Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych potraw można zaproponować osobom na diecie wegetariańskiej?
A. Polentę
B. Kaszankę
C. Mousakę
D. Kwaśnicę
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 2
Przygotowanie imprez i usług …
Polscy turyści korzystali podczas wakacji w Sharm el-Sheikh z wycieczki do Gizy, która była dodatkowo płatna, czyli z imprezy
A. grupowej
B. fakultatywnej
C. lokalnej
D. indywidualnej
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt transportu autokarowego dla wycieczki trwającej 3 dni, w trakcie której autokar pokonał 190 km pierwszego dnia, 150 km drugiego dnia oraz 180 km trzeciego dnia. Cena wynajęcia autokaru turystycznego wynosi 5,00 zł/km, przy minimalnej odległości 150 km każdego dnia wyjazdu?
A. 2 400,00 zł
B. 2 250,00 zł
C. 2 450,00 zł
D. 2 600,00 zł
HGT.07 Pytanie 4
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu turystykę powinno się zalecić firmie, która złożyła prośbę o zorganizowanie wydarzenia turystycznego dla swoich pracowników, aby docenić ich dotychczasowy wkład?
A. Turystykę motywacyjną
B. Turystykę socjalną
C. Turystykę alternatywną
D. Turystykę krajoznawczą
Przygotowanie imprez i usług …
Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe
A. sailing
B. jachting
C. rafting
D. barking
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę uiści biuro podróży Włóczykij za wynajem stoiska targowego o powierzchni 15 m2 w dniach 07.03 – 09.03, jeżeli koszt wynajmu 1 m2 za dobę wynosi 300,00 zł brutto?
A. 4 500,00 zł
B. 300,00 zł
C. 13 500,00 zł
D. 900,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Kiedy polski turysta odwiedza Chorwację, jaką walutę narodową będzie stosował?
A. dinar.
B. koron.
C. kuny.
D. euro.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi dokonanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biuro podróży zazwyczaj korzysta z rozliczenia przy użyciu
A. przelewu
B. gotówki
C. barteru
D. czeków
HGT.07 Pytanie 9
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką czynność trzeba wykonać, żeby rezerwacja noclegu uzyskała status gwarantowanej?
A. Złożyć zamówienie na adres hotelu
B. Wysłać potwierdzenie zamówienia rezerwacji
C. Przejść przez procedurę check in
D. Dokonać przedpłaty na rachunek hotelu
HGT.07 Pytanie 10
Przygotowanie imprez i usług …
W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą
Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.
A. terminu pobytu
B. oferowanego wyżywienia
C. sposobu zakwaterowania
D. zasad dokonania płatności
Przygotowanie imprez i usług …
Której grupie turystycznej należy zaproponować nocleg w obiekcie opisanym przedstawionymi piktogramami?
A. Sportowcom.
B. Aktywnym seniorom.
C. Rodzinom z dziećmi.
D. Pielgrzymom.
HGT.07 Pytanie 12
Przygotowanie imprez i usług …
W którym z poniższych obszarów organizator turystyki zobowiązany jest do zapewnienia opieki przewodnika sudeckiego?
A. Na Polesiu
B. W Tatrach
C. W Karkonoszach
D. Na Kujawach
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
Konwencja AETR precyzuje
A. obowiązki pilota w czasie wycieczki.
B. zadania pilota podczas wycieczki.
C. reguły pracy kierowcy w trakcie wycieczki.
D. zasady współpracy kierowcy z pilotem w czasie wycieczki.
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki do stolicy województwa małopolskiego powinno się uwzględnić
A. Panoramę Racławicką
B. Muzeum B.Prusa
C. Most Karola
D. Kościół Mariacki
Przygotowanie imprez i usług …
Kuszetka stanowi przestrzeń do
A. przechowywania bagażu
B. leżenia
C. siedzenia
D. masażu
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba prowadząca działalność, która w imieniu biura podróży oferuje usługi turystyczne, działa na podstawie umowy
A. o pracę
B. zlecenia
C. o dzieło
D. agencyjnej
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób można zwiększyć atrakcyjność oferty turystycznej w sezonie niskim?
A. Podnosząc ceny w ofercie, co raczej odstrasza klientów, zamiast ich przyciągać.
B. Redukując ilość dostępnych miejsc, co ogranicza potencjalną bazę klientów.
C. Oferując zniżki i dodatkowe usługi.
D. Zawężając grupę docelową, co zmniejsza potencjalną liczbę zainteresowanych ofertą.
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki do Florencji można uwzględnić odwiedzanie
A. Canal Grande
B. Opery La Scala
C. Forum Romanum
D. Galerii Uffizi
Przygotowanie imprez i usług …
Schroniska dla młodzieży to obiekty o charakterze hotelarskim
A. przeznaczone dla indywidualnych turystów oraz grup młodzieżowych, dostosowane do samoobsługi klientów.
B. znajdujące się poza terenami zabudowanymi w pobliżu szlaków, oferujące podstawowy zakres usług dotyczących pobytu.
C. charakteryzujące się co najmniej 30 miejscami noclegowymi, przystosowane do samoobsługi gości oraz oferujące podstawowy zestaw usług związanych z pobytem.
D. mające co najmniej 7 pokoi, zapewniające swoim gościom całodzienne wyżywienie.
Przygotowanie imprez i usług …
Osobą, która wprowadziła styl zakopiański oraz przyczyniła się do popularyzacji Podhala, był
A. Karol Maciej Szymanowski
B. Kornel Makuszyński
C. Stanisław Ignacy Witkiewicz
D. Władysław Orkan
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wprowadzenie oferty edukacyjnej dla młodzieży na rynek stanowi element strategii
A. produktu
B. promocji
C. dystrybucji
D. ceny
Przygotowanie imprez i usług …
Fatima, będąca celem wielu pielgrzymek katolickich, znajduje się w granicach
A. Bośni i Hercegowiny
B. Portugalii
C. Macedonii
D. Czarnogóry
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość usługi netto w zł | VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Usługa gastronomiczna | szt. | 45 | 12,00 | 540,00 |
A. 583,20 zł
B. 540,00 zł
C. 567,00 zł
D. 664,20 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jak długo, zgodnie z AETR, kierowca autobusu zatrudniony w biurze podróży może nieprzerwanie prowadzić pojazd?
A. 5,5 godziny
B. 4,5 godziny
C. 5 godzin
D. 4 godziny
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podczas swojego pobytu w Toruniu turysta może zdobyć informacje o zabytkach miasta głównie od pracownika
A. biura obsługi klienta w ratuszu.
B. wydziału planowania przestrzennego.
C. urzędu ochrony dziedzictwa kulturowego.
D. punktu informacji turystycznej.
Przygotowanie imprez i usług …
W hotelu, w którym gościła grupa turystów, rozpoczął się pożar. Jeden z uczestników wycieczki doznał poparzenia. Jakie kroki powinien podjąć pilot udzielając pierwszej pomocy?
A. Podać leki przeciwbólowe
B. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą
C. Założyć sterylny opatrunek
D. Znaleźć lekarza wśród turystów
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza
A. Miejsce Odprawy Parkingowej.
B. Miejsce Obsługi Parkingowej.
C. Miejsce Obsługi Podróżnych.
D. Miejsce Odpoczynku Podróżnych.
Przygotowanie imprez i usług …
Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się
A. ubezpieczenia podróżnych bez opłat
B. ofert typu 'last minute'
C. nagradzania lojalnych Klientów
D. podwyższania cen ofert turystycznych
HGT.07 Pytanie 29
Przygotowanie imprez i usług …
W jakiej sytuacji stosuje się Praktyczny Kodeks Postępowania?
A. Cofnięcia rezerwacji usług przewodnickich
B. Określania opłaty za rezygnację z rezerwacji noclegów
C. Przygotowania umów z dostawcami usług turystycznych
D. Przygotowania dokumentacji imprezy turystycznej
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych elementów kosztów związanych z podróżami turystycznymi uznawany jest za koszt stały w funkcjonowaniu biura podróży?
A. Wyżywienie
B. Koszt pilota wycieczek
C. Bilety wstępu
D. Noclegi
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na urlopie w Chorwacji warto zasugerować wycieczkę opcjonalną do
A. Pireusu
B. Werony
C. Dubrownika
D. Nicei
Przygotowanie imprez i usług …
Dla grupy turystycznej, która wyraziła zamiar korzystania z samoobsługowego śniadania, hotelowa restauracja zapewni
A. room service
B. serwis a'la carte
C. catering
D. bufet
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych krajów nie należy do grupy krajów alpejskich?
A. Słowacji
B. Szwajcarii
C. Austrii
D. Lichtensteinu
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki skrót wskazuje, że w ofercie turystycznej dostępny jest jedynie nocleg?
A. OB
B. HB
C. BB
D. FB
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie miejsce noclegowe można zaproponować grupie turystów podróżujących po Tatrach Wysokich?
A. hotelach
B. schroniskach
C. pensjonatach
D. motelach
Przygotowanie imprez i usług …
Zachowanie zasady zrównoważonego rozwoju, korzystne dla przyrody i kultury, stanowi charakterystyczną cechę turystyki
A. kwalifikowanej
B. etnicznej
C. alternatywnej
D. kobiecej
Przygotowanie imprez i usług …
W jakich parkach narodowych chronione są walory krajobrazowe wyżyn?
A. Biebrzańskim i Wielkopolskim
B. Ojcowskim i Roztoczańskim
C. Kampinoskim i Wigierskim
D. Wolińskim i Narwiańskim
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju posiłki organizator powinien zamówić w restauracji dla turystów z Izraela?
A. śródziemnomorskiego
B. koszernego
C. wegetariańskiego
D. wegańskiego
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dania z zaproponowanej listy powinny zostać wybrane na obiad dla dzieci z cukrzycą?
A. Spaghetti bolognese, pucharek lodów z owocami i bitą śmietaną
B. Barszcz czerwony z jajkiem i ziemniakami, naleśniki z serem
C. Żurek z ziemniakami, nuggetsy z kurczaka, frytki oraz surówka z kapusty białej
D. Pomidory z ryżem, sola w sosie koperkowym, gotowane ziemniaki i marchewka
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość usług przewodnickich w Warszawie dla grupy 40 osób na podstawie fragmentu zestawienia wpływów i kosztów, przy założeniu, że 10% marża biura podróży wynosi 500,00 zł, a podatek VAT od marży 23%.
| Zestawienie wpływów i kosztów (fragment) | |
|---|---|
| Transport | 1 050,00 zł |
| Nocleg | 2 000,00 zł |
| Wyżywienie | 760,00 zł |
| Pilot wycieczek | 300,00 zł |
| Przewodnik turystyczny | ......... |
| Bilety wstępów | 250,00 zł |
| Suma kosztów | ......... |
| Wpływy | 5 615,00 zł |
A. 640,00 zł
B. 615,00 zł
C. 684,50 zł
D. 652,50 zł