Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki obiekt przystosowany do samodzielnej obsługi gości powinien być zaproponowany studentowi w podróży, który szuka taniego miejsca noclegowego w centrum Krakowa?

A. Schronisko młodzieżowe
B. Kemping
C. Dom wczasowy
D. Pensjonat
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży w odniesieniu do turysty, który zarezerwował udział w wycieczce, jest zobowiązane

A. informować na bieżąco o aktualnych kursach walut
B. wysłać potwierdzenie rezerwacji noclegów
C. powiadomić o zmianie terminu odjazdu autokaru
D. opracować ofertę tańszej wersji do tej samej destynacji
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz cenę jednostkową krajowej imprezy turystycznej, zaokrąglając ją do pełnych złotych w górę, przy założeniu, że grupa liczy 40 osób płacących.

Suma planowanych kosztów49 200,00
Planowana marża bez podatku VAT (10%)
Podatek VAT
Całkowita cena imprezy turystycznej
Cena jednostkowa imprezy turystycznej
po zaokrągleniu w górę do pełnych zł

A. 1 382,00 zł
B. 1 353,00 zł
C. 1 664,00 zł
D. 1 512,00 zł
HGT.08 Pytanie 7
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Lp.Rodzaj usługiIlość osób/godz.Cena jednostkowaRazem
1Bilety wstępu10 osób10zł/os.
2Obiad10 osób40zł/os.
3Opieka pilota5 godz.100zł/godz.
Razem
Marża 10%
Podatek VAT 23%

A. 37,95 zł
B. 34,50 zł
C. 23,00 zł
D. 25,30 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Termin first minute w propozycji biura podróży odnosi się do

A. atrakcyjnej oferty cenowej dla wybranych klientów
B. oferty, która aktualnie cieszy się najwyższą oceną wśród klientów
C. sprzedaży produktu turystycznego na ostatnią chwilę
D. przedsprzedaży katalogowych propozycji na nadchodzący sezon
HGT.08 Pytanie 9
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość marży z tytułu sprzedaży imprezy turystycznej wraz z podatkiem VAT przy uwzględnieniu zestawienia kosztów oraz założeniu, że w zrealizowanej wycieczce dla 40 osób koszt na jednego uczestnika wyniósł 950,00 zł.

Zestawienie kosztów
UsługaKoszt
w zł
Transport7 400,00
Nocleg23 700,00
Wyżywienie4 500,00

A. 2 400,00 zł
B. 2 800,00 zł
C. 2 600,00 zł
D. 2 000,00 zł
HGT.08 Pytanie 10
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę stanowi dieta dla pracownika biura podróży biorącego udział w targach turystycznych w okresie od 21 września od godz. 6:00 do godz. 17:00 23 września, jeśli pełna dieta wynosi 30,00 zł?

A. 105,00 zł
B. 75,00 zł
C. 60,00 zł
D. 90,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Które z poniższych zestawień prawidłowo wskazuje rzeki przepływające przez wybrane stolicę?

A. Paryż - Dunaj, Londyn - Sekwana, Wiedeń - Tamiza, Rzym - Tyber
B. Londyn - Tamiza, Rzym - Tyber, Paryż - Sekwana, Wiedeń - Dunaj
C. Wiedeń - Tyber, Paryż - Sekwana, Londyn - Dunaj, Rzym - Tamiza
D. Londyn - Tamiza, Rzym - Sekwana, Paryż - Tyber, Wiedeń - Dunaj
Przygotowanie imprez i usług …

Wyznacz cenę jednostkową 2-dniowej wycieczki autokarowej, zakładając, że całkowity koszt imprezy dla grupy 40 młodych osób z 2 opiekunami i przewodnikiem wynosi 8 500,00 zł?

A. 212,50 zł
B. 207,32 zł
C. 197,67 zł
D. 202,38 zł
HGT.07 Pytanie 14
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Na którym zdjęciu przedstawiono zlokalizowaną w Ulm, gotycką katedrę, której mierząca 161,53 m wysokości wieża jest najwyższą chrześcijańską budowlą sakralną na świecie?

A. B.
Ilustracja do odpowiedzi A
B. C.
Ilustracja do odpowiedzi B
C. D.
Ilustracja do odpowiedzi C
D. A.
Ilustracja do odpowiedzi D
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie cennika usług w hotelu oblicz, ile będzie wynosił koszt dwóch dób za świadczenie BB dla małżeństwa Nowaków z dzieckiem.

Rodzaj usługiCena za dobę/osobę
Nocleg dla 1 osoby dorosłej100 zł
Nocleg dla dziecka40 zł
Śniadanie10 zł/os

A. 540,00 zł
B. 300,00 zł
C. 520,00 zł
D. 270,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionych ofert wynajęcia sal konferencyjnych wybierz tę, która będzie najtańsza dla klienta zamawiającego ją na jedną godzinę.

OfertaWarunki wynajęcia sali konferencyjnej
Cena/godz.Zniżka od całkowitego kosztu
A.120 zł10%
B.150 zł30%
C.200zł40%
D.220 zł50%

A. A.
B. D.
C. B.
D. C.
Przygotowanie imprez i usług …

Rodzinie, która planuje spędzić wakacje nocując w namiocie w zabezpieczonym i ogrodzonym ośrodku hotelowym, można zaproponować usługi noclegowe

A. na campingu
B. na polu namiotowym
C. w marinie
D. na polu biwakowym
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla zespołu archeologów, który planuje wyjazd badawczy w celu analizy cywilizacji azteckiej, konieczne jest sporządzenie katalogu ofert turystycznych

A. Chile
B. Peru
C. Ekwadoru
D. Meksyku
Przygotowanie imprez i usług …

W jaki sposób ustawa o usługach turystycznych określa wycieczkę?

A. Typ imprezy turystycznej, której program zakłada zmianę lokalizacji pobytu uczestników
B. Wielodniowa impreza turystyczna, w której uczestnicy pokonują określoną trasę pieszo z lekkim ekwipunkiem obozowym
C. Impreza turystyczna, która obejmuje szkolenie dla uczestników
D. Typ imprezy turystycznej, w trakcie której organizator jest zobowiązany do zapewnienia pełnego wyżywienia dla swoich uczestników
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Nowak zarezerwował tygodniową wycieczkę objazdową po Serbii. Przedstawiciel biura podróży ma obowiązek poinformować go

A. o długoterminowej prognozie meteorologicznej
B. o zasadach ruchu drogowego w tym kraju
C. o wymaganiach dotyczących paszportu
D. o konieczności posiadania apteczki
HGT.07 Pytanie 26
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie znajduje się wzgórze Kopernika oraz miejsce spoczynku znanego astronoma?

A. w Fromborku
B. w Olsztynku
C. w Elblągu
D. w Olsztynie
Przygotowanie imprez i usług …

Co jest kluczowe dla sukcesu konferencji międzynarodowej organizowanej przez biuro podróży?

A. Wolny wstęp dla wszystkich uczestników może obniżyć jakość konferencji i jest niepraktyczny
B. Wyłącznie catering lokalny jest mniej istotny niż dostępność różnorodnej kuchni, która spełnia potrzeby uczestników z różnych kultur
C. Zniżki na lokalne wycieczki mogą być atrakcyjne, ale nie kluczowe dla sukcesu konferencji
D. Profesjonalna obsługa tłumaczeniowa
Przygotowanie imprez i usług …

Aby zapewnić grupie młodzieży, która wybiera się na wycieczkę na Śnieżkę, odpowiednie przewodnictwo, organizator powinien zatrudnić przewodnika

A. tatrzańskiego
B. świętokrzyskiego
C. beskidzkiego
D. sudeckiego
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz cenę jednostkową wyjazdu motywacyjnego.

Liczba osób25 osób + 1 pilot + 2 kierowców
Koszty świadczeń35 000,00 zł
Marża 13%
Podatek VAT
Koszt całkowity wyjazdu
Cena jednostkowa wyjazdu

A. 1 503,57 zł
B. 1 561,40 zł
C. 1 449,88 zł
D. 1 623,86 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Zlecenie usług cateringowych w restauracji obejmuje dane

A. odnośnie pakietu śniadaniowego oraz atrakcji programu.
B. na temat struktury grupy oraz dodatkowych usług.
C. dotyczące liczby osób oraz czasu serwowania posiłków.
D. związane z ilością osób oraz opcjonalnymi świadczeniami.
Przygotowanie imprez i usług …

Ile wynosi całkowity koszt jednostkowy imprezy turystycznej dla 40-osobowej grupy przy zaokrągleniu do pełnych dziesiątek złotych w dół?

koszty – razem49 200 zł
marża – 10% kosztów
podatek VAT – 23% od marży
całkowity koszt imprezy
całkowity koszt jednostkowy imprezy po zaokrągleniu

A. 1 529,00 zł
B. 1 381,00 zł
C. 1 244,00 zł
D. 1 528,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

A. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa
B. spadkiem dochodów konsumentów
C. obniżeniem cen ofert turystycznych
D. wzrostem bezrobocia wśród ludności
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W umowie dotyczącej świadczenia usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy

A. allotmentu
B. agencyjnej
C. najmu
D. zlecenia
Przygotowanie imprez i usług …

W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy

A. Kodeksu postępowania karnego
B. Kodeksu postępowania administracyjnego
C. Kodeksu karnego
D. Kodeksu cywilnego
HGT.08 Pytanie 38
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby zamieścić ogłoszenie dotyczące imprezy turystycznej na platformie społecznościowej, można skorzystać z

A. mailingu
B. leafletu
C. skyscrapera
D. Facebooka