Question 1

HGT.07 Pytanie 1

Przygotowanie imprez i usług …

Jeżeli biuro podróży "Omega" działa jako pośrednik w sprzedaży ofert imprez organizowanych przez inne biura, to według obowiązujących regulacji jest ono

Answer

A. touroperatorem

Question 2

HGT.07 Pytanie 2

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty są kluczowe do rozliczenia zaliczki otrzymanej przez pilota wycieczki?

Answer

A. Paragony za osobiste zakupy pilota wycieczki

B. Cenniki biletów wstępu do atrakcji.

C. Faktury za usługi gastronomiczne.

D. Rachunki indywidualne uczestników wycieczki.

Question 3

HGT.07 Pytanie 3

Przygotowanie imprez i usług …

W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?

Answer

A. W Wołgogradzie

Question 4

HGT.07 Pytanie 4

Przygotowanie imprez i usług …

Który z dokumentów przesyłanych do hotelu przez agencję turystyczną, aby wcześniej przygotować pokoje, zawiera wykaz turystów?

Answer

A. Euro list

Question 5

HGT.07 Pytanie 5

Przygotowanie imprez i usług …

Zakwaterowanie, posiłki i transport stanowią składniki oferty turystycznej?

Answer

A. właściwego

Question 6

HGT.07 Pytanie 6

Przygotowanie imprez i usług …

Które z wymienionych zadań nie jest częścią obowiązków pilota podczas trwania wycieczki turystycznej?

Answer

A. Opieka nad osobami uczestniczącymi w wyjeździe

Question 7

HGT.08 Pytanie 7

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Do Globalnego Systemu Dystrybucyjnego (GDS) nie mają wstępu

Answer

A. klienci indywidualni

Question 8

HGT.08 Pytanie 8

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osobie podróżującej, która pragnie odwiedzić znane w Polsce Afrykarium, warto polecić wyjazd

Answer

A. do Gdańska

Question 9

HGT.08 Pytanie 9

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką formę płatności bezgotówkowej należy wybrać przy sprzedaży usług turystycznych za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji?

Answer

A. Kartę debetową

Question 10

HGT.07 Pytanie 10

Przygotowanie imprez i usług …

Do zadań pilota podczas podróży autobusem w trakcie realizacji programu wydarzenia nie wchodzi

Answer

A. współdziałanie z kierowcą

B. opowiedzenie o atrakcjach turystycznych

C. udzielanie informacji

D. załadunek i rozładunek bagaży

Question 11

HGT.08 Pytanie 11

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu oferty wycieczki do Grecji określ, który typ wyżywienia należy zagwarantować turyście.

Fragment oferty wycieczki do Grecji.
Cena obejmuje przelot samolotem czarterowym do Aten, opłaty lotniskowe, zakwaterowanie (14 rozpoczętych dób hotelowych), wszystkie transfery klimatyzowanym autokarem lub busem, śniadania, obiady, kolacje, opiekę pilota, ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, CP, Assistance i bagaż).

A. OB

B. HB

C. BB

D. FB

Answer

A. Do Wójta Gminy

B. Do Marszałka Województwa

C. Do Prezydenta Miasta

D. Do Ministra Sportu i Turystyki

Answer

A. szkolenie z zakresu raftingu

B. przejażdżki quadami wzdłuż linii brzegowej

C. uczestnictwo w regatach wioślarskich

D. zabawy plenerowe nad wodą

Answer

A. motywacyjnej

Answer

A. rachunku zysków i strat

Answer

A. Rumunię

Answer

A. udział w imprezie zastępczej z obniżoną ceną

B. powiększenie porcji jedzenia oraz urozmaicenie menu w czasie imprezy

C. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez dodatkowych kosztów

D. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z nałożeniem różnicy kosztów

Answer

A. lubuskie oraz zachodniopomorskie

B. pomorskie i kujawsko-pomorskie

C. wielkopolskie i kujawsko-pomorskie

D. zachodniopomorskie oraz wielkopolskie

Answer

A. Parki narodowe, parki krajobrazowe oraz naturalne krajobrazy

B. Środki finansowe przeznaczone na modernizację obiektów turystycznych

C. Obiekty noclegowe oraz miejsca gastronomiczne

D. Usługi oferowane przez przewodnika górskiego

Answer

A. Poprawa ofert wypoczynku nad Morzem Czarnym

B. Zorganizowanie jubileuszowego spotkania z okazji 20-lecia działalności

C. Zwiększenie liczby agentów sprzedających ofertę firmy

D. Udzielanie zniżek dla lojalnych klientów firmy

Answer

A. Krakowa

Answer

A. Wieczorne wyjścia do klubów

B. Zakupy w lokalnych sklepach

C. Zajęcia sportowe i fitness

D. Wyłącznie relaks w hotelu

Answer

A. Deklarację VAT-7

Answer

A. Berlina

Answer

A. usunąć ciało obce z jamy ustnej i odchylić głowę do tyłu

Answer

A. 3 500 zł

Answer

A. 360 zł

Answer

A. licencji

Answer

A. Tylko OC

Answer

A. Polska Organizacja Turystyki

B. Polska Izba Turystyki

C. Polska Agencja Rozwoju Turystyki

D. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze

Answer

A. Oferta imprezy

Answer

A. Marszałek województwa

B. Prezes instytucji ubezpieczeniowej

C. Kierownik biura podróży

D. Kierownik banku

Answer

A. na Łysicy

Answer

A. kwalifikowana

Answer

A. socjalna, motywacyjno-kongresowa, religijno-pielgrzymkowa, alternatywna oraz trekkingowa

B. biznesowa, miastowo-kulturowa, przygraniczno-tranzytowa, rekreacyjno-aktywna, na terenach wiejskich

C. polonijna, kwalifikowana, agroturystyka oraz kosmoturystyka

D. morska, edukacyjna, socjalna, etniczna oraz zdrowotna

Answer

A. Gorczański, Babiogórski, Magurski, Bieszczadzki

B. Wielkopolski, Drawieński, Wigierski, Świętokrzyski

C. Stołowogórski, Ojcowski, Roztoczański, Poleski

D. Pieniński, Tatrzański, Ojcowski, Świętokrzyski

Answer

A. instruktora turystyki górskiej PTTK

Question 12

HGT.07 Pytanie 12

Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie należy złożyć podanie, aby otrzymać wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych?

Question 13

HGT.07 Pytanie 13

Przygotowanie imprez i usług …

Planowanie programu letnich kolonii dla małych dzieci w okolicy jeziora może obejmować

Question 14

HGT.07 Pytanie 14

Przygotowanie imprez i usług …

Organizacja wycieczek dla pasjonatów kajakarstwa mieści się w kategorii turystyki

Question 15

HGT.08 Pytanie 15

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby przygotować rozliczenie wydarzenia turystycznego, należy skorzystać z

Question 16

HGT.08 Pytanie 16

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego kraju dotyczyła wizyta turysty, jeżeli jedną z atrakcji, które zobaczył, był Błękitny Meczet?

Question 17

HGT.07 Pytanie 17

Przygotowanie imprez i usług …

Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi

Question 18

HGT.07 Pytanie 18

Przygotowanie imprez i usług …

Trasa Piastowska, obejmująca lokalizacje związane z początkami polskiego państwa, przebiega przez województwa

Question 19

HGT.07 Pytanie 19

Przygotowanie imprez i usług …

Które z poniższych elementów nie stanowią produktów turystycznych?

Question 20

HGT.08 Pytanie 20

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie zadanie wykonuje touroperator w kontekście strategii dystrybucji?

Question 21

HGT.07 Pytanie 21

Przygotowanie imprez i usług …

Osobom pragnącym uczestniczyć w dorocznej imprezie kulturalnej – Festiwalu Polskich Filmów Fabularnych, pracownik biura podróży winien zaproponować wyjazd do

Question 22

HGT.07 Pytanie 22

Przygotowanie imprez i usług …

Kiedy organizujemy wyjazd kulturystyczny, jakie atrakcje powinny być priorytetem?

Question 23

HGT.07 Pytanie 23

Przygotowanie imprez i usług …

Klientka zarezerwowała w biurze podróży wycieczkę do Egiptu. Jaką dokumentację potwierdzającą dokonanie płatności wystawi jej pracownik biura?

Question 24

HGT.07 Pytanie 24

Przygotowanie imprez i usług …

Most Karola to jedna z najbardziej znanych atrakcji turystycznych

Question 25

HGT.07 Pytanie 25

Przygotowanie imprez i usług …

Zmierzoną na mapie odległość między Łodzią a Gdańskiem w skali 1:2300000 wynoszącą 12 cm należy przeliczyć na odległość rzeczywistą między tymi dwoma miastami.

A. 476 km

B. 376 km

C. 276 km

D. 576 km

Question 26

HGT.07 Pytanie 26

Przygotowanie imprez i usług …

Aby udrożnić drogi oddechowe osoby poszkodowanej, należy

Question 27

HGT.08 Pytanie 27

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.

Rodzaj kosztu Kwota
nocleg 17 000 zł
wyżywienie 18 000 zł
transport ?
ubezpieczenie 450 zł
pilot wycieczek 2 000 zł
inne 1 550 zł

Question 28

HGT.07 Pytanie 28

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz koszt zakupu biletów do muzeum dla 20-osobowej grupy młodzieży szkolnej i 2 opiekunów.

Cennik biletów
Bilet normalny 22 zł
Bilet dla posiadacza Karty dużej rodziny normalny 11 zł
Bilet ulgowy* 13 zł
Bilet dla posiadacza Karty dużej rodziny ulgowy 6,5 zł
Bilet normalny grupowy 18 zł
Bilet ulgowy grupowy* 11 zł
Bilet rodzinny**** 62 zł
* Bilety ulgowe przysługują dzieciom i młodzieży
Bilety normalne grupowe przysługują grupom zorganizowanym składającym się z co najmniej 15 osób
* Bilety ulgowe grupowe przysługują zorganizowanym grupom dzieci i młodzieży szkolnej liczącym co najmniej 15 osób
**** Bilety rodzinne przysługują rodzicom lub opiekunom wraz z dziećmi do 18 roku życia; jeden bilet upoważnia do wstępu maksymalnie 6 osób
Opiekunowie grup i piloci wycieczek nie płacą.

Question 29

HGT.08 Pytanie 29

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?

A. Cena

B. Dystrybucja

C. Promocja

D. Produkt

Question 30

HGT.07 Pytanie 30

Przygotowanie imprez i usług …

Aby biuro podróży "Struś" mogło rozpocząć działalność w obszarze organizacji imprez turystycznych, konieczne jest wcześniejsze pozyskanie

Question 31

HGT.07 Pytanie 31

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie typy ubezpieczeń powinien zapewnić organizator podróży uczestnikom wyjazdu zagranicznego?

Question 32

HGT.07 Pytanie 32

Przygotowanie imprez i usług …

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

Question 33

HGT.07 Pytanie 33

Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument zawiera wyspecyfikowane wymagania zleceniodawcy dotyczące organizowanej imprezy turystycznej?

Question 34

HGT.07 Pytanie 34

Przygotowanie imprez i usług …

Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?

Question 35

HGT.07 Pytanie 35

Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie mieści się najstarsze schronisko w Polsce?

Question 36

HGT.07 Pytanie 36

Przygotowanie imprez i usług …

Organizowane przez pracodawców wyjazdy turystyczne, głównie przez bogate firmy, dla ich pracowników, to turystyka

Question 37

HGT.07 Pytanie 37

Przygotowanie imprez i usług …

Tzw. "markowe usługi turystyczne w Polsce", to obszary rynku, gdzie nasz kraj ma możliwość stać się najbardziej konkurencyjny na globalnych rynkach, a więc turystyka:

Question 38

HGT.07 Pytanie 38

Przygotowanie imprez i usług …

W skład parków narodowych znajdujących się w Beskidach wchodzą:

Question 39

HGT.07 Pytanie 39

Przygotowanie imprez i usług …

Każdy organizator wycieczki do Tatr Wysokich powinien zapewnić uczestnikom

Question 40

HGT.07 Pytanie 40

Przygotowanie imprez i usług …

Jest bardzo możliwe, że turysta odwiedzający Kościerzynę usłyszy mieszkańców rozmawiających po

A. czesku

B. góralsku

C. śląsku

D. kaszubsku

Rodzaj kosztu	Kwota
nocleg	17 000 zł
wyżywienie	18 000 zł
transport	?
ubezpieczenie	450 zł
pilot wycieczek	2 000 zł
inne	1 550 zł