Question 1

HGT.07 Pytanie 281

Przygotowanie imprez i usług …

Agencja turystyczna organizując wycieczkę objazdową do Egiptu, ma obowiązek zapewnić podróżnym ubezpieczenie w zakresie

Answer

A. hospitalizacji oraz utraty bagażu

B. kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków

C. przerwania uczestnictwa w imprezie oraz kosztów leczenia

D. następstw nieszczęśliwych wypadków oraz OC środka transportu

Question 2

HGT.07 Pytanie 282

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien

Answer

A. ustabilizować się

Question 3

HGT.08 Pytanie 283

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość rabatu, zakładając, że biuro podróży przyznało go w wysokości 20% klientowi, który zarezerwował udział w wycieczce dla 2 dorosłych osób po 2 500,00 zł za osobę oraz dla 2 dzieci, przyjmując, że każde z nich kosztuje 1 250,00 zł.

Answer

A. 1 500,00 zł

Question 4

HGT.08 Pytanie 284

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zarezerwowanie miejsc dla większej liczby osób niż może pomieścić hotel lub samolot nazywa się

Answer

A. overbooking

Question 5

HGT.08 Pytanie 285

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla klienta biura podróży, który dokonuje płatności za usługi turystyczne w formie gotówki, powinno się wystawić

Answer

A. raport kasowy RK

Question 6

HGT.07 Pytanie 286

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?

Answer

A. 695,00 zł

Question 7

HGT.07 Pytanie 287

Przygotowanie imprez i usług …

Częste akty terroryzmu w danym regionie mogą prowadzić do

Answer

A. zwiększenia liczby lotów czarterowych w tym regionie

B. wzrostu cen usług turystycznych na wakacje w tym miejscu

C. zwiększonego zainteresowania wypoczynkiem w tym regionie

D. zmniejszenia zainteresowania wypoczynkiem na tym terenie

Question 8

HGT.07 Pytanie 288

Przygotowanie imprez i usług …

Podstawowym celem Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

Answer

A. tworzenie w Polsce sieci schronisk turystycznych oraz dla młodzieży

B. reklamowanie Polski jako atrakcyjnego miejsca dla turystów

C. propagowanie turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa w Polsce

D. wsparcie rozwoju polskiego sektora turystycznego

Question 9

HGT.08 Pytanie 289

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie jest realizowane w zakresie public relations?

Answer

A. Prezentacja oferty przez pracowników dla klientów w biurze

B. Budowanie wizerunku firmy, która troszczy się o środowisko naturalne

C. Zamieszczanie informacji o ofertach last minute w witrynie sklepowej

D. Przygotowanie katalogu nowych propozycji wypoczynku letniego

Question 10

HGT.07 Pytanie 290

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką potrawę można polecić grupie turystów przestrzegających diety wegetariańskiej?

Answer

A. Kwaśnicę

Question 11

HGT.07 Pytanie 291

Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

Answer

A. zakończenia imprezy turystycznej

B. dostarczenia reklamacji do organizatora

C. złożenia zażalenia w formie pisemnej

D. wystąpienia naruszenia umowy

Question 12

HGT.07 Pytanie 292

Przygotowanie imprez i usług …

Osobom podróżującym z Aten na Kretę należy przede wszystkim zorganizować transport

Answer

A. samochodowy

Question 13

HGT.07 Pytanie 293

Przygotowanie imprez i usług …

W umowie o świadczenie usług turystycznych nie jest konieczne, aby zawierała informację na temat

Answer

A. środka transportu

Question 14

HGT.08 Pytanie 294

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?

Answer

A. Produkt

Question 15

HGT.07 Pytanie 295

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiej grupie turystów odwiedzających Bawarię można zaproponować w czasie przerwy od zwiedzania udział w Oktoberfest?

Answer

A. Koneserom serów

Question 16

HGT.07 Pytanie 296

Przygotowanie imprez i usług …

Planowanie programu letnich kolonii dla małych dzieci w okolicy jeziora może obejmować

Answer

A. szkolenie z zakresu raftingu

B. uczestnictwo w regatach wioślarskich

C. zabawy plenerowe nad wodą

D. przejażdżki quadami wzdłuż linii brzegowej

Question 17

HGT.07 Pytanie 297

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie z poniższych działań są przypisane do zadań Lokalnych Organizacji Turystycznych?

Answer

A. Lobbing w celu rozwoju branży turystycznej

B. Promocja turystyczna regionu działalności

C. Zarządzanie funduszami unijnymi dla sektora turystycznego

D. Realizacja badań w dziedzinie turystyki

Question 18

HGT.07 Pytanie 298

Przygotowanie imprez i usług …

W którym z podanych miast znajduje się rozległy kompleks rekreacyjny z zoo, wystawą rzeźb prehistorycznych gadów, planetarium, basenami, parkiem rozrywki oraz wieloma obiektami sportowymi?

Answer

A. Krakowie

Question 19

HGT.08 Pytanie 299

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik agencji turystycznej wydaje klientowi voucher po dokonaniu przez klienta wpłaty

Answer

A. 50% wartości imprezy turystycznej

B. 30% wartości imprezy turystycznej

C. 10% wartości imprezy turystycznej

D. 100% wartości imprezy turystycznej

Question 20

HGT.07 Pytanie 300

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką opcję powinno się zaproponować gościom, jeżeli zakupili oni pobyt w hotelu z pakietem "wszystko w cenie" obejmującym dodatkowo room service i obsługę kelnerską w restauracji?

Answer

A. Half board superior

Question 21

HGT.07 Pytanie 301

Przygotowanie imprez i usług …

Wykorzystując kulinarny przewodnik Michelin, można wybrać wyróżnione gwiazdkami słynne

A. puby

B. restauracje

C. muzea

D. kawiarnie

Answer

A. w marinie

Answer

A. w Kenii

Answer

A. wpisu do rejestru

Answer

A. Ustroń - Rabka - Krościenko - Krynica - Iwonicz

B. Kraków - Ojców - Pieskowa Skała - Olsztyn - Częstochowa

C. Kraków - Tarnów - Krasiczyn - Zamość - Lublin

D. Poznań - Ostrów Lednicki - Gniezno - Żnin - Biskupin

Answer

A. Zespół basenów przy obiekcie hotelowym

Answer

A. Raport fiskalny.

Answer

A. hydrospeed

Answer

A. zdolność turystyczna

B. chłonność turystyczna

C. zagospodarowanie turystyczne

D. równowaga turystyczna

Answer

A. 2 350,50 zł

Answer

A. osiągnięcie wieku 18 lat

B. brak skazania za przestępstwa umyślne

C. ukończenie teoretycznego oraz praktycznego szkolenia

D. posiadanie wykształcenia przynajmniej średniego

Answer

A. Cmentarza na Powązkach

B. Muzeum Sztuki Nowoczesnej

C. Pałacu Kultury i Nauki

D. Zamku Królewskiego

Answer

A. Plantacje chmielu.

Answer

A. Proszę nałożyć jarmułkę przed wejściem do świątyni

B. Proszę zostawić obuwie przed wejściem do świątyni

C. Wchodząc do meczetu, kobiety powinny zrezygnować z odsłoniętych ramion

D. W meczecie w czasie modlitwy możliwe jest zapalanie symbolicznych świec

Answer

A. gwarancją konsumencką

B. porozumieniem z bankiem

C. umową z ubezpieczycielem

D. gwarancją bankową

Answer

A. Umowę agencyjną

Answer

A. Public relations

Answer

A. Następstw nieszczęśliwych wypadków

B. Z tytułu rezygnacji z wyjazdu

C. Ubezpieczenie bagażu

D. Następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia

Answer

A. Ubezpieczenie bagażu

B. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych

C. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej

D. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych

Answer

A. 8 czerwca

Question 22

HGT.07 Pytanie 302

Przygotowanie imprez i usług …

Rodzinie, która planuje spędzić wakacje nocując w namiocie w zabezpieczonym i ogrodzonym ośrodku hotelowym, można zaproponować usługi noclegowe

Question 23

HGT.07 Pytanie 303

Przygotowanie imprez i usług …

Hurghada, jedno z bardziej znanych miejsc wypoczynkowych w Afryce, znajduje się

Question 24

HGT.07 Pytanie 304

Przygotowanie imprez i usług …

Aby biuro podróży "Struś" mogło rozpocząć działalność w obszarze organizacji imprez turystycznych, konieczne jest wcześniejsze pozyskanie

Question 25

HGT.07 Pytanie 305

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką trasę turystyczną powinno się uwzględnić w programie wycieczki po obiektach renesansowych w Polsce?

Question 26

HGT.08 Pytanie 306

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z poniższych elementów powinien być brany pod uwagę przy tworzeniu katalogu na nadchodzący sezon turystyczny, dedykowanego rodzinom z małymi dziećmi?

Question 27

HGT.08 Pytanie 307

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką dokumentację sporządzi pracownik biura podróży dla pilota wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane koszty w trakcie imprezy turystycznej?

Question 28

HGT.07 Pytanie 308

Przygotowanie imprez i usług …

Najlepszym sposobem na spędzenie czasu wolnego, który może być zaproponowany turystom w starszym wieku w trakcie wycieczki turystycznej, jest

Question 29

HGT.07 Pytanie 309

Przygotowanie imprez i usług …

Możliwość środowiska naturalnego do przyjęcia takiego obciążenia turystycznego, które pozwoli na stworzenie optymalnych warunków do wypoczynku i nie wpłynie negatywnie na równowagę biocenotyczną w danym środowisku, to

Question 30

HGT.07 Pytanie 310

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką sumę zapłaci klient za wakacje w Grecji, jeśli przyznano mu 5% zniżki, a cena katalogowa oferty wynosi 2 550,00 zł?

Question 31

HGT.07 Pytanie 311

Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z ustawą o deregulacji zawodu pilota wycieczek od roku 2014 od pilotanie jest wymagane

Question 32

HGT.07 Pytanie 312

Przygotowanie imprez i usług …

Dla entuzjastów tanatoturystyki, w planie wycieczki do Warszawy powinno się uwzględnić zwiedzanie

Question 33

HGT.08 Pytanie 313

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie atrakcje turystyczne są niezbędne do prowadzenia enoturystyki?

Question 34

HGT.08 Pytanie 314

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką informację przekaże pracownik biura podróży turyście, który pragnie zwiedzić meczet w Bohonikach?

Question 35

HGT.08 Pytanie 315

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podpisanie umowy ubezpieczeniowej przez obie strony w praktyce skutkuje

Question 36

HGT.07 Pytanie 316

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu umowę powinno się zawrzeć z przewodnikiem wycieczki?

Question 37

HGT.07 Pytanie 317

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży TUR, aby atrakcyjnie i kompleksowo przedstawić swoją ofertę, rozpoczęło wysyłanie katalogów drogą pocztową do możliwych klientów. Który z poniższych instrumentów marketingowych został wykorzystany przez biuro TUR?

Question 38

HGT.07 Pytanie 318

Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła Gimnazjum Nr 1 w Warszawie skontaktowała się z biurem podróży, prosząc o zorganizowanie trzydniowej wycieczki do Krakowa. Jakie ubezpieczenie powinien zapewnić organizator tej podróży?

Question 39

HGT.07 Pytanie 319

Przygotowanie imprez i usług …

Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?

Question 40

HGT.08 Pytanie 320

Obsługa klienta oraz rozlicza…