Przygotowanie imprez i usług …
Jaką długość w rzeczywistości ma odcinek, który na mapie miasta o skali 1:17 000 mierzy 8 cm?
A. 136 km
B. 0,14 km
C. 1,36 km
D. 14 km
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
W przypadku, gdy przewodnik popełnił pomyłkę, co powinien zrobić?
A. szybko ukryć ten fakt i działać odpowiednio
B. udawać, że wszystko jest w porządku
C. spokojnie przyznać się do pomyłki i podjąć odpowiednie kroki
D. zbadać obiektywne powody błędu i przedstawić je grupie
HGT.07 Pytanie 363
Przygotowanie imprez i usług …
Każdy organizator wycieczki do Tatr Wysokich powinien zapewnić uczestnikom
A. instruktora turystyki górskiej PTTK
B. przewodnika górskiego
C. taternika
D. pilota z uprawnieniami ratownika medycznego
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży TUR, aby atrakcyjnie i kompleksowo przedstawić swoją ofertę, rozpoczęło wysyłanie katalogów drogą pocztową do możliwych klientów. Który z poniższych instrumentów marketingowych został wykorzystany przez biuro TUR?
A. Sponsoring
B. Sprzedaż osobista
C. Public relations
D. Reklama
Przygotowanie imprez i usług …
W którym stylu architektonicznym wybudowano obiekt przedstawiony na zdjęciu?
A. Barokowym.
B. Romańskim.
C. Gotyckim.
D. Renesansowym.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie powinny być zamieszczone informacje o obiektach turystycznych, atrakcjach oraz wydarzeniach, które są dostępne w wielu językach?
A. w Informacyjnym Systemie Izb Turystycznych i Promocji Polski
B. w Indywidualnym Systemie Informacji Turystycznej i Promocji Polski
C. w Internetowej Sieci Informacji Turystycznej i Promocji Polski
D. w Internetowym Systemie Informacji Turystycznej i Promocji Polski
Przygotowanie imprez i usług …
Lokalna Organizacja Turystyczna Pogórze umieściła banery oraz billboardy przy stacjach turystycznych, które informują o jej ofercie. Którą część marketingu mix wykorzystała ta Organizacja?
A. Cenę
B. Promocję
C. Dystrybucję
D. Produkt
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Informując turystę o możliwości podróży promem z Calais w Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskazałby Cieśninę
A. Skagerrak
B. Kaletańską
C. Mesyńską
D. Kattegat
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący podróż do Birmy musi być poinformowany o konieczności posiadania wizy
A. biznesowej
B. turystycznej
C. tranzytowej
D. imigracyjnej
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do Kalwarii Zebrzydowskiej powinno się uwzględnić odwiedzanie
A. obronnych budowli
B. centrum astronomicznego
C. skansenu
D. sanktuarium
Przygotowanie imprez i usług …
W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?
| Cel zagranicznych podróży | Rok 2012 w % |
|---|---|
| Turystyczno-wypoczynkowy | 52 |
| Odwiedziny u krewnych, znajomych | 22 |
| Służbowy | 17 |
| Szkoleniowy | 4 |
| Religijny | 1 |
| Zdrowotny | 1 |
| Inny | 3 |
A. Religijnym.
B. Turystyczno-wypoczynkowym.
C. Służbowym.
D. Zdrowotnym.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Sporządzenie zestawienia wydatków stanowi podstawę do ustalania kosztów wyjazdu turystycznego?
A. w umowie sprzedaży
B. w umowie agencyjnej
C. w warunkach uczestnictwa
D. w karcie rozliczeniowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który termin udziału w targach turystycznych wybierze biuro podróży, jeżeli dostępny na ten cel budżet to 5 500 zł, a minimalna powierzchnia stanowiska powinna wynosić 15 m2, przy założeniu maksymalnego wykorzystania zaplanowanych środków finansowych?
| Cennik wynajmu powierzchni targowej | ||||
|---|---|---|---|---|
| Terminy | od 22.03 do 25.03 | od 16.06 do 19.06 | od 05.09 do 08.09 | od 12.11 do 15.11 |
| Cena za m² | 60 zł/dzień | 150 zł/dzień | 120 zł/dzień | 90 zł/dzień |
A. Od 22.03 do 25.03
B. Od 12.11 do 15.11
C. Od 16.06 do 19.06
D. Od 05.09 do 08.09
Przygotowanie imprez i usług …
W którym regionie Polski znajduje się przedstawiony na rysunku Park Narodowy Gór Stołowych?
A. W Tatrach.
B. W Bieszczadach.
C. W Sudetach Środkowych.
D. W Beskidzie Śląskim.
HGT.07 Pytanie 375
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony, aby potwierdzić rezerwację miejsc w hotelu dokonaną przez organizatora turystyki?
A. Fakturę – procedura marży dla biur podróży
B. Voucher
C. Kartę rozliczeniową
D. Rachunek
Przygotowanie imprez i usług …
Aby udrożnić drogi oddechowe osoby poszkodowanej, należy
A. pochylić głowę w stronę mostka
B. wywierać ucisk na mostek poszkodowanego
C. nałożyć chustkę na usta
D. usunąć ciało obce z jamy ustnej i odchylić głowę do tyłu
Przygotowanie imprez i usług …
Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji
A. szeroki
B. dwuogniowy
C. bezpośredni
D. wąski
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką dokumentację sporządzi pracownik biura podróży dla pilota wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane koszty w trakcie imprezy turystycznej?
A. Dokument kasowy.
B. Dowód wpłaty KP.
C. Raport fiskalny.
D. Dowód wypłaty KW.
Przygotowanie imprez i usług …
Który element wyposażenia sali konferencyjnej, przedstawiony na zdjęciu, należy zapewnić klientowi zgłaszającemu w zamówieniu zapotrzebowanie na tablicę sucho ścieralną z powierzchnią magnetyczną?
A. Clipchart.
B. Tablicę elektromagnetyczną.
C. Ekran magnetyczny.
D. Flipchart.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?
A. Produkt
B. Promocja
C. Cena
D. Dystrybucja
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który element marketingu mix, zastosuje pracownik informacji turystycznej proponując turyście korzystny zakup miejskiej karty po Wilnie?
A. Proces.
B. Personel.
C. Cenę.
D. Dystrybucję.
Przygotowanie imprez i usług …
Która z wymienionych instytucji jest Światową Organizacją Turystyki?
A. HOTREC
B. PIT
C. UNWTO
D. IYHF
HGT.07 Pytanie 383
Przygotowanie imprez i usług …
Działalność biura podróży w ramach strategii cenowej polega na
A. reklamie w gazecie codziennej
B. nawiązaniu współpracy z hotelem
C. umieszczaniu billboardów przy drogach
D. udzielaniu rabatów stałym klientom
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument potwierdzający dokonanie płatności za wyjazd powinien być wydany klientowi przez biuro podróży?
A. Deklarację VAT-7
B. Zlecenie umowy
C. Fakturę-procedura marży dla biur podróży
D. Polisę ubezpieczeniową
Przygotowanie imprez i usług …
Klify nadmorskie, Jezioro Turkusowe oraz miejsce występowania orła bielika to atrakcje turystyczne
A. Biebrzańskiego Parku Narodowego.
B. Wolińskiego Parku Narodowego,
C. Słowińskiego Parku Narodowego.
D. Roztoczańskiego Parku Narodowego.
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie należy złożyć podanie, aby otrzymać wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych?
A. Do Wójta Gminy
B. Do Ministra Sportu i Turystyki
C. Do Prezydenta Miasta
D. Do Marszałka Województwa
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Co świadczy o atrakcyjności oferty szkolnej wycieczki?
A. dogodne warunki podróży
B. wysokiej jakości menu oferowanych usług gastronomicznych
C. interesujące miejsce na nocleg i wiele czasu wolnego
D. rozbudowany program i relatywnie niska cena
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom odwiedzającym Pragę warto zarekomendować wieczorny spacer wzdłuż
A. Sekwany
B. Bystrzycy
C. Wełtawy
D. Dunajca
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób ustawa o usługach turystycznych określa wycieczkę?
A. Typ imprezy turystycznej, w trakcie której organizator jest zobowiązany do zapewnienia pełnego wyżywienia dla swoich uczestników
B. Impreza turystyczna, która obejmuje szkolenie dla uczestników
C. Wielodniowa impreza turystyczna, w której uczestnicy pokonują określoną trasę pieszo z lekkim ekwipunkiem obozowym
D. Typ imprezy turystycznej, której program zakłada zmianę lokalizacji pobytu uczestników
Przygotowanie imprez i usług …
SWOT analiza, jako kluczowy etap w kreowaniu produktu turystycznego, to
A. charakterystyka silnych i słabych stron produktu turystycznego
B. procedura zachowania klienta
C. identyfikacja silnych i słabych stron oraz możliwości i zagrożeń produktu turystycznego
D. narzędzie marketingowe
Przygotowanie imprez i usług …
Zdjęcie przedstawia charakterystyczny i znany walor turystyczny. Jest to
A. Biały Dom w Waszyngtonie.
B. Teatr Narodowy w Pradze.
C. Opera w Sydney.
D. Parlament w Budapeszcie.
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na półwyspie Chalkidiki powinno się zaproponować lokalną kolację w formie wieczoru
A. tureckiego
B. włoskiego
C. czeskiego
D. greckiego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoby podróżujące, które są ciekawe oferty narciarstwa biegowego lub zjazdowego, powinny otrzymać informacje dotyczące atrakcyjności turystycznej Val di Fiemme oraz Val Gardena, znajdujących się na obszarze
A. Włoch
B. Niemiec
C. Austrii
D. Francji
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż dokument, który jest przydatny przy obliczaniu szkód wynikających z nieuczciwości organizatora turystyki?
A. Tabela Frankfurcka
B. Kodeks Etyki w Turystyce
C. Umowa hotelowa
D. Układ z Schengen
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty przekazuje pilot referentowi biura podróży po zakończeniu wycieczki?
A. Formularze rezerwacyjne i tachometry
B. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań
C. Potwierdzenia rezerwacji oraz program wyjazdu
D. Zamówienia na usługi i arkusz kalkulacyjny
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dane dotyczące świeżo wybudowanego kompleksu basenów rekreacyjnych powinny zostać wprowadzone do bazy danych IT jako część zbioru informacji
A. odnośnie krajowego ruchu turystycznego
B. w zakresie zagospodarowania turystycznego
C. o kulturowych atrakcjach turystycznych
D. na temat naturalnych atrakcji turystycznych
Przygotowanie imprez i usług …
Zielona Karta, będąca potwierdzeniem ubezpieczenia komunikacyjnego, jest wymagana podczas podróży turystycznej do
A. Słowenii
B. Czarnogóry
C. Bułgarii
D. Litwy
Przygotowanie imprez i usług …
Kwestia cen usług turystycznych w ośrodku narciarskim od maja do października powinna być
A. zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży
B. niższa niż w pozostałych miesiącach
C. wyższa niż w innych miesiącach
D. zależna od zarobków klienta
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinien zarekomendować pracownik biura informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, która zamierza spędzić wakacje w miejscu oferującym pełne wyżywienie?
A. Pensjonat
B. Schronisko młodzieżowe
C. Stanicę
D. Ośrodek z parkurem
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie znajdują się znane Schody Hiszpańskie?
A. w Barcelonie
B. w Atenach
C. w Rzymie
D. w Madrycie