Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 1
Przygotowanie imprez i usług …
A. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, dane zleceniobiorcy
B. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, usługi podstawowe
C. cenę pokoi, usługi dodatkowe, dane zleceniobiorcy
D. dane zleceniobiorcy, dane zleceniodawcy, usługi dodatkowe
HGT.07 Pytanie 2
Przygotowanie imprez i usług …
Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od
A. rejestracji uczestników.
B. wykładu inauguracyjnego.
C. przerwy kawowej.
D. rozmów w kuluarach
HGT.08 Pytanie 3
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie atrakcje turystyczne są niezbędne do prowadzenia enoturystyki?
A. Plantacje chmielu.
B. Winnice
C. Górzyste tereny.
D. Obszary pustynne.
HGT.07 Pytanie 4
Przygotowanie imprez i usług …
Osobie podróżującej, która pragnie wypocząć w nadmorskim uzdrowisku, powinno się zaproponować pobyt
A. w Ciechocinku, Supraślu lub Nałęczowie
B. w Rabce, Muszynie lub Uniejowie
C. w Augustowie, Polańczyku lub Inowrocławiu
D. w Sopocie, Kołobrzegu lub Dąbkach
HGT.07 Pytanie 5
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych form turystyki warto zaproponować klientom, którzy cenią sobie obserwację, podziwianie oraz fotografowanie zwierząt?
A. Scuba diving
B. Rafting
C. Kayaking
D. Safari
HGT.07 Pytanie 6
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z regulacjami prawnymi w Polsce, jaka jest stawka podatku za usługi przewodnika turystycznego?
A. 23%
B. 8%
C. 5%
D. 0%
HGT.07 Pytanie 7
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu ubezpieczeniem jest objęty bagaż podróżnika podczas wycieczki?
A. Osobowym
B. Majątkowym
C. Społecznym
D. Powszechnym
HGT.07 Pytanie 8
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba z pozytywnym nastawieniem do życia, otwarta na kontakty międzyludzkie, towarzyska i beztroska, to terminy typowe dla
A. sangwinika
B. choleryka
C. melancholika
D. flegmatyka
HGT.07 Pytanie 9
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie wyżywienie powinno być zaproponowane rodzinie, która planuje korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji podczas urlopu nad morzem?
A. FB
B. HB
C. OB
D. BB
HGT.07 Pytanie 10
Przygotowanie imprez i usług …
W przypadku, gdy przewodnik popełnił pomyłkę, co powinien zrobić?
A. udawać, że wszystko jest w porządku
B. szybko ukryć ten fakt i działać odpowiednio
C. zbadać obiektywne powody błędu i przedstawić je grupie
D. spokojnie przyznać się do pomyłki i podjąć odpowiednie kroki
HGT.07 Pytanie 11
Przygotowanie imprez i usług …
Co to jest popyt turystyczny?
A. zbiór narzędzi i zasobów, które mają na celu zaspokojenie potrzeb podróżnych
B. suma dóbr i usług turystycznych, które turyści skłonni są nabyć przy określonym poziomie cen w określonym czasie
C. wytyczenie kluczowych długofalowych celów oraz warunków rozwoju i lokalizacji zasobów, które są niezbędne do osiągnięcia tych celów
D. ilość produktów i usług, jakie producenci planują wprowadzić na rynek
HGT.07 Pytanie 12
Przygotowanie imprez i usług …
Zapewnienie profesjonalnej obsługi podczas wycieczki "Szlakiem Jaskiń" będzie możliwe dzięki nawiązaniu współpracy
A. z taternikiem
B. z grotołazem
C. z hydrologiem
D. z geologiem
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
Wizę na lotnisku trzeba nabyć po przejściu granicy
A. Tunezji
B. Czech
C. Egiptu
D. Francji
HGT.07 Pytanie 14
Przygotowanie imprez i usług …
Jakim obiektem noclegowym warto zainteresować turystów chcących mieć zapewnione wyżywienie przez cały dzień?
A. Dom wypoczynkowy
B. Schronisko młodzieżowe
C. Pensjonat
D. Hostel
HGT.07 Pytanie 15
Przygotowanie imprez i usług …
Termin odnoszący się do oferty hotelowej, która zawiera nocleg, całodzienne wyżywienie oraz dostęp do dodatkowych usług w cenie pobytu, to
A. all inclusive
B. bed and breakfast
C. half board
D. full board
HGT.08 Pytanie 16
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik agencji turystycznej wydaje klientowi voucher po dokonaniu przez klienta wpłaty
A. 30% wartości imprezy turystycznej
B. 10% wartości imprezy turystycznej
C. 100% wartości imprezy turystycznej
D. 50% wartości imprezy turystycznej
HGT.07 Pytanie 17
Przygotowanie imprez i usług …
Jest bardzo możliwe, że turysta odwiedzający Kościerzynę usłyszy mieszkańców rozmawiających po
A. śląsku
B. czesku
C. góralsku
D. kaszubsku
HGT.08 Pytanie 18
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wskaż, do którego kraju przynależą miejscowości wypoczynkowe nadmorskie Lloret de Mar, Calella oraz Santa Susana?
A. Francja
B. Portugalia
C. Hiszpania
D. Chorwacja
HGT.08 Pytanie 19
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt obsługi kawowej zorganizowanej przez hotel podczas konferencji trwającej 3 dni dla 150 uczestników, przy założeniu, że każdego dnia serwowano kawę dwukrotnie w cenie 7,00 zł brutto/os./serwis.
A. 6 300,00 zł
B. 2 100,00 zł
C. 3 150,00 zł
D. 1 050,00 zł
HGT.07 Pytanie 20
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?
A. Terminowe, szybkie
B. Powolne, typowe
C. Osobowe, pośpieszne
D. Regularne, wahadłowe
HGT.08 Pytanie 21
Obsługa klienta oraz rozlicza…
25 marca 2018 roku hotel wystawił biuru podróży fakturę za usługi noclegowe i gastronomiczne z dwutygodniowym terminem płatności, który upływa w dniu
A. 6 kwietnia 2018 roku
B. 9 kwietnia 2018 roku
C. 8 kwietnia 2018 roku
D. 7 kwietnia 2018 roku
HGT.08 Pytanie 22
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?
A. Fakturę pro forma
B. Fakturę uproszczoną
C. Fakturę-procedura marży dla biur podróży
D. Fakturę
HGT.08 Pytanie 23
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego kraju dotyczy wyjazd turysty, jeśli pracownik agencji turystycznej poinformował go, że podczas wycieczki zobaczy Park Narodowy Plitvickie Jeziora oraz Pałac Dioklecjana?
A. Grecję
B. Chorwację
C. Słowenię
D. Serbię
HGT.07 Pytanie 24
Przygotowanie imprez i usług …
Której potrawy nie można zaserwować na śniadanie dla gości stosujących dietę wegańską?
A. Brokułów na parze
B. Płatków z owocami
C. Kuskusa z warzywami
D. Jajek w koszulkach
HGT.07 Pytanie 25
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki rodzaj turystyki należałoby zaproponować grupie młodych ludzi, chcących za "nieduże pieniądze" zrealizować wyjazd o charakterze edukacyjnym do Nepalu?
A. Karawaning
B. Trekking
C. Survival
D. Tramping
HGT.08 Pytanie 26
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie danych przedstawionych w fakturze oblicz cenę jednostkową obiadu brutto.
L.p. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość netto w zł | Podatek w % | Wartość podatku w zł | Wartość brutto w zł |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. | Nocleg | doba | 2 | 3 370,37 | 6 740,74 | 8 | 539,26 | 7 280,00 |
2. | Obiad | szt. | 56 | 43,52 | 2 437,12 | 8 | 194,97 | 2 632,09 |
3. | Kolacja | szt. | 28 | 13,89 | 388,92 | 8 | 31,11 | 420,03 |
4. | Wynajem sali konferencyjnej | godz. | 8 | 40,65 | 325,20 | 23 | 74,80 | 400,00 |
Kwota słownie: dziesięć tysięcy siedemset trzydzieści dwa złote 12/100 Termin zapłaty: 18.07.2016 r. Sposób zapłaty: przelew | Razem: | X | 840,14 | 10 732,12 | ||||
w tym: | 8% | 765,34 | ||||||
23% | 74,80 |
A. 47,00 zł
B. 329,00 zł
C. 130,00 zł
D. 94,00 zł
HGT.07 Pytanie 27
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie znaczenie ma termin touroperator?
A. producentów towarów i usług związanych z turystyką
B. zintegrowanych sieci hotelowych
C. organizatorów turystyki
D. pośredników turystycznych
HGT.07 Pytanie 28
Przygotowanie imprez i usług …
Transport towaru od miejsca jego produkcji do finalnego konsumenta to
A. spedycja
B. koszt
C. reklama
D. dystrybucja
HGT.07 Pytanie 29
Przygotowanie imprez i usług …
Kogo powinien poinformować pilot wycieczek, jeśli turysta zgubi paszport za granicą?
A. Konsulat
B. Lekarza dyżurnego
C. Straż graniczną
D. Policję
HGT.07 Pytanie 30
Przygotowanie imprez i usług …
Touroperator nie odpowiada za odszkodowania, gdy
A. hotel znajdował się znacznie dalej od plaży niż podano w katalogu
B. z powodu powodzi turyści stracili część swoich bagaży
C. przewoźnik podstawia autokar o niższym standardzie
D. pilot wycieczki zrezygnował z zaplanowanego zwiedzania atrakcji turystycznej
HGT.07 Pytanie 31
Przygotowanie imprez i usług …
W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako
A. reklamacją
B. rekomendacją
C. obciążeniem za zmianę programu
D. rezygnacją z wybranego punktu programu
HGT.08 Pytanie 32
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt noclegów dla 3-osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie od 11 do 16.04.2016 r. i skorzystała z pokojów: 1- i 2-osobowego.
Cennik usług ważny od 1.06.2015 r. do 31.05.2016 r. | ||
---|---|---|
Rodzaj pokoju | 1.06 – 30.09.2015 r. | 1.10 2015 r. – 31.05.2016 r. |
Pokój 1-osobowy | 200 zł/doba | 150 zł/doba |
Pokój 2-osobowy | 300 zł/doba | 250 zł/doba |
Rabat w wysokości 10% za dobę za pokój – przy wynajmie pokoju na więcej niż 4 doby. |
A. 2 250 zł
B. 2 400 zł
C. 2 000 zł
D. 1 800 zł
HGT.07 Pytanie 33
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kroki powinien podjąć przewodnik turystyczny, gdy podczas pieszej wędrówki na Śnieżnik jeden z uczestników doznał urazu nogi, co uniemożliwia dalsze poruszanie się?
A. Zgłosić incydent odpowiednim służbom GOPR, wskazać osobę z grupy, która przejmie prowadzenie wycieczki, poczekać na pomoc GOPR oraz zejść z poszkodowanym.
B. Udzielić pierwszej pomocy poszkodowanemu, zorganizować zejście do schroniska z poszkodowanym i resztą grupy, zapewnić opiekę medyczną.
C. Udzielić pierwszej pomocy poszkodowanemu, zgłosić incydent odpowiednim służbom i przekazać poszkodowanego pracownikom GOPR, kontynuować program wycieczki z pozostałymi uczestnikami.
D. Powiadomić rodzinę lub znajomych poszkodowanego, kontynuować wycieczkę.
HGT.07 Pytanie 34
Przygotowanie imprez i usług …
Wczasowicz, który odwiedził wyspy Gran Canaria oraz Lanzarote, relaksował się na archipelagu tych wysp?
A. Karaibskich
B. Kanaryjskich
C. Liparyjskich
D. Japońskich
HGT.07 Pytanie 35
Przygotowanie imprez i usług …
Polakom pragnącym udać się na "kresy wschodnie", w celu odkrycia swoich korzeni, miejsca urodzenia i zamieszkania oraz pochówku przodków, powinno się zasugerować uczestnictwo w wydarzeniu
A. edukacyjnej
B. poznawczej
C. rodzinnej
D. etnicznej
HGT.07 Pytanie 36
Przygotowanie imprez i usług …
Planowanie programu letnich kolonii dla małych dzieci w okolicy jeziora może obejmować
A. szkolenie z zakresu raftingu
B. zabawy plenerowe nad wodą
C. przejażdżki quadami wzdłuż linii brzegowej
D. uczestnictwo w regatach wioślarskich
HGT.08 Pytanie 37
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na
A. Urzędzie Wojewódzkim
B. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
C. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
D. Polskiej Organizacji Turystycznej
HGT.07 Pytanie 38
Przygotowanie imprez i usług …
Uprawnienia do bycia przewodnikiem turystycznym przyznaje organ odpowiedni ze względu na miejsce zamieszkania
A. marszałek województwa
B. starosta
C. wojewoda
D. prezydent miasta
HGT.07 Pytanie 39
Przygotowanie imprez i usług …
Pracownik biura podróży powinien zaproponować klientowi planującemu wyjazd typu City Break
A. wycieczkę krajoznawczą do Ojcowa
B. weekend w Atenach
C. wczasy w Egipcie
D. wyjazd integracyjny do schroniska w Bieszczadach
HGT.07 Pytanie 40
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt przypadający na jednego uczestnika usługi przewodnickiej dla 30 studentów, jednego kierowcy oraz jednego pilota, jeżeli w dniach 25-26 maja zatrudniono przewodnika beskidzkiego, którego stawka wynagrodzenia wynosiła 400,00 zł za dzień.
A. 13,33 zł
B. 12,50 zł
C. 25,00 zł
D. 26,67 zł