HGT.07 Pytanie 721
Przygotowanie imprez i usług …
Wśród niskobudżetowych linii lotniczych działających w ruchu z/do Polski znajdują się
A. LOT, Easy Jet
B. Lufthansa, Wizz Air
C. KLM, Ryanair
D. Wizz Air, Ryanair
Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 722
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Umowa, którą klient podpisuje z biurem podróży w celu zorganizowania dwutygodniowego wypoczynku w Grecji, określana jest jako umowa o
A. świadczenie usług turystycznych
B. wynajem obiektu hotelowego w Grecji
C. czarter wyjazdu do Grecji
D. rezerwację pakietu turystycznego
HGT.07 Pytanie 723
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość musi przebyć turysta w terenie, jeśli na mapie o skali 1:50 000 odpowiada ona 12 cm?
A. 12 km
B. 6 km
C. 8 km
D. 10 km
HGT.08 Pytanie 724
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik agencji turystycznej ma możliwość obserwowania reakcji klienta, a także może analizować jego potrzeby oraz oczekiwania podczas procesu sprzedaży?
A. wysyłkowej
B. osobistej
C. internetowej
D. telefonicznej
HGT.07 Pytanie 725
Przygotowanie imprez i usług …
Przy rezerwacji noclegów dla uczestników wyjazdu turystycznego, jakie informacje należy podać?
A. propozycję wycieczek fakultatywnych
B. strukturę grupy
C. status finansowy uczestników
D. program wyjazdu turystycznego
HGT.07 Pytanie 726
Przygotowanie imprez i usług …
Co oznacza skrót UNWTO?
A. Światową Organizację Turystyki
B. Światową Organizację Hotelarzy
C. Narodową Organizację Turystyki
D. Narodową Organizację Hotelarzy
HGT.07 Pytanie 727
Przygotowanie imprez i usług …
Szkoła podstawowa wynajęła autokar od firmy transportowej. Ustalono następujące warunki: koszt wynajmu za 1 km wynosi 4 zł, dzienny przebieg to 400 km, a czas wynajmu autokaru to 2 dni. Oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajmu autokaru?
A. 3 060 zł
B. 3 200 zł
C. 3 460 zł
D. 3 600 zł
HGT.08 Pytanie 728
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kategorię dokumentów reprezentuje voucher, który został wydany przez biuro podróży dla grupy turystów?
A. Komunikacyjne
B. Reklamowe
C. Finansowe
D. Graniczne
HGT.07 Pytanie 729
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?
A. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
B. Turystyki winnej.
C. Turystyki rolniczej.
D. Turystyki ekologicznej.
HGT.07 Pytanie 730
Przygotowanie imprez i usług …
Na której z wysp greckich przewodnik turystyczny ma możliwość zabrania turystów do ruin Pałacu Knossos?
A. Na Rodos
B. Na Korfu
C. Na Krecie
D. Na Zakynthos
HGT.08 Pytanie 731
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby sporządzić rozliczenie dla imprezy turystycznej, konieczne jest przygotowanie
A. miesięcznego raportu operacji z terminala
B. zestawienia zysków i strat
C. miesięcznego raportu operacji kasowych
D. zestawienia wpływów i kosztów
HGT.07 Pytanie 732
Przygotowanie imprez i usług …
Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem
A. obowiązkowym
B. dobrowolnym
C. obligatoryjnym
D. towarzyszącym
HGT.07 Pytanie 733
Przygotowanie imprez i usług …
Styl życia ludności Podlasia stanowi część
A. dostępności regionu turystycznego
B. atrakcji regionu turystycznego
C. infrastruktury regionu turystycznego
D. zagospodarowania regionu turystycznego
HGT.08 Pytanie 734
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?
A. Fakturę korygującą
B. Notę zaliczkową
C. Fakturę pro forma
D. Notę korygującą
HGT.07 Pytanie 735
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką lokalną atrakcję turystyczną warto polecić uczestnikom wycieczki objazdowej po regionie świętokrzyskim?
A. Jaskinię Niedźwiedzią
B. Jaskinię Mroźną
C. Jaskinię Mylną
D. Jaskinię Raj
HGT.07 Pytanie 736
Przygotowanie imprez i usług …
Obywatele z rejonu olsztyńskiego, dzięki umowie o małym ruchu granicznym z Obwodem Kaliningradzkim, mają możliwość przekraczania granicy na podstawie
A. zezwolenia wydanego przez starostę powiatowego
B. zezwolenia wydanego przez rosyjski konsulat
C. vouchera oraz paszportu
D. vouchera oraz dowodu osobistego
HGT.07 Pytanie 737
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?
A. w Warszawie
B. w Gnieźnie
C. w Krakowie
D. w Biskupinie
HGT.08 Pytanie 738
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki system oznaczania kategorii hoteli funkcjonuje w Polsce?
A. Cyfry rzymskie od I do III
B. Cyfry rzymskie od I do IV
C. Gwiazdki od 1 do 5
D. Gwiazdki od 1 do 4
HGT.07 Pytanie 739
Przygotowanie imprez i usług …
Planując lotniczą podróż do Londynu dla grupy turystów z Gdańska, konieczne jest skorzystanie z usług Portu Lotniczego imienia
A. Mikołaja Kopernika
B. Lecha Wałęsy
C. Fryderyka Chopina
D. Jana Pawła II
HGT.07 Pytanie 740
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz długość trasy, jaką musi przebyć turysta podróżujący z Warszawy do Krakowa, jeśli na mapie o skali 1:1 650 000 odległość ta mierzy 16 cm?
A. 185 km
B. 264 km
C. 350 km
D. 452 km
HGT.07 Pytanie 741
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką kwotę podatku VAT należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu kosztów usług noclegowych, jeśli dla 20 osób zarezerwowano 2-osobowe pokoje na jedną dobę, a cena pokoi 2-osobowych bez podatku VAT wynosi 120 zł za noc?
A. 124 zł
B. 106 zł
C. 96 zł
D. 84 zł
HGT.07 Pytanie 742
Przygotowanie imprez i usług …
Planując zwiedzanie Wrocławia dla grupy, warto skorzystać z usług przewodnika.
A. terenowego
B. miejskiego
C. górskiego
D. muzealnego
HGT.07 Pytanie 743
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie znajduje się turystyczno-historyczny Szlak Orlich Gniazd?
A. w Pieninach
B. w Jurze Krakowsko-Częstochowskiej
C. w Kotlinie Kłodzkiej
D. w Wielkopolsce
HGT.07 Pytanie 744
Przygotowanie imprez i usług …
Planując wycieczkę objazdową dla polskich turystów do Francji, powinniśmy zapewnić
A. nocleg w każdym zwiedzanym mieście
B. posiłki w formie ciepłych dań w trakcie podróży
C. wsparcie pilota wycieczek mówiącego po francusku
D. ubezpieczenie bagażu oraz kosztów rezygnacji z wycieczki
HGT.08 Pytanie 745
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji
A. wzrostu zapotrzebowania na noclegi
B. zmniejszenia zainteresowania ofertami first minute
C. wzrostu opłat na lotniskach
D. braku konkurencyjnych ofert od innych organizatorów
HGT.07 Pytanie 746
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Wakacje nie zrealizowało dla uczestnika wyjazdu do Włoch usługi przewodnika turystycznego podczas zwiedzania Rzymu, za którą klient uiścił opłatę. W jakim maksymalnym okresie klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą tego braku?
A. Nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu zakończenia wyjazdu
B. W trakcie imprezy u pilota wycieczki
C. Nie dłuższym niż termin trwania imprezy
D. Nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia imprezy
HGT.08 Pytanie 747
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokumentem określającym zasady bezwizowego przekraczania granic pomiędzy krajami członkowskimi UE jest
A. Tabela Strasburska
B. Karta Frankfurcka
C. Umowa z Schengen
D. Konwencja Paryska
HGT.07 Pytanie 748
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?
A. Reklamę
B. Sprzedaż osobistą
C. Promocję sprzedaży
D. Public relations
HGT.08 Pytanie 749
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoby planujące wyjazd na narty powinny otrzymać informacje o atrakcjach turystycznych Val di Fiemme oraz Val Gardena, które znajdują się na terytorium
A. Francji
B. Niemiec
C. Włoch
D. Austrii
HGT.07 Pytanie 750
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki typ obiektu hotelarskiego, według ustawy o usługach turystycznych, jest stworzony z myślą o indywidualnej i zbiorowej turystyce młodzieżowej oraz umożliwia samodzielną obsługę gości?
A. Kemping
B. Dom wycieczkowy
C. Pensjonat
D. Schronisko młodzieżowe
HGT.07 Pytanie 751
Przygotowanie imprez i usług …
Jedną z ciekawostek Szlaku Orlich Gniazd stanowią ruiny zamku
A. w Ogrodzieńcu
B. w Kruszwicy
C. w Piszu
D. w Bolkowie
HGT.07 Pytanie 752
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt podróży 10 uczniów oraz nauczyciela pociągiem pośpiesznym z Warszawy Centralnej do Krakowa Głównego, biorąc pod uwagę ustawową zniżkę w wysokości 37% dla uczniów oraz bezpłatny bilet dla opiekuna, jeśli cena biletu normalnego w klasie 2 wynosi 66,00 zł?
A. 415,80 zł
B. 310,20 zł
C. 481,80 zł
D. 660,00 zł
HGT.08 Pytanie 753
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaka stawka VAT powinna być podana na fakturze hotelowej w zakresie przerwy kawowej?
A. 8%
B. 23%
C. 5%
D. 0%
HGT.07 Pytanie 754
Przygotowanie imprez i usług …
Która z poniższych osób, według definicji Światowej Organizacji Turystyki, kwalifikuje się jako turysta?
A. Pracownik firmy uczestniczący w jednodniowej konferencji
B. Uczestnik wyprawy alpinistycznej
C. Osoba biorąca udział w misji pokojowej w innym kraju
D. Student podróżujący na zajęcia do innego miasta
HGT.07 Pytanie 755
Przygotowanie imprez i usług …
Reklamację uważa się za zasadną, jeśli organizator turystyki nie odpowie na nią na piśmie w wyznaczonym terminie?
A. 30 dni od dnia jej zgłoszenia, a w przypadku reklamacji złożonej w trakcie imprezy turystycznej w terminie 21 dni od dnia zakończenia imprezy.
B. 14 dni od dnia jej zgłoszenia, a w przypadku reklamacji złożonej w trakcie imprezy turystycznej w terminie 21 dni od dnia zakończenia imprezy turystycznej.
C. 30 dni od dnia jej zgłoszenia, a w przypadku reklamacji złożonej podczas trwania imprezy turystycznej w terminie 30 dni od dnia jej zakończenia.
D. 21 dni od dnia jej zgłoszenia, a w przypadku reklamacji złożonej w trakcie imprezy w terminie 30 dni od dnia jej zakończenia.
HGT.07 Pytanie 756
Przygotowanie imprez i usług …
Szkoła podstawowa złożyła w biurze podróży zamówienie na trzydniową wycieczkę po Wyżynie Krakowsko-Częstochowskiej dla grupy 36 uczniów z klasy III. Produkt turystyczny stworzony zgodnie z tym zamówieniem nazwijmy imprezą
A. grupową cykliczną
B. zleconą grupową
C. edukacyjno-pobytową
D. z wolnej akwizycji
HGT.07 Pytanie 757
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące
A. imion przewodnika i kierowcy
B. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
C. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
D. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
HGT.07 Pytanie 758
Przygotowanie imprez i usług …
Zakwaterowanie, posiłki i transport stanowią składniki oferty turystycznej?
A. rzeczywistego
B. powiększonego
C. właściwego
D. potencjalnego
HGT.07 Pytanie 759
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba zajmująca się organizowaniem turystyki dla innych to
A. przewodnik turystyczny
B. touroperator
C. pilot wycieczek
D. rezydent
HGT.07 Pytanie 760
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży zauważa nieprzerwany spadek przychodów ze sprzedaży wycieczek. W celu zwiększenia sprzedaży, właściciel planuje wprowadzenie licznych zniżek na oferowane usługi, mając nadzieję, że wzrost liczby nabywanych usług przewyższy obniżenie cen. Jaką strategię marketingową wybierze to biuro?
A. Za pomocą dystrybucji
B. Za pomocą promocji
C. Za pomocą produktu
D. Za pomocą ceny