucji.
HGT.08 Pytanie 1 016
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Stosowane przez biuro podróży bony turystyczne są przykładem działań w ramach
A. public relations.
B. promocji sprzedaży.
C. promocji bezpośredniej.
D. product placement.
HGT.08 Pytanie 1 017
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wynagrodzenie brutto wychowawcy obozu odbywającego się w terminie 01-14.02.2020 r. przy dziennej stawce 135,00 zł brutto za dzień, wyniesie
A. 2 025,00 zł
B. 1 755,00 zł
C. 1 890,00 zł
D. 1 620,00 zł
HGT.08 Pytanie 1 018
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Klient biura podroży, który kupując wycieczkę w cenie 3 680,00 zł skorzystał z 25% rabatu. Udzielony rabat wynosił
A. 2 760,00 zł
B. 552,00 zł
C. 920,00 zł
D. 276,00 zł
HGT.08 Pytanie 1 019
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie którego dokumentu biuro podróży uwzględni koszty usługi ubezpieczenia w rozliczeniu imprezy turystycznej?
A. Rachunku.
B. Faktury.
C. Paragonu.
D. Polisy.
HGT.08 Pytanie 1 020
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jeżeli biuro podróży pomniejszy przychód ze sprzedaży imprezy o koszty usług świadczonych dla bezpośredniej korzyści turysty to obliczy
A. marżę i podatek VAT.
B. podatek VAT.
C. nakład netto.
D. dochód brutto.
HGT.08 Pytanie 1 021
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jeżeli w deklaracji podatkowej PIT-36 właściciel biura podróży wykazał przychód w kwocie 160 950,00 zł i koszty uzyskania przychodu w kwocie 85 000,00 zł, to dochód podatnika wyniósł
A. 75 950,00 zł
B. 17 468,50 zł
C. 93 418,50 zł
D. 58 481,50 zł
HGT.08 Pytanie 1 022
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przy ustalaniu wysokości marży biura podróży, wydatki na zakup towarów i usług świadczonych dla bezpośredniej korzyści nabywcy będą uwzględniane wartościowo w ewidencjach jako kwoty
A. bez podatku i z rabatem.
B. bez podatku i bez rabatu.
C. netto.
D. brutto.
HGT.07 Pytanie 1 023
Przygotowanie imprez i usług …
Voucher to
A. imienny wykaz turystów.
B. przemieszczenie turystów z lotniska do hotelu.
C. dokument określający ilość, jakość i strukturę zamówionych świadczeń.
D. dokument nakazujący opuścić posiadaczowi dany kraj.