Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.07Pytanie 81
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Turystyki (WTO) podróżą turystyczną jest wyjazd

A. pana Kowalskiego na weekend nad Zalew Sulejowski.
B. grupy żołnierzy do Iraku w ramach misji NATO.
C. pani Kowalskiej do pracy w Holandii.
D. kolegi na półroczny kurs językowy do Londynu.
HGT.07Pytanie 86
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Egipt to kraj o dużym potencjale turystycznym, jednak w ostatnich latach liczba turystów odwiedzających to miejsce zmniejszyła się. Co jest przyczyną tego zjawiska?

A. problem gospodarczy oraz znaczny wzrost cen
B. kryzys polityczny oraz niestabilna sytuacja
C. zmiana preferencji turystów z Europy
D. niewłaściwa polityka wizowa rządu
HGT.07Pytanie 87
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?

A. Wezwać pomoc medyczną
B. Wykonać sztuczne oddychanie
C. Wezwać jednostkę straży pożarnej
D. Wyłączyć prąd
HGT.07Pytanie 88
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jaką czynność powinno się podjąć jako pierwszą, gdy podczas autokarowej wycieczki wystąpi awaria, która uniemożliwia dalszą podróż?

A. Skontaktować się z najbliższym konsulatem
B. Zorganizować alternatywny środek transportu
C. Zawieźć grupę do miejsca rozrywkowego
D. Powiadomić odpowiednią służbę drogową
HGT.07Pytanie 89
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Który z podanych czynników może wpłynąć na zwiększenie popytu na zagraniczne wycieczki w polskich biurach podróży?

A. Zwiększenie dochodów konsumentów
B. Rozwój krajowej infrastruktury noclegowej
C. Rozwój krajowych atrakcji turystycznych
D. Wzrost kosztów biletów lotniczych
HGT.07Pytanie 90
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

W posiłkach serwowanych podczas wczasów odchudzających powinna być duża ilość

A. białego pieczywa oraz potraw smażonych
B. warzyw i owoców
C. produktów z mąki oraz słodzonych napojów
D. makaronów i mięs wieprzowych
HGT.07Pytanie 91
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie

A. odcisków palców oraz siatkówki oka
B. siatkówki oka oraz wizerunku twarzy
C. odcisków palców oraz wizerunku twarzy
D. wyłącznie odcisków palców
HGT.07Pytanie 93
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

W jaki sposób powinien postąpić pilot, gdy w trakcie pierwszego dnia wycieczki na Sycylii turyści zgłosili mu reklamację dotyczącą brudnej pościeli w hotelowych pokojach?

A. Wskazać turystom miejsce, gdzie znajduje się czysta pościel
B. Zignorować reklamację
C. Dokonać wymiany pościeli
D. Powiadomić recepcję hotelową o problemie
HGT.08Pytanie 94
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Podczas swojego pobytu w Toruniu turysta może zdobyć informacje o zabytkach miasta głównie od pracownika

A. wydziału planowania przestrzennego.
B. punktu informacji turystycznej.
C. biura obsługi klienta w ratuszu.
D. urzędu ochrony dziedzictwa kulturowego.
HGT.07Pytanie 97
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przykłady działań marketingowych obejmujące konferencje prasowe, study tour oraz uczestnictwo w targach turystycznych to elementy dziedziny

A. promocji uzupełniającej
B. reklamy zewnętrznej
C. sprzedaży osobistej
D. public relations
HGT.07Pytanie 98
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Kalkulacje i rozliczenia Marketing i sprzedaż

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

A. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
B. Polska Organizacja Turystyki
C. Polska Izba Turystyki
D. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
HGT.07Pytanie 101
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Terminowe, szybkie
B. Regularne, wahadłowe
C. Powolne, typowe
D. Osobowe, pośpieszne
HGT.08Pytanie 102
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Biuro turystyczne wystawiło klientowi fakturę 24 maja - procedura marży dla biur podróży z terminem płatności wynoszącym dwa tygodnie, który przypada

A. 7 czerwca
B. 6 czerwca
C. 8 czerwca
D. 5 czerwca
HGT.07Pytanie 103
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Jaką trasę turystyczną powinno się uwzględnić w programie wycieczki po obiektach renesansowych w Polsce?

A. Ustroń - Rabka - Krościenko - Krynica - Iwonicz
B. Kraków - Ojców - Pieskowa Skała - Olsztyn - Częstochowa
C. Kraków - Tarnów - Krasiczyn - Zamość - Lublin
D. Poznań - Ostrów Lednicki - Gniezno - Żnin - Biskupin
HGT.08Pytanie 105
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Marketing i promocja

Która z poniższych opcji nie jest formą promocji biura podróży?

A. Udział w targach turystycznych
B. Organizowanie konkursów z nagrodami
C. Bezpośrednia reklama w mediach
D. Zwiększenie liczby pracowników
HGT.07Pytanie 106
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje

A. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych
B. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz
C. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło
D. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu
HGT.08Pytanie 107
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaki sposób oferowania imprezy turystycznej wybierze organizator, aby najlepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów?

A. Pośredni
B. Telefoniczny
C. Internetowy
D. Osobisty
HGT.07Pytanie 108
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Na mapie kolejno numerami 3, 5, 10 oznaczone są państwa:

Ilustracja do pytania 28
A. Stany Zjednoczone, Brazylia, Nigeria.
B. Stany Zjednoczone, Argentyna, Nigeria.
C. Kanada, Brazylia, Nigeria.
D. Stany Zjednoczone, Kolumbia, Nigeria.
HGT.07Pytanie 110
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?

A. W Wołgogradzie
B. W Krasnojarsku
C. W Moskwie
D. W Omsku
HGT.08Pytanie 111
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Jakie atrakcje turystyczne są niezbędne do prowadzenia enoturystyki?

A. Winnice
B. Obszary pustynne.
C. Górzyste tereny.
D. Plantacje chmielu.
HGT.07Pytanie 112
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jedną z cech Szlaku Orlich Gniazd jest to, że można na nim spotkać, oprócz ruin zamków, także wiele

A. dworów i kapliczek
B. ostańców wapiennych i jaskiń
C. kościołów i cerkwi
D. gołoborzy oraz rumowisk skalnych
HGT.08Pytanie 114
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik biura podróży ma obowiązek poinformować turystów wyjeżdżających do krajów arabskich

A. o obowiązku zakrywania głowy jedynie przez mężczyzn
B. o zasadzie zdejmowania butów przed wejściem do meczetu
C. o bezwzględnym przestrzeganiu ciszy nocnej
D. o zakazie handlowania w niedzielę
HGT.08Pytanie 116
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Przedstawiony znak oznacza szlak

Ilustracja do pytania 36
A. konny z kilometrażem.
B. rowerowy z kilometrażem.
C. kajakowy z kilometrażem.
D. narciarski z kilometrażem.
HGT.07Pytanie 117
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?

PensjonatCena/osoba/dobaZniżka dla dziecka do 18 lat
A.90 zł10%
B.100 zł25%
C.115 zł50%
D.140 zł75%

A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
HGT.08Pytanie 118
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Z zestawienia usług turystycznych wynika, że wartość biletów wstępu i przewodnika stanowiła w stosunku do wartości wszystkich usług około

Rodzaj usługiWartość
w zł
nocleg i wyżywienie5 400,00
transport i opłaty2 200,00
ubezpieczenie350,00
pilot600,00
bilety wstępu i przewodnik1 080,00
razem9 630,00

A. 12%
B. 13%
C. 11%
D. 10%
HGT.07Pytanie 119
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Polska, dzięki swoim różnorodnym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma potencjał, aby w przyszłości stać się często odwiedzanym miejscem. Obecnie główną przeszkodą ograniczającą przyjazdy turystów z Europy Zachodniej do Polski jest

A. niedobór formalnych form ochrony przyrody
B. brak międzynarodowych lotnisk oraz zły stan dróg ekspresowych
C. niedostateczny stan infrastruktury przejść granicznych
D. niewłaściwy stan szlaków turystycznych oraz niedobór miejsc noclegowych
HGT.08Pytanie 120
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Jaki element oferty powinien być w szczególności uwzględniony w katalogu turystycznym adresowanym do rodzin z małymi dziećmi?

A. Apartamenty z minibarem oraz systemem audio
B. Zestaw basenów w hotelu dostosowanych do potrzeb najmłodszych
C. Wiele sklepów i klubów nocnych w odległości 500 metrów od obiektu
D. Doskonała komunikacja autobusowa w pobliżu miejsca zakwaterowania

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.