Świadczenie usług pocztowych …
Ile egzemplarzy jest wymaganych do przygotowania dokumentu PZ?
A. W dwóch egzemplarzach
B. W jednym egzemplarzu
C. W czterech egzemplarzach
D. W trzech egzemplarzach
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Zarządzanie przesyłkami nierejestrowanymi wysłanymi z placówki pocztowej nie obejmuje
A. zaliczenia i wykonania kontroli opłat
B. wpisania przesyłek do karty doręczeń
C. wstępnej klasyfikacji według strumieni i wymiarów
D. dokonywania podziału według stopnia szczegółowości, ustalonego dla danej placówki pocztowej lub punktu rozdzielczego
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta, z której odchodzi spóźniony kurs, powinna poinformować o tym zdarzeniu
A. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku z tym kursem
B. następną placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
C. poprzednią placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
D. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku w tym dniu
Świadczenie usług pocztowych …
Gdzie umieszcza się adresy odsyłek?
A. na kartkach beznominałowych
B. na chorągiewkach
C. na kartkach adresowych
D. na winietach
Świadczenie usług pocztowych …
List przewozowy nie musi zawierać informacji o
A. miejscu oraz dacie przyjęcia towaru do transportu
B. szczegółach dotyczących kosztów przewozu
C. numerze REGON przewoźnika
D. brutto wagi przewożonego towaru
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?
A. ładunki paletowe
B. odsyłki z wartościami pieniężnymi
C. pojedyncze elementy ładunku
D. paczki z kategorii priorytet
Świadczenie usług pocztowych …
W liście ładunkowym należy zawrzeć informację o
A. zawartości worka
B. miejscu przeznaczenia odsyłki
C. ilości wiązanek umieszczonych w worku
D. wartości przesyłki pobraniowej znajdującej się w worku
Świadczenie usług pocztowych …
Uszkodzona przesyłka polecona powinna być zabezpieczona w sposób następujący
A. komisyjne zaklejenie przezroczystą taśmą oraz sporządzenie protokołu
B. komisyjne zabezpieczenie, przepakowanie przesyłki oraz sporządzenie protokołu
C. zaklejenie uszkodzonego fragmentu opakowania za pomocą kleju
D. zalakowanie miejsca uszkodzenia
Świadczenie usług pocztowych …
W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?
A. W czwartek
B. W środę
C. W tym samym dniu
D. W dniu następnym
Świadczenie usług pocztowych …
Klient pragnąc wysłać paczkę o wadze 75 kg, zdecyduje się na usługę Pocztex?
A. Kurier Miejski
B. Kurier Bezpośredni
C. Ekspres 24
D. Kurier Krajowy
Świadczenie usług pocztowych …
Może istnieć forma odsyłkowa lub specjalna
A. chorągiewka
B. karta
C. kartka wiązankowa
D. tabelka kursowa
Świadczenie usług pocztowych …
Podaj, jaką minimalną kwotą powinien dysponować klient wpłacając pieniądze z wykorzystaniem załączonego blankietu.
| Fragment cennika usług pocztowych | |
|---|---|
| Usługa | Opłata |
| Wpłata na rachunek bankowy | 1) 2,50 zł przy kwocie wpłaty w wysokości do 1 000 zł 2) 0,5% od kwoty wpłaty w wysokości powyżej 1 000 zł |
| Wpłata na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych z tytułu składek ubezpieczeniowych | 5,00 zł |
| Wpłaty z tytułu zobowiązań podatkowych na rzecz urzędów skarbowych | 5,00 zł |
A. 105,50 zł
B. 102,50zł
C. 105,00zł
D. 100,00zł
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce?
A. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania
B. Nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego, imię i nazwisko
C. Imię i nazwisko, numer domu i mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego
D. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, przyporządkowanej do tego kodu pocztowego
Świadczenie usług pocztowych …
Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień
A. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej
B. w którym przesyłka dotarła do nadawcy
C. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej
D. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę
Świadczenie usług pocztowych …
Do tworzenia wiązanek nie używa się
A. gumek recepturowych
B. stemplownic
C. wiązadeł
D. folii
Świadczenie usług pocztowych …
O nieprawidłowościach w świadczeniu usług pocztowych świadczy stan bezpieczeństwa obrotu pocztowego, do których można zaliczyć między innymi
A. ubytek zawartości przesyłek
B. wysoką opłatę za usługi
C. długi czas oczekiwania na pomoc
D. niegrzeczność pracowników
Świadczenie usług pocztowych …
Osoba wysyłająca, która pragnie upewnić się, czy jej przesyłka dotarła do odbiorcy, może skorzystać z listu
A. polecony z potwierdzeniem doręczenia
B. polecony z potwierdzeniem odbioru
C. polecony
D. zwykły
Świadczenie usług pocztowych …
Jak określa się zestaw przesyłek umieszczonych w jednym opakowaniu, przygotowywany przez jednostkę pocztową pod adresem węzła pocztowego?
A. Grupa.
B. Kolekcja.
C. Odsyłka.
D. Zestaw.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie przesyłki nie wymagają szczegółowej rejestracji w karcie odsyłkowej?
A. krajowe przesyłki polecone
B. przesyłki listowe z zadeklarowaną wartością
C. zasiłki i nadmiary kasowe
D. przesyłki POCZTEX
Świadczenie usług pocztowych …
Który z urzędów jest miejscem pochodzenia przesyłek?
A. Przez który przechodzą przesyłki
B. Sporządzający przesyłki
C. Do którego przesyłki są skierowane
D. Odbierający przesyłki
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z Ustawą Prawo pocztowe w przesyłkach listowych nierejestrowanych nie można umieszczać
A. oferty handlowej
B. korespondencji
C. rachunku
D. banknotu
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?
A. Z, L, W, P, PPL
B. Z, L, PW, PPL, P
C. Z, LBK, PW, PPL, PL
D. Z, LBK, PW, P, PPL
Świadczenie usług pocztowych …
Szczegółowego rejestrowania dotyczącego zapisywania specyficznych właściwości przedmiotów ładunku w wykazie ładunku podlegają
A. przesyłki listowe z kartą bez paczek o zadeklarowanej wartości
B. puste opakowania zbiorcze
C. opakowania zbiorcze wartościowe
D. paczki standardowe
Świadczenie usług pocztowych …
Fragment kodu kreskowego stosowanego w przesyłkach znajdujący się na etykietach adresowych to
A. identyfikator opakowania zbiorczego
B. opakowanie zbiorcze
C. sygnatura
D. plan wymiany poczty
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinno się zabezpieczyć uszkodzoną przesyłkę za pobraniem, jeśli masa paczki jest akceptowalna?
A. Komisyjnie przeważyć i zabezpieczyć winietą lub taśmą samoprzylepną z logo Poczty
B. Zalepić miejsce uszkodzenia.
C. Komisyjnie zakleić opakowanie przezroczystą taśmą oraz sporządzić odpowiedni protokół.
D. Przeważyć paczkę, zakleić uszkodzony fragment taśmą klejącą.
Świadczenie usług pocztowych …
Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?
A. 10%
B. 5%
C. 2%
D. 3%
Świadczenie usług pocztowych …
Przesyłki do doręczenia są przekazywane
A. uszkodzone rejestrowane
B. adresowane na skrytki
C. adresowane na poste restante
D. rejestrowane z potwierdzeniem odbioru
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest
A. MZ
B. PZ
C. ZW
D. ZM