Wykonywanie prac pomocniczych…
Odzież gościa hotelowego, pozostawiona w oznaczonym worku w pokoju, jest przekazywana do pralni
A. inspektor pięter
B. gość hotelowy
C. recepcjonista
D. pokojowa
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podaj właściwą sekwencję realizacji prac porządkowych w hotelowym w.h.s.
A. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
B. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
C. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
D. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
Wykonywanie prac pomocniczych…
Sztućce, które zostały umyte i wypolerowane, należy przechowywać w sali konsumenckiej
A. na ladzie barowej
B. w witrynie chłodniczej
C. w pomocniku kelnerskim
D. na regale ekspozycyjnym
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wstawka to dodatek w wyposażeniu pokoju hotelowego, który obejmuje
A. kwiaty
B. dodatkowe łóżko
C. żelazko
D. dodatkową poduszkę
Wykonywanie prac pomocniczych…
Configurowanie sali konsumenckiej, w której goście zasiadają przy okrągłych stołach, określamy jako
A. teatralny
B. konferencyjny
C. szkolny
D. bankietowy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do pojemników na szkło nie wolno wrzucać odpadów szklanych
A. opakowań po kosmetykach
B. butelek po napojach
C. słoików
D. opakowań po lekach
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?
A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
B. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
C. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
D. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
Wykonywanie prac pomocniczych…
Blanszowanie to czynność polegająca na krótkotrwałym
A. otaczaniu w bułce tartej
B. smażeniu na patelni
C. oprószaniu mąką powierzchni
D. zanurzeniu w gorącej wodzie
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jaki sposób powinny być ustawione krzesła w sali konferencyjnej przed spotkaniem?
A. Blisko drzwi, dla łatwego dostępu
B. Przypadkowo, aby było więcej miejsca
C. Zgodnie z wymaganiami organizatora spotkania
D. Z tyłu sali, aby nikomu nie przeszkadzały
Wykonywanie prac pomocniczych…
Termin Queen size odnosi się do
A. jednoosobowego łóżka
B. łóżek piętrowych
C. dużego łóżka dwuosobowego
D. osobnych łóżek
Wykonywanie prac pomocniczych…
Który z pracowników obsługi hotelowej podejmuje gości oraz ich żegna, a także zajmuje się otwieraniem i zamykaniem głównych drzwi?
A. Concierge
B. Parkingowy
C. Bagażowy
D. Portier
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienna pielęgnacja kapoków w okresie letnim polega na ich starannym
A. wypraniu
B. namoczeniu
C. naoliwieniu
D. wysuszeniu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zlikwidowanie śniegu z chodnika to
A. spulchnienie
B. odśnieżanie
C. zamiatanie
D. grabienie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Pokój przed przybyciem gościa VIP przygotowuje wstawkę, co oznacza
A. przygotowuje dodatkowe łóżko.
B. dostarcza do pokoju bukiet świeżych kwiatów.
C. zapewnia dodatkowy zestaw filiżanek.
D. układa szlafroki kąpielowe na łóżkach.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do sekcji wysyłkowej obiektu gastronomicznego w hotelu należy
A. kuchnia gorąca
B. biuro
C. rozdzielnia kelnerska
D. przygotowalnia warzyw
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kto przekazuje pozostawioną w pomieszczeniu, w wyznaczonym worku, odzież klienta hotelowego do pralni?
A. Pokojowa
B. Inspektor pięter
C. Recepcjonista
D. Klient hotelowy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Główny przystanek windy dla gości w obiekcie hotelowym usytuowany jest na poziomie
A. piwnicy
B. lobby
C. tarasie na dachu
D. najwyższym piętrze
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie stosuje się do napompowywania piłek oraz materacy?
A. wertykulatora
B. ozonatora
C. aeratora
D. kompresora
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do czego służy sekator?
A. spulchniania ziemi
B. dbania o trawnik
C. przycinania gałęzi
D. zbierania liści
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienne utrzymanie czystości w lokalu mieszkalnym obejmuje m.in.
A. otwieranie okien, polerowanie podłóg, czyszczenie armatury
B. sprzątanie balkonu, wymianę pościeli, trzepanie dywanów
C. wietrzenie pokoju, ścielenie łóżka, sprzątanie łazienki
D. ścieranie kurzy, odkurzanie sprzętów oświetleniowych, mycie okien
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najbardziej podstawową oraz najłatwiejszą metodą oczyszczania wykładziny w pokoju hotelowym jest
A. polerowanie
B. szorowanie
C. froterowanie
D. odkurzanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest zastosowanie podbieraków do liści?
A. porządkowania klubu fitness
B. wygładzania nawierzchni kortów tenisowych
C. czyszczenia basenu zewnętrznego
D. utrzymania w dobrym stanie drobnego sprzętu rekreacyjnego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Dostawa zaaranżowana dla gościa hotelowego to
A. pudełko czekoladek
B. owoce na talerzu
C. meble na balkonie
D. dodatkowe łóżko
Wykonywanie prac pomocniczych…
Na jedną osobę w restauracyjnym stoliku powinno się zapewnić miejsce o szerokości co najmniej
A. 60 cm
B. 90 cm
C. 40 cm
D. 80 cm
Wykonywanie prac pomocniczych…
Termin "single bed" odnosi się do
A. łóżka jednoosobowego
B. kojki
C. łóżka piętrowego
D. dostawki
Wykonywanie prac pomocniczych…
W hotelowej kuchni posiłki przygotowuje się w sekcji
A. ekspedycji
B. produkcji
C. socjalnej
D. magazynowej
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie działania powinien podjąć pracownik hotelu, gdy gość skarży się na hałas z sąsiedniego pokoju?
A. Skontaktować się z gośćmi w sąsiednim pokoju i poprosić o zachowanie ciszy
B. Zaproponować gościowi zmianę pokoju na własny koszt
C. Włączyć muzykę, aby zagłuszyć hałas
D. Ignorować skargę i wrócić do swoich obowiązków
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się strój pracownika housekeepingu?
A. kitel
B. garnitur
C. mundur
D. uniform
Wykonywanie prac pomocniczych…
Prawidłowo ukształtowany żywopłot powinien
A. przybierać kształt kuli
B. być szerszy u podstawy i węższy u szczytu
C. przyjmować formę walca
D. być węższy na dole i szerszy na górze
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie narzędzie wykorzystuje się do eliminacji chwastów oraz spulchniania gleby?
A. motykę
B. aerator
C. flancownik
D. pikownik
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie jest używane w pralni hotelowej?
A. szokówka
B. suszarka
C. bemar
D. blender
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy wymienić żarówkę w pokoju hotelowym?
A. Gdy gość o to poprosi, a żarówka nie działa
B. Gdy przestanie świecić
C. Co miesiąc, niezależnie od stanu technicznego
D. Nigdy, to zadanie działu technicznego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką kolejność należy zastosować przy układaniu bielizny stołowej na stole?
A. obrus, serweta konsumencka, molton, napperon
B. molton, obrus, napperon, serweta konsumencka
C. obrus, molton, napperon, serweta konsumencka
D. molton, napperon, obrus, serweta konsumencka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Która z poniższych czynności jest częścią prac pomocniczych w hotelu?
A. prowadzenie księgowości
B. organizowanie konferencji
C. pranie pościeli
D. przygotowywanie posiłków
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując
A. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
B. ssawki z czujnikiem czystości
C. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
D. ssawki szczelinowej z separatorem
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do odzieży roboczej oraz środków ochrony osobistej na stanowisku pokojowej zaliczamy
A. kamizelka ostrzegawcza oraz kurtka przeciwdeszczowa
B. rękawice gumowe oraz fartuch roboczy
C. okulary ochronne oraz ubranie drelichowe
D. rękawice brezentowe oraz kamizelka ciepłochronna
Wykonywanie prac pomocniczych…
Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy
A. zaimpregnować metodą ciśnieniową
B. pomalować farbą antykorozyjną
C. wymienić na nowe
D. nasmarować
Wykonywanie prac pomocniczych…
Drzwi j.m. otwarte z tabliczką "Maidin room" wskazują, że pomieszczenie jest
A. przygotowane do wynajęcia
B. nadzorowane
C. wietrzone
D. w trakcie porządkowania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas sprzątania pokoju hotelowego, co powinno się zrobić z pościelą?
A. Pozostawić tak, jak jest
B. Włożyć do szafy na przechowanie
C. Złożyć i zostawić na łóżku
D. Zmienić ją na czystą
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się proces mechanicznego usuwania pestek z wiśni?
A. wyłuszczanie
B. drylowanie
C. oczka
D. flambirowanie