Technik Organizacji Turystyki - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

HGT.07 Pytanie 1 001

Przygotowanie imprez i usług …

Voucher to

A. dokument określający ilość, jakość i strukturę zamówionych świadczeń.

B. imienny wykaz turystów.

C. przemieszczenie turystów z lotniska do hotelu.

D. dokument nakazujący opuścić posiadaczowi dany kraj.

HGT.08 Pytanie 1 002

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Tworzeniem, gromadzeniem i aktualizacją informacji o atrakcjach turystycznych w Polsce na szczeblu centralnym zajmuje się głównie

A. Polska Organizacja Turystyczna.

B. Polska Agencja Promocji Turystyki.

C. Centrum Informacji Turystycznej.

D. Polska Agencja Rozwoju Turystyki.

HGT.08 Pytanie 1 003

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który obiekt dostosowany do samoobsługi gości powinien zostać zaproponowany podróżującemu studentowi, który poszukuje taniego noclegu w centrum Krakowa?

A. Dom wczasowy.

B. Pensjonat.

C. Kemping.

D. Schronisko młodzieżowe.

HGT.08 Pytanie 1 004

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura turystycznego udzielił cykliście informacji o przebiegu trasy

A. rowerowej.

B. kulturowej.

C. motocyklowej.

D. żeglugowej.

HGT.08 Pytanie 1 005

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który obiekt noclegowy powinien polecić pracownik informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, planującej spędzić wakacje w obiekcie oferującym całodzienne wyżywienie?

A. Stanicę.

B. Schronisko młodzieżowe.

C. Pensjonat.

D. Ośrodek z parkurem.

HGT.08 Pytanie 1 006

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W skład bazy towarzyszącej turystyki wchodzą obiekty

A. gastronomiczne.

B. pensjonatowe.

C. hotelowe.

D. rekreacyjne.

HGT.08 Pytanie 1 007

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

A. Miejsce Odprawy Parkingowej.

B. Miejsce Obsługi Podróżnych.

C. Miejsce Odpoczynku Podróżnych.

D. Miejsce Obsługi Parkingowej.

HGT.08 Pytanie 1 008

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zespół pałacowo-ogrodowy Wersal znajduje się

A. we Włoszech.

B. w Hiszpanii.

C. we Francji.

D. w Niemczech.

HGT.08 Pytanie 1 009

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Machu Picchu, jezioro Titicaca to największe atrakcje turystyczne

A. Meksyku.

B. Kolumbii.

C. Chile.

D. Peru.

HGT.08 Pytanie 1 010

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Głównym szlakiem turystycznym i wodnym Wenecji jest kanał

A. Tivoli.

B. Veneto.

C. Lido.

D. Grande.

HGT.08 Pytanie 1 011

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dzięki zbudowanemu na początku XIX wieku kanałowi Elbląskiemu, Ostróda posiada bezpośrednie połączenie wodne z Zalewem

A. Sulejowskim.

B. Wiślanym.

C. Zegrzyńskim.

D. Koronowskim.

HGT.08 Pytanie 1 012

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Do czynnych, międzynarodowych lotniczych przejść granicznych należą porty:

A. Jasionka, Okęcie, Budzisko.

B. Ławica, Rębiechowo, Balice.

C. Lublinek, Łęczyca, Pyrzowice.

D. Modlin, Babimost, Goleniów.

HGT.08 Pytanie 1 013

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Udzielając turyście informacji o możliwości dotarcia promem z Calais we Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskaże Cieśninę

A. Mesyńską.

B. Kattegat.

C. Kaletańską.

D. Skagerrak.

HGT.08 Pytanie 1 014

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Położone w USA amerykańskie lotnisko im. Johna F. Kennedy'ego, znajduje się

A. w Nowym Jorku.

B. w Los Angeles.

C. w Atlancie.

D. w Chicago.

HGT.08 Pytanie 1 015

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informacja OPEN na bilecie oznacza, że został wykupiony

A. tylko w jedną stronę.

B. tam i z powrotem.

C. bez potwierdzonego terminu powrotu.

D. za pośrednictwem strony internetowej.

HGT.08 Pytanie 1 016

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z obowiązującymi przepisami po ogłoszeniu upadłości biura podróży, wypłata odszkodowania za przerwany pobyt turystów na wakacjach w Egipcie, spoczywa na

A. Urzędzie Wojewódzkim.

B. Towarzystwie Ubezpieczeniowym.

C. Ministerstwie Spraw Zagranicznych.

D. Polskiej Organizacji Turystycznej.

HGT.08 Pytanie 1 017

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla turystów uprawiających kitesurfing należy przygotować katalog ofert

A. pływania na desce surfingowej za motorówką.

B. skoków z samolotu z akrobacjami w powietrzu na desce.

C. zjazdów na desce snowboardowej po stromych zboczach.

D. pływania na desce z unoszącym się nad wodą latawcem.

HGT.08 Pytanie 1 018

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Polscy turyści mogą przekraczać granice wewnętrzne państw UE na podstawie

A. paszportu z wizą.

B. paszportu lub dowodu osobistego.

C. voucheru.

D. dokumentu ze zdjęciem.

HGT.08 Pytanie 1 019

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Środek przekazu sporządzony w formie ulotki reklamowej to

A. booklet.

B. banner.

C. leaflet.

D. katalog.

HGT.08 Pytanie 1 020

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z wymienionych elementów powinien zostać uwzględniony podczas opracowywania katalogu na nowy sezon turystyczny, skierowanego dla rodzin z małymi dziećmi?

A. Hotel w rozrywkowej części kurortu.

B. Zespół basenów przyhotelowych.

C. Kamienista plaża.

D. Dwupoziomowe apartamenty.

HGT.08 Pytanie 1 021

Obsługa klienta oraz rozlicza…

System elektronicznej rezerwacji usług turystycznych w Polsce (ISIT), utworzony przez POT w celu promowania walorów turystycznych kraju, oznacza Internetowy System

A. Informowania Turystycznego w Polsce.

B. Informacji Turystycznej.

C. Informowania Turystów.

D. Informacji Turystycznej i Promocji Polski.

HGT.08 Pytanie 1 022

Obsługa klienta oraz rozlicza…

HRS to internetowy system rezerwacji

A. usług gastronomicznych.

B. miejsc noclegowych.

C. pakietów konferencyjnych.

D. imprez turystycznych.

HGT.08 Pytanie 1 023

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych przy użyciu GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, dokonuj ą głównie

A. biura podróży.

B. klienci hoteli.

C. właściciele hoteli.

D. klienci biur podróży.

HGT.08 Pytanie 1 024

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż katalog, który zawiera ofertę imprez turystyki kwalifikowanej.

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

HGT.08 Pytanie 1 025

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszty zakwaterowania i wyżywienia kierowcy autokaru, w ramach miejsca bezpłatnego imprezy turystycznej, pokrywane są najczęściej przez

A. zleceniodawcę imprezy turystycznej.

B. zleceniobiorcę imprezy turystycznej.

C. uczestników imprezy turystycznej.

D. organizatora imprezy turystycznej.

HGT.08 Pytanie 1 026

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ofertę sprzedaży imprezy turystycznej po obniżonej cenie, na kilka miesięcy przed terminem realizacji, określa się jako

A. first minute.

B. last bookers.

C. outbookers.

D. last minute.

HGT.08 Pytanie 1 027

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na karcie rozliczeniowej imprezy turystycznej marżę biura podróży oblicza się od

A. kosztów świadczeń.

B. wpływów klientów.

C. należnego podatku.

D. ceny imprezy.

HGT.08 Pytanie 1 028

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Internetowy system umożliwiający płatność za usługi turystyczne telefonem komórkowym to

A. PayPal.

B. Pay Per View.

C. PayBack.

D. PayPass.

HGT.08 Pytanie 1 029

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zakupioną imprezę turystyczną?

A. Fakturę.

B. Fakturę pro forma.

C. Fakturę uproszczoną.

D. Fakturę-procedura marży dla biur podróży.

HGT.08 Pytanie 1 030

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który rodzaj karty umożliwia zakup biletów lotniczych?

A. B.

B. A.

C. C.

D. D.

HGT.08 Pytanie 1 031

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak nazywa się umowa zawarta pomiędzy biurem turystycznym a klientem, dotycząca zorganizowania wyjazdu wypoczynkowego?

A. Umowa o świadczenie usług turystycznych.

B. Umowa na turystyczny wypoczynek.

C. Umowa sprzedaży usługi turystycznej.

D. Umowa na pobyt turystyczny.

HGT.08 Pytanie 1 032

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokumentem regulującym bezwizowy ruch między państwami członkowskimi UE jest

A. Tabela Strasburska.

B. Umowa z Schengen.

C. Konwencja Paryska.

D. Karta Frankfurcka.

HGT.08 Pytanie 1 033

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Które z wymienionych działań realizowane są w ramach sprzedaży osobistej w agencjach turystycznych?

A. Informacja o ofercie biura w prasie branżowej.

B. Organizacja wyjazdów study tour.

C. Prezentacja oferty przez referenta.

D. Rabaty i obniżki cen dla stałych klientów.

HGT.08 Pytanie 1 034

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Opracowanie nowych ofert imprez turystycznych to działanie w ramach strategii

A. promocji.

B. sprzedaży.

C. dystrybucji.

D. produktu.

HGT.08 Pytanie 1 035

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podróże studyjne dla pracowników branży turystycznej to działanie promocyjne w ramach

A. promocji sprzedaży.

B. reklamy.

C. public relations.

D. sprzedaży osobistej.

HGT.08 Pytanie 1 036

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.

A. 600,00 zł

B. 500,00 zł

C. 5 000,00 zł

D. 6 000,00 zł

HGT.08 Pytanie 1 037

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.

A. 350,00 zł

B. 550,00 zł

C. 725,00 zł

D. 275,00 zł

HGT.08 Pytanie 1 038

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ile wynosi stawka opodatkowania turystycznej usługi transportowej w kraju?

A. 7%

B. 8%

C. 22%

D. 23%

HGT.08 Pytanie 1 039

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

A. 25,30 zł

B. 37,95 zł

C. 23,00 zł

D. 34,50 zł

HGT.08 Pytanie 1 040

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury oblicz wartość netto za usługi konferencyjne.

A. 256,80 zł

B. 625,80 zł

C. 487,80 zł

D. 404,40 zł

Filtrowanie pytań

Voucher to

Tworzeniem, gromadzeniem i aktualizacją informacji o atrakcjach turystycznych w Polsce na szczeblu centralnym zajmuje się głównie

Który obiekt dostosowany do samoobsługi gości powinien zostać zaproponowany podróżującemu studentowi, który poszukuje taniego noclegu w centrum Krakowa?

Pracownik biura turystycznego udzielił cykliście informacji o przebiegu trasy

Który obiekt noclegowy powinien polecić pracownik informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, planującej spędzić wakacje w obiekcie oferującym całodzienne wyżywienie?

W skład bazy towarzyszącej turystyki wchodzą obiekty

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

Zespół pałacowo-ogrodowy Wersal znajduje się

Machu Picchu, jezioro Titicaca to największe atrakcje turystyczne

Głównym szlakiem turystycznym i wodnym Wenecji jest kanał

Dzięki zbudowanemu na początku XIX wieku kanałowi Elbląskiemu, Ostróda posiada bezpośrednie połączenie wodne z Zalewem

Do czynnych, międzynarodowych lotniczych przejść granicznych należą porty:

Udzielając turyście informacji o możliwości dotarcia promem z Calais we Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskaże Cieśninę

Położone w USA amerykańskie lotnisko im. Johna F. Kennedy'ego, znajduje się

Informacja OPEN na bilecie oznacza, że został wykupiony

Zgodnie z obowiązującymi przepisami po ogłoszeniu upadłości biura podróży, wypłata odszkodowania za przerwany pobyt turystów na wakacjach w Egipcie, spoczywa na

Dla turystów uprawiających kitesurfing należy przygotować katalog ofert

Polscy turyści mogą przekraczać granice wewnętrzne państw UE na podstawie

Środek przekazu sporządzony w formie ulotki reklamowej to

Który z wymienionych elementów powinien zostać uwzględniony podczas opracowywania katalogu na nowy sezon turystyczny, skierowanego dla rodzin z małymi dziećmi?

System elektronicznej rezerwacji usług turystycznych w Polsce (ISIT), utworzony przez POT w celu promowania walorów turystycznych kraju, oznacza Internetowy System

HRS to internetowy system rezerwacji

Rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych przy użyciu GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, dokonuj ą głównie

Wskaż katalog, który zawiera ofertę imprez turystyki kwalifikowanej.

Koszty zakwaterowania i wyżywienia kierowcy autokaru, w ramach miejsca bezpłatnego imprezy turystycznej, pokrywane są najczęściej przez

Ofertę sprzedaży imprezy turystycznej po obniżonej cenie, na kilka miesięcy przed terminem realizacji, określa się jako

Na karcie rozliczeniowej imprezy turystycznej marżę biura podróży oblicza się od

Internetowy system umożliwiający płatność za usługi turystyczne telefonem komórkowym to

Którą fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zakupioną imprezę turystyczną?

Który rodzaj karty umożliwia zakup biletów lotniczych?

Jak nazywa się umowa zawarta pomiędzy biurem turystycznym a klientem, dotycząca zorganizowania wyjazdu wypoczynkowego?

Dokumentem regulującym bezwizowy ruch między państwami członkowskimi UE jest

Które z wymienionych działań realizowane są w ramach sprzedaży osobistej w agencjach turystycznych?

Opracowanie nowych ofert imprez turystycznych to działanie w ramach strategii

Podróże studyjne dla pracowników branży turystycznej to działanie promocyjne w ramach

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.

Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.

Ile wynosi stawka opodatkowania turystycznej usługi transportowej w kraju?

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury oblicz wartość netto za usługi konferencyjne.