Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. 212,50 zł
B. 202,38 zł
C. 207,32 zł
D. 197,67 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który system do rezerwacji pozwala na zakup biletów na promy?
A. Intercity.pl
B. Voyager.pl
C. Aferry.pl
D. Eskay.pl
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż jedną z atrakcji turystycznych Poznania?
A. Krzywy Domek
B. Afrikarium
C. Planetarium
D. Ostrów Tumski
Przygotowanie imprez i usług …
W trakcie szkolnej wycieczki, aby lepiej zrozumieć kulturę, dialekt oraz zwyczaje mieszkańców Podhala, a także legendy związane z tym regionem, warto skorzystać z pomocy
A. przewodnika beskidzkiego
B. lokalnego gawędziarza
C. miejscowego muzyka
D. animatora hotelowego
Przygotowanie imprez i usług …
Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest
A. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży
B. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego
C. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów
D. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce
Przygotowanie imprez i usług …
Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się
A. ofert typu 'last minute'
B. nagradzania lojalnych Klientów
C. podwyższania cen ofert turystycznych
D. ubezpieczenia podróżnych bez opłat
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?
A. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
B. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
C. Udział pracowników biura podróży w kursie
D. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument powinno przygotować biuro podróży, aby umożliwić realizację usług zamówionych u zagranicznego dostawcy?
A. Faktura
B. Email z potwierdzeniem rezerwacji
C. Dokument rozliczeniowy
D. Voucher
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako
A. sprzedaż osobista
B. public relations
C. promocja właściwa
D. reklama
Przygotowanie imprez i usług …
Pieszy obozowy wędrowny, w którym zaplanowano wędrówkę po Połoninach Wetlińskiej oraz Caryńskiej, został zorganizowany na obszarze
A. Tatr.
B. Beskidu Śląskiego.
C. Bieszczad.
D. Beskidu Żywieckiego.
HGT.07 Pytanie 1251
Przygotowanie imprez i usług …
Do zadań pilota w trakcie kursu autobusem, realizując program imprezy, nie wchodzi
A. współpraca z kierowcą
B. załadunek i rozładunek bagaży
C. udzielanie informacji
D. opinia krajoznawcza
Przygotowanie imprez i usług …
Zorganizowanie konferencji prasowej w hotelu wymaga stworzenia odpowiedniej tablicy, na której znajdą się logotypy w formie
A. flipchartu
B. baneru
C. frontdesku
D. clipchartu
Przygotowanie imprez i usług …
Muzeum Hymnu Narodowego w Będominie oraz Centrum Edukacji i Promocji Regionu w Szymbarku stanowią turystyczne miejsca, które można włączyć do planu wycieczki szkolnej na
A. Mazury
B. Kaszuby
C. Kurpie
D. Podhale
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz przychody z wydarzenia motywacyjnego, jeśli koszty sięgają 15 600 zł, a marża brutto wynosi 2 300 zł.
A. 19 332 zł
B. 13 300 zł
C. 22 017 zł
D. 17 900 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Podatek VAT w branży turystycznej jest obliczany na podstawie
A. kosztów stałych
B. wydatków bezpośrednich
C. cen jednostkowych
D. marży biura
Przygotowanie imprez i usług …
Dokument potwierdzający zarezerwowane usługi, który jest przekazywany przez przewodnika hotelarzowi, to
A. faktura
B. voucher
C. czek
D. zlecenie
HGT.07 Pytanie 1257
Przygotowanie imprez i usług …
Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od ryzyka związanego z amatorskim uprawianiem sportów dla
A. turystów spędzających czas nad wodą
B. uczestników zjazdu wędrówkowego
C. entuzjastów narciarstwa wodnego
D. kuracjuszy korzystających z uzdrowisk
HGT.07 Pytanie 1258
Przygotowanie imprez i usług …
Agencja turystyczna, w której zatrudniona jest pani Wójcik, wysyła ją do Egiptu, aby zapoznała się z jakością usług oferowanych w hotelu oraz lokalnymi atrakcjami turystycznymi. W branży turystycznej taki wyjazd nazywany jest imprezą
A. study-tour
B. study-press
C. fakultatywnej
D. wahadłowej
HGT.07 Pytanie 1259
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?
A. Turystyki rolniczej.
B. Turystyki winnej.
C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
D. Turystyki ekologicznej.
Przygotowanie imprez i usług …
Przygotowując przerwę kawową dla gości konferencji, należy
A. wcześniej ustawić filiżanki z kawą na stołach konferencyjnych
B. umieścić w sali konferencyjnej automat z kawą
C. zapewnić serwis kawowy w formie bufetu w holu
D. serwować kawę w trakcie konferencji
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba pracująca w biurze podróży "Małopolanka" powinna dokonać kalkulacji wycieczki do Budapesztu w trakcie jej
A. realizacji
B. sprzedaży
C. organizacji
D. rozliczenia
Przygotowanie imprez i usług …
Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza
A. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon
B. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem
C. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów
D. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników
HGT.07 Pytanie 1263
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt ubezpieczenia dla 10 uczestników tygodniowej wycieczki, jeśli dzienna opłata za ubezpieczenie wynosi 0,8 € na jedną osobę?
A. 160 €
B. 112 €
C. 8 €
D. 56 €
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie informacje powinny znaleźć się w ofercie biura podróży?
A. Koszty usług, które posłużyły do wyceny oferty turystycznej
B. Zasady uczestnictwa w ofercie turystycznej
C. Kwota VAT marży, która dotyczy konkretnej oferty turystycznej
D. Bieżąca prognoza pogody dla różnych lokalizacji na świecie
Przygotowanie imprez i usług …
Cesarz Konstantyn założył miasto, które zna się jako Konstantynopol. Przez długie lata było ono stolicą Cesarstwa Rzymskiego, Bizancjum oraz Imperium Osmańskiego. Warto zobaczyć: Pałac Topkapi (Rezydencja Sułtana), Kościół Świętej Mądrości Bożej Hagia Sophia (przekształcony w meczet przez muzułmanów) oraz znany Grand Bazar. Jakie miasto jest opisane w powyższym tekście?
A. Rzym
B. Stambuł
C. Sofia
D. Budapeszt
HGT.07 Pytanie 1266
Przygotowanie imprez i usług …
Wyznacz koszt ubezpieczenia dla grupy, która składa się z 45 uczniów, 3 opiekunów, pilota wycieczek oraz kierowcy podczas 4-dniowej wycieczki, zakładając, że ubezpieczenie NNW wynosi 3,50 zł za dzień na osobę?
A. 700,00 zł
B. 672,00 zł
C. 630,00 zł
D. 686,00 zł
HGT.07 Pytanie 1267
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.
| Ogółem | Niemcy | Stare kraje UE (bez Niemiec) | Nowe kraje UE | Rosja, Białoruś, Ukraina | Pozostałe europejskie | Główne zamorskie | Reszta świata | |
| źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały) | ||||||||
| Służbowe | 28 | 22 | 31 | 38 | 30 | 17 | 18 | 24 |
| Turystyczne | 22 | 30 | 24 | 25 | 8 | 18 | 29 | 15 |
| Odwiedziny | 18 | 22 | 19 | 11 | 14 | 17 | 32 | 13 |
| Tranzyt | 7 | 3 | 7 | 14 | 6 | 27 | 4 | 27 |
| Zakupy | 10 | 5 | 1 | 6 | 29 | 12 | 1 | 0 |
| Inne cele | 15 | 18 | 18 | 6 | 13 | 9 | 16 | 21 |
A. Służbowe, turystyczne, tranzyt.
B. Służbowe, zakupy, odwiedziny.
C. Zakupy, odwiedziny, inne cele.
D. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki typ obiektu hotelarskiego, według ustawy o usługach turystycznych, jest stworzony z myślą o indywidualnej i zbiorowej turystyce młodzieżowej oraz umożliwia samodzielną obsługę gości?
A. Schronisko młodzieżowe
B. Pensjonat
C. Kemping
D. Dom wycieczkowy
HGT.07 Pytanie 1269
Przygotowanie imprez i usług …
Popyt na usługi turystyczne w Zakopanem nie jest uzależniony od
A. wydarzeń sportowych w mieście
B. poziomu cen usług noclegowych
C. sławy Tatr i turystyki górskiej
D. przychodów właścicieli pensjonatów
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z poniższych czynności jest częścią procesu obsługi klienta w biurze podróży?
A. Ustalenie zasad współpracy z przewoźnikiem
B. Dokonywanie analizy rynku
C. Zarządzanie finansami biura
D. Sporządzenie oferty turystycznej dostosowanej do potrzeb klienta
Przygotowanie imprez i usług …
Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?
A. Motelu
B. Pensjonacie
C. Zajeździe
D. Hostelu
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z przedstawionym fragmentem arkusza kalkulacyjnego koszt pełnego wyżywienia dla 4 osób, które przebywały w pensjonacie od obiadu 14 lipca do śniadania 16 lipca, wynosi
| Arkusz kalkulacyjny (fragment) | |
|---|---|
| Cena dla 1 osoby (w zł) | |
| śniadanie | 10,00 |
| obiad | 25,00 |
| kolacja | 15,00 |
A. 480,00 zł
B. 280,00 zł
C. 320,00 zł
D. 400,00 zł