Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Wyznacz cenę jednostkową 2-dniowej wycieczki autokarowej, zakładając, że całkowity koszt imprezy dla grupy 40 młodych osób z 2 opiekunami i przewodnikiem wynosi 8 500,00 zł?

A. 212,50 zł
B. 202,38 zł
C. 207,32 zł
D. 197,67 zł
Przygotowanie imprez i usług …

W trakcie szkolnej wycieczki, aby lepiej zrozumieć kulturę, dialekt oraz zwyczaje mieszkańców Podhala, a także legendy związane z tym regionem, warto skorzystać z pomocy

A. przewodnika beskidzkiego
B. lokalnego gawędziarza
C. miejscowego muzyka
D. animatora hotelowego
Przygotowanie imprez i usług …

Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

A. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży
B. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego
C. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów
D. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce
HGT.07 Pytanie 1246
Przygotowanie imprez i usług …

Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się

A. ofert typu 'last minute'
B. nagradzania lojalnych Klientów
C. podwyższania cen ofert turystycznych
D. ubezpieczenia podróżnych bez opłat
HGT.08 Pytanie 1247
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
B. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
C. Udział pracowników biura podróży w kursie
D. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako

A. sprzedaż osobista
B. public relations
C. promocja właściwa
D. reklama
HGT.08 Pytanie 1254
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz przychody z wydarzenia motywacyjnego, jeśli koszty sięgają 15 600 zł, a marża brutto wynosi 2 300 zł.

A. 19 332 zł
B. 13 300 zł
C. 22 017 zł
D. 17 900 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Agencja turystyczna, w której zatrudniona jest pani Wójcik, wysyła ją do Egiptu, aby zapoznała się z jakością usług oferowanych w hotelu oraz lokalnymi atrakcjami turystycznymi. W branży turystycznej taki wyjazd nazywany jest imprezą

A. study-tour
B. study-press
C. fakultatywnej
D. wahadłowej
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?

A. Turystyki rolniczej.
B. Turystyki winnej.
C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
D. Turystyki ekologicznej.
Przygotowanie imprez i usług …

Przygotowując przerwę kawową dla gości konferencji, należy

A. wcześniej ustawić filiżanki z kawą na stołach konferencyjnych
B. umieścić w sali konferencyjnej automat z kawą
C. zapewnić serwis kawowy w formie bufetu w holu
D. serwować kawę w trakcie konferencji
HGT.07 Pytanie 1262
Przygotowanie imprez i usług …

Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza

A. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon
B. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem
C. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów
D. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników
HGT.08 Pytanie 1264
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie informacje powinny znaleźć się w ofercie biura podróży?

A. Koszty usług, które posłużyły do wyceny oferty turystycznej
B. Zasady uczestnictwa w ofercie turystycznej
C. Kwota VAT marży, która dotyczy konkretnej oferty turystycznej
D. Bieżąca prognoza pogody dla różnych lokalizacji na świecie
Przygotowanie imprez i usług …

Cesarz Konstantyn założył miasto, które zna się jako Konstantynopol. Przez długie lata było ono stolicą Cesarstwa Rzymskiego, Bizancjum oraz Imperium Osmańskiego. Warto zobaczyć: Pałac Topkapi (Rezydencja Sułtana), Kościół Świętej Mądrości Bożej Hagia Sophia (przekształcony w meczet przez muzułmanów) oraz znany Grand Bazar. Jakie miasto jest opisane w powyższym tekście?

A. Rzym
B. Stambuł
C. Sofia
D. Budapeszt
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.

OgółemNiemcyStare kraje UE (bez Niemiec)Nowe kraje UERosja, Białoruś, UkrainaPozostałe europejskieGłówne zamorskieReszta świata
źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały)
Służbowe2822313830171824
Turystyczne223024258182915
Odwiedziny1822191114173213
Tranzyt73714627427
Zakupy10516291210
Inne cele15181861391621

A. Służbowe, turystyczne, tranzyt.
B. Służbowe, zakupy, odwiedziny.
C. Zakupy, odwiedziny, inne cele.
D. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki typ obiektu hotelarskiego, według ustawy o usługach turystycznych, jest stworzony z myślą o indywidualnej i zbiorowej turystyce młodzieżowej oraz umożliwia samodzielną obsługę gości?

A. Schronisko młodzieżowe
B. Pensjonat
C. Kemping
D. Dom wycieczkowy
HGT.08 Pytanie 1270
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z poniższych czynności jest częścią procesu obsługi klienta w biurze podróży?

A. Ustalenie zasad współpracy z przewoźnikiem
B. Dokonywanie analizy rynku
C. Zarządzanie finansami biura
D. Sporządzenie oferty turystycznej dostosowanej do potrzeb klienta
Przygotowanie imprez i usług …

Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?

A. Motelu
B. Pensjonacie
C. Zajeździe
D. Hostelu
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z przedstawionym fragmentem arkusza kalkulacyjnego koszt pełnego wyżywienia dla 4 osób, które przebywały w pensjonacie od obiadu 14 lipca do śniadania 16 lipca, wynosi

Arkusz kalkulacyjny (fragment)
Cena dla 1 osoby
(w zł)
śniadanie10,00
obiad25,00
kolacja15,00

A. 480,00 zł
B. 280,00 zł
C. 320,00 zł
D. 400,00 zł