Filtrowanie pytań
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
A. Szorowarka jednotarczowa
B. Odkurzacz do czyszczenia na mokro i sucho
C. Automat do szorowania i zbierania
D. Odkurzacz autonomiczny
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Aby pozbyć się plamy z lakieru do paznokci na dywanie, należy użyć
A. naturalnego detergentu
B. spirytusu
C. acetonu
D. zimnej wody z amoniakiem
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Która z wymienionych metod jest najskuteczniejsza w usunięciu gumy do żucia przyklejonej do wykładziny?
A. Posypanie sodą oczyszczoną
B. Posypanie solą kuchenną
C. Zastosowanie środka odplamiającego
D. Użycie zamrażacza
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Aby usunąć plamę z mleka na dywanie, pokojowa powinna najpierw zastosować
A. odrdzewiacz
B. aceton
C. ciepłą wodę
D. spirytus etylowy
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jaki typ sprzątania powinien być zrealizowany, gdy w pokoju hotelowym dostrzeżono insekty?
A. Specjalne
B. Okresowe
C. Sezonowe
D. Ogólne
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Na opakowaniu detergentu do czyszczenia dywanów, w sekcji instrukcji, podano: 3 nakrętki płynu na 3 litry wody. Jaką ilość środka czyszczącego należy wykorzystać na 10 litrów wody, zgodnie z zaleceniami?
A. 8 nakrętek
B. 10 nakrętek
C. 12 nakrętek
D. 6 nakrętek
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Wskaż najbardziej odpowiedni preparat do mycia luster?
A. Mleczko czyszczące
B. Płyn z alkoholem
C. Mleczko nabłyszczające
D. Płyn do dezynfekcji
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Pad to narzędzie stosowane przez pracowników służby pięter do
A. czyszczenia toalety
B. polerowania posadzki
C. usuwania kurzu
D. czyszczenia podłóg
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Podaj właściwą sekwencję działań, które powinny zostać podjęte przez pokojową podczas sprzątania łazienki w hotelu?
A. Mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli
B. Dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników
C. Czyszczenie armatury, uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej
D. Uzupełnienie ręczników, dezynfekcja muszli, mycie kabiny prysznicowej, czyszczenie armatury
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Z którym działem w hotelu powinna kooperować służba pięter dotycząca przekazywania informacji o awariach urządzeń oraz zaplanowanych terminach remontów?
A. Działu administracyjnego
B. Działu zaopatrzenia
C. Działu technicznego
D. Działu marketingu
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Zgodnie z wewnętrzną procedurą sprzątania w hotelu na każde 10 m2 należy wykorzystać 10 litrów wody oraz 30 ml środka czyszczącego. Oblicz ilość wody i środka czyszczącego, którą powinien użyć pracownik służby pięter do umycia podłogi w holu recepcyjnym o powierzchni 50 m2?
A. 50 litrów wody i 150 ml środka czyszczącego
B. 20 litrów wody i 60 ml środka czyszczącego
C. 10 litrów wody i 30 ml środka czyszczącego
D. 100 litrów wody i 300 ml środka czyszczącego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie urządzenie należałoby wykorzystać w hotelowej restauracji do serwowania jajecznicy w wielu porcjach?
A. Podgrzewacz
B. Dekanter
C. Warnik
D. Kociołek
 HGT.03  Pytanie 13 
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Który z zamieszczonych wózków hotelowych stosowany jest do jednoczesnego przewożenia czystej i brudnej bielizny?

A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie urządzenie powinno być wykorzystane do pielęgnacji podłóg z marmuru?
A. Froterkę
B. Szorowarkę jednotarczową
C. Odkurzacz elektryczny
D. Mop parowy
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jaką czynność należy wykonać na początku procesu czyszczenia wykładziny dywanowej w hotelowym korytarzu?
A. Wyszczotkowanie
B. Usunięcie plam
C. Odkurzanie na sucho
D. Spryskanie detergentem
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie elementy wchodzą w skład pełnego węzła sanitarnego w hotelowym pomieszczeniu mieszkalnym?
A. Umywalka, wanna z prysznicem, bidet i wc
B. Umywalka, wanna z prysznicem i wc
C. Umywalka, prysznic, bidet i wc
D. Umywalka, prysznic i wc
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Czynności takie jak odnawianie podłóg oraz pranie firan i zasłon są typowe dla sprzątania
A. bieżącego
B. specjalnego
C. generalnego
D. codziennego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Odkurzanie dywanów, czyszczenie firan i zasłon oraz mycie rolet to prace porządkowe realizowane w trakcie sprzątania?
A. specjalnego
B. gruntownego
C. bieżącego
D. awaryjnego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jaką czynność należy przeprowadzić w pierwszej kolejności podczas sprzątania węzła higieniczno-sanitarnego w lokalu mieszkalnym?
A. Umycie podłogi
B. Umycie glazury nad brodzikiem
C. Wyczyszczenie wnętrza muszli klozetowej
D. Wypolerowanie armatury nad umywalką
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Która z wymienionych działań nie jest realizowana w trakcie bieżącego sprzątania?
A. Mycie okien
B. Odkurzanie półek
C. Odkurzanie parapetów
D. Mycie luster
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Ile płynu uniwersalnego należy dodać do 15 litrów wody, aby przygotować roztwór do mycia, skoro producent zaleca rozcieńczenie w proporcji 1:5?
A. 3,0 litry
B. 1,5 litra
C. 7,5 litra
D. 5,0 litrów
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie urządzenia należą do wyposażenia rozwiniętego węzła higieniczno-sanitarnego w hotelowym pokoju?
A. Umywalka, wanna z natryskiem, bidet i WC
B. Umywalka, wanna z natryskiem, pisuar i WC
C. Wanna z hydromasażem, umywalka, pisuar i WC
D. Wanna z jacuzzi, umywalka, bidet i WC
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie są etapy sprzątania pokoju hotelowego, które należy wykonać w odpowiedniej kolejności?
A. Opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie
B. Ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie
C. Wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie
D. Wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Zarządzanie przestrzenią, która staje się dostępna po przesunięciu szaf i pozostałych mebli, należy do czynności sprzątania
A. bieżącego
B. sezonowego
C. okolicznościowego
D. gruntownego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Na podłodze w strefie recepcyjnej zauważono czarne ślady po obcasach. Jakiego środka powinno się użyć, aby je usunąć?
A. Roztwór szamponu
B. Rozcieńczony spirytus
C. Benzynę ekstrakcyjną
D. Zimną wodę
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie środki powinna wykorzystać pokojowa do usunięcia plamy z pasty do butów na terakotowej podłodze w hotelowej łazience?
A. zimną wodę
B. benzynę ekstrakcyjną
C. płyn do mycia naczyń
D. spirytus
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Podaj preparat, którego powinna użyć osoba sprzątająca do mycia luster w lokalu mieszkalnym?
A. Środek czyszczący w postaci mleczka
B. Preparat do dezynfekcji
C. Płyn z alkoholem
D. Mleczko nabłyszczające
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Na etykiecie płynu do czyszczenia dywanów, w instrukcji użycia podano: 3 nakrętki detergentu na 3 litry wody. Jaką liczbę nakrętek detergentu, zgodnie z tą instrukcją, należy użyć na 10 litrów wody?
A. 10 nakrętek
B. 8 nakrętek
C. 12 nakrętek
D. 6 nakrętek
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Która z wymienionych technik jest najbardziej skuteczna w usuwaniu gumy do żucia przylepionej do tapicerowanej kanapy?
A. Zdrapanie nożem
B. Użycie środka odtłuszczającego
C. Użycie zamrażacza
D. Odkurzanie
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie zadania porządkowe powinny być realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu mieszkalnego?
A. Wietrzenie pościeli
B. Czytanie kurzu
C. Pranie zasłon
D. Woskowanie podłóg
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Ile środka myjącego i wody należy zastosować do umycia holu hotelowego o powierzchni 130 m2 zgodnie z zamieszczoną instrukcją? 
 
| Do pojemnika z wodą odmierzyć 40 ml środka myjącego na 2 l wody. Ilość ta wystarczy do umycia 20 m2 powierzchni. Użycie innego, niż zalecane, stężenia może doprowadzić do odbarwienia fugi. Nie należy stosować w połączeniu z innymi środkami. Po wyschnięciu powierzchnię wypolerować. Podczas stosowania zachować niezbędne środki bezpieczeństwa. | 
A. 260 ml środka myjącego i 13 litrów wody.
B. 130 ml środka myjącego i 13 litrów wody.
C. 260 ml środka myjącego i 26 litrów wody.
D. 130 ml środka myjącego i 26 litrów wody.
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Aby zabezpieczyć powierzchnię blatu przed zarysowaniami oraz zredukować hałas związany z odkładaniem zastawy, pod obrus należy umieścić
A. napperon
B. skirting
C. molton
D. laufer
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jak nazywa się przedstawione na zdjęciu urządzenie stosowane w gastronomii?

A. Bemar.
B. Dozownik do soków.
C. Ekspres do kawy.
D. Warnik.
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie urządzenie powinno być wykorzystane do czyszczenia lakierowanej podłogi z drewna?
A. Zamiatarkę
B. Ekstraktor
C. Polerkę
D. Mop
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Na ilustracji przedstawiono

A. taboret gastronomiczny.
B. pomocnik kelnerski.
C. bufet do dań gorących.
D. dyspenser do płatków.
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jakie urządzenie jest stosowane do gotowania potraw w parze?
A. Kuter
B. Steamer
C. Wilk
D. Blender
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Czy pastowanie oraz froterowanie powierzchni podłóg mają miejsce w trakcie procesu sprzątania?
A. codziennego
B. specjalnego
C. generalnego
D. awaryjnego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Pracownicy ośrodka wypoczynkowego realizują różnorodne zadania związane z porządkiem, takie jak przesuwanie szaf i mebli, pranie firanek oraz zasłon, czyszczenie ścian, trzepanie dywanów i mebli tapicerowanych. Czynności te klasyfikuje się jako sprzątanie
A. specjalnego
B. gruntownego
C. awaryjnego
D. bieżącego
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jaką substancję powinien zastosować pracownik do mycia luster w węźle higieniczno-sanitarnym?
A. impregnat
B. środek do dezynfekcji
C. czystą wodę
D. płyn zawierający alkohol
 Obsługa gości w obiekcie świa… 
Jaką ilość wody oraz środka czyszczącego powinna wykorzystać osoba sprzątająca do umycia podłogi w hallu recepcyjnym o powierzchni 50 m2, mając na uwadze, że według hotelowej procedury sprzątania na każde 10 m2 przysługują 10 litrów wody oraz 25 ml środka czyszczącego?
A. 50 litrów wody i 125 ml środka czyszczącego
B. 20 litrów wody i 50 ml środka czyszczącego
C. 100 litrów wody i 250 ml środka czyszczącego
D. 10 litrów wody i 25 ml środka czyszczącego