Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. schabu w sosie imbirowym oraz mizerii
B. kaczki z jabłkami oraz pieczonego kalafiora
C. kotletów cielęcych i warzyw gotowanych na parze
D. karpia po sefardyjsku duszonego z pieczarkami
HGT.07 Pytanie 802
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie tabeli, przedstawiającej przyjazdy turystów z wybranych krajów UE do Polski w latach 2007-2010, określ z których krajów nastąpił systematyczny wzrost liczby przyjeżdżających do Polski.
| Przyjazdy | ||||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | |
| Niemcy | 37192 | 38102 | 26070 | 25860 |
| Wielka Brytania | 455 | 548 | 500 | 540 |
| Włochy | 276 | 326 | 255 | 285 |
| Austria | 304 | 317 | 325 | 345 |
| Holandia | 409 | 362 | 335 | 370 |
| Szwecja | 224 | 222 | 190 | 195 |
| Francja | 229 | 240 | 258 | 260 |
| Węgry | 241 | 233 | 225 | 220 |
A. Holandia i Węgry.
B. Austria i Francja.
C. Wielka Brytania i Niemcy.
D. Szwecja i Włochy.
HGT.07 Pytanie 803
Przygotowanie imprez i usług …
Planując lotniczą podróż do Londynu dla grupy turystów z Gdańska, konieczne jest skorzystanie z usług Portu Lotniczego imienia
A. Jana Pawła II
B. Mikołaja Kopernika
C. Lecha Wałęsy
D. Fryderyka Chopina
Przygotowanie imprez i usług …
Grupie kobiet wybierających się na weekend na Wzgórza Dylewskie do hotelu Dr Ireny Eris powinno się przede wszystkim zaproponować usługi w zakresie
A. rehabilitacji ruchowej
B. turystyki kulinarnej
C. medycyny alternatywnej
D. pielęgnacji ciała
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz cenę za osobę na wycieczkę dla 43 uczestników, włączając w to pilota oraz 2 kierowców, zakładając, że całkowity wydatek na tę imprezę wynosi 18 600,00 zł.
A. 453,66 zł
B. 465,00 zł
C. 432,56 zł
D. 442,86 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może wpłynąć na zwiększenie popytu na zagraniczne wycieczki w polskich biurach podróży?
A. Wzrost kosztów biletów lotniczych
B. Zwiększenie dochodów konsumentów
C. Rozwój krajowych atrakcji turystycznych
D. Rozwój krajowej infrastruktury noclegowej
Przygotowanie imprez i usług …
W którym paśmie górskim prowadzi szlak z Wołosatego na Tarnicę (1 346 m n.p.m.) i z powrotem do Wołosatego?
A. W Karkonoszach
B. W Bieszczadach
C. W Pieninach
D. W Tatrach
Przygotowanie imprez i usług …
Termin first minute w propozycji biura podróży odnosi się do
A. sprzedaży produktu turystycznego na ostatnią chwilę
B. atrakcyjnej oferty cenowej dla wybranych klientów
C. przedsprzedaży katalogowych propozycji na nadchodzący sezon
D. oferty, która aktualnie cieszy się najwyższą oceną wśród klientów
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?
A. w Gnieźnie
B. w Biskupinie
C. w Krakowie
D. w Warszawie
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas organizacji wycieczki szkolnej do parku narodowego, organizator powinien skupić się na zapewnieniu:
A. Luksusowych noclegów
B. Zakupów pamiątek
C. Dostępu do internetu
D. Bezpieczeństwa uczestników
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką informację przekaże pracownik biura podróży turyście, który pragnie zwiedzić meczet w Bohonikach?
A. Proszę zostawić obuwie przed wejściem do świątyni
B. Proszę nałożyć jarmułkę przed wejściem do świątyni
C. Wchodząc do meczetu, kobiety powinny zrezygnować z odsłoniętych ramion
D. W meczecie w czasie modlitwy możliwe jest zapalanie symbolicznych świec
HGT.07 Pytanie 812
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt wycieczki na 1 uczestnika według zamieszczonej kalkulacji.
| Kalkulacja wycieczki Liczba osób: 36 uczniów + 2 opiekunów + pilot + kierowca Transport: 800 km x 5,00 zł = 4 000,00 zł Nocleg: 19 pok. DBL x 3 doby x 150,00 zł = 8 550,00 zł 2 pok. SGL x 3 doby x 200,00 zł = 1 200,00 zł Wyżywienie: 40 os. x 75,00 zł = 3 000,00 zł Bilety wstępu: 36 os. x 50,00 zł = 1 800,00 zł RAZEM: Koszt na 1 uczestnika: |
A. 463,75 zł
B. 475,64 zł
C. 488,16 zł
D. 515,28 zł
HGT.07 Pytanie 813
Przygotowanie imprez i usług …
Organizacja wycieczek dla pasjonatów kajakarstwa mieści się w kategorii turystyki
A. etnicznej
B. kulturowej
C. kwalifikowanej
D. motywacyjnej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak określa się umowę pomiędzy biurem podróży a klientem, która dotyczy organizacji wyjazdu rekreacyjnego?
A. Umowa na podróż rekreacyjną
B. Umowa o świadczenie usług turystycznych
C. Umowa sprzedaży usługi turystycznej
D. Umowa na wyjazd turystyczny
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ w którym z wymienionych polskich parków narodowych występuje najmniejsza potrzeba wytyczenia nowych szlaków.
| L.p. | Park narodowy | Szlaki turystyczne [km] | Liczba turystów [tys.] | Liczba ścieżek dydaktycznych |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Babiogórski | 52,0 | 60 | 1 |
| 2. | Białowieski | 24,5 | 90 | - |
| 3. | Drawieński | 77,0 | 25 | 2 |
| 4. | Gorczański | 74,0 | 45 | 8 |
| 5. | Magurski | 75,0 | 40 | - |
| 6. | Ojcowski | 23,0 | 400 | 2 |
| 7. | Pieniński | 34,7 | 585 | - |
| 8. | Poleski | 78,0 | 45 | 5 |
| 9. | Roztoczański | 53,3 | 100 | 7 |
| 10. | Świętokrzyski | 41,0 | 400 | 1 |
A. Poleskim.
B. Drawieńskim.
C. Gorczańskim.
D. Magurskim.
Przygotowanie imprez i usług …
Z wymienionych poniżej wskaż miejsce, które znajduje się na Szlaku Piastowskim?
A. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
B. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
C. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
D. Rotunda św. Prokopa w Strzelnie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Voucher należy wydać klientowi, który uiścił opłatę
A. całą wartość imprezy turystycznej.
B. zaliczkę na rzecz imprezy turystycznej.
C. połowę kosztów związanych z organizacją wydarzenia.
D. 30% wartości wydarzenia.
Przygotowanie imprez i usług …
W programie zielonej szkoły zlokalizowanej w Ojcowskim Parku Narodowym powinny być uwzględnione zajęcia multimedialne dotyczące
A. zjawisk krasowych
B. terenów połonin
C. wydm wewnętrznych
D. terenów podmokłych
HGT.07 Pytanie 819
Przygotowanie imprez i usług …
Który brakujący element programu konferencji należy wpisać w wierszach Przedziału czasu w godzinach 11.00 – 11.30 oraz 17.30 – 18.00?
| Program konferencji (fragment) | |
|---|---|
| Przedział czasu | Element programu konferencji |
| 8.00 - 9.00 | Rejestracja uczestników |
| 9.00 - 9.30 | Otwarcie konferencji i powitanie |
| 9.30 - 11.00 | Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce |
| 11.00 - 11.30 | |
| 12.00 - 15.00 | Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych |
| 15.00 - 16.00 | Obiad |
| 16.00 - 17.30 | Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce |
| 17.30 - 18.00 | |
| 18.00 – 20.00 | Warsztaty |
| 19.30 – 22.00 | Kolacja |
| od 21.00 | Część artystyczno-integracyjna |
A. Prezentacja rezultatów warsztatów.
B. Lunch.
C. Przerwa kawowa.
D. Czas wolny.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie wyspy są częścią Hiszpanii?
A. Bali, Korsyka, Sardynia
B. Ibiza, Majorka, Minorka
C. Teneryfa, Azory, Majorka
D. Korfu, Ibiza, Krk
HGT.07 Pytanie 821
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Afrodyta oferuje wczasy w Grecji. Koszt tygodniowego pobytu to 850 zł oraz 135 EUR na osobę. Klienci korzystający z połączenia turnusów mają zniżkę w wysokości 200 zł na osobę. Jaką kwotę zapłaci dwuosobowa rodzina za dwutygodniowy pobyt w Grecji?
A. 3 000 zł + 540 EUR
B. 1 500 zł + 270 EUR
C. 1 300 zł + 540 EUR
D. 1 300 zł + 270 EUR
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba podróżująca, która wykupiła pakiet typu OB, będzie mogła skorzystać w hotelu
A. jedynie z noclegu
B. wyłącznie z wyżywienia
C. z noclegu i dwóch posiłków
D. z noclegu oraz śniadania
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może przyczynić się do zmniejszenia popytu na usługi polskich biur podróży?
A. Wzrost ceny benzyny.
B. Wysoka atrakcyjność ofert.
C. Akcje promocyjne biur podróży.
D. Zwiększenie liczby lotów.
HGT.07 Pytanie 824
Przygotowanie imprez i usług …
Do zadań pilota w trakcie kursu autobusem, realizując program imprezy, nie wchodzi
A. udzielanie informacji
B. współpraca z kierowcą
C. opinia krajoznawcza
D. załadunek i rozładunek bagaży
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie informacje powinny znaleźć się w ofercie biura podróży?
A. Zasady uczestnictwa w ofercie turystycznej
B. Kwota VAT marży, która dotyczy konkretnej oferty turystycznej
C. Bieżąca prognoza pogody dla różnych lokalizacji na świecie
D. Koszty usług, które posłużyły do wyceny oferty turystycznej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt krajowej wycieczki turystycznej, znając, że suma wydatków bezpośrednich wynosi 5 500,00 zł, a marża to 12%.
A. 6 206,00 zł
B. 6 311,80 zł
C. 6 916,80 zł
D. 6 160,00 zł
HGT.07 Pytanie 827
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Wędrowniczek organizuje jednodniowe wyprawy do najpiękniejszych miast Polskich. W których miastach wymagane jest zatrudnienie przewodnika miejskiego?
A. Wrocław, Poznań, Łódź
B. Kraków, Szczecin, Białystok
C. Biała Podlaska, Lublin, Katowice
D. Gdańsk, Toruń, Olsztyn
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie są obowiązki pilota wycieczki podczas realizacji programu turystycznego?
A. Zapewnienie opieki medycznej uczestnikom
B. Zapewnienie zakwaterowania na miejscu
C. Koordynowanie działań grupy i dbanie o zgodność z harmonogramem
D. Prowadzenie księgowości biura podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony w trakcie organizacji imprezy turystycznej?
A. Spis uczestników wydarzenia
B. Raport merytoryczny przewodnika wycieczek
C. Zestawienie przychodów i wydatków
D. Rozliczenie funduszy rezerwowych
HGT.07 Pytanie 830
Przygotowanie imprez i usług …
W trakcie objazdowej wycieczki po Mazowszu, przewodnik powinien
A. zaprezentować grupie komentarz dotyczący regionu na trasie
B. poprowadzić grupę po Zamku Królewskim w Warszawie
C. pozostawać w hotelu, gdy grupa realizuje program
D. przedstawić ofertę współpracującego biura podróży
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie marketingowe wykorzystało biuro podróży, publikując w prasie branżowej tekst dotyczący swojej 20-letniej obecności na rynku turystycznym?
A. Marketing bezpośredni
B. Sprzedaż osobistą
C. Promocję sprzedaży
D. Public relations
HGT.07 Pytanie 832
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu stosowanego w przypadku noclegów grupy turystycznej to
| Nazwa obiektu noclegowego: Termin pobytu grupy: | |||
| Lp. | Imię i nazwisko gościa | Typ pokoju | Numer pokoju zgodnie z grafikiem |
| Razem osób: Zestawienie pokojów: | |||
A. lista uczestników.
B. raport hotelowy.
C. zestawienie pokojów.
D. zamówienie noclegu.
Przygotowanie imprez i usług …
"Boarding pass" to dokument, który daje turyście możliwość
A. darmowego korzystania z usług w strefie duty-free
B. wejścia do samolotu
C. dostępu do obszaru lotniska
D. używania parkingu na lotnisku
HGT.07 Pytanie 834
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje
A. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
C. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
D. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
Przygotowanie imprez i usług …
Polskim podróżnikom potrzebne są paszport i wiza wjazdowa podczas wyjazdu do
A. Chorwacji
B. Szwajcarii
C. Białorusi
D. Ukrainy
Przygotowanie imprez i usług …
Gdy uczestnik wycieczki umrze, pierwszym krokiem pilota jest
A. powiadomić organizatora wyjazdu
B. poinformować rodzinę
C. wezwać pogotowie ratunkowe
D. skontaktować się z policją
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką potrawę można polecić grupie turystów przestrzegających diety wegetariańskiej?
A. Musakę
B. Chłodnik
C. Kaszankę
D. Kwaśnicę
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z zamieszczonego fragmentu faktury, oblicz cenę jednostkową netto usługi noclegowej.
| L.p. | Nazwa towaru lub usługi | J. m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość netto w zł | Stawka podatku VAT w % | Kwota podatku VAT w zł | Wartość brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Usługa noclegowa | doba | 2 | 8% | 11,85 | 160,00 |
A. 74,08 zł
B. 148,15 zł
C. 85,93 zł
D. 171,85 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stawkę VAT powinno się umieścić na fakturze z restauracji w rubryce dotyczącej usługi gastronomicznej - obiad?
A. 3%
B. 8%
C. 23%
D. 22%
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki program komputerowy jest najczęściej wykorzystywany w Polsce do obsługi klientów w biurach podróży?
A. Gastro SZEF
B. MerlinX
C. Fidelio
D. Izzy Hotel