Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.08Pytanie 42
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

W którym obszarze znajduje się Wodospad Kamieńczyka?

A. W Beskidach
B. W Karkonoszach
C. W Bieszczadach
D. W Tatrach
HGT.08Pytanie 45
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Biuro podróży zrealizowało dwudniową krajową wycieczkę dla 30 uczestników. Cena jednostkowa to 150,00 zł. Oblicz marżę netto, wykorzystując przedstawione zestawienie kosztów.

UsługaKoszt w zł
nocleg1 200,00
transport1 300,00
wyżywienie800,00
pilot200,00
przewodnik250,00
bilety wstępów300,00

A. 416,67 zł
B. 365,85 zł
C. 553,50 zł
D. 432,00 zł
HGT.07Pytanie 46
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

W regulacji dotyczącej usług noclegowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych nie uwzględniono informacji o przewodnikach

A. terenowych
B. muzealnych
C. miejskich
D. górskich
HGT.07Pytanie 47
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Gdy grupa turystów przybywa do hotelu i okazuje się, że nie ma dokonanych rezerwacji pokoi, w pierwszej kolejności pilot wycieczki

A. kontaktuje się z biurem podróży
B. organizuje dodatkowe łóżka w zajętych pokojach
C. sugeruje grupie samodzielne poszukiwanie hotelu
D. rezerwuje nocleg w innym obiekcie
HGT.07Pytanie 48
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Główną zaletą dla klientów wynikającą z implementacji systemu HACCP w zakładach gastronomicznych jest

A. rozszerzenie asortymentu potraw dostępnych w menu lokalu
B. obniżenie cen dań oferowanych w restauracji na wynos
C. skrócenie okresu oczekiwania na wykonanie zamówienia
D. zmniejszenie ryzyka wystąpienia chorób przenoszonych przez żywność
HGT.07Pytanie 50
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Jaką dodatkową atrakcję w wieczornym czasie wolnym powinien zaaranżować organizator wyjazdu dla starszych turystów, przebywających w ośrodku wypoczynkowym w Krynicy Zdrój?

A. Dyskotekę w nocnym klubie
B. Park linowy
C. Skoki na bungee
D. Biesiadę przy muzyce ludowej
HGT.07Pytanie 51
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jakie działania powinny zostać podjęte dla pacjentów w Ciechocinku, którzy cierpią na niedobór sodu oraz jodu w organizmie?

A. kąpiele borowinowe
B. saunę parową
C. kąpiele perełkowe
D. spacer wokół tężni
HGT.07Pytanie 52
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Który region Europy w latach 2007-2009 osiągnął największy przychód z turystyki?

Europa/regionWpływy (w mln USD)
200720082009
Europa ogółem435,107473,433410,829
Europa Północna70,84269,95058,566
Europa Zachodnia149,602161,982143,676
Europa Środkowo-Wschodnia48,54858,11647,365
Europa Południowo-Śródziemnomorska166,114183,385161,222

A. Europa Środkowo-Wschodnia.
B. Europa Południowo-Śródziemnomorska.
C. Europa Zachodnia.
D. Europa Północna.
HGT.07Pytanie 55
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przedstawione na samochodowym znaku turystycznym walory i atrakcje turystyczne są charakterystyczne dla województwa

Ilustracja do pytania 15
A. śląskiego.
B. małopolskiego.
C. świętokrzyskiego.
D. podkarpackiego.
HGT.07Pytanie 56
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Na podstawie cennika usług w hotelu oblicz, ile będzie wynosił koszt dwóch dób za świadczenie BB dla małżeństwa Nowaków z dzieckiem.

Rodzaj usługiCena za dobę/osobę
Nocleg dla 1 osoby dorosłej100 zł
Nocleg dla dziecka40 zł
Śniadanie10 zł/os

A. 270,00 zł
B. 300,00 zł
C. 540,00 zł
D. 520,00 zł
HGT.07Pytanie 58
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Która z zamieszczonych fotografii przedstawia Zespół Pałacowo-Parkowy "Łazienki Królewskie" w Warszawie?

A. D.Wariant D
B. B.Wariant B
C. C.Wariant C
D. A.Wariant A
HGT.08Pytanie 59
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy01.01 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za m²120,00 zł/dzień170,00 zł/dzień220,00 zł/dzień

A. 10 200,00 zł
B. 13 200,00 zł
C. 7 200,00 zł
D. 4 400,00 zł
HGT.08Pytanie 60
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Jeżeli w formularzu podatkowym PIT-36 właściciel biura podróży przedstawił przychód w wysokości 160 950,00 zł oraz koszty uzyskania przychodu wynoszące 85 000,00 zł, to jaki był dochód podatnika?

A. 75 950,00 zł
B. 17 468,50 zł
C. 93 418,50 zł
D. 58 481,50 zł
HGT.07Pytanie 61
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Co jest kluczowe dla sukcesu konferencji międzynarodowej organizowanej przez biuro podróży?

A. Wyłącznie catering lokalny jest mniej istotny niż dostępność różnorodnej kuchni, która spełnia potrzeby uczestników z różnych kultur
B. Zniżki na lokalne wycieczki mogą być atrakcyjne, ale nie kluczowe dla sukcesu konferencji
C. Wolny wstęp dla wszystkich uczestników może obniżyć jakość konferencji i jest niepraktyczny
D. Profesjonalna obsługa tłumaczeniowa
HGT.07Pytanie 62
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Którą z wymienionych ofert pobytu w Hiszpanii, zawartych w katalogu ofert, powinien polecić pracownik biura podróży klientowi, pragnącemu spędzić urlop w luksusowym hotelu zawierającym wszystkie świadczenia gastronomiczne?

A. A.Wariant A
B. D.Wariant D
C. B.Wariant B
D. C.Wariant C
HGT.08Pytanie 63
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Marketing i promocja

Biuro podróży umieściło banery oraz billboardy przy punktach turystycznych, aby promować swoje usługi. Który z elementów marketingu mix został użyty?

A. Promocja
B. Cena
C. Dystrybucja
D. Produkt
HGT.07Pytanie 67
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Widoczny na fotografii charakterystyczny szczyt w Pieninach - ulubione miejsce wędrówek wielu turystów to

Ilustracja do pytania 27
A. Trzy Korony.
B. Wysokie Skałki.
C. Ostre Szczyty.
D. Sokolica.
HGT.07Pytanie 69
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

W jakim dokumencie, funkcjonującym w biurze podróży należy umieścić klauzulę, której fragment znajduje się w ramce?

(...) ustalona cena może być podwyższona, nie później niż 20 dni przed datą wyjazdu na imprezę turystyczną, jeżeli podwyższenie ceny jest uzasadnione jedną z następujących okoliczności:
1. wzrostem kosztów transportu,
2. wzrostem opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych,(...)

A. Ofercie biura podróży.
B. Umowie o świadczenie usług turystycznych.
C. Regulaminie biura podróży.
D. Programie imprezy turystycznej.
HGT.08Pytanie 71
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Analizując fragment przedstawionej faktury korygującej należy wnioskować, że przyczyną przygotowania przez biuro podróży tego dokumentu był błąd

Faktura korygująca (fragment)
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.ilośćCena jednostkowa [zł]Wartość [zł]
przyczyna korekty
1.Wycieczka szkolna na trasie Łódź - Poznań i okolice - Łódź w terminie 06-10.01.2020 r.os.przed korektą43450,0019 500,00
po korekcie43450,0019 350,00
?korekta-0,00- 150,00
Razem przed korektą:43450,0019 500,00
Razem po korekcie:43450,0019 350,00
Korekta-0,00- 150,00

A. w nazwie towaru lub usługi.
B. w całości kwoty należnej za imprezę.
C. w liczbie osób uczestniczących w imprezie.
D. w cenie należnej od jednego uczestnika.
HGT.07Pytanie 74
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?

Cel zagranicznych podróżyRok 2012
w %
Turystyczno-wypoczynkowy52
Odwiedziny u krewnych, znajomych22
Służbowy17
Szkoleniowy4
Religijny1
Zdrowotny1
Inny3

A. Religijnym.
B. Służbowym.
C. Turystyczno-wypoczynkowym.
D. Zdrowotnym.
HGT.07Pytanie 76
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz wartość do zapłaty za wycieczkę krajoznawczą, którą zorganizowało biuro podróży.

Koszty świadczeń
Autokar2 000,00 zł
Zakwaterowanie z wyżywieniem6 000,00 zł
Pilot2 000,00 zł
Marża biura – 10%
Podatek VAT marża – 23%
Wartość do zapłaty

A. 13 530,00 zł
B. 10 100,00 zł
C. 11 000,00 zł
D. 11 230,00 zł
HGT.08Pytanie 78
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Jaki typ umowy zawrze biuro podróży z hotelem, jeżeli zarezerwowało wszystkie miejsca na noclegi bez możliwości ich zwrotu bez opłat?

A. Najmu
B. Dzierżawy
C. Czarteru
D. Allotmentu
HGT.07Pytanie 79
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Osoba, która przebywa przynajmniej jedną noc w obiektach noclegowych, zarówno publicznych, jak i prywatnych, w kraju, który odwiedza, to

A. wędrowiec
B. gość
C. jednodniowy odwiedzający
D. turysta

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się