HGT.08 Pytanie 361
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki typ umowy zawrze biuro podróży z hotelem, jeżeli zarezerwowało wszystkie miejsca na noclegi bez możliwości ich zwrotu bez opłat?
A. Czarteru
B. Dzierżawy
C. Najmu
D. Allotmentu
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 362
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do Kalwarii Zebrzydowskiej powinno się uwzględnić odwiedzanie
A. centrum astronomicznego
B. sanktuarium
C. obronnych budowli
D. skansenu
HGT.08 Pytanie 363
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Klient zrealizował płatność za wycieczkę przy pomocy mobilnej aplikacji bankowej na swoim telefonie, a także wprowadził sześciocyfrowy kod wymagany dla wybranego sposobu transakcji, co oznacza, że użył systemu
A. Dotpay
B. Kod QR
C. Blik
D. PayU
HGT.07 Pytanie 364
Przygotowanie imprez i usług …
Podróże turystyczne do Francji dla entuzjastów wina i winnic organizowane są w ramach
A. fanoturystyki
B. biroturystyki
C. ekoturystyki
D. enoturystyki
HGT.07 Pytanie 365
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką kwotę musi zapłacić biuro podróży za wynajem autokaru, jeśli ustalona stawka za 1 km wynosi 4,00 zł, a minimalny dzienny przebieg to 360 km, a w ciągu dwóch dni autokar pokonał 700 km?
A. 1 440,00 zł
B. 2 880,00 zł
C. 1 400,00 zł
D. 2 800,00 zł
HGT.07 Pytanie 366
Przygotowanie imprez i usług …
Doroczny Festiwal Kultury Żydowskiej, który odbywa się w sercu dzielnicy Kazimierz, ma miejsce
A. w Warszawie
B. w Gdańsku
C. w Łodzi
D. w Krakowie
HGT.08 Pytanie 367
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wydatki na wynajem stoiska targowego o powierzchni 12 m2 w okresie od 12 do 15 września, jeżeli cena wynajmu za jeden dzień wynosi 250 zł?
A. 1 250 zł
B. 500 zł
C. 750 zł
D. 1 000 zł
HGT.08 Pytanie 368
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Informację o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm należy wprowadzić do katalogu turystyki
A. kwalifikowanej
B. integracyjnej
C. uzdrowiskowej
D. noclegowej
HGT.08 Pytanie 369
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W jakiej walucie powinna być wskazana kwota VAT na fakturze za organizację wycieczki turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, gdy cena wyjazdu została podana w koronach duńskich?
A. Euro
B. Złote
C. Korony szwedzkie
D. Korony duńskie
HGT.08 Pytanie 370
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na formularzu rozliczeniowym wyjazdu turystycznego marża biura podróży jest kalkulowana na podstawie
A. pobranego podatku
B. kwoty wyjazdu
C. przychodów od klientów
D. wydatków na usługi
HGT.07 Pytanie 371
Przygotowanie imprez i usług …
Rezerwacja dokonana online za pośrednictwem popularnych serwisów internetowych, opłacona kartą kredytową, traktowana jest przez hotel jako rezerwacja
A. niegwarantowana
B. elektroniczna
C. wstępna
D. gwarantowana
HGT.07 Pytanie 372
Przygotowanie imprez i usług …
Kierownik działu marketingu w biurze podróży ALTUR zamierza zwiększyć sprzedaż na rynku poprzez bezpośrednią akwizycję. Jakie kroki powinien podjąć, aby wdrożyć zamierzoną strategię?
A. Stworzyć ofertę first minutę i promować ją w radiu.
B. Przeszkolić pracowników z oferty sezonowej w biurze podróży.
C. Zorganizować wyjazd studyjny dla pracowników innych biur podróży.
D. Przedstawić ofertę biura podróży w siedzibie klienta.
HGT.07 Pytanie 373
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż obiekt znajdujący się na Szlaku Piastowskim?
A. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
B. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
C. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
D. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
HGT.07 Pytanie 374
Przygotowanie imprez i usług …
Miasto Carcassonne we Francji znalazło się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO z powodu ochrony
A. renesansowego klasztoru
B. średniowiecznych umocnień
C. barokowych ogrodów
D. starożytnego rynku
HGT.07 Pytanie 375
Przygotowanie imprez i usług …
Która z atrakcji turystycznych została w 2017 roku umieszczona na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO?
A. Królewskie Kopalnie Soli w Wieliczce i Bochni
B. Podziemia Rynku Głównego w Krakowie
C. Kościoły Pokoju w Jaworze i Świdnicy
D. Kopalnia rud ołowiu, srebra i cynku w Tarnowskich Górach
HGT.07 Pytanie 376
Przygotowanie imprez i usług …
Osobie zamierzającej wyruszyć na wędrówkę po Tatrach Zachodnich warto polecić wycieczkę z licencjonowanym przewodnikiem górskim
A. miejskim
B. terenowym
C. krajoznawczym
D. górskim
HGT.07 Pytanie 377
Przygotowanie imprez i usług …
Turystom przybywającym do Holandii warto zaproponować spróbowanie lokalnych specjałów, takich jak
A. mezedes i oliwki przyprawione ziołami.
B. pierogi oraz bliny z kwaśną śmietaną.
C. paella oraz tapas serwowane w barach.
D. śledzie i frytki z majonezem
HGT.07 Pytanie 378
Przygotowanie imprez i usług …
W skali 1:50 000 na mapie odległość między dwoma punktami wynosi 5 cm. Jaką długość ma ten odcinek w metrach w rzeczywistości?
A. 2 500 m
B. 2 000 m
C. 5 000 m
D. 5 500 m
HGT.07 Pytanie 379
Przygotowanie imprez i usług …
Organizator turystyki, który w trakcie trwania imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi
A. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy z obciążeniem go różnicą cenową
B. świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami
C. powiększenie ilości posiłków i różnorodność menu podczas imprezy turystycznej
D. możliwość uczestnictwa w imprezie zastępczej ze zredukowaną ceną
HGT.07 Pytanie 380
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania należy podjąć w pierwszej kolejności po doznaniu oparzenia?
A. Podać środki przeciwbólowe
B. Nałożyć jałowy opatrunek
C. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą
D. Unieruchomić oparzoną kończynę
HGT.07 Pytanie 381
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie oznaczenie powinno być użyte w zamówieniu na zakwaterowanie w pokoju hotelowym dwuosobowym z podwójnym łóżkiem?
A. Double
B. Twin
C. Triple
D. Single
HGT.07 Pytanie 382
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?
A. Zagrożenie atakami terrorystycznymi
B. Niekorzystna prognoza warunków atmosferycznych nad polskim morzem
C. Spadek cen biletów lotniczych do Ankary
D. Zwiększenie asortymentu lokalnych atrakcji w tunezyjskich hotelach
HGT.07 Pytanie 383
Przygotowanie imprez i usług …
Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO
A. światowych rezerwatów biosfery
B. największych parków narodowych w Europie
C. europejskich parków przyrodniczych
D. międzynarodowych obszarów chronionej przyrody
HGT.08 Pytanie 384
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W umowie dotyczącej świadczenia usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy
A. najmu
B. agencyjnej
C. allotmentu
D. zlecenia
HGT.08 Pytanie 385
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?
A. we Francji
B. we Włoszech
C. w Niemczech
D. w Hiszpanii
HGT.08 Pytanie 386
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz wartość podatku VAT dla usługi noclegowej, zakładając, że całkowity koszt brutto tej usługi wynosi 300,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.
A. 25,22 zł
B. 22,22 zł
C. 23,22 zł
D. 24,22 zł
HGT.07 Pytanie 387
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?
A. Dodanie do oferty usług animatora
B. Reklama w telewizji publicznej
C. Reklama w prasie branżowej
D. Zmniejszenie cen wycieczek
HGT.07 Pytanie 388
Przygotowanie imprez i usług …
Gdy grupa turystów przybywa do hotelu i okazuje się, że nie ma dokonanych rezerwacji pokoi, w pierwszej kolejności pilot wycieczki
A. rezerwuje nocleg w innym obiekcie
B. organizuje dodatkowe łóżka w zajętych pokojach
C. kontaktuje się z biurem podróży
D. sugeruje grupie samodzielne poszukiwanie hotelu
HGT.07 Pytanie 389
Przygotowanie imprez i usług …
Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży
A. za pomocą telefonii
B. w biurach przedsiębiorstw transportowych
C. w siedzibie biura podróży
D. poprzez reklamy telewizyjne
HGT.07 Pytanie 390
Przygotowanie imprez i usług …
Klify nadmorskie, Jezioro Turkusowe oraz miejsce występowania orła bielika to atrakcje turystyczne
A. Słowińskiego Parku Narodowego.
B. Biebrzańskiego Parku Narodowego.
C. Roztoczańskiego Parku Narodowego.
D. Wolińskiego Parku Narodowego,
HGT.08 Pytanie 391
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Study tours dla pracowników sektora turystycznego stanowią formę działań promocyjnych w ramach
A. reklamy
B. public relations
C. sprzedaży osobistej
D. promocji sprzedaży
HGT.08 Pytanie 392
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która propozycja odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z dużym, często kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. All inclusive
B. Rack rate
C. First minute
D. Last minute
HGT.07 Pytanie 393
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt ubezpieczenia dla 10 uczestników tygodniowej wycieczki, jeśli dzienna opłata za ubezpieczenie wynosi 0,8 € na jedną osobę?
A. 8 €
B. 56 €
C. 160 €
D. 112 €
HGT.07 Pytanie 394
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 50 miejsc na okres 60 dni w cenie 40,00 zł za noc. Jaki będzie łączny koszt noclegu, uwzględniając ryzyko czarteru na poziomie 20%?
A. 50,00 zł
B. 80,00 zł
C. 32,00 zł
D. 48,00 zł
HGT.07 Pytanie 395
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz cenę za osobę na wycieczkę dla 43 uczestników, włączając w to pilota oraz 2 kierowców, zakładając, że całkowity wydatek na tę imprezę wynosi 18 600,00 zł.
A. 432,56 zł
B. 453,66 zł
C. 442,86 zł
D. 465,00 zł
HGT.07 Pytanie 396
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania powinien podjąć organizator turystyki, jeśli uczestnik wycieczki zrezygnował z korzystania z przejazdu kolejką, który został uwzględniony w umowie dotyczącej udziału w imprezie turystycznej?
A. Zwrot kosztu biletu klientowi
B. Utrzymać ustaloną w umowie cenę imprezy turystycznej
C. Zaoferować świadczenie zastępcze
D. Przedstawić inną ofertę w tej samej cenie
HGT.08 Pytanie 397
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W kontekście sprzedaży bezpośredniej pracownicy agencji turystycznej
A. prezentują bieżącą ofertę klientom.
B. publikują oferty w sieci.
C. udzielają rabatów na rejsy statkiem.
D. biorą udział w wyjazdach study tour.
HGT.07 Pytanie 398
Przygotowanie imprez i usług …
W umowie dotyczącej imprezy turystycznej cena nie może być zwiększona przed datą wyjazdu w czasie
A. 10 dni
B. 40 dni
C. 30 dni
D. 20 dni
HGT.07 Pytanie 399
Przygotowanie imprez i usług …
Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od ryzyka związanego z amatorskim uprawianiem sportów dla
A. turystów spędzających czas nad wodą
B. kuracjuszy korzystających z uzdrowisk
C. uczestników zjazdu wędrówkowego
D. entuzjastów narciarstwa wodnego
HGT.07 Pytanie 400
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?
A. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
B. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
C. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
D. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.