Technik Organizacji Turystyki - Lista pytań egzaminacyjnych

HGT.07Pytanie 1321

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jakiego typu turystykę należałoby zaproponować grupie młodzieżowej, która chce podróżować po Nepalu w sposób poznawczy i jak najbardziej oszczędny?

A. Trekking

B. Survival

C. Tramping

D. Karawaning

HGT.08Pytanie 1322

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

A. w Niemczech

B. w Hiszpanii

C. we Włoszech

D. we Francji

HGT.08Pytanie 1323

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Kiedy klient biura podróży reguluje płatność za usługi turystyczne gotówką, co powinno być mu wystawione?

A. raport kasowy RK

B. rachunek wstępny

C. dowód wpłaty KP

D. czek gotówkowy

HGT.08Pytanie 1324

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

A. zmniejszenia zainteresowania ofertami first minute

B. wzrostu zapotrzebowania na noclegi

C. wzrostu opłat na lotniskach

D. braku konkurencyjnych ofert od innych organizatorów

HGT.07Pytanie 1325

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Zgodnie z umową touroperatora z hotelem, która nie zawierała zapisów dotyczących kosztów rezygnacji, biuro podróży otrzymało 5 pokoi dwuosobowych na jedną dobę, za które zapłacono z góry 300 zł. W przydzielonym czasie biuro nie skorzystało z 2 pokoi. Jaką kwotę hotel powinien zwrócić touroperatorowi?

A. 150,00 zł

B. 120,00 zł

C. 50,00 zł

D. 60,00 zł

HGT.08Pytanie 1326

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

A. w metrach

B. w milach

C. w kilometrach

D. w godzinach

HGT.08Pytanie 1327

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Oblicz wartość usług przewodnickich w Warszawie dla grupy 40 osób na podstawie fragmentu zestawienia wpływów i kosztów, przy założeniu, że 10% marża biura podróży wynosi 500,00 zł, a podatek VAT od marży 23%.

Zestawienie wpływów i kosztów (fragment)
Transport 1 050,00 zł
Nocleg 2 000,00 zł
Wyżywienie 760,00 zł
Pilot wycieczek 300,00 zł
Przewodnik turystyczny .........
Bilety wstępów 250,00 zł
Suma kosztów .........
Wpływy 5 615,00 zł

Zestawienie wpływów i kosztów (fragment)
Transport	1 050,00 zł
Nocleg	2 000,00 zł
Wyżywienie	760,00 zł
Pilot wycieczek	300,00 zł
Przewodnik turystyczny	.........
Bilety wstępów	250,00 zł
Suma kosztów	.........
Wpływy	5 615,00 zł

A. 615,00 zł

B. 652,50 zł

C. 684,50 zł

D. 640,00 zł

HGT.08Pytanie 1328

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Zbieraniem, tworzeniem oraz aktualizowaniem danych dotyczących atrakcji turystycznych w Polsce na poziomie centralnym zajmuje się przede wszystkim

A. Polska Agencja Promocji Turystyki

B. Polska Agencja Rozwoju Turystyki

C. Polska Organizacja Turystyczna

D. Centrum Informacji Turystycznej

HGT.08Pytanie 1329

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Podczas miesięcznego rozliczania podatku VAT biuro podróży składa do urzędu skarbowego deklarację

A. VAT-7

B. VAT-R

C. VAT-UE

D. VAT-21

HGT.07Pytanie 1330

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jednym z przykładów prowadzenia turystyki jest

A. wyjazd służbowy na szkolenie konferencyjne

B. spacer uczniów z nauczycielem

C. wyjazd do rodziny w Grecji na czas 13 miesięcy

D. zrywanie truskawek na plantacji za opłatą

HGT.07Pytanie 1331

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Ulotka promująca propozycję wycieczki szkolnej w Małopolsce stanowi formę wpływania na klientów w ramach strategii

A. promocji.

B. dystrybucji.

C. produktu.

D. cen.

HGT.07Pytanie 1332

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem

A. obligatoryjnym

B. dobrowolnym

C. towarzyszącym

D. obowiązkowym

HGT.07Pytanie 1333

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

W hotelu, w którym gościła grupa turystów, rozpoczął się pożar. Jeden z uczestników wycieczki doznał poparzenia. Jakie kroki powinien podjąć pilot udzielając pierwszej pomocy?

A. Założyć sterylny opatrunek

B. Znaleźć lekarza wśród turystów

C. Podać leki przeciwbólowe

D. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą

HGT.07Pytanie 1334

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Który z poniższych elementów kosztów związanych z podróżami turystycznymi uznawany jest za koszt stały w funkcjonowaniu biura podróży?

A. Wyżywienie

B. Noclegi

C. Bilety wstępu

D. Koszt pilota wycieczek

HGT.07Pytanie 1335

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Koszt usług przewodnika w języku obcym, realizowanych przez 5 godzin, wynosi 292,68 zł netto. Jaką kwotę powinna uiścić grupa za zwiedzanie miasta, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%?

A. 673,16 zł

B. 292,91 zł

C. 360,00 zł

D. 225,36 zł

HGT.08Pytanie 1336

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Obniżenie cen wycieczek turystycznych

B. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym

C. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży

D. Udział pracowników biura podróży w kursie

HGT.07Pytanie 1337

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Osobom turystycznym, które są zainteresowane bartnictwem, warto podczas wycieczki zorganizować spotkanie z

A. pszczelarzem

B. garncarzem

C. producentem serów

D. hodowcą owiec

HGT.07Pytanie 1338

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę

A. w Krzywej Wieży

B. w Bazylice św. Piotra

C. w Pałacu Dożów

D. w Domu Julii

HGT.07Pytanie 1339

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Jakiego dokumentu hotelowego otrzymuje gość po dokonaniu rezerwacji usług w hotelu?

A. Druk message

B. Formularz rezerwacji

C. Karta rejestracyjna

D. Potwierdzenie rezerwacji

HGT.08Pytanie 1340

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna Prawo i bezpieczeństwo

Która instytucja pełni rolę administratora systemu informacji turystycznej na poziomie krajowym?

A. Regionalna Organizacja Turystyczna

B. Polska Organizacja Turystyczna

C. Krajowa Organizacja Turystyczna

D. Lokalna Organizacja Turystyczna

HGT.07Pytanie 1341

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Ile osób w wieku powyżej 10 lat przypada na jednego opiekuna kolonijnego?

A. Najwyżej 25 osób

B. Najwyżej 15 osób

C. Najwyżej 20 osób

D. Najwyżej 10 osób

HGT.07Pytanie 1342

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

W jakim mieście powinien być zaplanowany postój kierowcy przewożącego turystów z Rzeszowa do Łodzi?

A. W Kielcach

B. We Wrocławiu

C. W Katowicach

D. W Wałbrzychu

HGT.07Pytanie 1343

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?

A. Dowód wpłaty

B. Informator biura podróży

C. Ulotkę reklamującą wycieczkę

D. Polecenie przelewu

HGT.07Pytanie 1344

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Na podstawie przedstawionej kalkulacji kosztów imprezy turystycznej, oblicz sumę kosztów bezpośrednich organizacji wycieczki.

Lp. POZYCJE KOSZTÓW KOSZT USŁUGI
1. transport 2 500 zł
2. noclegi 2 000 zł
3. wyżywienie 2 070 zł
4. ubezpieczenie 230 zł
5. pilotaż 450 zł
6. bilety wstępu + przewodnicy 2 160 zł
7. fundusz dodatkowy przeznaczony na parkingi 120 zł
SUMA KOSZTÓW BEZPOŚREDNICH .................
MARŻA 10% 953,00 zł
Podatek VAT 23% 219,19 zł

Lp.	POZYCJE KOSZTÓW	KOSZT USŁUGI
1.	transport	2 500 zł
2.	noclegi	2 000 zł
3.	wyżywienie	2 070 zł
4.	ubezpieczenie	230 zł
5.	pilotaż	450 zł
6.	bilety wstępu + przewodnicy	2 160 zł
7.	fundusz dodatkowy przeznaczony na parkingi	120 zł
SUMA KOSZTÓW BEZPOŚREDNICH	.................
MARŻA 10%	953,00 zł
Podatek VAT 23%	219,19 zł

A. 10 483,00 zł

B. 10 702,19 zł

C. 9 530,00 zł

D. 6 570,00 zł

HGT.07Pytanie 1345

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Marketing i sprzedaż Systemy i narzędzia w turystyce

Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?

A. Sabre

B. Amadeus

C. By Travelport

D. Worldspan

HGT.08Pytanie 1346

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje

A. modemem

B. scannerem

C. terminalem

D. notebookiem

HGT.08Pytanie 1347

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który sposób promocji powinien być użyty do przedstawienia oferty wycieczek objazdowych na platformach społecznościowych?

A. Promocję sprzedaży

B. Sprzedaż osobistą

C. Reklamę

D. Public relations

HGT.07Pytanie 1348

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Zgodnie z przepisami dotyczącymi usług turystycznych do obowiązków pilota wycieczek należy zapewnienie opieki nad uczestnikami danej imprezy turystycznej oraz

A. prowadzenie grup podczas wycieczek fakultatywnych

B. czuwanie nad jakością wykonywanych usług w trakcie imprezy turystycznej

C. udzielanie szczegółowych informacji krajoznawczych uczestnikom imprezy turystycznej

D. reprezentowanie agencji turystycznej w relacjach z usługodawcami

HGT.07Pytanie 1349

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz kwotę, którą zapłaci za zwiedzanie rezerwatu Błędne Skały czteroosobowa grupa dorosłych przyjaciół podróżujących samochodem osobowym.

Cennik zwiedzania rezerwatu Błędne Skały (fragment)
Lp. Wyszczególnienie Cena brutto
w zł
1. Bilet normalny 10,00
2. Bilet ulgowy 5,00
3. Bilet dla grup zorganizowanych z przewodnikiem sudeckim 9,00
4. Jednorazowy wjazd autokarem 50,00
5. Jednorazowy wjazd samochodem osobowym 20,00

Cennik zwiedzania rezerwatu Błędne Skały (fragment)
Lp.	Wyszczególnienie	Cena brutto w zł
1.	Bilet normalny	10,00
2.	Bilet ulgowy	5,00
3.	Bilet dla grup zorganizowanych z przewodnikiem sudeckim	9,00
4.	Jednorazowy wjazd autokarem	50,00
5.	Jednorazowy wjazd samochodem osobowym	20,00

A. 60,00 zł

B. 53,30 zł

C. 40,00 zł

D. 41,26 zł

HGT.07Pytanie 1350

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Agencja turystyczna, pragnąca zorganizować noclegi na pokładzie autokaru w trakcie wycieczki objazdowej, powinna nawiązać współpracę z przewoźnikiem dysponującym

A. botel

B. yotel

C. wotel

D. rotel

HGT.08Pytanie 1351

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Czym jest podstawa opodatkowania podatkiem VAT w branży usług turystycznych?

A. zysk touroperatora

B. prowizja agenta turystycznego

C. marża biura podróży

D. obrót organizatora turystyki

HGT.07Pytanie 1352

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Planując pieszą wędrówkę na Babią Górę, konieczne jest zapewnienie grupie turystów usług przewodnika.

A. beskidzkiego

B. sudeckiego

C. tatrzańskiego

D. bieszczadzkiego

HGT.07Pytanie 1353

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Pani Iwona wybiera się na wycieczkę objazdową po Tunezji i Libii. Na podstawie zamieszczonego fragmentu katalogu biura podróży OBIEŻYŚWIAT, określ ile nocy spędzi ona w Libii.

Fragment katalogu biura turystycznego OBIEŻYŚWIAT
Wycieczka objazdowa Tunezja – Libia
Dzień 1. Wylot samolotu czarterowego do Monastiru. Transfer z lotniska do hotelu, zakwaterowanie oraz kolacja i nocleg.
Dzień 2. Po śniadaniu wyjazd do El Jeam. Zakwaterowanie w hotelu w regionie Tataouin. Wycieczka fakultatywna do doliny ksarow. Kolacja i nocleg.
Dzień 3. Po śniadaniu przejazd w kierunku Trypolisu. Po drodze odprawa celna w Ras Jedir. Przejazd i zwiedzanie Sabratah. Kolacja i nocleg w okolicach Trypolisu.
Dzień 4. Po śniadaniu zwiedzanie Trypolisu. Czas wolny na zakupy. Powrót do hotelu, kolacja i nocleg.
Dzień 5. Po śniadaniu przejazd i zwiedzanie Leptis Magna. Kolacja i nocleg.
Dzień 6. Po śniadaniu przejazd w kierunku granicy. Odprawa celna w Ras Jedir. Zwiedzanie Matmaty i oazy Nefta. Kolacja i nocleg w Gabes.
Dzień 7. Po śniadaniu wylot do Warszawy.

Fragment katalogu biura turystycznego OBIEŻYŚWIAT
Wycieczka objazdowa Tunezja – Libia
Dzień 1. Wylot samolotu czarterowego do Monastiru. Transfer z lotniska do hotelu, zakwaterowanie oraz kolacja i nocleg.
Dzień 2. Po śniadaniu wyjazd do El Jeam. Zakwaterowanie w hotelu w regionie Tataouin. Wycieczka fakultatywna do doliny ksarow. Kolacja i nocleg.
Dzień 3. Po śniadaniu przejazd w kierunku Trypolisu. Po drodze odprawa celna w Ras Jedir. Przejazd i zwiedzanie Sabratah. Kolacja i nocleg w okolicach Trypolisu.
Dzień 4. Po śniadaniu zwiedzanie Trypolisu. Czas wolny na zakupy. Powrót do hotelu, kolacja i nocleg.
Dzień 5. Po śniadaniu przejazd i zwiedzanie Leptis Magna. Kolacja i nocleg.
Dzień 6. Po śniadaniu przejazd w kierunku granicy. Odprawa celna w Ras Jedir. Zwiedzanie Matmaty i oazy Nefta. Kolacja i nocleg w Gabes.
Dzień 7. Po śniadaniu wylot do Warszawy.

A. Jedną

B. Cztery.

C. Trzy.

D. Dwie.

HGT.07Pytanie 1354

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jaki rodzaj turystyki należałoby zaproponować grupie młodych ludzi, chcących za "nieduże pieniądze" zrealizować wyjazd o charakterze edukacyjnym do Nepalu?

A. Karawaning

B. Trekking

C. Survival

D. Tramping

HGT.07Pytanie 1355

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Wskaż dokument, który jest przydatny przy obliczaniu szkód wynikających z nieuczciwości organizatora turystyki?

A. Kodeks Etyki w Turystyce

B. Tabela Frankfurcka

C. Układ z Schengen

D. Umowa hotelowa

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Jakiego typu turystykę należałoby zaproponować grupie młodzieżowej, która chce podróżować po Nepalu w sposób poznawczy i jak najbardziej oszczędny?

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

Kiedy klient biura podróży reguluje płatność za usługi turystyczne gotówką, co powinno być mu wystawione?

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

Zbieraniem, tworzeniem oraz aktualizowaniem danych dotyczących atrakcji turystycznych w Polsce na poziomie centralnym zajmuje się przede wszystkim

Podczas miesięcznego rozliczania podatku VAT biuro podróży składa do urzędu skarbowego deklarację

Jednym z przykładów prowadzenia turystyki jest

Ulotka promująca propozycję wycieczki szkolnej w Małopolsce stanowi formę wpływania na klientów w ramach strategii

Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem

W hotelu, w którym gościła grupa turystów, rozpoczął się pożar. Jeden z uczestników wycieczki doznał poparzenia. Jakie kroki powinien podjąć pilot udzielając pierwszej pomocy?

Który z poniższych elementów kosztów związanych z podróżami turystycznymi uznawany jest za koszt stały w funkcjonowaniu biura podróży?

Koszt usług przewodnika w języku obcym, realizowanych przez 5 godzin, wynosi 292,68 zł netto. Jaką kwotę powinna uiścić grupa za zwiedzanie miasta, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%?

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

Osobom turystycznym, które są zainteresowane bartnictwem, warto podczas wycieczki zorganizować spotkanie z

Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę

Jakiego dokumentu hotelowego otrzymuje gość po dokonaniu rezerwacji usług w hotelu?

Która instytucja pełni rolę administratora systemu informacji turystycznej na poziomie krajowym?

Ile osób w wieku powyżej 10 lat przypada na jednego opiekuna kolonijnego?

W jakim mieście powinien być zaplanowany postój kierowcy przewożącego turystów z Rzeszowa do Łodzi?

Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?

Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?

Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje

Który sposób promocji powinien być użyty do przedstawienia oferty wycieczek objazdowych na platformach społecznościowych?

Zgodnie z przepisami dotyczącymi usług turystycznych do obowiązków pilota wycieczek należy zapewnienie opieki nad uczestnikami danej imprezy turystycznej oraz

Agencja turystyczna, pragnąca zorganizować noclegi na pokładzie autokaru w trakcie wycieczki objazdowej, powinna nawiązać współpracę z przewoźnikiem dysponującym

Czym jest podstawa opodatkowania podatkiem VAT w branży usług turystycznych?

Planując pieszą wędrówkę na Babią Górę, konieczne jest zapewnienie grupie turystów usług przewodnika.

Jaki rodzaj turystyki należałoby zaproponować grupie młodych ludzi, chcących za "nieduże pieniądze" zrealizować wyjazd o charakterze edukacyjnym do Nepalu?

Wskaż dokument, który jest przydatny przy obliczaniu szkód wynikających z nieuczciwości organizatora turystyki?

Wymagane logowanie