Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 1081
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z danych w zamieszczonej tabeli, oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie sali dla 50 osób na cztery 2-godzinne sesje konferencyjne.

Cennik wynajmu sal konferencyjnych z wyposażeniem
Rodzaj salidla 100 osóbdla 50 osóbdla 25 osób
Cena za godzinę180 zł90 zł70 zł
Wyposażenie sal konferencyjnychrzutnik multimedialny, TV – video, nagłośnienie, ekrany, mikrofony bezprzewodowe, dostęp do Internetu

A. 540 zł
B. 820 zł
C. 720 zł
D. 640 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Osobom podróżującym śladami Ignacego Łukasiewicza, słynnego polskiego chemika i wynalazcy, pracownik biura podróży powinien zaproponować wizytę w

A. Muzeum Przemysłu Naftowego i Gazowniczego w Bóbrce
B. Muzeum Ludowych Instrumentów Muzycznych w Szydłowcu
C. Skansenie Pszczelarstwa w Swarzędzu
D. Kaszubskim Parku Etnograficznym we Wdzydzach Kiszewskich
Przygotowanie imprez i usług …

Które miejsca należy zaproponować w programie wycieczek miłośnikom imprez sportowych?

Prater w Wiedniu i Centrum Pompidou w Paryżu.Energylandia w Zatorze i Legolonad w Billund.Camp Nou w Barcelonie i Wembley w Londynie.Open'er Festival w Gdyni i Jazz Jamboree w Warszawie.
A.B.C.D.

A. A.
B. D.
C. B.
D. C.
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz jednostkową cenę usługi przewodnickiej po Warszawie przy założeniu, że grupa z Łodzi planuje zwiedzać stolicę jednego dnia przez 7 godzin.

Cennik usług przewodnickich po Warszawie
Rodzaj/czas usługiCeny usług przewodnickich w języku
polskimobcym
Ryczałt do 3 godzin220,00 zł330,00 zł
Ryczałt do 5 godzin300,00 zł410,00 zł
Każda następna godzina50,00 zł100,00 zł

A. 400,00 zł
B. 500,00 zł
C. 350,00 zł
D. 490,00 zł
HGT.08 Pytanie 1087
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

A. wzrostu zapotrzebowania na noclegi
B. braku konkurencyjnych ofert od innych organizatorów
C. wzrostu opłat na lotniskach
D. zmniejszenia zainteresowania ofertami first minute
HGT.08 Pytanie 1088
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z poniższych czynności jest częścią procesu obsługi klienta w biurze podróży?

A. Zarządzanie finansami biura
B. Ustalenie zasad współpracy z przewoźnikiem
C. Sporządzenie oferty turystycznej dostosowanej do potrzeb klienta
D. Dokonywanie analizy rynku
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawiony fragment statutu, określa cele i zadania

fragment rozdz. 2 § 7
Do podstawowych celów i zadań organizacji należy:
  • stworzenie jak najkorzystniejszych uwarunkowań finansowo-prawnych dla turystyki dzieci, młodzieży oraz rodzin,
  • podnoszenie kultury osobistej turystów,
  • przyczynianie się do rozwoju turystyki dzieci, młodzieży oraz rodzin,
  • wspieranie kształcenia zawodowego w dziedzinie turystyki oraz doskonalenia zawodowego pracowników turystyki.

A. Rady Krajowej Izb Turystyki.
B. Polskiego Stowarzyszenia Hotelarstwa i Turystyki.
C. Młodzieżowej Izby Turystyki.
D. Polskiej Izby Hotelarskiej.
HGT.08 Pytanie 1091
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która kwota powinna być wpisana na zamieszczonej fakturze w kolumnie cena jednostkowa netto?

Faktura (fragment)
Lp.Nazwa towaru/usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto (zł)Wartość netto (zł)Stawka podatku VAT (%)Kwota podatku VAT (zł)Wartość brutto (zł)
1.Noclegdoba3xx835,56480,00

A. 444,44 zł
B. 160,00 zł
C. 148,15 zł
D. 480,00 zł
HGT.07 Pytanie 1092
Przygotowanie imprez i usług …

Paszport osoby posiadającej obywatelstwo Rzeczypospolitej Polskiej nie zawiera

A. płci posiadacza
B. adresu posiadacza
C. danych biometrycznych
D. numeru PESEL
HGT.08 Pytanie 1094
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz kwotę podatku VAT dla usługi transportu autokarowego, zakładając, że łączna wartość usługi wynosi 800,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.

A. 59,26 zł
B. 59,25 zł
C. 59,27 zł
D. 59,24 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz kwotę za 30-minutowy rejs po Odrze, którą zapłaci małżeństwo Kowalskich, jeżeli posiada Szczecińską Kartę Turystyczną upoważniającą do 15% rabatu.

Cennik Żeglugi Szczecińskiej
Dorośli15 zł
Dzieci do 16 lat10 zł
Bilet rodzinny (2+2)40 zł
Pies /kot5 zł

A. 25,50 zł
B. 34,50 zł
C. 20,00 zł
D. 40,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak nazywa się proces zablokowania środków płatniczych na koncie klienta przez pracownika biura podróży, oparty na danych z karty?

A. preautoryzacją
B. rezerwacją
C. płatnością
D. kontrofertą
HGT.07 Pytanie 1098
Przygotowanie imprez i usług …

Czym są walory antropogeniczne?

A. Wieża Eiffla w Paryżu i szczyt Mount Blanc
B. Muzeum Kinematografii w Łodzi oraz śluza na Kanale Augustowskim
C. Przełom Dunajca oraz Muzeum Żup Solnych
D. Muzeum Papiernictwa i źródła mineralne w Dusznikach-Zdroju
HGT.08 Pytanie 1100
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
B. Udział pracowników biura podróży w kursie
C. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
D. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
HGT.08 Pytanie 1101
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Najkrótsza droga z centrum Lizbony do najdalej wysuniętego punktu Europy – Przylądka Cabo da Roca prowadzi przez miejscowość

Ilustracja do pytania 21
A. Cascais.
B. Amadora.
C. Sabugo.
D. Estoril.
Przygotowanie imprez i usług …

Której informacji brakuje w przedstawionym zamówieniu usług noclegowych?

Biuro Turystyczne TRAMP
ul. Złota 5
93-246 Łódź
Łódź, 15.09.2016 r.


Szanowni Państwo,
uprzejmie proszę o rezerwację dwóch noclegów w pokojach
typu twin dla 20-osobowej grupy młodzieży w wieku szkolnym,
w terminie od 25 do 27.10.2016 r.
Dom Wycieczkowy
ul. Górska 4
58-580 Szklarska Poręba
Z poważaniem
Jan Nowak
Dyrektor Biura

A. Rodzaju pokoi.
B. Danych zamawiającego.
C. Struktury grupy.
D. Terminu noclegów.
HGT.08 Pytanie 1104
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Lp.Rodzaj usługiIlość osób/godz.Cena jednostkowaRazem
1Bilety wstępu10 osób10zł/os.
2Obiad10 osób40zł/os.
3Opieka pilota5 godz.100zł/godz.
Razem
Marża 10%
Podatek VAT 23%

A. 25,30 zł
B. 37,95 zł
C. 34,50 zł
D. 23,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

A. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
B. Polska Izba Turystyki
C. Polska Organizacja Turystyki
D. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
HGT.08 Pytanie 1107
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz netto wynagrodzenie pilota, który prowadzi własną działalność gospodarczą podczas 5-dniowej wycieczki po Trójmieście, zakładając, że dzienna stawka za pracę pilota wycieczek wynosi 250,00 zł brutto?

A. 1 002,55 zł
B. 1 016,26 zł
C. 1 112,14 zł
D. 1 250,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

W programie sentymentalnej wycieczki do Wilna dla polskich turystów powinno się uwzględnić następujące miejsca do zwiedzania?

A. Uniwersytet Wileński, Ostra Brama, Cmentarz na Rossie
B. Uniwersytet Wileński, Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski
C. Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski, Katedra Ormiańska
D. Prospekt Giedymina, Uniwersytet Lwowski, Ostra Brama
HGT.08 Pytanie 1109
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jeżeli w formularzu podatkowym PIT-36 właściciel biura podróży przedstawił przychód w wysokości 160 950,00 zł oraz koszty uzyskania przychodu wynoszące 85 000,00 zł, to jaki był dochód podatnika?

A. 17 468,50 zł
B. 75 950,00 zł
C. 58 481,50 zł
D. 93 418,50 zł
HGT.08 Pytanie 1112
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który element marketingu mix, zastosuje pracownik informacji turystycznej proponując turyście korzystny zakup miejskiej karty po Wilnie?

Ilustracja do pytania 32
A. Proces.
B. Personel.
C. Cenę.
D. Dystrybucję.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby zorganizować wycieczkę szlakiem gotyckich zamków Warmii, Mazur i Kaszub, organizator biura podróży wynajmie środek transportu

A. autokarowego
B. promowego
C. lotniczego
D. kolejowego
HGT.07 Pytanie 1116
Przygotowanie imprez i usług …

Polskim podróżnikom potrzebne są paszport i wiza wjazdowa podczas wyjazdu do

A. Białorusi
B. Ukrainy
C. Szwajcarii
D. Chorwacji
HGT.08 Pytanie 1117
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie atrakcje turystyczne są niezbędne do prowadzenia enoturystyki?

A. Obszary pustynne.
B. Plantacje chmielu.
C. Winnice
D. Górzyste tereny.
Przygotowanie imprez i usług …

Główną zaletą dla klientów wynikającą z implementacji systemu HACCP w zakładach gastronomicznych jest

A. skrócenie okresu oczekiwania na wykonanie zamówienia
B. zmniejszenie ryzyka wystąpienia chorób przenoszonych przez żywność
C. obniżenie cen dań oferowanych w restauracji na wynos
D. rozszerzenie asortymentu potraw dostępnych w menu lokalu