HGT.07 Pytanie 1
Przygotowanie imprez i usług …
Planując trzydniowy kongres farmaceutyczny dla 500 uczestników, trzeba zorganizować w sali konferencyjnej ułożenie
A. kinowe
B. bankietowe
C. owalne
D. szkolne
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim czasie przed planowaną datą wyjazdu cena określona w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może zostać zwiększona?
A. 20 dni
B. 40 dni
C. 30 dni
D. 10 dni
Przygotowanie imprez i usług …
Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje
A. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych
B. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz
C. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło
D. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi transportu dla jednodniowej wycieczki szkolnej na trasie Kraków – Warszawa – Kraków, przy założeniu, że odległość pomiędzy tymi miejscowościami wynosi 295 km, a ustalona cena za każdy przejechany kilometr to 3,00 zł?
A. 1 740,00 zł
B. 1 770,00 zł
C. 885,00 zł
D. 900,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką opcję powinno się zaproponować gościom, jeżeli zakupili oni pobyt w hotelu z pakietem "wszystko w cenie" obejmującym dodatkowo room service i obsługę kelnerską w restauracji?
A. Half board superior
B. Ultra all inclusive
C. Only bed
D. Fuli board
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt wydarzenia dla pracowników uczelni, przy założeniu, że łączna wartość zamówionych usług wynosi 30 000,00 zł, prowizja biura podróży to 10% tych wydatków, a stawka VAT wynosi 23% prowizji.
A. 30 000,00 zł
B. 33 690,00 zł
C. 33 000,00 zł
D. 39 900,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu
Opis wycieczki z katalogu (fragment) Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej. |
A. w Pieniny.
B. w Karkonosze.
C. w Tatry.
D. w Bieszczady.
Przygotowanie imprez i usług …
Największa liczba turystów, która może przebywać na danym terenie jednocześnie, nie wpływając negatywnie na ekosystem, nazywana jest
A. obszar turystyczny
B. pojemność turystyczna
C. chłonność turystyczna
D. teren turystyczny
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.
| Cennik wynajmu powierzchni targowej | |||
|---|---|---|---|
| Terminy | 01.01 – 31.05 | 01.06 – 31.08 | 01.09 – 31.12 |
| Cena za m² | 120,00 zł/dzień | 170,00 zł/dzień | 220,00 zł/dzień |
A. 7 200,00 zł
B. 13 200,00 zł
C. 4 400,00 zł
D. 10 200,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od
A. potrzeb touroperatora
B. motywów podróży
C. dochodów społeczeństwa
D. kursu walutowego
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych form turystyki warto zaproponować klientom, którzy cenią sobie obserwację, podziwianie oraz fotografowanie zwierząt?
A. Kayaking
B. Safari
C. Rafting
D. Scuba diving
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W folderze turystycznym promującym region kujawsko-pomorski powinny zostać zamieszczone informacje o miejscach wartych odwiedzenia
A. Kołobrzeg, Dziwnów, Grzybowo
B. Toruń, Grudziądz, Chełmno
C. Poznań, Gniezno, Pobiedziska
D. Władysławowo, Jastarnia, Chałupy
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?
A. Hotel
B. Kamping
C. Schronisko
D. Pensjonat
Przygotowanie imprez i usług …
Turysta przedłużający swój pobyt w hotelu wykonuje czynność określaną w branży hotelarskiej jako
A. overstays
B. underbooking
C. overbooking
D. understays
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wskaż, do którego kraju przynależą miejscowości wypoczynkowe nadmorskie Lloret de Mar, Calella oraz Santa Susana?
A. Portugalia
B. Francja
C. Hiszpania
D. Chorwacja
Przygotowanie imprez i usług …
Nocleg z zapewnionym śniadaniem w katalogu hotelowym powinien być oznaczony symbolem
A. OB
B. BB
C. FB
D. HB
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi cateringowej dla 120 osób, jeśli cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł/os. oraz uwzględniono zniżkę w postaci pięciu darmowych posiłków?
A. 3 450,00 zł
B. 3 600,00 zł
C. 3 540,00 zł
D. 3 000,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działanie powinno być uwzględnione w strategii cenowej?
A. Wprowadzenie nowego kierunku podróży turystycznych do oferty
B. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów
C. Zawiązywanie współpracy z lokalnymi mediami
D. Rozdawanie upominków klientom przy zakupie produktu
Przygotowanie imprez i usług …
Ekspedycja grupy podróżników, której zamiarem jest przezwyciężenie własnych ograniczeń oraz przetrwanie w ekstremalnych warunkach, to forma turystyki określana mianem
A. outgoing
B. barging
C. survival
D. tramping
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży otrzymał fakturę za usługi noclegowe, w której dostrzegł błąd w numerze NIP. Co powinno zrobić biuro podróży?
A. fakturę korygującą
B. notę zaliczkową
C. notę korygującą
D. fakturę obciążeniową
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim mieście powinien być zaplanowany postój kierowcy przewożącego turystów z Rzeszowa do Łodzi?
A. W Katowicach
B. We Wrocławiu
C. W Kielcach
D. W Wałbrzychu
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie produkty powinny być ograniczone w diecie osoby z cukrzycą typu II podczas wycieczki?
A. Zboża oraz orzechy
B. Ryby i sery
C. Słodycze oraz tłuszcze
D. Mleko oraz jaja
Przygotowanie imprez i usług …
Prawidłowo sporządzona faktura nie zawiera informacji identyfikujących
A. sprzedawcę
B. poręczycieli transakcji
C. miejsce transakcji
D. nabywcę
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie określenie opisuje usługę dla turysty, która obejmuje zakwaterowanie oraz dwa posiłki dziennie?
A. Ultra all inclusive
B. Ali inclusive
C. Fuli board
D. Half board
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką formę turystyki ekstremalnej powinno się wybrać dla osób pragnących zjeżdżać na linie z wysokiej skały?
A. Abseiling
B. Tramping
C. Trekking
D. Canyoning
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W umowie dotyczącej świadczenia usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy
A. najmu
B. agencyjnej
C. zlecenia
D. allotmentu
HGT.07 Pytanie 27
Przygotowanie imprez i usług …
Polakom pragnącym udać się na "kresy wschodnie", w celu odkrycia swoich korzeni, miejsca urodzenia i zamieszkania oraz pochówku przodków, powinno się zasugerować uczestnictwo w wydarzeniu
A. edukacyjnej
B. poznawczej
C. etnicznej
D. rodzinnej
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako
A. public relations
B. reklama
C. promocja właściwa
D. sprzedaż osobista
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Machu Picchu oraz jezioro Titicaca to najważniejsze miejsca turystyczne
A. Peru
B. Kolumbii
C. Meksyku
D. Chile
Przygotowanie imprez i usług …
Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę
A. w Bazylice św. Piotra
B. w Krzywej Wieży
C. w Domu Julii
D. w Pałacu Dożów
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim rosyjskim mieście znajduje się Galeria Tretiakowska?
A. W Krasnojarsku
B. W Omsku
C. W Moskwie
D. W Wołgogradzie
HGT.07 Pytanie 32
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.
| Koszty imprezy | |
|---|---|
| koszt jednostkowy noclegu | 50,00 zł/osoba/doba |
| wyżywienie | 100,00 zł/dzień/osoba |
| transport | 750,00 zł |
| pilot | 850,00 zł |
A. 20 190,55 zł
B. 18 100,00 zł
C. 21 439,45 zł
D. 20 815,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba zatrudniona w biurze podróży, kalkulując wydatki związane z zagraniczną imprezą przyjazdową z Chorwacji do Polski, oblicza je w
A. euro
B. złotych
C. kunach
D. lewach
HGT.07 Pytanie 34
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia
A. kierowca autokaru.
B. pilot wycieczek.
C. pracownik recepcji.
D. rezydent biura.
HGT.07 Pytanie 35
Przygotowanie imprez i usług …
Tygodniowy wyjazd czołowych pracowników firmy "Lama" do ekskluzywnego ośrodka wypoczynkowo-konferencyjnego to przykład turystyki
A. kongresowej
B. socjalnej
C. alternatywnej
D. motywacyjnej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość podatku za wynajem sali konferencyjnej na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury.
| L.p. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość brutto w zł | Podatek VAT w % | Wartość podatku w zł | Wartość netto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Wynajem sali konferencyjnej | godz. | 4 | 200,00 | 800,00 | 23 | ............ | 650,41 |
| 2. | Obiad | szt. | 20 | 50,00 | 1 000,00 | 8 | 74,07 | 925,93 |
| RAZEM | 1 800,00 | x | 223,67 | 1 576,34 | ||||
A. 149,60 zł
B. 80,00 zł
C. 37,40 zł
D. 416,00 zł
HGT.07 Pytanie 37
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumencie potwierdzającym, wydanym przez biuro podróży dla turysty rezerwującego nocleg z śniadaniem oraz obiadokolacją, pracownik umieści skrót
A. HB
B. FB
C. CB
D. BB
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kiedy klient biura podróży reguluje płatność za usługi turystyczne gotówką, co powinno być mu wystawione?
A. raport kasowy RK
B. rachunek wstępny
C. dowód wpłaty KP
D. czek gotówkowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie fragmentu oferty wycieczki do Grecji określ, który typ wyżywienia należy zagwarantować turyście.
| Fragment oferty wycieczki do Grecji. Cena obejmuje przelot samolotem czarterowym do Aten, opłaty lotniskowe, zakwaterowanie (14 rozpoczętych dób hotelowych), wszystkie transfery klimatyzowanym autokarem lub busem, śniadania, obiady, kolacje, opiekę pilota, ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, CP, Assistance i bagaż). |
A. OB
B. HB
C. BB
D. FB
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę uiści biuro podróży Włóczykij za wynajem stoiska targowego o powierzchni 15 m2 w dniach 07.03 – 09.03, jeżeli koszt wynajmu 1 m2 za dobę wynosi 300,00 zł brutto?
A. 300,00 zł
B. 4 500,00 zł
C. 900,00 zł
D. 13 500,00 zł