Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 42
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z zamieszczonego paragonu za usługi hotelowe wynika, że wartość netto usługi parkingowej wyniosła

Paragon za usługi hotelowe
Hotel Sky&Stars
ul. Krucza 25
00-750 Warszawa
NIP 839-45-23-986
20XX-04-23222
Parking3*15,0045,00A
Obiadokolacja3*45,00135,00B
Nocleg3*270,00810,00B
SP. OP A45,00
PTU A 23%8,41
SP.OP B945,00
PTU B 8%70,00
Suma PTU78,41
SUMA990,00
Kasjer 2
Nr sys.00044

A. 45,00 zł
B. 36,59 zł
C. 990,00 zł
D. 804,88 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działanie jest realizowane na podstawie umowy allotment?

A. Regularna lub stała rezerwacja wszystkich miejsc noclegowych bez możliwości anulacji
B. Zlecenie wypłaty określonej w czeku sumy pieniężnej właścicielowi czeku z rachunku wystawcy
C. Zlecenie wypłaty zryczałtowanego ekwiwalentu osobie dokonującej rezerwacji na miejscu
D. Regularna lub stała rezerwacja miejsc noclegowych z możliwością anulacji w ustalonym czasie
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby podróżujące, które są ciekawe oferty narciarstwa biegowego lub zjazdowego, powinny otrzymać informacje dotyczące atrakcyjności turystycznej Val di Fiemme oraz Val Gardena, znajdujących się na obszarze

A. Francji
B. Niemiec
C. Włoch
D. Austrii
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz całkowity koszt biletów wstępu do zwiedzanych atrakcji turystycznych na podstawie zamieszczonych danych.

Atrakcja turystycznaCena jednostkowa biletu (zł)Liczba osóbCena całkowita (zł)
ZOO – bilet normalny dla dorosłych18,004
ZOO – bilet normalny dla dzieci10,002
Muzeum Etnograficzne - bilet normalny dla dorosłych9,004
Muzeum Etnograficzne - bilet normalny dla dzieci6,002
Łącznie

A. 130,00 zł
B. 120,00 zł
C. 140,00 zł
D. 160,00 zł
HGT.08 Pytanie 54
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?

A. w Świnoujściu
B. w Sopocie
C. w Kołobrzegu
D. w Międzyzdrojach
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Co świadczy o atrakcyjności oferty szkolnej wycieczki?

A. dogodne warunki podróży
B. rozbudowany program i relatywnie niska cena
C. interesujące miejsce na nocleg i wiele czasu wolnego
D. wysokiej jakości menu oferowanych usług gastronomicznych
Przygotowanie imprez i usług …

Rodzina z dwójką dzieci zarezerwowała wczasy w Bułgarii w biurze podróży Tur - Ban. Obok nazwiska jednego z uczestników widnieje określenie INFANT. Co oznacza to sformułowanie?

A. Dziecko do dziesięciu lat
B. Dziecko do dwóch lat
C. Dodatkowy posiłek w samolocie
D. Dodatkowe łóżko w pokoju
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Co powinno znaleźć się w ofercie turystycznej przedstawianej klientowi?

A. Szczegółowy program wycieczki
B. Pełna lista uczestników wycieczki
C. Dane kontaktowe do pilota wycieczki
D. Formularze ubezpieczeniowe
Przygotowanie imprez i usług …

Wycieczka do Włoch zakończyła się 10 czerwca 2005 roku. W związku z tym biuro podróży zrealizowało usługę i może wystawić fakturę VAT dla klienta, który jest tym zainteresowany?

A. 16 czerwca 2005 roku
B. 31 grudnia 2005 roku
C. 30 sierpnia 2005 roku
D. 16 lipca 2005 roku
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty powinien otrzymać pilot wycieczki podczas odprawy?

A. Umowę agencyjną wraz z informacją o stawkach prowizyjnych, rooming list
B. Arkusz kalkulacji wyjazdu turystycznego, bilety lotnicze
C. Umowę - zgłoszenie do udziału w wycieczce z klientem, bilety lotnicze
D. Voucher hotelowy, rooming list
HGT.08 Pytanie 65
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki system oznaczania kategorii hoteli funkcjonuje w Polsce?

A. Cyfry rzymskie od I do IV
B. Cyfry rzymskie od I do III
C. Gwiazdki od 1 do 4
D. Gwiazdki od 1 do 5
Przygotowanie imprez i usług …

W przypadku dokumentu informującego o braku możliwości rezerwacji usług gastronomicznych w restauracji zamkowej, z powodu braku wolnych miejsc, powinno się przede wszystkim zaproponować

A. zamówienie posiłku w lokalnym barze
B. degustację potraw regionalnych
C. rezerwację zamówienia na inny termin
D. zwiedzanie komnat zamku
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz wartość do zapłaty za wycieczkę krajoznawczą, którą zorganizowało biuro podróży.

Koszty świadczeń
Autokar2 000,00 zł
Zakwaterowanie z wyżywieniem6 000,00 zł
Pilot2 000,00 zł
Marża biura – 10%
Podatek VAT marża – 23%
Wartość do zapłaty

A. 11 000,00 zł
B. 13 530,00 zł
C. 11 230,00 zł
D. 10 100,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Turystom przebywającym na Krecie można zaproponować w ramach dodatkowej atrakcji

A. zwiedzanie ruin labiryntu Minotaura
B. wycieczkę promową na Sycylię
C. spędzenie popołudnia na piaszczystej plaży
D. organizację spaceru
HGT.08 Pytanie 77
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Analizując fragment przedstawionej faktury korygującej należy wnioskować, że przyczyną przygotowania przez biuro podróży tego dokumentu był błąd

Faktura korygująca (fragment)
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.ilośćCena jednostkowa [zł]Wartość [zł]
przyczyna korekty
1.Wycieczka szkolna na trasie Łódź - Poznań i okolice - Łódź w terminie 06-10.01.2020 r.os.przed korektą43450,0019 500,00
po korekcie43450,0019 350,00
?korekta-0,00- 150,00
Razem przed korektą:43450,0019 500,00
Razem po korekcie:43450,0019 350,00
Korekta-0,00- 150,00

A. w cenie należnej od jednego uczestnika.
B. w nazwie towaru lub usługi.
C. w liczbie osób uczestniczących w imprezie.
D. w całości kwoty należnej za imprezę.
Przygotowanie imprez i usług …

Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza

A. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon
B. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników
C. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem
D. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów
HGT.08 Pytanie 79
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wydatki na wynajem powierzchni targowej przez 5 dni w stawce 100,00 zł netto/m2, uwzględniając, że biuro przeznaczyło 25 m2 na budowę stoiska?

A. 12 500,00 zł
B. 2 500,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 10 000,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony fragment dotyczy umowy

§ 2
Zleceniobiorca oświadcza, iż posiada wszelkie uprawnienia do wykonywania odpłatnego transportu drogowego, stosowanie do treści ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz. U. z 2001 r., nr 125, poz. 874 z późn. zm.), a ponadto posiada aktualną i ważną polisę ubezpieczenia OC i NW w zakresie ryzyka wynikającego z prowadzenia działalności.
§ 3
Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapewnienia paliwa w ilości niezbędnej na przejazd zaplanowaną trasą, zapewnia niezbędną dokumentację dla środka transportu oraz ponosi odpowiedzialność za jego właściwe przygotowanie techniczne.

A. najmu.
B. przechowania.
C. użyczenia.
D. przewozu.