Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
A. nazwa placówki pocztowej, z której wiązanka została wysłana
B. nazwa placówki pocztowej, do której kierowana jest wiązanka
C. imiona i nazwisko osoby, która ją przygotowała
D. identyfikator wiązanki z odpowiadającym mu kodem numerycznym
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?
A. Paczka pocztowa PLUS
B. Pocztex
C. Przesyłka polecona
D. Przesyłka biznesowa
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie oznaczenie jest używane w przypadku odsyłek wartościowych dla zbioru wartości finansowych?
A. PWEK
B. PX
C. PWPR
D. WP
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim okresie najwcześniej po nadaniu przesyłki listowej w najszybszej kategorii można złożyć skargę na jej opóźnione doręczenie?
A. 21 dni
B. 7 dni
C. 5 dni
D. 14 dni
Świadczenie usług pocztowych …
Czek jest środkiem do realizacji płatności w gotówce
A. kasowy.
B. transferowy.
C. zakreślony.
D. rozrachunkowy.
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką funkcję pełni czek z poniższej listy?
A. Gwarancyjną
B. Refinansową
C. Obiegową
D. Kredytową
Świadczenie usług pocztowych …
Czy termin doręczenia przesyłki D+3 oznacza, że przesyłka musi być dostarczona
A. w ciągu trzech dni roboczych od dnia nadania
B. najwcześniej na trzeci dzień po nadaniu, pod warunkiem, że nadano ją do godziny 15:00
C. dokładnie na trzeci dzień po nadaniu, o ile została nadana do godziny 15:00
D. nie wcześniej niż po trzecim dniu roboczym od daty nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Kto ma prawo wydania zezwolenia na prowadzenie działalności pocztowej?
A. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
B. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
C. Minister Administracji i Cyfryzacji
D. Minister Infrastruktury i Rozwoju
Świadczenie usług pocztowych …
W Polsce określenie poziomu stopy rezerwy obowiązkowej banków należy do kompetencji
A. Rady Polityki Pieniężnej
B. Komisji Nadzoru Finansowego
C. Narodowego Banku Polskiego
D. Banku Centralnego
Świadczenie usług pocztowych …
Które z poniższych działań należy podjąć w przypadku zagubienia przesyłki rejestrowanej?
A. Wysłać ponownie przesyłkę na koszt poczty
B. Zignorować problem, ponieważ nie można odzyskać przesyłki
C. Złożyć skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej
D. Złożyć reklamację w placówce pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przepisy regulują okres przechowywania dokumentów inwentaryzacyjnych?
A. w rozporządzeniu Ministra Finansów dotyczącego przechowywania ksiąg rachunkowych i pozostałych dokumentów księgowych
B. w zarządzeniu Ministra Rozwoju odnoszącym się do archiwizacji i ochrony dokumentów księgowych w jednostkach gospodarczych
C. w dekrecie o inwentaryzacji oraz innych działaniach rejestrowych
D. w ustawie o rachunkowości
Świadczenie usług pocztowych …
Jaki typ czeku nie jest dostępny na rynku finansowym?
A. Czek trasowany
B. Czek gotówkowy
C. Czek rozrachunkowy
D. Czek zakreślony
Świadczenie usług pocztowych …
Do zadań Komisji Nadzoru Finansowego należy między innymi
A. regulowanie ilości pieniądza w obiegu
B. podejmowanie działań zapewniających prawidłowe funkcjonowanie rynku finansowego
C. składanie Sejmowi sprawozdania z realizacji założeń polityki pieniężnej
D. przyjmowanie rocznego raportu finansowego NBP
Świadczenie usług pocztowych …
Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?
A. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
B. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
C. Ustawa Prawo pocztowe
D. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym
Świadczenie usług pocztowych …
Jak należy postąpić w przypadku uszkodzonej paczki zawierającej informacje poufne?
A. Natychmiast zwrócić do nadawcy
B. Zabezpieczyć przesyłkę i sporządzić protokół
C. Przekazać odbiorcy bez zabezpieczenia, aby mógł ocenić stan uszkodzenia
D. Dokonać awizacji bez próby doręczenia
Świadczenie usług pocztowych …
Pracownik Poczty Polskiej S.A. może udzielić informacji o przybyciu listu poleconego oraz jego nadawcy
A. sąsiadowi adresata
B. innemu pracownikowi Poczty Polskiej S.A.
C. pracownikowi pomocy społecznej
D. adresatowi
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zamieszczonego przepisu określ, jaka maksymalna wysokość odszkodowania przysługuje klientowi za zaginięcie listu poleconego.
| Fragment Ustawy Prawo pocztowe | |
| Art. 88. | |
| 1. | Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej przysługuje odszkodowanie: |
| 1) | za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora wyznaczonego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; |
| 2) | za utratę paczki pocztowej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie; |
| 3) | za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki; |
A. W wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki.
B. Pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
C. W wysokości zwykłej wartości utraconej rzeczy.
D. Dziesięciokrotność opłaty pobranej za nadanie.
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo pocztowe, do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego zobowiązany jest
A. prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
B. dyrektor Wydziału ekspedycyjno-rozdzielczego
C. minister odpowiedzialny za sprawy łączności
D. prezes Poczty Polskiej S.A.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zabezpieczenie nie jest stosowane w dowodach osobistych wydawanych od 1 marca 2015 roku?
A. znaków alfabetu Braille’a
B. mikrodruku
C. hologramu
D. farby zmiennej optycznie
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?
A. 500 g
B. 100 g
C. 350 g
D. 50 g
Świadczenie usług pocztowych …
W przypadku opóźnienia w dostarczeniu priorytetowego listu poleconego, klient ma prawo do odszkodowania w wysokości
A. różnicy pomiędzy opłatą za przesyłkę priorytetową danego przedziału wagowego a opłatą za analogiczną przesyłkę niepriorytetową w tym samym przedziale wagowym
B. opłaty za usługę przesyłki rejestrowanej oraz za potwierdzenie jej odbioru, a także za zwrot tej przesyłki, jeśli taka opłata była pobrana
C. pięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
D. dziesięciokrotności opłaty uiszczonej za nadanie przesyłki poleconej priorytetowej
Świadczenie usług pocztowych …
Który z dokumentów egzaminacyjnych uznawany jest za nieważny?
A. Z nadrukowanym datownikiem.
B. Bez odcisku datownika urzędowego.
C. Z nadrukowanym nazwiskiem osoby sporządzającej.
D. Zawierający skreślenia zatwierdzone zgodnie z przepisami.
Świadczenie usług pocztowych …
Obowiązek prowadzenia rejestru operatorów pocztowych spoczywa na
A. Prezesie Naczelnego Sądu Administracyjnego
B. Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
C. Prezesie Najwyższej Izby Kontroli
D. Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie zapisów Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. można stwierdzić, że
| Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych w Banku Pocztowym S.A. | |
| (…) | |
| § 26 | |
| 1. | Transakcję uważa się za prawidłowo autoryzowaną, jeżeli Posiadacz rachunku wyraził zgodę na jej realizację w trybie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. |
| 2. | Posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej przed jej wykonaniem z zastrzeżeniem ust. 3. |
| 3. | W uzgodnionych przypadkach, zgoda może zostać udzielona po wykonaniu transakcji płatniczej. |
| 4. | Autoryzacja stałego zlecenia płatniczego jest równoznaczna z autoryzacją wszystkich transakcji płatniczych wykonywanych w ramach tego zlecenia, aż do jego odwołania albo do dnia zakończenia cyklu płatności. |
| 5. | Bank wykonuje transakcje płatnicze na podstawie zleceń płatniczych złożonych poprzez usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej Telekonto zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami określonymi w Warunkach. |
| 6. | Poprawność i autentyczność złożonego zlecenia płatniczego w placówce Banku lub placówce pocztowej potwierdzana jest przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie. Podpis składany jest na potwierdzeniu złożonego zlecenia płatniczego. |
| 7. | Zlecenie płatnicze uznaje się za otrzymane w momencie, w którym zostało ono otrzymane przez Bank. W przypadku otrzymania przez Bank zlecenia płatniczego w dniu niebędącym dla Banku dniem roboczym, uznaje się, że zlecenie płatnicze zostało otrzymane pierwszego dnia roboczego po tym dniu. Bank nie obciąża rachunku przed otrzymaniem zlecenia płatniczego. |
| 8. | Uwierzytelnianie zleceń i dyspozycji Posiadacza składanych w usłudze bankowości telefonicznej Telekonto oraz w usłudze bankowości elektronicznej następuje na zasadach określonych w Warunkach. |
| 9. | Zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać: 1) złożona przez płatnika w Banku i u odbiorcy, albo 2) dostarczona do Banku przez odbiorcę lub bank odbiorcy. |
| (…) | |
A. zlecenie płatnicze złożone w placówce Banku musi zostać potwierdzone przez Posiadacza własnoręcznym podpisem zgodnym ze wzorem złożonym na Umowie.
B. zgoda na obciążanie rachunku w ramach polecenia zapłaty, musi zostać złożona przez płatnika w Banku i dostarczona do Banku płatnika przez odbiorcę.
C. autoryzację należy przeprowadzać dla każdej transakcji w ramach zlecenia stałego.
D. posiadacz rachunku udziela zgody na realizację transakcji płatniczej zawsze przed jej wykonaniem.
Świadczenie usług pocztowych …
Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się
A. priorytetowej
B. ekonomicznej
C. typ Flat
D. standardowej
Świadczenie usług pocztowych …
Listonosz wystawia awizo dla przesyłki pocztowej w sytuacji
A. w momencie zmiany miejsca zamieszkania adresata
B. w przypadku zgonu adresata
C. kiedy adresat tego żąda
D. gdy adresat jest nieobecny lub brak jest innych osób uprawnionych do odebrania kwoty przesyłki pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
Wszystkie działania związane z informacjami niejawnymi, w tym ich tworzenie, zmiana, kopiowanie, klasyfikowanie, zbieranie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie, to
A. przetwarzanie informacji niejawnych
B. zarządzanie ryzykiem
C. akredytacja bezpieczeństwa teleinformatycznego
D. audyt bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego
Świadczenie usług pocztowych …
Co oznacza pojęcie odsyłki w kontekście usług pocztowych?
A. Przesyłki priorytetowe
B. Przesyłki zwrócone do nadawcy
C. Przesyłki oczekujące na doręczenie
D. Przesyłki zagraniczne
Świadczenie usług pocztowych …
Zagwarantowanie dotarcia przesyłek do odbiorcy, które zostały powierzone operatorowi wyznaczonemu w nienaruszonym stanie, definiuje wskaźnik
A. czasowej dostępności do usług pocztowych
B. terminowości przebiegu przesyłek
C. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
D. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Która z wymienionych funkcji nie jest wykonywana przez organ nadzoru bankowego?
A. Regulacyjna
B. Arbitrażowa
C. Dyscyplinująca
D. Licencyjna
Świadczenie usług pocztowych …
Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę
A. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością
B. zawierającą paczki z grupy priorytet
C. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością
D. zawierającą puste opakowania zbiorcze
Świadczenie usług pocztowych …
Do której godziny pracownik może odebrać przesyłkę poleconą priorytetową, aby została nadana w pierwszej odprawie?
A. 16:00
B. 15:00
C. 18:00
D. 17:00
Świadczenie usług pocztowych …
Usługodawca, który jest płatnikiem VAT i wystawił fakturę dnia 25.04.2014 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do
A. 24.04.2024 r.
B. 31.12.2017 r.
C. 31.12.2019 r.
D. 24.04.2019 r.
Świadczenie usług pocztowych …
Kiedy następuje nadanie przesyłki listowej poleconej?
A. pozostawienia w siedzibie operatora
B. wrzucenia do skrzynki pocztowej oddawczej
C. przyjęcia jej przez operatora
D. wrzucenia do skrzynki pocztowej nadawczej
Świadczenie usług pocztowych …
Nadawcy przesyłki listowej rejestrowanej priorytetowej przysługuje rekompensata, gdy dostarczenie przesyłki nastąpi po terminie dłuższym niż
A. 1 dzień od nadania
B. 2 dni od nadania
C. 3 dni od nadania
D. 4 dni od nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką maksymalną sumę można ustalić jako kwotę pobrania dla przesyłki pobraniowej?
A. 15 000 zł
B. 10 000 zł
C. 5 000 zł
D. 20 000 zł
Świadczenie usług pocztowych …
Obsługa przesyłek nierejestrowanych pobranych z nadawczych skrzynek pocztowych nie obejmuje
A. naklejenia znaczków pocztowych
B. liczenia oraz realizacji kontroli opłat
C. przeprowadzenia podziału według stopnia szczegółowości ustalonego dla stanowiska rozdzielczego
D. możliwej korekty braków PNA
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie działanie narusza chronioną tajemnicę korespondencyjną?
A. Zwrócenie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
B. Wprowadzenie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
C. Ujawnienie odbiorcy przesyłki pocztowej
D. Umieszczenie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
Świadczenie usług pocztowych …
Faktura na kwotę mniejszą niż 450 zł nie musi zawierać
A. daty wydania
B. numeru porządkowego
C. imienia i nazwiska nabywcy
D. nazwa towaru lub usługi
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta Polska S.A. ma obowiązek dostarczać przesyłki listowe, które nie należą do najszybszej kategorii, najpóźniej
A. w ciągu 6 dni roboczych od dnia nadania
B. w ciągu 3 dni roboczych od dnia nadania
C. w ciągu 2 dni od dnia nadania
D. w ciągu 1 dnia od dnia nadania