Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy
W roli jakiego podmiotu występuje biuro podróży, które sprzedaje bilety autokarowe od różnych przewoźników?
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Zespół pracowników przedsiębiorstwa KOMP z Warszawy zarezerwował wycieczkę lotniczą do Rzymu na targi komputerowe. Jaki rodzaj obiektu noclegowego w takim razie powinniśmy zasugerować klientom?
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Jakie firmy zaliczają się do przewoźników kolejowych?
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia
W kalkulacji usług związanych z należy uwzględnić stawkę VAT wynoszącą 23%
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy Prawo i bezpieczeństwo
Zgodnie z zamieszczonym fragmentem umowy, biuro podróży może zrezygnować z zamówionych usług bez konieczności odszkodowania, gdy
| § 4 Hotel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku braku wolnych miejsc. Hotel nie może odmówić przyjęcia rezerwacji, jeżeli jest ona dokonana na 14 dni przed rozpoczęciem rezerwowanego okresu pobytu. § 5 Biuro Podróży może anulować lub ograniczyć zamówienie bez konieczności uiszczania odszkodowania, pod warunkiem zachowania terminów uzgodnionych z Hotelem. Wszelkie anulacje lub zmiany będą dokonywane na piśmie, przy czym decyduje data otrzymania pisma przez Hotel. W przypadku anulowania zamówienia lub jego ograniczenia o ponad 10% w terminach krótszych niż uzgodnione, Biuro Podróży zapłaci Hotelowi odszkodowanie w wysokości 10% wartości kwoty rezerwacji. |
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Z zestawienia usług turystycznych wynika, że wartość biletów wstępu i przewodnika stanowiła w stosunku do wartości wszystkich usług około
| Rodzaj usługi | Wartość w zł |
|---|---|
| nocleg i wyżywienie | 5 400,00 |
| transport i opłaty | 2 200,00 |
| ubezpieczenie | 350,00 |
| pilot | 600,00 |
| bilety wstępu i przewodnik | 1 080,00 |
| razem | 9 630,00 |
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Korzystając z zamieszczonego cennika oblicz koszt noclegów ze śniadaniami dla 2 osób, które przebywały w pensjonacie w pokoju 2-osobowym od 17.02 do 20.02.2019 r.
| CENNIK (fragment) | ||
| Typ pokoju | Rodzaj taryfy hotelowej | Cena/pokój/doba (w zł) |
| SGL | OB | 280,00 |
| SGL | HB | 350,00 |
| DBL | BB | 400,00 |
| DBL | HB | 450,00 |
| APT | FB | 700,00 |
| *w sezonie zimowym (01.12 – 15.03) stosujemy rabat w wysokości 30% | ||
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Jakiego rodzaju turystyki dotyczy opis przedstawiony w ramce?
| Wiąże się z upowszechnieniem prawa do urlopów. Koszty całkowicie lub częściowo pokrywane są nie przez turystę, lecz przez organizacje lub instytucje. Rozwój tej turystyki zależy od polityki społecznej danego państwa. |
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Rodzinie, która planuje spędzić wakacje nocując w namiocie w zabezpieczonym i ogrodzonym ośrodku hotelowym, można zaproponować usługi noclegowe
Kategorie: Rozliczanie imprez
Jeżeli w formularzu podatkowym PIT-36 właściciel biura podróży przedstawił przychód w wysokości 160 950,00 zł oraz koszty uzyskania przychodu wynoszące 85 000,00 zł, to jaki był dochód podatnika?
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Muzeum d'Orsay, które posiada w swoim zbiorze dzieła wielkich impresjonistów, jest usytuowane
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia
Jaką długość w rzeczywistości ma odcinek, który na mapie miasta o skali 1:17 000 mierzy 8 cm?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Pracownik biura podróży powinien zaproponować klientowi planującemu wyjazd typu City Break
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż
Na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy organizacji wyjazdu incentive dla firmy?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Pani Marta planuje wyjazd na trekkingową imprezę na słoneczną górzystą wyspę. Którą z podanych wysp powinien zasugerować klientce przedstawiciel biura podróży jako miejsce wyprawy?
Kategorie: Rozliczanie imprez
Jaką kwotę musi uregulować biuro podróży za wynajem usług technicznych podczas giełdy turystycznej w Zielonej Górze w dniach od 29.XI do 02.XII.2019 r., jeśli cena jednostkowa brutto usługi wynosi 450,00 zł/dzień?
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Kampinoski Park Narodowy stanowi atrakcję turystyczną w województwie
Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż
Co to jest popyt turystyczny?
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Jak brzmi nazwa lotniska w Lubuskiem, które obsługuje połączenia do Warszawy?
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Organizator wycieczek, który w trakcie imprezy turystycznej nie zrealizował usługi określonej w umowie, ma obowiązek zapewnić klientowi
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Jaką mapę powinien przede wszystkim zarekomendować pracownik IT osobom pieszym w Bieszczadach?
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Ustawa dotycząca ochrony przyrody wprowadza ograniczenie
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Która z poniższych czynności jest częścią procesu obsługi klienta w biurze podróży?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Kiedy przewodnik turystyczny prowadzi grupę przez Suwalski Park Krajobrazowy, co robi pilot wycieczek?
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Który układ sali należy wybrać na konferencję z udziałem stu uczestników przy maksymalnym wykorzystaniu powierzchni?




Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Na podstawie cennika usług w hotelu oblicz, ile będzie wynosił koszt dwóch dób za świadczenie BB dla małżeństwa Nowaków z dzieckiem.
| Rodzaj usługi | Cena za dobę/osobę |
| Nocleg dla 1 osoby dorosłej | 100 zł |
| Nocleg dla dziecka | 40 zł |
| Śniadanie | 10 zł/os |
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
O elementach zagospodarowania turystycznego, którego regionu informują turystę przedstawione na rysunku drogowskazy?

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Organizowanie wizyt w sanktuariach, kapliczkach przydrożnych oraz obiektach kultu religijnego odbywa się w ramach turystyki
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Lotniska Ciampino i Fiumicino wchodzą w skład turystycznej infrastruktury
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Jakie środki transportu można zaproponować turystom podróżującym z Rodos do Krety?
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Na zapytanie o najkrótszą trasę przejazdu ze Szczecina do Katowic, pracownik biura podróży wskazał

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Osoba prowadząca działalność, która w imieniu biura podróży oferuje usługi turystyczne, działa na podstawie umowy
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność