HGT.07 Pytanie 1
Przygotowanie imprez i usług …
Osobą odpowiedzialną za opiekę nad dziećmi oraz organizację ich czasu w trakcie wyjazdu turystycznego jest
A. przewodnik turystyczny
B. animator
C. pilot wycieczek
D. rezydent
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?
A. w Biskupinie
B. w Gnieźnie
C. w Krakowie
D. w Warszawie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument przedstawia pilot wycieczek touroperatorowi po zakończeniu imprezy turystycznej?
A. Oferta wycieczki turystycznej
B. Ogólny plan wycieczki
C. Ocena przewodnika turystycznego
D. Sprawozdanie pilota wycieczek
Przygotowanie imprez i usług …
Muzeum Wsi Słowińskiej w Klukach stanowi atrakcję turystyczną, która należy do kategorii muzeów
A. archeologicznych
B. historycznych
C. przyrodniczych
D. etnograficznych
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?
A. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
B. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
C. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
D. 2 obiady, kolację i śniadanie
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na urlopie w Chorwacji warto zasugerować wycieczkę opcjonalną do
A. Dubrownika
B. Nicei
C. Werony
D. Pireusu
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?
A. Podwyżka cen biletów lotniczych
B. Rozwój lokalnych atrakcji turystycznych
C. Zwiększenie dochodów obywateli
D. Rozwój krajowych obiektów noclegowych
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jako pierwszy otrzyma kartę win od kelnera-sommeliera, gdy przy stole znajdują się: jubilatka świętująca swoje urodziny, jej starszy brat, ciocia oraz wujek?
A. starszemu bratu
B. cioci
C. wujkowi
D. jubilatce
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora
A. reklamacji od klienta
B. rachunków od kontrahentów
C. sprawozdania z wycieczki
D. rozliczenia zaliczki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jedną z najpiękniejszych jaskiń naciekowych w Polsce jest Jaskinia, która znajduje się w rejonie Kielc
A. Raj
B. Diabelska
C. Głęboka
D. Mylna
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z danych w zamieszczonej tabeli, oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie sali dla 50 osób na cztery 2-godzinne sesje konferencyjne.
| Cennik wynajmu sal konferencyjnych z wyposażeniem | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj sali | dla 100 osób | dla 50 osób | dla 25 osób |
| Cena za godzinę | 180 zł | 90 zł | 70 zł |
| Wyposażenie sal konferencyjnych | rzutnik multimedialny, TV – video, nagłośnienie, ekrany, mikrofony bezprzewodowe, dostęp do Internetu | ||
A. 720 zł
B. 820 zł
C. 540 zł
D. 640 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Co nie jest zawarte w karcie pokładowej pasażera promu?
A. informacji o połączeniach alternatywnych
B. trasy oraz czasu trwania rejsu
C. numeru kabiny
D. numeru imprezy
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało ustaloną liczbę miejsc do spania na określony okres, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszej rezygnacji bez ponoszenia wydatków, uczynił to na podstawie
A. czarteru
B. timesharingu
C. overbookingu
D. allotmentu
HGT.07 Pytanie 14
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.
| Data/godz. | Przewoźnik | Cena dla 1 os. |
|---|---|---|
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | FAST | 550,00 PLN |
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | TRAVEL | 550,00 PLN* |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | EUROPA | 560,00 PLN** |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | TRANSTOUR | 580,00 PLN*** |
| Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem | ||
| Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę. | ||
| *przejazd powrotny rabat 5% | ||
| **przejazd powrotny rabat 10% | ||
| ***przejazd powrotny rabat 15% | ||
A. TRAVEL.
B. EUROPA.
C. TRANSTOUR.
D. FAST.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokument potwierdzający wydanie gotówki przez referenta z kasy biura podróży nosi skrót
A. KS
B. KP
C. KW
D. KD
Przygotowanie imprez i usług …
Które z podanych krajów nie ma dostępu do morza?
A. Portugalia
B. Turcja
C. Rumunia
D. Szwajcaria
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z opcji odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z długim, nierzadko kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. First minute
B. Last minute
C. First bookers
D. Rack rate
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z
A. schronisk i moteli
B. hoteli oraz hosteli
C. pensjonatów oraz kempingów
D. roteli i kamperów
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A2
B. A3
C. A4
D. A1
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, to fragment
A. Gór Świętokrzyskich
B. Gór Stołowych
C. Gór Bardzkich
D. Gór Opawskich
HGT.07 Pytanie 21
Przygotowanie imprez i usług …
W jakie miejsce może udać się pilot wycieczek, organizując wyjazd dla turystów zainteresowanych enoturystyką?
A. Na koncert
B. Na wystawę malarstwa
C. Do winiarni
D. Do miejsc tragedii
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?
A. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
B. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
C. Udział pracowników biura w study tour.
D. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
Przygotowanie imprez i usług …
Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje
A. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
B. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
C. Polska Izba Turystyki
D. Polska Organizacja Turystyki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość rabatu, zakładając, że biuro podróży przyznało go w wysokości 20% klientowi, który zarezerwował udział w wycieczce dla 2 dorosłych osób po 2 500,00 zł za osobę oraz dla 2 dzieci, przyjmując, że każde z nich kosztuje 1 250,00 zł.
A. 1 500,00 zł
B. 500,00 zł
C. 750,00 zł
D. 1 000,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
W programie turystycznym po Łodzi można zaplanować zwiedzanie
A. Centrum Nauki Kopernik
B. Zamku Królewskiego
C. Twierdzy Boyen
D. Centralnego Muzeum Włókiennictwa
Przygotowanie imprez i usług …
Koszty stałe związane z organizacją imprezy turystycznej obejmują wydatki
A. na bilety wstępu.
B. na pilota.
C. na posiłki.
D. na imprezy dodatkowe.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania należy podjąć, aby skutecznie zareklamować nową ofertę turystyczną?
A. Podniesienie cen wycieczek
B. Stworzenie kampanii promocyjnej w mediach społecznościowych
C. Wydrukowanie ulotek w kilku językach
D. Zmniejszenie liczby dostępnych miejsc
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z zamieszczonego cennika oblicz koszt noclegów ze śniadaniami dla 2 osób, które przebywały w pensjonacie w pokoju 2-osobowym od 17.02 do 20.02.2019 r.
| CENNIK (fragment) | ||
| Typ pokoju | Rodzaj taryfy hotelowej | Cena/pokój/doba (w zł) |
| SGL | OB | 280,00 |
| SGL | HB | 350,00 |
| DBL | BB | 400,00 |
| DBL | HB | 450,00 |
| APT | FB | 700,00 |
| *w sezonie zimowym (01.12 – 15.03) stosujemy rabat w wysokości 30% | ||
A. 1 200,00 zł
B. 840,00 zł
C. 945,00 zł
D. 1 350,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Trasa turystyczna "Sokola Perć", umiejscowiona w Pieninach, jest trasą
A. kajakową
B. rowerową
C. konną
D. pieszą
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość musi przebyć turysta w terenie, jeśli na mapie o skali 1:50 000 odpowiada ona 12 cm?
A. 10 km
B. 12 km
C. 8 km
D. 6 km
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?
A. W Omsku
B. W Moskwie
C. W Krasnojarsku
D. W Wołgogradzie
HGT.07 Pytanie 32
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty są wymagane podczas rozliczania imprezy turystycznej?
A. Listy uczestników podróży autokarowej
B. Program wyjazdu w wersji szczegółowej i ogólnej
C. Zamówienia dotyczące wszelkich usług turystycznych
D. Rachunki wystawione przez usługodawców
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, biuro podróży ma obowiązek zapewnić uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz
A. KL
B. BP
C. OC
D. SS
HGT.07 Pytanie 34
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas prezentacji oferty turystycznej w krajach egzotycznych nie ma konieczności uwzględniania informacji o
A. warunkach pogodowych
B. ugrupowaniach politycznych
C. możliwych zagrożeniach
D. obowiązkowych szczepieniach
HGT.07 Pytanie 35
Przygotowanie imprez i usług …
Termin incentive travel odnosi się do turystyki
A. motywacyjnej
B. biznesowej
C. alternatywnej
D. kongresowej
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z programu Targów Turystycznych we Wrocławiu ustal, o której godzinie zaplanowano prezentację dla zainteresowanych zagranicznymi, niskobudżetowymi wędrówkami z plecakiem.
| Program Targów Turystycznych we Wrocławiu | |
| Niedziela Hala Stulecia | |
| Festiwal Podróżników – Sala cesarska | |
| 10:00 – 10:50 | Łukasz Nowak – Klub Podróżników Soliści Indie i Nepal – 4000 km przygody |
| 12:00 – 12:50 | Dwa Razy Ziemia – Pocztówka z Kambodży, czyli o mocy wolontariatu |
| 13:00 – 14:00 | Marek Tomalik – Australia, gdzie kwiaty rodzą się z ognia – GOŚĆ SPECJALNY |
| 14:10 – 15:00 | Kinga Bielejec – Azja południowo-wschodnia w backpackerskim wydaniu |
| 15:10 – 16:00 | Piotr Sokołowski – Polska południe – północ, co warto zwiedzać? |
| Festiwal kulinarny – płyta główna | |
| 13:00 | Restauracja Qualita – Marcin Dudek: Kuchnia koszerna |
| 14:30 | Simon COOKs – Szymon Czupkiewicz: Torty – pokaz cukierniczy |
| Sala konferencyjna | |
| 10:15 – 11:00 | Ratownictwo Wodne Rzeczpospolitej – Pierwsza pomoc |
| 11:15 – 12:15 | Joanna Lamparska – Złoty pociąg. Krótka historia szaleństwa |
| 13:30 – 14:10 | Andrzej Supron – Przygotowanie tlenowe w trakcie treningów (wydolność) |
A. 15.10
B. 14.10
C. 13.30
D. 12.30
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż
A. z Szwajcarii do Francji
B. z Austrii do Francji
C. z Austrii do Włoch
D. ze Szwajcarii do Włoch
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych potraw można zaproponować osobom na diecie wegetariańskiej?
A. Mousakę
B. Kaszankę
C. Polentę
D. Kwaśnicę
HGT.07 Pytanie 39
Przygotowanie imprez i usług …
Młodzież biorąca udział w obozie językowym na Mazurach musi obowiązkowo posiadać ubezpieczenie w zakresie
A. rezygnacji z wyjazdu turystycznego
B. utraty bagażu podróżnego
C. kosztów leczenia
D. następstw nieszczęśliwych zdarzeń
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość pokona rowerzysta w czasie 9 godzin, jeżeli jego średnia prędkość na trasie Szlak Green Velo wynosi 20 km w ciągu 1,5 godziny?
A. 100 km
B. 80 km
C. 120 km
D. 60 km