Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

EKA.08 Pytanie 41
Świadczenie usług pocztowych …

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych
Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków
(...)
§ 7
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:
   1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu
      ogólnie dostępnych dowodów wpłat,
   2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do
      rachunku,
   3) bezgotówkowej.
2. Wysokość wpłat jest nieograniczona.
3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:
   1) na dokumentach w formie papierowej,
   2) w postaci elektronicznej,
   3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej
      dyspozycji,
   4) za pośrednictwem telefonu.
4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi
wpłacający.
Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana.
6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do
skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych
Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia.
(...)

A. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
B. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
C. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
D. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
EKA.08 Pytanie 42
Świadczenie usług pocztowych …

Do działań bankowych w szerszym ujęciu, wykonywanych zarówno przez banki, jak i przez podmioty nieposiadające statusu banku, należy zaliczyć

A. udzielanie pożyczek
B. wydawanie kart płatniczych
C. zakładanie i weryfikowanie akredytyw
D. przyjmowanie depozytów pieniężnych dostępnych na żądanie
EKA.08 Pytanie 43
Świadczenie usług pocztowych …

W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?

A. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
B. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
C. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
D. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
EKA.08 Pytanie 44
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Ustawa Prawo pocztowe
B. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
C. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
D. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, która usługa pocztowa jest świadczona w celach zarobkowych?

A. przyjmowanie przesyłek Pocztex
B. świadczenie usługi telegram pocztowy
C. świadczenie usługi prenumerata prasy
D. realizowanie przekazów pocztowych
EKA.08 Pytanie 48
Świadczenie usług pocztowych …

Do przesyłek "bez karty" zaliczają się przesyłki, które zawierają

A. próżne opakowania zbiorcze
B. przesyłki kurierskie
C. prasę w prenumeracie
D. paczki z grupy priorytet
EKA.08 Pytanie 49
Świadczenie usług pocztowych …

Wysokość oprocentowania środków na rachunku, zgodnie z zamieszczonym fragmentem regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków bankowych, jest

§ 10

1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku oprocentowane są według zmiennej stopy procentowej w stosunku rocznym, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących lokat w ramach ROR.

2. Wysokość i rodzaj oprocentowania w dniu otwarcia rachunku podawane są w Umowie. Jeżeli otwarcie rachunku następuje w innym terminie niż podpisanie Umowy, informacja ta dostępna jest na potwierdzeniu otwarcia rachunku.

3. W przypadku rachunków, gdzie stopa procentowa zależna jest od wysokości salda na rachunku (stopa progresywna), przy naliczaniu odsetek uwzględnia się aktualny stan salda na koniec dnia roboczego oraz odpowiednią do wysokości salda stopę oprocentowania, która dla poszczególnych progów podawana jest w Komunikacie załączanym do Umowy i stanowiącym jej integralną część.

A. podawana w umowie.
B. zmienna w stosunku kwartalnym.
C. niezależna od wysokości salda na rachunku.
D. stała.
EKA.08 Pytanie 51
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką usługę zgodnie z ustawą o Prawie pocztowym musi realizować wyznaczony operator?

A. Paczka pocztowa PLUS
B. Przekaz pocztowy
C. Pocztex
D. Subskrypcja prasy
EKA.08 Pytanie 53
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać

A. banknotu
B. oferty handlowej
C. korespondencji
D. rachunku
Świadczenie usług pocztowych …

Co powinien zrobić pracownik poczty, jeśli zauważy, że klient używa podrobionego dokumentu tożsamości?

A. poinformować klienta, że wypłata została już zrealizowana
B. włączyć przycisk alarmowy i uniemożliwić klientowi opuszczenie placówki
C. wypłacić pieniądze, a następnie zgłosić ten incydent przełożonemu
D. wypłacić gotówkę i zanotować informacje z dokumentu w protokole
EKA.08 Pytanie 56
Świadczenie usług pocztowych …

Zbieranie funduszy przez bank poprzez zaciąganie zobowiązań, na przykład przez przyjmowanie wkładów i lokat, to operacje bankowe

A. bierne
B. czynne
C. pośredniczące
D. usługowe
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie fragmentu Ustawy Prawo pocztowe określ, w jakiej wysokości przysługuje odszkodowanie za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością.

Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie:
1)za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;
2)za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie;
3)za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;
4)za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
5)za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy;
6)za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono.

A. Żądanej przez nadawcę.
B. Zwykłej wartości uszkodzonej rzeczy.
C. Zadeklarowanej wartości przesyłki.
D. Pięćdziesięciokrotności opłaty pobranej za nadanie przesyłki.
Świadczenie usług pocztowych …

Klient, który wyczerpał możliwości reklamacyjne w związku z niewykonaniem usługi pocztowej, ma prawo dochodzić swoich roszczeń w postępowaniu

A. mediacyjnym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
B. prowadzonym przez sąd polubowny przy Powiatowym Sądzie Apelacyjnym
C. mediacyjnym przed Rzecznikiem Praw Obywatelskich
D. prowadzonym przez sąd polubowny przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
EKA.08 Pytanie 59
Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

A. PZ EK
B. L EK
C. L PR
D. PW EK
EKA.08 Pytanie 60
Świadczenie usług pocztowych …

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Rady Polityki Pieniężnej
B. Komisji Nadzoru Bankowego
C. Ministerstwa Finansów
D. Komisji Nadzoru Finansowego
Świadczenie usług pocztowych …

W przypadku gdy przesyłka nie została dostarczona odbiorcy, jakie działanie powinno zostać podjęte w stosunku do takich przesyłek?

A. Przesyłka powinna zostać zniszczona
B. Przesyłka powinna być przechowywana w placówce przez 30 dni
C. Przesyłka powinna zostać wysłana do archiwum
D. Przesyłka powinna zostać zwrócona nadawcy
EKA.08 Pytanie 62
Świadczenie usług pocztowych …

Czym charakteryzuje się usługa pocztowa 'Priorytetowa'?

A. Szybszym terminem dostawy
B. Dodatkowym ubezpieczeniem (usługa Priorytetowa nie obejmuje domyślnie ubezpieczenia, ale można je dokupić)
C. Ograniczeniem wagowym do 1 kg (usługa Priorytetowa nie ma takiego ograniczenia)
D. Możliwością płatności przy odbiorze (usługa Priorytetowa tego nie obejmuje, ale można ją połączyć z usługą za pobraniem)
EKA.08 Pytanie 64
Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?

A. lokata terminowa
B. lokata odnawialna
C. depozyt a’vista
D. depozyt skarbowy
EKA.08 Pytanie 65
Świadczenie usług pocztowych …

Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?

A. List wartościowy
B. Paczka24
C. Paczka MINI
D. Kurier Pocztex
Świadczenie usług pocztowych …

Tajemnica pocztowa obejmuje informacje zawarte w przesyłkach pocztowych, dane dotyczące realizacji przekazów pocztowych, szczegóły o podmiotach korzystających z usług pocztowych oraz

A. informacje o cenach za świadczenie usług powszechnych dla klientów indywidualnych
B. dane dotyczące faktu i okoliczności świadczenia usług pocztowych lub korzystania z tych usług
C. wskaźniki czasowe dotyczące przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
D. coroczne raporty z działalności pocztowej składane prezesowi UKE
EKA.08 Pytanie 67
Świadczenie usług pocztowych …

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

A. Rada Polityki Pieniężnej
B. Narodowy Bank Polski
C. Ministerstwo Finansów
D. Komisja Nadzoru Finansowego
EKA.08 Pytanie 68
Świadczenie usług pocztowych …

Klient zwrócił się do banku z prośbą o przesunięcie terminu spłaty kredytu o 3 miesiące. Zgoda banku na zmianę harmonogramu spłat w formie aneksu do obowiązującej umowy kredytowej to

A. cesja praw
B. prolongata
C. pożyczka
D. transza
EKA.08 Pytanie 70
Świadczenie usług pocztowych …

Możliwość kredytobiorcy do uregulowania zaciągniętego kredytu wraz z odsetkami w terminach ustalonych w umowie to

A. zdolność kredytowa
B. marża
C. weksel
D. prolongata spłaty
EKA.08 Pytanie 71
Świadczenie usług pocztowych …

Jaki element jest niezbędny do prawidłowego zaadresowania przesyłki?

A. Kod pocztowy
B. Adres e-mail adresata
C. Numer telefonu adresata
D. Numer dowodu tożsamości adresata
EKA.08 Pytanie 72
Świadczenie usług pocztowych …

Maksymalna masa przesyłki Paczka+, która może być nadawana w punkcie pocztowym i odbierana w automacie pocztowym, nie może wynosić więcej niż

A. 5 kg
B. 7 kg
C. 20 kg
D. 10 kg
EKA.08 Pytanie 73
Świadczenie usług pocztowych …

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 50 g
B. 500 g
C. 100 g
D. 350 g
Świadczenie usług pocztowych …

Nadzór oraz kontrola nad pracownikami wykonującymi czynności związane z rozdzielaniem i wysyłką nie obejmuje działań powiązanych

A. z przestrzeganiem planów wymiany i kierowania przesyłek
B. z odprawą i odbiorem ładunków
C. ze sporządzaniem dokumentów zdawczych, sumariuszy i innych formularzy
D. ze sporządzaniem planów wymiany i kierowania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie informacje dotyczące przesyłek oraz dane o podmiotach korzystających z usług pocztowych wchodzą w skład tajemnicy?

A. Pocztowe
B. Państwowe
C. Służbowe
D. Komunikacyjne
EKA.08 Pytanie 76
Świadczenie usług pocztowych …

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

A. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
B. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
C. Rok, dzień miesiąca, miesiąc
D. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
Świadczenie usług pocztowych …

Jak powinien zareagować pracownik urzędu pocztowego, gdy natrafi na podejrzany obiekt?

A. Umożliwić dostęp do przedmiotu osobom postronnym
B. Przenieść go na zaplecze i wezwać odpowiednie służby
C. Przesunąć go, aby nie przeszkadzał innym
D. Nie dotykać go i wezwać odpowiednie służby
Świadczenie usług pocztowych …

Zgodnie z Regulaminem świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy

Fragment Regulaminu świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym
dla klientów bez zawartej pisemnej umowy
(...)₄
§ 5a¹
1. Poczta Polska umożliwia wykupienie ubezpieczenia przesyłki w Pocztowym Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych (Ubezpieczyciel), z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Ochroną ubezpieczeniową mogą zostać objęte przesyłki, których zadeklarowana wartość nie przekracza 100 zł.
3. Szczegółowy zakres ubezpieczenia przesyłek zawarty jest w OWU.
4. W ramach ubezpieczenia dokonywanego za pośrednictwem Poczty Polskiej nie wydaje się odrębnych polis. Numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
5. W ramach pośrednictwa Poczta Polska:
   1) zawiera umowy ubezpieczenia zgodnie z OWU,
   2) potwierdza zawarcie umów ubezpieczenia,
   3) informuje o zakresie udzielanej przez Ubezpieczyciela ochrony ubezpieczeniowej oraz o sposobie zgłaszania roszczeń,
   4) przyjmuje od Ubezpieczających składki ubezpieczeniowe i przekazuje je Ubezpieczycielowi.
(...)
¹ Dodany przez pkt. 4 Załącznika Nr 1 do decyzji wprowadzającej niniejszy tekst jednolity.

A. Poczta Polska nie pośredniczy w przyjmowaniu składek ubezpieczeniowych.
B. ubezpieczenie przesyłki jest możliwe tylko dla przesyłek, których zadeklarowana wartość przekracza 100 zł.
C. w przypadku wykupienia ubezpieczenia przesyłki, numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
D. do ubezpieczonej przesyłki wydawana jest odrębna polisa.