HGT.07 Pytanie 1
Przygotowanie imprez i usług …
Osobą odpowiedzialną za opiekę nad dziećmi oraz organizację ich czasu w trakcie wyjazdu turystycznego jest
A. animator
B. przewodnik turystyczny
C. rezydent
D. pilot wycieczek
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?
A. w Biskupinie
B. w Warszawie
C. w Gnieźnie
D. w Krakowie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument przedstawia pilot wycieczek touroperatorowi po zakończeniu imprezy turystycznej?
A. Oferta wycieczki turystycznej
B. Ogólny plan wycieczki
C. Ocena przewodnika turystycznego
D. Sprawozdanie pilota wycieczek
Przygotowanie imprez i usług …
Muzeum Wsi Słowińskiej w Klukach stanowi atrakcję turystyczną, która należy do kategorii muzeów
A. etnograficznych
B. przyrodniczych
C. archeologicznych
D. historycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie posiłki w hotelu powinno się zaproponować uczestnikom konferencji, która odbędzie się od godz. 1300 25.06.2021 r. do godz. 1600 26.06.2021 r.?
A. 2 obiady, 2 kolacje i 2 śniadania
B. 2 kolacje, 2 śniadania oraz obiad
C. 2 kolacje, śniadanie oraz obiad
D. 2 obiady, kolację i śniadanie
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na urlopie w Chorwacji warto zasugerować wycieczkę opcjonalną do
A. Werony
B. Nicei
C. Dubrownika
D. Pireusu
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?
A. Rozwój krajowych obiektów noclegowych
B. Podwyżka cen biletów lotniczych
C. Zwiększenie dochodów obywateli
D. Rozwój lokalnych atrakcji turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jako pierwszy otrzyma kartę win od kelnera-sommeliera, gdy przy stole znajdują się: jubilatka świętująca swoje urodziny, jej starszy brat, ciocia oraz wujek?
A. wujkowi
B. jubilatce
C. starszemu bratu
D. cioci
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora
A. reklamacji od klienta
B. rozliczenia zaliczki
C. rachunków od kontrahentów
D. sprawozdania z wycieczki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jedną z najpiękniejszych jaskiń naciekowych w Polsce jest Jaskinia, która znajduje się w rejonie Kielc
A. Diabelska
B. Mylna
C. Raj
D. Głęboka
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z danych w zamieszczonej tabeli, oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie sali dla 50 osób na cztery 2-godzinne sesje konferencyjne.
| Cennik wynajmu sal konferencyjnych z wyposażeniem | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj sali | dla 100 osób | dla 50 osób | dla 25 osób |
| Cena za godzinę | 180 zł | 90 zł | 70 zł |
| Wyposażenie sal konferencyjnych | rzutnik multimedialny, TV – video, nagłośnienie, ekrany, mikrofony bezprzewodowe, dostęp do Internetu | ||
A. 640 zł
B. 720 zł
C. 540 zł
D. 820 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Co nie jest zawarte w karcie pokładowej pasażera promu?
A. numeru kabiny
B. numeru imprezy
C. trasy oraz czasu trwania rejsu
D. informacji o połączeniach alternatywnych
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało ustaloną liczbę miejsc do spania na określony okres, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszej rezygnacji bez ponoszenia wydatków, uczynił to na podstawie
A. allotmentu
B. czarteru
C. timesharingu
D. overbookingu
HGT.07 Pytanie 14
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.
| Data/godz. | Przewoźnik | Cena dla 1 os. |
|---|---|---|
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | FAST | 550,00 PLN |
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | TRAVEL | 550,00 PLN* |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | EUROPA | 560,00 PLN** |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | TRANSTOUR | 580,00 PLN*** |
| Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem | ||
| Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę. | ||
| *przejazd powrotny rabat 5% | ||
| **przejazd powrotny rabat 10% | ||
| ***przejazd powrotny rabat 15% | ||
A. FAST.
B. TRANSTOUR.
C. EUROPA.
D. TRAVEL.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokument potwierdzający wydanie gotówki przez referenta z kasy biura podróży nosi skrót
A. KD
B. KS
C. KW
D. KP
Przygotowanie imprez i usług …
Które z podanych krajów nie ma dostępu do morza?
A. Rumunia
B. Portugalia
C. Szwajcaria
D. Turcja
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z opcji odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z długim, nierzadko kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. First bookers
B. Last minute
C. First minute
D. Rack rate
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z
A. hoteli oraz hosteli
B. roteli i kamperów
C. pensjonatów oraz kempingów
D. schronisk i moteli
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A1
B. A2
C. A3
D. A4
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, to fragment
A. Gór Opawskich
B. Gór Stołowych
C. Gór Świętokrzyskich
D. Gór Bardzkich
HGT.07 Pytanie 21
Przygotowanie imprez i usług …
W jakie miejsce może udać się pilot wycieczek, organizując wyjazd dla turystów zainteresowanych enoturystyką?
A. Do miejsc tragedii
B. Do winiarni
C. Na koncert
D. Na wystawę malarstwa
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?
A. Udział pracowników biura w study tour.
B. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
C. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
D. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
Przygotowanie imprez i usług …
Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje
A. Polska Organizacja Turystyki
B. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
C. Polska Izba Turystyki
D. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość rabatu, zakładając, że biuro podróży przyznało go w wysokości 20% klientowi, który zarezerwował udział w wycieczce dla 2 dorosłych osób po 2 500,00 zł za osobę oraz dla 2 dzieci, przyjmując, że każde z nich kosztuje 1 250,00 zł.
A. 500,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 750,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
W programie turystycznym po Łodzi można zaplanować zwiedzanie
A. Centrum Nauki Kopernik
B. Zamku Królewskiego
C. Twierdzy Boyen
D. Centralnego Muzeum Włókiennictwa
Przygotowanie imprez i usług …
Koszty stałe związane z organizacją imprezy turystycznej obejmują wydatki
A. na bilety wstępu.
B. na posiłki.
C. na imprezy dodatkowe.
D. na pilota.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania należy podjąć, aby skutecznie zareklamować nową ofertę turystyczną?
A. Wydrukowanie ulotek w kilku językach
B. Podniesienie cen wycieczek
C. Stworzenie kampanii promocyjnej w mediach społecznościowych
D. Zmniejszenie liczby dostępnych miejsc
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z zamieszczonego cennika oblicz koszt noclegów ze śniadaniami dla 2 osób, które przebywały w pensjonacie w pokoju 2-osobowym od 17.02 do 20.02.2019 r.
| CENNIK (fragment) | ||
| Typ pokoju | Rodzaj taryfy hotelowej | Cena/pokój/doba (w zł) |
| SGL | OB | 280,00 |
| SGL | HB | 350,00 |
| DBL | BB | 400,00 |
| DBL | HB | 450,00 |
| APT | FB | 700,00 |
| *w sezonie zimowym (01.12 – 15.03) stosujemy rabat w wysokości 30% | ||
A. 1 200,00 zł
B. 840,00 zł
C. 1 350,00 zł
D. 945,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Trasa turystyczna "Sokola Perć", umiejscowiona w Pieninach, jest trasą
A. pieszą
B. rowerową
C. konną
D. kajakową
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość musi przebyć turysta w terenie, jeśli na mapie o skali 1:50 000 odpowiada ona 12 cm?
A. 12 km
B. 6 km
C. 8 km
D. 10 km
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?
A. W Krasnojarsku
B. W Omsku
C. W Moskwie
D. W Wołgogradzie
HGT.07 Pytanie 32
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty są wymagane podczas rozliczania imprezy turystycznej?
A. Program wyjazdu w wersji szczegółowej i ogólnej
B. Rachunki wystawione przez usługodawców
C. Zamówienia dotyczące wszelkich usług turystycznych
D. Listy uczestników podróży autokarowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, biuro podróży ma obowiązek zapewnić uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz
A. OC
B. KL
C. SS
D. BP
HGT.07 Pytanie 34
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas prezentacji oferty turystycznej w krajach egzotycznych nie ma konieczności uwzględniania informacji o
A. warunkach pogodowych
B. obowiązkowych szczepieniach
C. ugrupowaniach politycznych
D. możliwych zagrożeniach
HGT.07 Pytanie 35
Przygotowanie imprez i usług …
Termin incentive travel odnosi się do turystyki
A. kongresowej
B. biznesowej
C. alternatywnej
D. motywacyjnej
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z programu Targów Turystycznych we Wrocławiu ustal, o której godzinie zaplanowano prezentację dla zainteresowanych zagranicznymi, niskobudżetowymi wędrówkami z plecakiem.
| Program Targów Turystycznych we Wrocławiu | |
| Niedziela Hala Stulecia | |
| Festiwal Podróżników – Sala cesarska | |
| 10:00 – 10:50 | Łukasz Nowak – Klub Podróżników Soliści Indie i Nepal – 4000 km przygody |
| 12:00 – 12:50 | Dwa Razy Ziemia – Pocztówka z Kambodży, czyli o mocy wolontariatu |
| 13:00 – 14:00 | Marek Tomalik – Australia, gdzie kwiaty rodzą się z ognia – GOŚĆ SPECJALNY |
| 14:10 – 15:00 | Kinga Bielejec – Azja południowo-wschodnia w backpackerskim wydaniu |
| 15:10 – 16:00 | Piotr Sokołowski – Polska południe – północ, co warto zwiedzać? |
| Festiwal kulinarny – płyta główna | |
| 13:00 | Restauracja Qualita – Marcin Dudek: Kuchnia koszerna |
| 14:30 | Simon COOKs – Szymon Czupkiewicz: Torty – pokaz cukierniczy |
| Sala konferencyjna | |
| 10:15 – 11:00 | Ratownictwo Wodne Rzeczpospolitej – Pierwsza pomoc |
| 11:15 – 12:15 | Joanna Lamparska – Złoty pociąg. Krótka historia szaleństwa |
| 13:30 – 14:10 | Andrzej Supron – Przygotowanie tlenowe w trakcie treningów (wydolność) |
A. 15.10
B. 14.10
C. 12.30
D. 13.30
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż
A. z Austrii do Włoch
B. ze Szwajcarii do Włoch
C. z Austrii do Francji
D. z Szwajcarii do Francji
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych potraw można zaproponować osobom na diecie wegetariańskiej?
A. Mousakę
B. Polentę
C. Kaszankę
D. Kwaśnicę
HGT.07 Pytanie 39
Przygotowanie imprez i usług …
Młodzież biorąca udział w obozie językowym na Mazurach musi obowiązkowo posiadać ubezpieczenie w zakresie
A. rezygnacji z wyjazdu turystycznego
B. utraty bagażu podróżnego
C. następstw nieszczęśliwych zdarzeń
D. kosztów leczenia
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość pokona rowerzysta w czasie 9 godzin, jeżeli jego średnia prędkość na trasie Szlak Green Velo wynosi 20 km w ciągu 1,5 godziny?
A. 80 km
B. 60 km
C. 120 km
D. 100 km