Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 721
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszt wydarzenia zawarty w umowie dotyczącej świadczenia usług turystycznych nie może zostać zmieniony na

A. 5 dni przed planowaną datą wyjazdu
B. 20 dni przed planowaną datą wyjazdu
C. 10 dni przed planowaną datą wyjazdu
D. 15 dni przed planowaną datą wyjazdu
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie zamieszczonego cennika, oblicz koszt zakwaterowania w hotelu małżeństwa, które wykupiło nocleg w pokoju dwuosobowym w terminie od 10.05 do 14.05.2021 r.

Cennik obowiązuje w 2021 r. (zł/doba/pokój)
Rodzaj pokoju01.05 – 31.0801.09 – 30.09
SGL250,00150,00
DBL350,00200,00
Rabat w wysokości 20% za każdą dobę za pokój – przy wynajmie na więcej niż 3 doby

A. 1 050,00 zł
B. 1 120,00 zł
C. 1 400,00 zł
D. 1 750,00 zł
HGT.08 Pytanie 723
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Referent biura podróży przygotował przedstawiony formularz, który pełni rolę

Razem KOSZTYRazem WPŁYWY
Wpływy – koszty
Marża brutto
Marża netto
Podatek VAT

A. zestawienia nakładów i wpływów.
B. zestawienia marży biura podróży.
C. karty rozliczeniowej.
D. tabeli do kalkulacji imprezy.
Przygotowanie imprez i usług …

Przykłady działań marketingowych obejmujące konferencje prasowe, study tour oraz uczestnictwo w targach turystycznych to elementy dziedziny

A. promocji uzupełniającej
B. sprzedaży osobistej
C. public relations
D. reklamy zewnętrznej
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

A. Dom wczasowy
B. Schronisko młodzieżowe
C. Kemping
D. Pensjonat
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu

Opis wycieczki z katalogu (fragment)

Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej.

A. w Karkonosze.
B. w Tatry.
C. w Bieszczady.
D. w Pieniny.
Przygotowanie imprez i usług …

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.

A. zasad dokonania płatności
B. oferowanego wyżywienia
C. terminu pobytu
D. sposobu zakwaterowania
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie składniki powinny być przygotowane dla turystów wybierających śniadanie kontynentalne?

A. Herbata, pieczywo, bigos, kiełbasa, pasztet, pieczeń
B. Sok, pieczywo, ryby, jaja, naleśniki, mięso
C. Sok, pieczywo, masło, jaja sadzone na bekonie, dżem, miód
D. Kawa, herbata, rogalik, masło, dżem, miód
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz całkowity koszt wydarzenia dla pracowników uczelni, przy założeniu, że łączna wartość zamówionych usług wynosi 30 000,00 zł, prowizja biura podróży to 10% tych wydatków, a stawka VAT wynosi 23% prowizji.

A. 30 000,00 zł
B. 33 000,00 zł
C. 39 900,00 zł
D. 33 690,00 zł
HGT.08 Pytanie 745
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Marża biura podróży to różnica pomiędzy kwotą, którą klient musi uiścić a rzeczywistymi wydatkami, które biuro poniosło na zakup towarów i usług dla bezpośredniej korzyści turystów, pomniejszona o podatek VAT?

A. uzależniony
B. doliczony
C. naliczony
D. należny
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionych propozycji ofert imprez turystycznych wybierz najtańszą ofertę na 10-dniowe wczasy dla 3-osobowej rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko).

OfertaCena za osobę dorosłą/dzieńCena za dziecko/dzień
A.80 zł50 zł
B.90 zł40 zł
C.100 zł30 zł
D.110 zł20 zł

A. D.
B. B.
C. A.
D. C.
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas szkolnej wycieczki do Zakopanego, zorganizowanej przez Biuro Podróży "Jowisz", przewidziano całodniowy trekking na przełęcz Zawrat. Kto może - według obowiązujących regulacji - poprowadzić młodzież na tę przełęcz?

A. Nadzorca młodzieży z placówki edukacyjnej
B. Przewodnik wycieczki do Zakopanego
C. Reprezentant biura podróży
D. Przewodnik Tatrzański
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W turystyce sprzedaż objęta stawką VAT w wysokości 23% dotyczy

A. ofert first minute na wakacje w Indian Ocean w Kenii
B. usług transportowych z Krakowa do Mediolanu
C. usług przewodnictwa turystycznego po Warszawie
D. biletów wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Michał dokonał rezerwacji w hotelu z opcją wyżywienia BB. Jakie posiłki są mu zapewnione w wybranym obiekcie?

A. Śniadania, obiady i kolacje
B. Tylko śniadania
C. Śniadania oraz obiadokolacje
D. Wyłącznie kolacje
Przygotowanie imprez i usług …

Którą kwotę zapłaci za bilety wstępu do Akwarium Gdyńskiego 5-osobowa rodzina z dziećmi w wieku 10 lat, 7 lat i 4 lata w dniu 21.07 o godzinie 1830?

Cennik biletów wstępu (w zł)
Bilet rodzinny1.05-31.08Happy hours
01.07 - 31.08
(po godz. 1800)
1.09 - 30.04
2 dorosłych + 1 dziecko65,0055,0050,00
2 dorosłych + 2 dzieci75,0065,0060,00
2 dorosłych + 3 dzieci85,0075,0070,00
2 dorosłych + 4 dzieci85,00 + 15,0075,00 + 15,0070,00 + 17,00
Oferta obejmuje dzieci od 5 do 18 roku życia. Dzieciom do 5 urodzin przysługuje wstęp bezpłatny (należy pobrać bezpłatną kartę wstępu w kasie).

A. 70,00 zł
B. 60,00 zł
C. 65,00 zł
D. 75,00 zł
HGT.07 Pytanie 755
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiej osobie dedykowane jest Muzeum w Oblęgorku?

A. Marii Konopnickiej
B. Bolesławowi Prusowi
C. Henrykowi Sienkiewiczowi
D. Andrzejowi Frycz-Modrzewskiemu
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z symboliki parków narodowych, pracownik biura podróży przedstawia turyście ofertę zwiedzenia chronionych obszarów

Ilustracja do pytania 36
A. nizinnych.
B. pojeziernych.
C. wyżynnych.
D. nadmorskich.
HGT.07 Pytanie 757
Przygotowanie imprez i usług …

Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, są fragmentem

A. Gór Świętokrzyskich
B. Gór Opawskich
C. Gór Stołowych
D. Gór Bardzkich
HGT.07 Pytanie 758
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim europejskim mieście można zobaczyć Centrum Pompidou – awangardowy obiekt z największą na świecie kolekcją sztuki nowoczesnej i współczesnej?

A. W Rzymie
B. W Paryżu
C. W Wiedniu
D. W Madrycie
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wycieczki po Austrii, które są organizowane przez biuro turystyczne, powinny być oferowane szerszej grupie chętnych turystów za pośrednictwem

A. rezydentów obiektów noclegowych
B. przewodników górskich
C. pilotów wycieczek
D. agentów turystycznych