Technik Organizacji Turystyki - Lista pytań egzaminacyjnych

HGT.07Pytanie 1

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

A. Wojewoda

B. Minister Sportu i Turystyki

C. Marszałek województwa

D. Prezes Polskiej Izby Turystyki

HGT.07Pytanie 2

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przedstawiony fragment oferty portalu turystycznego nie obejmuje rezerwacji

A. wycieczki za niską cenę.

B. podróży w pojedynkę.

C. tygodnia pobytu i tygodnia objazdu.

D. turystyki rodzinnej.

HGT.08Pytanie 3

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Jaką stawką VAT objęty jest transport krajowy wykonywany autokarami?

A. 7%

B. 5%

C. 23%

D. 8%

HGT.08Pytanie 4

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna Marketing i promocja

Czynnikiem, który pobudza zainteresowanie usługami noclegowymi w schronisku młodzieżowym, jest

A. konkurencyjność cenowa noclegów w schronisku

B. spadająca liczba usług dodatkowych

C. rośnie liczba dostępnych usług noclegowych

D. wzrost kosztów usług noclegowych w schronisku

HGT.08Pytanie 5

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?

A. Przelot samolotem

B. Nocleg w hotelu

C. Transfer z lotniska

D. Ubezpieczenie podróżne

HGT.07Pytanie 6

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz różnicę wysokości względnej pomiędzy najwyżej a najniżej położonym szczytem masywu.

A. 293 m

B. 367 m

C. 488 m

D. 518 m

HGT.07Pytanie 7

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Do zadań pilota podczas podróży autobusem w trakcie realizacji programu wydarzenia nie wchodzi

A. udzielanie informacji

B. opowiedzenie o atrakcjach turystycznych

C. załadunek i rozładunek bagaży

D. współdziałanie z kierowcą

HGT.07Pytanie 8

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Podczas prezentacji oferty turystycznej w krajach egzotycznych nie ma konieczności uwzględniania informacji o

A. warunkach pogodowych

B. obowiązkowych szczepieniach

C. możliwych zagrożeniach

D. ugrupowaniach politycznych

HGT.07Pytanie 9

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Biuro podróży, które specjalizuje się w organizacji wydarzeń szkoleniowych, konferencji oraz spotkań dla biznesu, planuje wprowadzenie nowego produktu turystycznego, o którym chce poinformować swoich stałych klientów. Jaką formę komunikacji powinno przede wszystkim wybrać?

A. Ulotki rozdawane przechodniom

B. Zaproszenie przedstawicieli firm na spotkanie

C. Oferta na stronie internetowej biura

D. Reklama w prasie branżowej

HGT.08Pytanie 10

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

A. zmniejszenia zainteresowania ofertami first minute

B. wzrostu opłat na lotniskach

C. wzrostu zapotrzebowania na noclegi

D. braku konkurencyjnych ofert od innych organizatorów

HGT.07Pytanie 11

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Podstawowe przepisy zawarte w regulacji dotyczącej wymagań higieniczno-sanitarnych dla hoteli oraz innych obiektów noclegowych nie wskazują

A. zapewnienia apteczki pierwszej pomocy

B. wymagań higieniczno-sanitarnych dla pokoi gościnnych

C. metody udzielania pierwszej pomocy

D. wymagań higieniczno-sanitarnych dla gastronomii

HGT.07Pytanie 12

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Jakie wyżywienie powinno być zaproponowane rodzinie, która planuje korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji podczas urlopu nad morzem?

A. HB

B. BB

C. OB

D. FB

HGT.07Pytanie 13

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

W jaki element z wymienionych powinno być wyposażone pole biwakowe?

A. Punkt dostępu do wody pitnej

B. Oświetlenie obszaru

C. Dostęp do ciepłej bieżącej wody

D. Możliwość podłączenia do energii elektrycznej

HGT.07Pytanie 14

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Hotel, który zapewnił biuru podróży pewną liczbę miejsc na nocleg w ustalonym terminie, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszego anulowania rezerwacji bez ponoszenia kosztów, zrealizował to na podstawie

A. allotmentu

B. overbookingu

C. czarteru

D. timesharingu

HGT.07Pytanie 15

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Pan Kowalski, będąc na Riwierze Makarskiej w Chorwacji, zdecydował się na zakup dodatkowej wycieczki do Dubrownika. W branży turystycznej taka dodatkowa wycieczka nazywana jest imprezą

A. fakultatywną

B. objazdową

C. zleconą

D. indywidualną

HGT.08Pytanie 16

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Na formularzu rozliczeniowym wyjazdu turystycznego marża biura podróży jest kalkulowana na podstawie

A. przychodów od klientów

B. pobranego podatku

C. wydatków na usługi

D. kwoty wyjazdu

HGT.08Pytanie 17

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli oblicz kwotę podatku VAT.

Lp. Usługa Razem
1. Nocleg 2 100,00
2. Transport 2 500,00
3. Wyżywienie 2 600,00
4. Pilot 600,00
5. Bilety 900,00
Razem
8 700,00
Marża brutto
1 400,00
23% VAT
?

Lp.	Usługa	Razem
1.	Nocleg	2 100,00
2.	Transport	2 500,00
3.	Wyżywienie	2 600,00
4.	Pilot	600,00
5.	Bilety	900,00
Razem	8 700,00
Marża brutto	1 400,00
23% VAT	?

A. 1 365,04 zł

B. 261,79 zł

C. 322,00 zł

D. 1 626,83 zł

HGT.07Pytanie 18

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?

A. Spadek cen biletów lotniczych do Ankary

B. Zagrożenie atakami terrorystycznymi

C. Zwiększenie asortymentu lokalnych atrakcji w tunezyjskich hotelach

D. Niekorzystna prognoza warunków atmosferycznych nad polskim morzem

HGT.07Pytanie 19

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Pielmieni oraz rossolnik to typowe potrawy kuchni

A. słowackiej

B. bułgarskiej

C. czeskiej

D. rosyjskiej

HGT.07Pytanie 20

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Grupa studentów architektury uczestniczyła w wyjeździe śladami Antonio Gaudiego. Na podstawie zamieszczonego zdjęcia wskaż, w jakim mieście przebywali studenci.

A. W Wiedniu.

B. W Rzymie.

C. W Paryżu.

D. W Barcelonie.

HGT.08Pytanie 21

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Zamieszczony znak drogowy informuje turystę, że na trasie znajduje się

A. schronisko młodzieżowe.

B. pole biwakowe.

C. hotel.

D. obozowisko.

HGT.07Pytanie 22

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Organizowanie wizyt w sanktuariach, kapliczkach przydrożnych oraz obiektach kultu religijnego odbywa się w ramach turystyki

A. kwalifikowanej

B. pątniczej

C. motywacyjnej

D. tranzytowej

HGT.08Pytanie 23

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

W jakiej walucie powinna być wskazana kwota VAT na fakturze za organizację wycieczki turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, gdy cena wyjazdu została podana w koronach duńskich?

A. Złote

B. Euro

C. Korony szwedzkie

D. Korony duńskie

HGT.07Pytanie 24

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie

A. odcisków palców oraz siatkówki oka

B. odcisków palców oraz wizerunku twarzy

C. wyłącznie odcisków palców

D. siatkówki oka oraz wizerunku twarzy

HGT.07Pytanie 25

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz koszt zakupu biletów do muzeum dla 20-osobowej grupy młodzieży szkolnej i 2 opiekunów.

Cennik biletów

Bilet normalny 22 zł

Bilet dla posiadacza Karty dużej rodziny normalny 11 zł

Bilet ulgowy* 13 zł

Bilet dla posiadacza Karty dużej rodziny ulgowy 6,5 zł

Bilet normalny grupowy 18 zł

Bilet ulgowy grupowy* 11 zł

Bilet rodzinny**** 62 zł

* Bilety ulgowe przysługują dzieciom i młodzieży

Bilety normalne grupowe przysługują grupom zorganizowanym składającym się z co najmniej 15 osób

* Bilety ulgowe grupowe przysługują zorganizowanym grupom dzieci i młodzieży szkolnej liczącym co najmniej 15 osób

**** Bilety rodzinne przysługują rodzicom lub opiekunom wraz z dziećmi do 18 roku życia; jeden bilet upoważnia do wstępu maksymalnie 6 osób

Opiekunowie grup i piloci wycieczek nie płacą.

A. 242 zł

B. 360 zł

C. 220 zł

D. 286 zł

HGT.07Pytanie 26

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Rezerwacja noclegu przez telefon, która nie wymaga pisemnego potwierdzenia ani wpłaty, jest klasyfikowana jako rezerwacja

A. zrealizowana

B. zagwarantowana

C. niegwarantowana

D. przewidziana

HGT.08Pytanie 27

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Przedstawiony we fragmencie przewodnika turystycznego opis dotyczy Szlaku

Fragment przewodnika turystycznego
Szlak turystyczny w Polsce przebiegający przez województwa małopolskie i śląskie. Łączy Kraków z Częstochową poprzez jurajskie zamki i warownie wybudowane na skałach dochodzących do 30 metrów wysokości. Szlak oznaczony jest kolorem czerwonym i ma długość 163,9 km.

A. Zamków Gotyckich.

B. Zamków Piastowskich.

C. Orlich Gniazd.

D. Warowni Jurajskich.

HGT.08Pytanie 28

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

A. Miejsce Odpoczynku Podróżnych.

B. Miejsce Odprawy Parkingowej.

C. Miejsce Obsługi Podróżnych.

D. Miejsce Obsługi Parkingowej.

HGT.07Pytanie 29

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

Dokument potwierdzający zarezerwowane usługi, który jest przekazywany przez przewodnika hotelarzowi, to

A. zlecenie

B. czek

C. faktura

D. voucher

HGT.07Pytanie 30

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

"Boarding pass" to dokument, który daje turyście możliwość

A. używania parkingu na lotnisku

B. dostępu do obszaru lotniska

C. wejścia do samolotu

D. darmowego korzystania z usług w strefie duty-free

HGT.07Pytanie 31

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Hotel "Tęcza" podjął współpracę z renomowaną siecią hotelową "Savoy" i zgodnie z obowiązującymi regulacjami zaczął korzystać z jej nazwy. Ten hotel prawdopodobnie będzie funkcjonować w systemie

A. sponsorowanym

B. konsorcyjnym

C. franchisingowym

D. zrzeszeniowym

HGT.07Pytanie 32

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Zielona Karta w wielu krajach spoza Unii Europejskiej jest dokumentem świadczącym o posiadaniu wymaganego ubezpieczenia

A. zdrowotnym

B. samochodu

C. bagażu

D. kosztów leczenia

HGT.07Pytanie 33

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji

A. bezpośredni

B. wąski

C. szeroki

D. dwuogniowy

HGT.07Pytanie 34

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?

A. Promocja sprzedaży.

B. Sponsoring.

C. Dystrybucja.

D. Public relations.

HGT.07Pytanie 35

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Jaką odległość musi przebyć turysta w terenie, jeśli na mapie o skali 1:50 000 odpowiada ona 12 cm?

A. 12 km

B. 8 km

C. 10 km

D. 6 km

HGT.08Pytanie 36

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Atrakcje i baza turystyczna

Ile czasu zajmie autokarowi turystycznemu pokonanie 210 km, jeśli jedzie z prędkością 70 km/godz.?

A. 2 godz.

B. 1 godz.

C. 3 godz.

D. 4 godz.

HGT.07Pytanie 37

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?

A. Nie dłuższym niż termin trwania imprezy

B. W trakcie imprezy u pilota wycieczki

C. Nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu zakończenia wyjazdu

D. Nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia imprezy

HGT.07Pytanie 38

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Obszar południowej części wybrzeża Francji, znany z malowniczych widoków oraz doskonałych warunków atmosferycznych, na którym znajdują się miejscowości takie jak Saint Tropez, Nicea, Monte Carlo, to

A. Riwiera Liguryjska

B. Lazurowe Wybrzeże

C. Costa Brava

D. Costa del Sol

HGT.08Pytanie 39

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Osobie korzystającej z usług biura podróży, która uiściła opłatę za wycieczkę, należy wystawić

A. fakturę VAT małego podatnika

B. fakturę końcową

C. fakturę VAT marża

D. fakturę procedura marży dla biur podróży

HGT.07Pytanie 40

Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Które z załączonych zdjęć przedstawia walory antropogeniczne Zamościa?

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

Przedstawiony fragment oferty portalu turystycznego nie obejmuje rezerwacji

Jaką stawką VAT objęty jest transport krajowy wykonywany autokarami?

Czynnikiem, który pobudza zainteresowanie usługami noclegowymi w schronisku młodzieżowym, jest

Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?

Oblicz różnicę wysokości względnej pomiędzy najwyżej a najniżej położonym szczytem masywu.

Do zadań pilota podczas podróży autobusem w trakcie realizacji programu wydarzenia nie wchodzi

Podczas prezentacji oferty turystycznej w krajach egzotycznych nie ma konieczności uwzględniania informacji o

Biuro podróży, które specjalizuje się w organizacji wydarzeń szkoleniowych, konferencji oraz spotkań dla biznesu, planuje wprowadzenie nowego produktu turystycznego, o którym chce poinformować swoich stałych klientów. Jaką formę komunikacji powinno przede wszystkim wybrać?

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

Podstawowe przepisy zawarte w regulacji dotyczącej wymagań higieniczno-sanitarnych dla hoteli oraz innych obiektów noclegowych nie wskazują

Jakie wyżywienie powinno być zaproponowane rodzinie, która planuje korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji podczas urlopu nad morzem?

W jaki element z wymienionych powinno być wyposażone pole biwakowe?

Hotel, który zapewnił biuru podróży pewną liczbę miejsc na nocleg w ustalonym terminie, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszego anulowania rezerwacji bez ponoszenia kosztów, zrealizował to na podstawie

Pan Kowalski, będąc na Riwierze Makarskiej w Chorwacji, zdecydował się na zakup dodatkowej wycieczki do Dubrownika. W branży turystycznej taka dodatkowa wycieczka nazywana jest imprezą

Na formularzu rozliczeniowym wyjazdu turystycznego marża biura podróży jest kalkulowana na podstawie

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli oblicz kwotę podatku VAT. Lp.UsługaRazem1.Nocleg2 100,002.Transport2 500,003.Wyżywienie2 600,004.Pilot600,005.Bilety900,00Razem8 700,00Marża brutto1 400,0023% VAT?

Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?

Pielmieni oraz rossolnik to typowe potrawy kuchni

Grupa studentów architektury uczestniczyła w wyjeździe śladami Antonio Gaudiego. Na podstawie zamieszczonego zdjęcia wskaż, w jakim mieście przebywali studenci.

Zamieszczony znak drogowy informuje turystę, że na trasie znajduje się

Organizowanie wizyt w sanktuariach, kapliczkach przydrożnych oraz obiektach kultu religijnego odbywa się w ramach turystyki

W jakiej walucie powinna być wskazana kwota VAT na fakturze za organizację wycieczki turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, gdy cena wyjazdu została podana w koronach duńskich?

Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie

Rezerwacja noclegu przez telefon, która nie wymaga pisemnego potwierdzenia ani wpłaty, jest klasyfikowana jako rezerwacja

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

Dokument potwierdzający zarezerwowane usługi, który jest przekazywany przez przewodnika hotelarzowi, to

"Boarding pass" to dokument, który daje turyście możliwość

Hotel "Tęcza" podjął współpracę z renomowaną siecią hotelową "Savoy" i zgodnie z obowiązującymi regulacjami zaczął korzystać z jej nazwy. Ten hotel prawdopodobnie będzie funkcjonować w systemie

Zielona Karta w wielu krajach spoza Unii Europejskiej jest dokumentem świadczącym o posiadaniu wymaganego ubezpieczenia

Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji

Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?

Jaką odległość musi przebyć turysta w terenie, jeśli na mapie o skali 1:50 000 odpowiada ona 12 cm?

Ile czasu zajmie autokarowi turystycznemu pokonanie 210 km, jeśli jedzie z prędkością 70 km/godz.?

Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?

Obszar południowej części wybrzeża Francji, znany z malowniczych widoków oraz doskonałych warunków atmosferycznych, na którym znajdują się miejscowości takie jak Saint Tropez, Nicea, Monte Carlo, to

Osobie korzystającej z usług biura podróży, która uiściła opłatę za wycieczkę, należy wystawić

Które z załączonych zdjęć przedstawia walory antropogeniczne Zamościa?

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli oblicz kwotę podatku VAT.

Lp. Usługa Razem
1. Nocleg 2 100,00
2. Transport 2 500,00
3. Wyżywienie 2 600,00
4. Pilot 600,00
5. Bilety 900,00
Razem
8 700,00
Marża brutto
1 400,00
23% VAT
?