Question 1

HGT.03 Pytanie 41

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie prace są realizowane podczas codziennego porządkowania lokalu zajmowanego przez gościa?

Answer

A. Czyszczenie luster, wietrzenie pościeli i materacy, odkurzanie tapicerki mebli

B. Czyszczenie glazury, odkurzanie podłogi, czyszczenie wnętrza szuflad

C. Ścielenie łóżek, ścieranie kurzu z mebli, uzupełnienie ręczników

D. Zebranie brudnej zastawy stołowej, wymiana pościeli, czyszczenie żyrandoli

Question 2

HGT.03 Pytanie 42

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jak nazywa się typ lokalu mieszkalnego o podwyższonym standardzie, usytuowanego na najwyższym piętrze budynku hotelowego?

Answer

A. Penthouse

Question 3

HGT.03 Pytanie 43

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Osoba zajmująca się obsługą pięter powinna regularnie uzupełniać zapasy minibaru w pokoju hotelowym?

Answer

A. codziennie

Question 4

HGT.03 Pytanie 44

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który z członków personelu hotelowego powinien zweryfikować stan przygotowania pokoju przed przybyciem gościa VIP?

Answer

A. Kierownik służby pięter

Question 5

HGT.03 Pytanie 45

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jednostki mieszkalne składające się z wielu pomieszczeń, zaprojektowane głównie do obsługi rodzinnego ruchu, to jednostki typu

Answer

A. apartamentowego

Question 6

HGT.03 Pytanie 46

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Który akcesorium bielizny stołowej zabezpiecza powierzchnie stołów przed zarysowaniami, wyrównuje nierówności w ich połączeniach oraz tłumi dźwięki związane z zastawą?

Answer

A. Napperon

Question 7

HGT.03 Pytanie 47

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z wymienionych atrakcji nie jest uznawana za usługę specjalną w branży hotelarskiej?

Answer

A. Umieszczenie pianina w pokoju

B. Przelot balonem

C. Nurkowanie w lodowatej wodzie

D. Tradycyjny masaż pleców

Question 8

HGT.03 Pytanie 48

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Wymień czynności realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu zamieszkiwanego przez gościa?

Answer

A. Ścielenie łóżek, usuwanie kurzu z mebli, uzupełnianie ręczników

B. Czyszczenie luster, wietrzenie pościeli oraz materacy, odkurzanie mebli tapicerowanych

C. Czyszczenie płytek, odkurzanie podłóg, mycie wnętrza szuflad

D. Zbieranie brudnej zastawy stołowej, zmiana pościeli, czyszczenie żyrandoli

Question 9

HGT.03 Pytanie 49

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na jakiej powierzchni pokojowa powinna zastosować instrukcję Ścierać na wilgotno z łagodnym środkiem czyszczącym?

Answer

A. Powierzchni z naturalnego kamienia

Question 10

HGT.03 Pytanie 50

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność należy wykonać jako pierwszą podczas porządkowania jednostki mieszkalnej?

Answer

A. Opróżnić kosz na śmieci

Question 11

HGT.03 Pytanie 51

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na stół do śniadania kontynentalnego, dla każdego z gości, oprócz talerzyka śniadaniowego z serwetką, co należy jeszcze przygotować?

Answer

A. nóż do zakąsek, widelec do zakąsek

B. menaż, filiżankę oraz łyżeczkę

C. kieliszek na jajko, filiżankę i łyżeczkę

D. nóż do zakąsek, filiżankę z podstawką oraz łyżeczkę

Question 12

HGT.03 Pytanie 52

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Wskaż poprawny sposób nakrycia stołu bielizną stołową zgodny z zasadami panującymi w hotelarstwie?

Answer

A. Molton, obrus stołowy, napperon

B. Obrus stołowy, laufer, skirting

C. Molton, napperon, skirting

D. Napperon, obrus stołowy, skirting

Question 13

HGT.03 Pytanie 53

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Dezynfekcję pościeli, koców, poduszek i materacy w obiektach hotelowych należy przeprowadzać co najmniej raz na

A. rok

B. pół roku

C. kwartał

D. miesiąc

Answer

A. sprawdzić stan techniczny klimatyzacji

B. przekazać działowi technicznemu informację o przyjeździe VIP-a

C. przewietrzyć pokój, ustawić klimatyzację oraz dostarczyć wstawkę

D. oczyścić minibar oraz zweryfikować daty ważności produktów

Answer

A. Okolicznościowe

Answer

A. Obrus stołowy, laufer, skirting

B. Molton, napperon, skirting

C. Napperon, obrus stołowy, skirting

D. Molton, obrus stołowy, napperon

Answer

A. Zestaw do pielęgnacji odzieży, obuwia oraz igielnik

B. Materiały piśmiennicze dostępne w hotelu

C. Szklanki lub inne naczynia do picia w liczbie odpowiadającej liczbie osób w pokoju

D. Woda butelkowana w ilości odpowiedniej do liczby osób w pokoju

Answer

A. uzupełnieniu pokoju o dodatkową poduszkę

B. dodaniu łóżeczka dla dziecka

C. przygotowaniu pokoju do nocnego wypoczynku

D. przewietrzeniu wnętrza i ustawieniu klimatyzacji

Answer

A. dostawieniu łóżeczka dla niemowlęcia

B. przygotowaniu pokoju na nocny wypoczynek

C. umieszczeniu w pokoju powitalnej dekoracji

D. uzupełnieniu pokoju o dodatkowy koc

Answer

A. Schroniska młodzieżowe

Answer

A. kierownika recepcji

Answer

A. W łazience

Answer

A. 100 x 100 cm

Answer

A. penthouse

Answer

A. raz na trzy miesiące

Answer

A. 2 poszewki, 2 poszwy, 1 prześcieradło

B. 1 poszewkę, 1 poszwę, 1 prześcieradło

C. 3 poszewki, 3 poszwy, 2 prześcieradła

D. 2 poszewki, 2 poszwy, 2 prześcieradła

Answer

A. Jaja, woda, sól, soda oczyszczona

B. Mąka, jaja, cukier

C. Mąka, jaja, drożdże

D. Jaja, woda, sól, proszek do pieczenia

Answer

A. Kierownik recepcji

Answer

A. Hotelach 4* i 5*

Answer

A. Umywalka, wanna z prysznicem i wc

B. Umywalka, wanna z prysznicem, bidet i wc

C. Umywalka, prysznic i wc

D. Umywalka, prysznic, bidet i wc

Answer

A. Na materac zabezpieczony ochraniaczem kładzie się prześcieradło, następnie obleczoną w poszewki kołdrę i poduszki, a na końcu przykrywa wszystko kocem

B. Jednym prześcieradłem przykrywa się materac, na tym układa się kolejne prześcieradło, następnie koc, na który nawija się część drugiego prześcieradła

C. Jednym prześcieradłem przykrywa się materac, na nim kładzie się kolejne prześcieradło, następnie narzutę, na którą nawija się część drugiego prześcieradła

D. Na materac zabezpieczony ochraniaczem kładzie się prześcieradło, a następnie obleczoną w poszewki kołdrę oraz poduszki, całość przykrywa narzuta

Answer

A. Na bagażniku

Answer

A. 1*, 2*, 3*, 4* i 5*

Answer

A. tumbler

Answer

A. Motele 4*-5*

Answer

A. 100 cm x 100 cm

Answer

A. Biznesowa

Question 14

HGT.03 Pytanie 54

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Przygotowując lokal mieszkalny na przyjęcie gościa VIP, co powinno być zrobione w dniu jego przybycia?

Question 15

HGT.03 Pytanie 55

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

W której kategorii hotele i motele mają obowiązek oferowania usługi sprzedaży lub dostarczania kosmetyków oraz artykułów do higieny osobistej (przynajmniej szczoteczki i pasty do zębów oraz maszynki i kremu do golenia)?

A. Od 1*

B. Od 4*

C. Od 3*

D. Od 2*

Question 16

HGT.03 Pytanie 56

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

W hotelu zmodernizowano 60 lokali mieszkalnych. Jakiego rodzaju sprzątanie powinno się zrealizować w tych lokalach?

Question 17

HGT.03 Pytanie 57

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Podaj właściwą sekwencję nakrycia stołu bielizną stołową.

Question 18

HGT.03 Pytanie 58

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie elementy wyposażenia dodatkowego muszą być obecne w każdej jednostce hotelowej, niezależnie od jej kategorii?

Question 19

HGT.03 Pytanie 59

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Usługa turndown service, oferowana w ekskluzywnych hotelach, polega na

Question 20

HGT.03 Pytanie 60

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Usługa turndown service, oferowana w ekskluzywnych hotelach, polega na

Question 21

HGT.03 Pytanie 61

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie obiekty są zobowiązane, zgodnie z wymaganiami kategoryzacyjnymi, do przeprowadzenia dodatkowego sprzątania pokoju i łazienki na prośbę gościa?

Question 22

HGT.03 Pytanie 62

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Zarządzanie wszystkimi zadaniami związanymi z obsługą gości w pokojach hotelowych to rola

Question 23

HGT.03 Pytanie 63

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

W którym z poniższych miejsc osoba sprzątająca, przygotowując pokój dla gości, powinna umieścić zestaw do pielęgnacji odzieży i obuwia oraz igielnik?

Question 24

HGT.03 Pytanie 64

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jeśli blat kwadratowego stołu ma wymiary 80 x 80 cm, to jaki powinien mieć standardowy rozmiar obrus?

Question 25

HGT.03 Pytanie 65

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Ekskluzywny apartament usytuowany na najwyższym piętrze budynku noclegowego, dysponujący osobnym wejściem oraz tarasem to

Question 26

HGT.03 Pytanie 66

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Dezynfekcja kołder, koców, poduszek oraz materacy w obiektach hotelowych powinna odbywać się przynajmniej

Question 27

HGT.03 Pytanie 67

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Ile elementów pościeli powinna przygotować pokojówka dla gości, którzy dokonali rezerwacji w pokoju dwuosobowym typu twin?

Question 28

HGT.03 Pytanie 68

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie składniki są potrzebne do sporządzenia tradycyjnego omletu biszkoptowego?

Question 29

HGT.03 Pytanie 69

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi Organizacja pracy i dokumentacja

Obsługa gości w obiekcie świa…

Kto odpowiedzialny jest za regularną kontrolę przygotowanych pokoi dla gości w hotelu dysponującym dużą liczbą miejsc noclegowych?

Question 30

HGT.03 Pytanie 70

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

W jakich obiektach noclegowych należy zmieniać ręczniki codziennie lub na prośbę gości?

Question 31

HGT.03 Pytanie 71

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Urządzenia i narzędzia hotelowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie elementy wchodzą w skład pełnego węzła sanitarnego w hotelowym pomieszczeniu mieszkalnym?

Question 32

HGT.03 Pytanie 72

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Na czym polega typowa metoda ścielenia łóżka w hotelu pięciogwiazdkowym?

Question 33

HGT.03 Pytanie 73

Kategorie: Sprzątanie i utrzymanie czystości Wyposażenie i standardy pokoi

Obsługa gości w obiekcie świa…

Gdzie według podanych opcji pokojowa powinna umieścić zestaw do pielęgnacji odzieży oraz obuwia oraz igielnik, aby przygotować mieszkanie na przyjęcie gości?

Question 34

HGT.03 Pytanie 74

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Zgodnie z normami kategoryzacyjnymi, codzienna zmiana pościeli, na życzenie gościa, nie będzie traktowana jako dodatkowa usługa płatna w hotelu?

Question 35

HGT.03 Pytanie 75

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie akcesoria bielizny stołowej są wykorzystywane do ozdabiania bocznych powierzchni stołów bankietowych?

A. Laufry

B. Moltony

C. Napperony

D. Skirtingi

Question 36

HGT.03 Pytanie 76

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Naczynie do wody to

Question 37

HGT.03 Pytanie 77

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Ile stołów o wymiarach 80×120 cm jest koniecznych do złożenia stołu w formie litery "I" o wymiarach 480×720 cm na przyjęcie bankietowe z miejscami do siedzenia?

A. 5

B. 8

C. 4

D. 6

Question 38

HGT.03 Pytanie 78

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie obiekty, biorąc pod uwagę ich charakterystykę oraz klasę, powinny dysponować zespołem sal wielofunkcyjnych?

Question 39

HGT.03 Pytanie 79

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Gastronomia hotelowa

Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaki rozmiar obrusa powinien być zastosowany do stołu o wymiarach 100 cm x 100 cm?

Question 40

HGT.03 Pytanie 80

Kategorie: Wyposażenie i standardy pokoi Usługi hotelowe i dodatkowe

Obsługa gości w obiekcie świa…

Filtrowanie pytań

Jakie prace są realizowane podczas codziennego porządkowania lokalu zajmowanego przez gościa?

Jak nazywa się typ lokalu mieszkalnego o podwyższonym standardzie, usytuowanego na najwyższym piętrze budynku hotelowego?

Osoba zajmująca się obsługą pięter powinna regularnie uzupełniać zapasy minibaru w pokoju hotelowym?

Który z członków personelu hotelowego powinien zweryfikować stan przygotowania pokoju przed przybyciem gościa VIP?

Jednostki mieszkalne składające się z wielu pomieszczeń, zaprojektowane głównie do obsługi rodzinnego ruchu, to jednostki typu

Który akcesorium bielizny stołowej zabezpiecza powierzchnie stołów przed zarysowaniami, wyrównuje nierówności w ich połączeniach oraz tłumi dźwięki związane z zastawą?

Która z wymienionych atrakcji nie jest uznawana za usługę specjalną w branży hotelarskiej?

Wymień czynności realizowane podczas codziennego sprzątania lokalu zamieszkiwanego przez gościa?

Na jakiej powierzchni pokojowa powinna zastosować instrukcję Ścierać na wilgotno z łagodnym środkiem czyszczącym?

Jaką czynność należy wykonać jako pierwszą podczas porządkowania jednostki mieszkalnej?

Na stół do śniadania kontynentalnego, dla każdego z gości, oprócz talerzyka śniadaniowego z serwetką, co należy jeszcze przygotować?

Wskaż poprawny sposób nakrycia stołu bielizną stołową zgodny z zasadami panującymi w hotelarstwie?

Dezynfekcję pościeli, koców, poduszek i materacy w obiektach hotelowych należy przeprowadzać co najmniej raz na

Przygotowując lokal mieszkalny na przyjęcie gościa VIP, co powinno być zrobione w dniu jego przybycia?

W której kategorii hotele i motele mają obowiązek oferowania usługi sprzedaży lub dostarczania kosmetyków oraz artykułów do higieny osobistej (przynajmniej szczoteczki i pasty do zębów oraz maszynki i kremu do golenia)?

W hotelu zmodernizowano 60 lokali mieszkalnych. Jakiego rodzaju sprzątanie powinno się zrealizować w tych lokalach?

Podaj właściwą sekwencję nakrycia stołu bielizną stołową.

Jakie elementy wyposażenia dodatkowego muszą być obecne w każdej jednostce hotelowej, niezależnie od jej kategorii?

Usługa turndown service, oferowana w ekskluzywnych hotelach, polega na

Usługa turndown service, oferowana w ekskluzywnych hotelach, polega na

Jakie obiekty są zobowiązane, zgodnie z wymaganiami kategoryzacyjnymi, do przeprowadzenia dodatkowego sprzątania pokoju i łazienki na prośbę gościa?

Zarządzanie wszystkimi zadaniami związanymi z obsługą gości w pokojach hotelowych to rola

W którym z poniższych miejsc osoba sprzątająca, przygotowując pokój dla gości, powinna umieścić zestaw do pielęgnacji odzieży i obuwia oraz igielnik?

Jeśli blat kwadratowego stołu ma wymiary 80 x 80 cm, to jaki powinien mieć standardowy rozmiar obrus?

Ekskluzywny apartament usytuowany na najwyższym piętrze budynku noclegowego, dysponujący osobnym wejściem oraz tarasem to

Dezynfekcja kołder, koców, poduszek oraz materacy w obiektach hotelowych powinna odbywać się przynajmniej

Ile elementów pościeli powinna przygotować pokojówka dla gości, którzy dokonali rezerwacji w pokoju dwuosobowym typu twin?

Jakie składniki są potrzebne do sporządzenia tradycyjnego omletu biszkoptowego?

Kto odpowiedzialny jest za regularną kontrolę przygotowanych pokoi dla gości w hotelu dysponującym dużą liczbą miejsc noclegowych?

W jakich obiektach noclegowych należy zmieniać ręczniki codziennie lub na prośbę gości?

Jakie elementy wchodzą w skład pełnego węzła sanitarnego w hotelowym pomieszczeniu mieszkalnym?

Na czym polega typowa metoda ścielenia łóżka w hotelu pięciogwiazdkowym?

Gdzie według podanych opcji pokojowa powinna umieścić zestaw do pielęgnacji odzieży oraz obuwia oraz igielnik, aby przygotować mieszkanie na przyjęcie gości?

Zgodnie z normami kategoryzacyjnymi, codzienna zmiana pościeli, na życzenie gościa, nie będzie traktowana jako dodatkowa usługa płatna w hotelu?

Jakie akcesoria bielizny stołowej są wykorzystywane do ozdabiania bocznych powierzchni stołów bankietowych?

Naczynie do wody to

Ile stołów o wymiarach 80×120 cm jest koniecznych do złożenia stołu w formie litery "I" o wymiarach 480×720 cm na przyjęcie bankietowe z miejscami do siedzenia?

Jakie obiekty, biorąc pod uwagę ich charakterystykę oraz klasę, powinny dysponować zespołem sal wielofunkcyjnych?

Jaki rozmiar obrusa powinien być zastosowany do stołu o wymiarach 100 cm x 100 cm?

Wskaź jednostkę mieszkalną składającą się z dwóch pokoi, charakteryzującą się unikalnym wystrojem oraz wyposażeniem.