Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 721
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zespół pałacowo-ogrodowy Schönbrunn to atrakcja turystyczna proponowana podczas wycieczki do

Ilustracja do pytania 1
A. Aachen.
B. Wiednia.
C. Monachium.
D. Berlina.
HGT.08 Pytanie 723
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszt wypoczynku wynosi 2 000 zł za osobę dorosłą, a zniżka dla dziecka wynosi 50% od tej kwoty. Jaka będzie kwota dopłaty za wakacje pary z dwojgiem dzieci, jeśli wcześniej wpłacili zaliczkę równą 30%?

A. 4 800 zł
B. 4 200 zł
C. 2 100 zł
D. 4 500 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonego grafiku rezerwacji on-line określ, na którą godzinę należy zarezerwować wejście do Muzeum Podziemia Rynku dla grupy trzech rodzin czteroosobowych, pragnących zwiedzić obiekt jak najwcześniej.

Podziemia Rynku – Indywidualni
Data rozpoczęciaObiektWolne miejsca
2014-07-05 1015Podziemia Rynku8Rezerwuj
2014-07-05 1045Podziemia Rynku3Rezerwuj
2014-07-05 1115Podziemia Rynku13Rezerwuj
2014-07-05 1145Podziemia Rynku12Rezerwuj
2014-07-05 1215Podziemia Rynku5Rezerwuj
2014-07-05 1245Podziemia Rynku7Rezerwuj
2014-07-05 1315Podziemia Rynku26Rezerwuj
2014-07-05 1345Podziemia Rynku12Rezerwuj
2014-07-05 1415Podziemia Rynku17Rezerwuj

A. Na godzinę 1345
B. Na godzinę ll45
C. Na godzinę 1015
D. Na godzinę ll15
HGT.08 Pytanie 725
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby planujące wyjazd na narty powinny otrzymać informacje o atrakcjach turystycznych Val di Fiemme oraz Val Gardena, które znajdują się na terytorium

A. Niemiec
B. Włoch
C. Francji
D. Austrii
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie atrakcje turystyczne odzwierciedlają wartości antropogeniczne?

A. Cergowa Góra i Muzeum Górnictwa Naftowego w Bóbrce
B. Przełom Dunajca i Muzeum Żup Solnych
C. Muzeum Papiernictwa oraz wody mineralne w Dusznikach-Zdroju
D. Muzeum Kinematografii w Łodzi oraz śluza na Kanale Augustowskim
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W którym folderze powinna być zamieszczona informacja o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm?

A. Folderze turystyki pobytowej
B. Folderze turystyki uzdrowiskowej
C. Folderze turystyki integracyjnej
D. Folderze turystyki kwalifikowanej
Przygotowanie imprez i usług …

W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:

A. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej
B. gastronomicznej, noclegowej, handlowej
C. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego
D. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z zamieszczonego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że agent zobowiązał się do prowadzenia

Umowa agencyjna
(fragment)
AGENT zobowiązuje się do:
a/ starannego i sumiennego prowadzenia sprzedaży imprez turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA we własnym przedsiębiorstwie i przez własnych pracowników,
b/ zawierania umów sprzedaży z Klientami na drukach ORGANIZATORA stanowiących załącznik nr 1 do niniejszej umowy lub w systemie sprzedaży w Internecie oraz na warunkach określonych w niniejszej umowie i dokumentach wprowadzających imprezy do sprzedaży,
c/ prowadzenia reklamy przyjętych do sprzedaży imprez,
d/ terminowego rozliczania z ORGANIZATOREM należności za sprzedane imprezy (zaliczka w wys. 30% do 30 dni przed wyjazdem, całość na 14 dni przed wyjazdem). Nie dotyczy ofert LAST MINUTE.

A. reklamy wszystkich imprez organizatora.
B. sprzedaży sezonowej imprez touroperatora.
C. rozliczenia całości należności na 14 dni przed imprezą.
D. sprzedaży imprez touroperatora tylko przez Internet.
HGT.07 Pytanie 733
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie znajduje się wzgórze Kopernika oraz miejsce spoczynku znanego astronoma?

A. w Fromborku
B. w Olsztynie
C. w Elblągu
D. w Olsztynku
HGT.08 Pytanie 734
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakim dokumentem powinien posłużyć się pracownik biura podróży, gdy na fakturze od zakładu gastronomicznego dostrzeże niewłaściwą nazwę usługodawcy?

A. Fakturą korygującą
B. Notą korygującą
C. Fakturą sprzedażową
D. Notą sprzedażową
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby planujące wyjazd na narty do Zieleńca powinny otrzymać informacje dotyczące lokalnej infrastruktury oraz atrakcji turystycznych tego regionu?

A. Alp.
B. Sudetów.
C. Karpat.
D. Pirenejów.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony fragment dotyczy umowy

§ 2
Zleceniobiorca oświadcza, iż posiada wszelkie uprawnienia do wykonywania odpłatnego transportu drogowego, stosowanie do treści ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz. U. z 2001 r., nr 125, poz. 874 z późn. zm.), a ponadto posiada aktualną i ważną polisę ubezpieczenia OC i NW w zakresie ryzyka wynikającego z prowadzenia działalności.
§ 3
Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapewnienia paliwa w ilości niezbędnej na przejazd zaplanowaną trasą, zapewnia niezbędną dokumentację dla środka transportu oraz ponosi odpowiedzialność za jego właściwe przygotowanie techniczne.

A. przewozu.
B. użyczenia.
C. przechowania.
D. najmu.
Przygotowanie imprez i usług …

Prowadząc rezerwację dla grupy turystycznej w hotelu, pilot rezydent dysponując pokojami od 1 do 4 osób powinien je przydzielać w następującej kolejności:

A. 4-, 3-, 1-, 2-osobowe
B. 4-, 3-, 2-, 1-osobowe
C. 1-, 2-, 3-, 4-osobowe
D. 1-, 4-, 2-, 3-osobowe
HGT.08 Pytanie 742
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę wyda biuro podróży na zorganizowanie 3 przerw kawowych podczas 2-dniowej konferencji dla 60 uczestników w hotelu, przy założeniu, że cena brutto za jedną przerwę kawową wynosi 14,00 zł/os.?

A. 5 040,00 zł
B. 1 680,00 zł
C. 2 520,00 zł
D. 3 360,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Imię i nazwisko rezydenta: Marianna Potocka
Region: Agadir Maroko

Nazwa hoteluRoyal Melissim 5*Kenzi Europa 4*Anezi Tower 4*
Podpis recepcjonistyXYZXYZXYZ
Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem152018
Liczba osób, które przyszły na spotkanie132016
Godzina rozpoczęcia spotkania10:0011:3013:00
Ile osób wykupiło wycieczkę?101514
Na jaką kwotę?250 EUR480 EUR390 EUR
Czytelny podpis rezydentaPotockaPotockaPotocka

A. raport z dyżurów hotelowych.
B. rooming list.
C. protokół inspektora pięter.
D. formularz rezerwacyjny.
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży TUR, aby atrakcyjnie i kompleksowo przedstawić swoją ofertę, rozpoczęło wysyłanie katalogów drogą pocztową do możliwych klientów. Który z poniższych instrumentów marketingowych został wykorzystany przez biuro TUR?

A. Sprzedaż osobista
B. Reklama
C. Public relations
D. Sponsoring
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką trasę turystyczną powinno się uwzględnić w programie wycieczki po obiektach renesansowych w Polsce?

A. Ustroń - Rabka - Krościenko - Krynica - Iwonicz
B. Poznań - Ostrów Lednicki - Gniezno - Żnin - Biskupin
C. Kraków - Ojców - Pieskowa Skała - Olsztyn - Częstochowa
D. Kraków - Tarnów - Krasiczyn - Zamość - Lublin
HGT.07 Pytanie 748
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie znajdują się Bazylika św. Franciszka oraz Bazylika św. Klary?

A. w Fatimie
B. w Turynie
C. w Asyżu
D. w Lourdes
HGT.08 Pytanie 750
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych w zamieszczonej tabeli oblicz koszt usług świadczonych przez pilota wycieczek na rzecz 25-osobowej grupy przy założeniu, że kwota marży biura podróży wraz z podatkiem VAT wynosi 1 000,00 zł.

Zestawienie wpływów i kosztów (fragment)
Transport2 000,00 zł
Nocleg3 500,00 zł
Wyżywienie850,00 zł
Pilot wycieczekx
Opiekunowie400,00 zł
Bilety wstępu300,00 zł
Parkingi100,00 zł
Suma kosztówx
Wpływy8 750,00 zł

A. 1 000,00 zł
B. 600,00 zł
C. 1 600,00 zł
D. 487,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Pani Malinowska spędziła wakacje w obiekcie, wynajmując jeden z siedmiu pokoi, które tam się znajdują. Korzystała również z całodziennego wyżywienia dostępnego na miejscu. W jakim obiekcie mogła mieszkać pani Malinowska?

A. Motelu
B. Hostelu
C. Zajeździe
D. Pensjonacie
HGT.08 Pytanie 752
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką kwotę stanowi dieta dla pracownika biura podróży biorącego udział w targach turystycznych w okresie od 21 września od godz. 6:00 do godz. 17:00 23 września, jeśli pełna dieta wynosi 30,00 zł?

A. 90,00 zł
B. 105,00 zł
C. 60,00 zł
D. 75,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Które z poniższych elementów nie stanowią produktów turystycznych?

A. Obiekty noclegowe oraz miejsca gastronomiczne
B. Usługi oferowane przez przewodnika górskiego
C. Parki narodowe, parki krajobrazowe oraz naturalne krajobrazy
D. Środki finansowe przeznaczone na modernizację obiektów turystycznych
HGT.07 Pytanie 757
Przygotowanie imprez i usług …

Kto sprawuje nadzór pedagogiczny nad placówką w Niepołomicach, gdzie zorganizowano wypoczynek dla dzieci i młodzieży?

A. Wojewoda Małopolski
B. Marszałek Województwa Małopolskiego
C. Małopolski Kurator Oświaty
D. Prezydent Miasta Krakowa
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży powinno prowadzić rejestr umów z klientami w celu

A. zwiększenia sprzedaży bezpośredniej
B. zmniejszenia kosztów administracyjnych
C. zwiększenia liczby dostępnych ofert
D. przestrzegania przepisów prawnych i ewentualnej kontroli
Przygotowanie imprez i usług …

Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące

A. imion przewodnika i kierowcy
B. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
C. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
D. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie