Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 1243
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką wartość brutto ma wyżywienie w restauracji, gdy jego wartość netto wynosi 870,37 zł?

A. 940,00 zł
B. 1 070,56 zł
C. 800,74 zł
D. 1 046,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła Gimnazjum Nr 1 w Warszawie skontaktowała się z biurem podróży, prosząc o zorganizowanie trzydniowej wycieczki do Krakowa. Jakie ubezpieczenie powinien zapewnić organizator tej podróży?

A. Następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia
B. Ubezpieczenie bagażu
C. Następstw nieszczęśliwych wypadków
D. Z tytułu rezygnacji z wyjazdu
HGT.08 Pytanie 1245
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która kwota powinna być wpisana na fakturze w kolumnie Wartość brutto!

Nazwa usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
Usługa noclegowadoba2101,85203,70.....

A. 210,00 zł
B. 205,00 zł
C. 220,00 zł
D. 203,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionych propozycji ofert imprez turystycznych wybierz najtańszą ofertę na 10-dniowe wczasy dla 3-osobowej rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko).

OfertaCena za osobę dorosłą/dzieńCena za dziecko/dzień
A.80 zł50 zł
B.90 zł40 zł
C.100 zł30 zł
D.110 zł20 zł

A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
HGT.08 Pytanie 1247
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą kwotę powinien wpisać referent na fakturze - procedura marży dla biur podróży wystawionej dla klienta przy założeniu, że marża biura wynosi 10%, a klient skorzystał z 20% rabatu od ceny za zorganizowaną wycieczkę?

UsługaKoszt w zł
Noclegi775,00
Wyżywienie640,00
Transport240,00
Ubezpieczenie35,00
Bilety wstępu89,00

A. 1 598,26 zł
B. 1 997,82 zł
C. 1 423,20 zł
D. 1 779,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osobę planującą zwiedzanie Kopalni Soli w Kłodawie należy poinformować

A. o przeciwwskazaniach zdrowotnych
B. o możliwości robienia zdjęć z użyciem lampy błyskowej
C. o atrakcjach turystycznych pobliskich miejscowości
D. o możliwości zakwaterowania na terenie obiektu
Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.

800–900Rejestracja uczestników
900–930Otwarcie konferencji i powitanie
930–1100Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
1100–1130
1200–1500Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
1500–1600Obiad
1600–1730Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
1730–1800
1800–2000Warsztaty
1930–2200Kolacja
od 2100Część artystyczno-integracyjna

A. Czas wolny.
B. Podsumowanie zajęć.
C. Przerwa kawowa.
D. Lunch.
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien

A. zmniejszyć się
B. pozostać na stałym poziomie
C. wzrosnąć
D. ustabilizować się
HGT.08 Pytanie 1253
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.

Rodzaj kosztuKwota
nocleg17 000 zł
wyżywienie18 000 zł
transport?
ubezpieczenie450 zł
pilot wycieczek2 000 zł
inne1 550 zł

A. 9 000 zł
B. 11 000 zł
C. 7 500 zł
D. 3 500 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby podróżujące, które są ciekawe oferty narciarstwa biegowego lub zjazdowego, powinny otrzymać informacje dotyczące atrakcyjności turystycznej Val di Fiemme oraz Val Gardena, znajdujących się na obszarze

A. Austrii
B. Francji
C. Niemiec
D. Włoch
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć organizator, gdy uczestnik wycieczki zagranicznej zgubił paszport?

A. Poczekać do końca wycieczki i wrócić bez paszportu.
B. Skontaktować się z ambasadą lub konsulatem kraju pochodzenia uczestnika.
C. Zostawić uczestnika na miejscu do czasu znalezienia dokumentu.
D. Zignorować sytuację i kontynuować program.
HGT.08 Pytanie 1258
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w Poznaniu w terminie od 17.02 do 19.02.2018 r.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy01.01 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za m²140,00 zł/dzień160,00 zł/dzień180,00 zł/dzień

A. 8 400,00 zł
B. 5 600,00 zł
C. 9 600,00 zł
D. 10 800,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Którą kwotę, zgodnie z cennikiem, należy uwzględnić w kalkulacji kosztów imprezy za usługi przewodnika turystycznego, jeżeli zaplanowano czterogodzinne zwiedzanie miasta przez grupę obcokrajowców?

Cennik usług przewodnickich
Liczba godzinJęzyk polskiJęzyk obcy
Ryczałt do 1 godziny60,00 zł100,00 zł
Ryczałt do 2 godzin110,00 zł180,00 zł
Ryczałt do 3 godzin210,00 zł240,00 zł
Ryczałt do 5 godzin250,00 zł310,00 zł

A. 310 00 zł
B. 240,00 zł
C. 250,00 zł
D. 210,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt ubezpieczenia dwóch turystów z Polski, którzy wyjechali na dwa tygodnie do Finlandii.

STAWKA UBEZPIECZENIA WEDŁUG
OBSZARÓW PODRÓŻOWANIA
(EUR*/dzień/os.)
PAŃSTWA BENELUXU1,50
PAŃSTWA SKANDYNAWSKIE1,00
PAŃSTWA BASENU
MORZA ŚRÓDZIEMNEGO
0,70
*średni kurs waluty: 1 euro = 4,20 zł

A. 176,40 zł
B. 117,60 zł
C. 82,32 zł
D. 58,80 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informacja Turystyczna zapewnia odbiorcom precyzyjne, zwięzłe oraz rzetelne wiadomości

A. o metodach rozliczania eventu turystycznego
B. o typach ubezpieczeń związanych z podróżami
C. o atrakcjach turystycznych i ofercie noclegowej danej miejscowości
D. o rodzajach umów, jakie można zawrzeć z organizatorem wycieczek
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z przepisami dotyczącymi usług turystycznych do obowiązków pilota wycieczek należy zapewnienie opieki nad uczestnikami danej imprezy turystycznej oraz

A. czuwanie nad jakością wykonywanych usług w trakcie imprezy turystycznej
B. prowadzenie grup podczas wycieczek fakultatywnych
C. reprezentowanie agencji turystycznej w relacjach z usługodawcami
D. udzielanie szczegółowych informacji krajoznawczych uczestnikom imprezy turystycznej