Przygotowanie imprez i usług …
Kogo powinien poinformować pilot wycieczek, jeśli turysta zgubi paszport za granicą?
A. Straż graniczną
B. Policję
C. Konsulat
D. Lekarza dyżurnego
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Korzystając z zamieszczonej mapy oblicz odległość, którą pokonał na rowerze turysta, jadąc czarnym szlakiem z Raciborowic do Witkowic.
A. 9,7 km
B. 12,7 km
C. 11,1 km
D. 8,8 km
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz kwotę 10% rabatu, który biuro podróży udzieliło klientowi, zakładając, że nabył on wycieczkę po regularnych cenach: dla 2 dorosłych po 2 000,00 zł/os. oraz dla 3 dzieci po 1 200,00 zł/os.
A. 760,00 zł
B. 320,00 zł
C. 360,00 zł
D. 400,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką trasę narciarską oznaczono na mapie kolorem niebieskim?
A. Bardzo trudną
B. Łatwą
C. Trudną
D. Bardzo łatwą
HGT.07 Pytanie 805
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj ubezpieczenia dla klienta, który oprócz obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego zamierza ubezpieczyć deskę do surfingu i sprzęt elektroniczny, zakładając, że nie zapłaci więcej niż 120,00 zł.
| Wariant ubezpieczenia | Waluta | Small | Medium | Large | Xlarge |
|---|---|---|---|---|---|
| Sumy ubezpieczenia | |||||
| Koszty leczenia | € | 20 000 | 30 000 | 50 000 | |
| Następstwa nieszczęśliwych wypadków | € | 2 000 | 4 000 | 4 000 | |
| Bagaż | € | 100 | 200 | 400 | 400 |
| OC | € | 50 000 | 50 000 | ||
| Sprzęt sportowy | € | 500 | 700 | 700 | |
| OC Sport | € | 10 000 | 10 000 | 10 000 | |
| Cena (kalkulacja łącznej składki) | zł | 85,17 | 92,91 | 116,14 | 175,50 |
A. Xlarge.
B. Smali.
C. Large.
D. Medium.
HGT.07 Pytanie 806
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu turystykę należałoby zaproponować grupie młodzieżowej, która chce podróżować po Nepalu w sposób poznawczy i jak najbardziej oszczędny?
A. Trekking
B. Tramping
C. Karawaning
D. Survival
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju posiłki organizator powinien zamówić w restauracji dla turystów z Izraela?
A. śródziemnomorskiego
B. wegetariańskiego
C. koszernego
D. wegańskiego
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki system zarządzania bezpieczeństwem żywności w przedsiębiorstwie cateringowym zminimalizuje ryzyko zatrucia pokarmowego u pasażerów samolotu?
A. GMP
B. GLP
C. GHP
D. HACCP
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom uczestniczącym w wycieczce w Tatry, które są zainteresowane speleologią, warto zaproponować
A. penetrowanie jaskiń
B. zwiedzanie kopalni
C. obserwację ptaków
D. wspinaczkę górską
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Amerykańskie lotnisko o nazwie Johna F. Kennedy'ego, położone w USA, znajduje się
A. w Chicago
B. w Nowym Jorku
C. w Los Angeles
D. w Atlancie
Przygotowanie imprez i usług …
Która z poniższych usług nie wchodzi w skład standardowej oferty hotelowej?
A. Codzienne sprzątanie pokoju
B. Śniadanie w formie bufetu
C. Warsztaty kulinarne
D. Korzystanie z basenu
Przygotowanie imprez i usług …
Zamieszczony fragment dotyczy umowy
| Umowa ..................... (fragment) | |
| § 1. | |
| Biuro Podróży Botanika zleca Centrum Turystycznemu Podróżnik prowadzenie działalności polegającej na organizacji w imieniu Zleceniodawcy umów ................................... | |
| Strony ustalają, że Centrum Turystyczne Podróżnik będzie zawierało umowy wyłącznie z klientami mającymi miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie ................................ | |
| § 2. | |
| Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do zawierania umów opisanych w § 1. | |
| W imieniu i na rzecz Zleceniodawcy: Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do odbierania oświadczeń woli od osób trzecich ze skutkiem dla Zleceniodawcy. Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do przyjmowania dla Zleceniodawcy zapłaty za świadczenie, które spełnia za Zleceniodawcę. |
A. dzierżawy.
B. czarteru.
C. najmu.
D. agencyjnej.
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz całkowity koszt wstępów do zwiedzanych atrakcji turystycznych.
| Obiekt /atrakcja turystyczna | Bilet/karnet normalny | Liczba osób dorosłych | Bilet/karnet dla dzieci | Liczba dzieci | Cena całkowita w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| ZOO | 18,00 | 4 | 10,00 | 2 | |
| Muzeum Etnograficzne | 9,00 | 4 | 6,00 | 2 | |
| Łącznie: | |||||
A. 120,00 zł
B. 130,00 zł
C. 140,00 zł
D. 160,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
W skrócie HB kryje się świadczenie w postaci
A. noclegu z dwoma posiłkami w ciągu dnia
B. noclegu z pięcioma posiłkami każdego dnia
C. wyłącznie noclegu
D. noclegu z trzema posiłkami dziennie
Przygotowanie imprez i usług …
Na którym zdjęciu przedstawiono walory turystyczne Norwegii?
A. C.
B. A.
C. B.
D. D.
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi cateringowej dla 120 osób, jeśli cena brutto jednego posiłku wynosi 30,00 zł/os. oraz uwzględniono zniżkę w postaci pięciu darmowych posiłków?
A. 3 600,00 zł
B. 3 000,00 zł
C. 3 450,00 zł
D. 3 540,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jak powinien postąpić pracownik biura podróży usytuowanego na międzynarodowym lotnisku, który dostrzegł w poczekalni porzucony bagaż?
A. Zawiadomić policję
B. Zignorować bagaż
C. Ukryć bagaż
D. Poszukiwać właściciela
HGT.07 Pytanie 818
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu stosowanego w przypadku noclegów grupy turystycznej to
| Nazwa obiektu noclegowego: Termin pobytu grupy: | |||
| Lp. | Imię i nazwisko gościa | Typ pokoju | Numer pokoju zgodnie z grafikiem |
| Razem osób: Zestawienie pokojów: | |||
A. zestawienie pokojów.
B. lista uczestników.
C. zamówienie noclegu.
D. raport hotelowy.
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie oferty Kopalni Soli w Wieliczce, oblicz koszt zwiedzania Trasy Górniczej z przewodnikiem dla 24-osobowej grupy dzieci z piątej klasy szkoły podstawowej i 3 opiekunów.
| Trasa Górnicza (zwiedzanie z przewodnikiem) | Język polski | Język obcy |
|---|---|---|
| Zwiedzanie kopalni | 45,00 zł | 70,00 zł |
| Ulgowe zwiedzanie (indywidualne) Kopalni | 51,00 zł | 55,00 zł |
| Bilet grupowy szkolny | 24,00 zł | 40,00 zł |
| Trasa Górnicza jest dostępna dla osób, które ukończyły 10-ty rok życia. Zwiedzanie ulgowe przysługuje młodzieży szkolnej i studentom do 26-roku życia po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej. Wstęp bezpłatny przysługuje: jednemu opiekunowi na 10 dzieci w grupie ze szkoły podstawowej (z zastrzeżeniem ukończenia 10 roku życia przez uczniów) lub gimnazjum (pozostali opiekunowie zwiedzanie płatne), pilotowi lub opiekunowi grupy zorganizowanej. | ||
A. 576,00 zł
B. 988,00 zł
C. 789,00 zł
D. 621,00 zł
HGT.07 Pytanie 820
Przygotowanie imprez i usług …
Planując lotniczą podróż do Londynu dla grupy turystów z Gdańska, konieczne jest skorzystanie z usług Portu Lotniczego imienia
A. Mikołaja Kopernika
B. Fryderyka Chopina
C. Jana Pawła II
D. Lecha Wałęsy
Przygotowanie imprez i usług …
Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje
A. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu
B. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło
C. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych
D. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz
Przygotowanie imprez i usług …
Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe
A. jachting
B. rafting
C. sailing
D. barking
Przygotowanie imprez i usług …
Klify nadmorskie, Jezioro Turkusowe oraz miejsce występowania orła bielika to atrakcje turystyczne
A. Słowińskiego Parku Narodowego.
B. Roztoczańskiego Parku Narodowego.
C. Wolińskiego Parku Narodowego,
D. Biebrzańskiego Parku Narodowego.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Trivago.pl jest przykładem systemu rezerwacji online
A. usług gastronomicznych
B. miejsc noclegowych
C. biletów lotniczych
D. atrakcji turystycznych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego kraju dotyczyła wizyta turysty, jeżeli jedną z atrakcji, które zobaczył, był Błękitny Meczet?
A. Bułgarię
B. Turcję
C. Rumunię
D. Macedonię
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu turystykę warto zalecić osobom spędzającym urlop na duńskiej wyspie Bornholm?
A. Rowerowa
B. Jaskiniowa
C. Górska
D. Polarna
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinien zarekomendować pracownik biura informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, która zamierza spędzić wakacje w miejscu oferującym pełne wyżywienie?
A. Pensjonat
B. Ośrodek z parkurem
C. Schronisko młodzieżowe
D. Stanicę
Przygotowanie imprez i usług …
W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:
A. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego
B. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej
C. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego
D. gastronomicznej, noclegowej, handlowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która propozycja odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z dużym, często kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. All inclusive
B. Rack rate
C. First minute
D. Last minute
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z zamieszczonego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że agent zobowiązał się do prowadzenia
| Umowa agencyjna | |
|---|---|
| (fragment) | |
| AGENT zobowiązuje się do: a/ starannego i sumiennego prowadzenia sprzedaży imprez turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA we własnym przedsiębiorstwie i przez własnych pracowników, b/ zawierania umów sprzedaży z Klientami na drukach ORGANIZATORA stanowiących załącznik nr 1 do niniejszej umowy lub w systemie sprzedaży w Internecie oraz na warunkach określonych w niniejszej umowie i dokumentach wprowadzających imprezy do sprzedaży, c/ prowadzenia reklamy przyjętych do sprzedaży imprez, d/ terminowego rozliczania z ORGANIZATOREM należności za sprzedane imprezy (zaliczka w wys. 30% do 30 dni przed wyjazdem, całość na 14 dni przed wyjazdem). Nie dotyczy ofert LAST MINUTE. |
A. rozliczenia całości należności na 14 dni przed imprezą.
B. sprzedaży imprez touroperatora tylko przez Internet.
C. sprzedaży sezonowej imprez touroperatora.
D. reklamy wszystkich imprez organizatora.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Który termin udziału w targach turystycznych wybierze biuro podróży, jeżeli dostępny na ten cel budżet to 5 500 zł, a minimalna powierzchnia stanowiska powinna wynosić 15 m2, przy założeniu maksymalnego wykorzystania zaplanowanych środków finansowych?
| Cennik wynajmu powierzchni targowej | ||||
|---|---|---|---|---|
| Terminy | od 22.03 do 25.03 | od 16.06 do 19.06 | od 05.09 do 08.09 | od 12.11 do 15.11 |
| Cena za m² | 60 zł/dzień | 150 zł/dzień | 120 zł/dzień | 90 zł/dzień |
A. Od 16.06 do 19.06
B. Od 22.03 do 25.03
C. Od 05.09 do 08.09
D. Od 12.11 do 15.11
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt usługi transportu dla jednodniowej wycieczki szkolnej na trasie Kraków – Warszawa – Kraków, przy założeniu, że odległość pomiędzy tymi miejscowościami wynosi 295 km, a ustalona cena za każdy przejechany kilometr to 3,00 zł?
A. 1 740,00 zł
B. 1 770,00 zł
C. 885,00 zł
D. 900,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zespół pałacowo-ogrodowy Schönbrunn to atrakcja turystyczna proponowana podczas wycieczki do
A. Berlina.
B. Wiednia.
C. Monachium.
D. Aachen.
HGT.07 Pytanie 834
Przygotowanie imprez i usług …
Najlepsze promowanie turystyki wiejskiej oraz agroturystyki Pogórza Dynowskiego dla krajowych klientów przez Lokalną Organizację Turystyczną "Pogórze" odbędzie się w czasie
A. Międzynarodowych Targów - Regiony Turystyczne NA STYKU KULTUR - Łódź.
B. Międzynarodowych Targów Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL w Kielcach.
C. Międzynarodowych Targów Turystycznych TT WARSAW.
D. Międzynarodowych Targów Turystycznych Wrocław.
Przygotowanie imprez i usług …
Ekspedycja grupy podróżników, której zamiarem jest przezwyciężenie własnych ograniczeń oraz przetrwanie w ekstremalnych warunkach, to forma turystyki określana mianem
A. outgoing
B. survival
C. barging
D. tramping
Przygotowanie imprez i usług …
Młodzież podróżująca z Neapolu na Sardynię powinna otrzymać propozycję usługi transportowej
A. kolejowego
B. promowego
C. autokarowego
D. samochodowego
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz całkowity koszt krajowej wycieczki objazdowej dla grupy, jeśli wydatki związane z organizacją tej imprezy wynoszą 13 800,00 zł, a prowizja biura podróży to 10%?
A. 18 354,00 zł
B. 14 114,40 zł
C. 15 497,40 zł
D. 16 974,00 zł
HGT.07 Pytanie 838
Przygotowanie imprez i usług …
Bilet lotniczy stanowi potwierdzenie
A. zamówienia usług gastronomicznych
B. rezerwacji usług noclegowych
C. zawarcia umowy kupna - sprzedaży
D. ubezpieczenia OC pasażera
Przygotowanie imprez i usług …
Nieruchomość hotelowa usytuowana przy głównej trasie, posiadająca parking i minimum 10 pokoi, nazywa się
A. kemping
B. hotel
C. pensjonat
D. motel
HGT.07 Pytanie 840
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.
| Koszty imprezy | |
|---|---|
| koszt jednostkowy noclegu | 50,00 zł/osoba/doba |
| wyżywienie | 100,00 zł/dzień/osoba |
| transport | 750,00 zł |
| pilot | 850,00 zł |
A. 20 815,00 zł
B. 20 190,55 zł
C. 18 100,00 zł
D. 21 439,45 zł