Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Trzy rodziny czteroosobowe planują 05 marca 2022 r., w trakcie zorganizowanej przez biuro podróży wycieczki do Krakowa, zwiedzić możliwie najwcześniej Muzeum Podziemia Rynku. Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do muzeum dla tej grupy.

Podziemia Rynku – Klienci indywidualni
Data rozpoczęciaObiektWolne miejsca
2022-03-05 10:15Podziemia Rynku8Rezerwuj
2022-03-05 10:45Podziemia Rynku5Rezerwuj
2022-03-05 11:15Podziemia Rynku13Rezerwuj
2022-03-05 11:45Podziemia Rynku12Rezerwuj
2022-03-05 12:15Podziemia Rynku9Rezerwuj
2022-03-05 12:45Podziemia Rynku7Rezerwuj
2022-03-05 13:15Podziemia Rynku26Rezerwuj
2022-03-05 13:45Podziemia Rynku12Rezerwuj
2022-03-05 14:15Podziemia Rynku17Rezerwuj

A. 11:45
B. 10:15
C. 13:45
D. 11:15
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?

A. Hotel
B. Schronisko
C. Kamping
D. Pensjonat
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
B. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
C. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
D. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
HGT.08 Pytanie 6
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż, które z działań należy do sprzedaży osobistej?

A. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
B. Zamieszczanie informacji o biurze podróży w publikacji branżowej
C. Obniżka cen wycieczek turystycznych
D. Uczestnictwo pracowników biura podróży w kursie
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli określ cenę biletu na pociąg pierwszą klasą z Warszawy Centralnej do Gdańska Głównego.

Informacja o cenie biletu normalnego
kmkl. 2kl. 1
328122,50 zł160,50 zł
Cena zawiera dopłatę EX(1): 12,50 zł

A. 160,50 zł
B. 135,00 zł
C. 173,00 zł
D. 148,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony opis atrakcji turystycznych należy umieścić w katalogu oferującym wycieczki do

Błękit i szmaragd Adriatyku, zieleń cyprysów, ponad tysiąc wysp i raf, strome łańcuchy Gór Dynarskich, zabytki kultury i sztuki, urokliwe nadmorskie miasteczka, specjalności bałkańskiej kuchni oraz znakomite trunki – oto jedno z najpopularniejszych miejsc letniego wypoczynku całej Europy.

A. Francji.
B. Bułgarii.
C. Grecji.
D. Chorwacji.
HGT.07 Pytanie 12
Przygotowanie imprez i usług …

Widoczny na fotografii charakterystyczny szczyt w Pieninach - ulubione miejsce wędrówek wielu turystów to

Ilustracja do pytania 12
A. Trzy Korony.
B. Ostre Szczyty.
C. Wysokie Skałki.
D. Sokolica.
HGT.08 Pytanie 13
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kategorię dokumentów reprezentuje voucher, który został wydany przez biuro podróży dla grupy turystów?

A. Finansowe
B. Graniczne
C. Komunikacyjne
D. Reklamowe
HGT.08 Pytanie 15
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie miejsca turystyczne powinny być uwzględnione w programie wycieczki do Moskwy?

A. Kreml i Mauzoleum Lenina
B. Luwr oraz Póla Marsowe
C. Forum Romanum oraz Panteon
D. Akropol i Świątynia Temidy
Przygotowanie imprez i usług …

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.

A. terminu pobytu
B. oferowanego wyżywienia
C. zasad dokonania płatności
D. sposobu zakwaterowania
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie czynniki, według ustawy o usługach turystycznych, wpływają na zwiększenie ceny imprezy turystycznej?

A. Podwyżka opłat urzędowych, podatków oraz opłat związanych z usługami lotniskowymi
B. Wzrost kosztów transportu, wynagrodzeń pracowników oraz stawki podatku VAT
C. Zwiększenie kosztów transportu, kursów walut, opłat urzędowych, podatków lub opłat związanych z usługami portowymi
D. Wzrost kursów walut, inflacji oraz cen usług
Przygotowanie imprez i usług …

Wyznacz cenę jednostkową 2-dniowej wycieczki autokarowej, zakładając, że całkowity koszt imprezy dla grupy 40 młodych osób z 2 opiekunami i przewodnikiem wynosi 8 500,00 zł?

A. 197,67 zł
B. 212,50 zł
C. 207,32 zł
D. 202,38 zł
HGT.08 Pytanie 23
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z poniższych obiektów znajduje się na Szlaku Piastowskim?

A. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
B. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
C. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
D. Kolegiata w Tumie koło Łęczycy
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła podstawowa wynajęła autokar od firmy transportowej. Ustalono następujące warunki: koszt wynajmu za 1 km wynosi 4 zł, dzienny przebieg to 400 km, a czas wynajmu autokaru to 2 dni. Oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajmu autokaru?

A. 3 460 zł
B. 3 200 zł
C. 3 600 zł
D. 3 060 zł
HGT.08 Pytanie 29
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?

A. Udział pracowników biura w study tour.
B. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
C. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
D. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
HGT.08 Pytanie 30
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie firmy zaliczają się do przewoźników kolejowych?

A. Wizz Air, Ryanair
B. Harctur, Gromada
C. ŁKA, PKP Intercity
D. Eurolines, Sindbad
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do Muzeum Podziemia Rynku dla grupy trzech rodzin czteroosobowych, pragnących zwiedzić obiekt jak najwcześniej.

Podziemia Rynku – Indywidualni
Data rozpoczęciaObiektWolne miejsca
2014-07-05 1015Podziemia Rynku8Rezerwuj
2014-07-05 1045Podziemia Rynku3Rezerwuj
2014-07-05 1115Podziemia Rynku13Rezerwuj
2014-07-05 1145Podziemia Rynku12Rezerwuj
2014-07-05 1215Podziemia Rynku5Rezerwuj
2014-07-05 1245Podziemia Rynku7Rezerwuj
2014-07-05 1315Podziemia Rynku26Rezerwuj
2014-07-05 1345Podziemia Rynku12Rezerwuj
2014-07-05 1415Podziemia Rynku17Rezerwuj

A. Na godzinę 1015
B. Na godzinę ll15
C. Na godzinę ll45
D. Na godzinę 1345
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt usługi gastronomicznej, zgodnie z informacjami w zamieszczonym dokumencie

Restauracja Kalinka
ul. Pogodna 36
30-219 Kraków



Szanowni Państwo,
w odpowiedzi na Państwa pismo z dnia 3.01.2016 r. informujemy, że usługa gastronomiczna w dniu 9.02.2016 r. o godzinie 1400 dla 45 osób została zarezerwowana.
Zgodnie z Państwa zamówieniem dla posiłku: sznycl + frytki + surówka + kompot cena została skalkulowana na 25 zł/osobę. Proszę o uregulowanie należności najpóźniej w dniu świadczenia usługi na konto PBK S.A. 12 3456 7891 1234 5678 9123 6547.
Jednocześnie informuję, że przysługuje Państwu 10% rabat.

Kraków, 8.01.2016 r.


Biuro Podróży School Tour
ul. Wielka 12
90-329 Łódź








Z wyrazami szacunku,
Anna Nowaczyk

A. 1 226,25 zł
B. 1 125,00 zł
C. 1 012,50 zł
D. 1 237,50 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Który element wyposażenia sali konferencyjnej, przedstawiony na zdjęciu, należy zapewnić klientowi zgłaszającemu w zamówieniu zapotrzebowanie na tablicę sucho ścieralną z powierzchnią magnetyczną?

Ilustracja do pytania 35
A. Ekran magnetyczny.
B. Tablicę elektromagnetyczną.
C. Clipchart.
D. Flipchart.
HGT.08 Pytanie 36
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży, które jest płatnikiem VAT, za usługi związane z sprzedażą produktów oferowanych przez touroperatora powinno wystawić organizatorowi turystyki

A. rachunek bankowy
B. paragon
C. fakturę - procedura marży dla biur podróży
D. fakturę
HGT.08 Pytanie 40
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 24 pokoje DBL na cztery noce w kwocie 280,00 zł brutto za dobę. Jaka będzie łączna wartość brutto usługi?

A. 20 160,00 zł
B. 53 760,00 zł
C. 26 880,00 zł
D. 13 440,00 zł