Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HGT.07 (11 arkuszy, 11 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HGT.07Arkusze praktyczne HGT.08 (9 arkuszy, 9 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HGT.08

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.07Pytanie 801
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Który obiekt noclegowy zapewnia klientom możliwość samodzielnego korzystania z usług, oferuje minimalny zakres wsparcia podczas pobytu i dysponuje przynajmniej 30 miejscami do spania?

A. Motel
B. Pensjonat
C. Schronisko młodzieżowe
D. Dom wycieczkowy
HGT.08Pytanie 803
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?

A. Fakturę korygującą
B. Notę korygującą
C. Notę zaliczkową
D. Fakturę pro forma
HGT.08Pytanie 805
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Marketing i promocja

Internetowy System Rezerwacji Usług Turystycznych w Polsce (ISIT), stworzony przez POT w celu promowania atrakcji turystycznych kraju, to skrót oznaczający Internetowy System

A. Informacji Turystycznej
B. Informowania Turystów
C. Informowania Turystycznego w Polsce
D. Informacji Turystycznej i Promocji Polski
HGT.07Pytanie 806
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Jaką trasę turystyczną powinno się uwzględnić w programie wycieczki po obiektach renesansowych w Polsce?

A. Kraków - Ojców - Pieskowa Skała - Olsztyn - Częstochowa
B. Poznań - Ostrów Lednicki - Gniezno - Żnin - Biskupin
C. Ustroń - Rabka - Krościenko - Krynica - Iwonicz
D. Kraków - Tarnów - Krasiczyn - Zamość - Lublin
HGT.07Pytanie 808
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Cesarz Konstantyn założył miasto, które zna się jako Konstantynopol. Przez długie lata było ono stolicą Cesarstwa Rzymskiego, Bizancjum oraz Imperium Osmańskiego. Warto zobaczyć: Pałac Topkapi (Rezydencja Sułtana), Kościół Świętej Mądrości Bożej Hagia Sophia (przekształcony w meczet przez muzułmanów) oraz znany Grand Bazar. Jakie miasto jest opisane w powyższym tekście?

A. Rzym
B. Sofia
C. Budapeszt
D. Stambuł
HGT.07Pytanie 810
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży

A. tylko dla klientów indywidualnych
B. tuż przed zakończeniem pracy biura w danym dniu
C. niedługo przed rozpoczęciem wydarzenia
D. wyłącznie dla grup zorganizowanych
HGT.08Pytanie 814
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Jeśli biuro turystyczne odliczy wydatki związane z usługami świadczonymi na rzecz turysty od przychodu ze sprzedaży wyjazdu, to obliczy

A. marżę i podatek VAT
B. podatek VAT
C. przychód brutto
D. nakład netto
HGT.08Pytanie 818
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna Marketing i promocja

Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?

A. Syrenkę z tarczą
B. Trykające się koziołki
C. Czarownicę na miotle
D. Dwie lwy na pniu
HGT.08Pytanie 819
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

W kontekście sprzedaży bezpośredniej pracownicy agencji turystycznej

A. publikują oferty w sieci.
B. prezentują bieżącą ofertę klientom.
C. biorą udział w wyjazdach study tour.
D. udzielają rabatów na rejsy statkiem.
HGT.07Pytanie 820
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne

Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?

A. Warzywa oraz owoce.
B. Grzyby oraz tofu.
C. Cerealia i orzechy.
D. Mleko i jaja.
HGT.07Pytanie 821
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jakie obiekty turystyczne znajdują się w regionie Bieszczad?

A. Stacja narciarska "Chyrowa", Błędne Skały, Jezioro Solińskie
B. Stacja narciarska "Dwie Doliny", Schronisko PTTK "Przechyba", Jaskinia Raj
C. Stacja narciarska "Zieleniec", Jaskinia Niedźwiedzia, "Chatka Puchatka"
D. Stacja narciarska "Gromadzyń", "Chatka Puchatka", Jezioro Solińskie
HGT.07Pytanie 822
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Turystyki (WTO) podróżą turystyczną jest wyjazd

A. pani Kowalskiej do pracy w Holandii.
B. kolegi na półroczny kurs językowy do Londynu.
C. grupy żołnierzy do Iraku w ramach misji NATO.
D. pana Kowalskiego na weekend nad Zalew Sulejowski.
HGT.07Pytanie 823
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

W jaki sposób powinien postąpić pilot, gdy w trakcie pierwszego dnia wycieczki na Sycylii turyści zgłosili mu reklamację dotyczącą brudnej pościeli w hotelowych pokojach?

A. Zignorować reklamację
B. Powiadomić recepcję hotelową o problemie
C. Wskazać turystom miejsce, gdzie znajduje się czysta pościel
D. Dokonać wymiany pościeli
HGT.08Pytanie 824
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Osobom planującym pielgrzymkę szlakiem św. Jakuba do katedry w Santiago de Compostela należy zasugerować wyjazd do

A. Francji.
B. Portugalii.
C. Włoch.
D. Hiszpanii.
HGT.07Pytanie 825
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Klient biura podróży chce zakupić jak najtańszy bilet autokarowy w dwie strony na trasie Bielsko-Biała – Londyn. Który z podanych w tabeli przewoźników, posiada najkorzystniejszą ofertę cenową?

Oferty przewoźników na trasie Bielsko-Biała – Londyn – Bielsko-Biała
Data, godz.PrzewoźnikCena dla 1 os.
2022-04-30 (wtorek), 13:00FAST549,00 PLN
2022-04-30 (wtorek), 13:00TRAVEL550,00 PLN*
2022-05-01 (środa), 10:30EUROPA560,00 PLN**
2022-05-01 (środa), 10:30TRANSTOUR579,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem
Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę.
*przejazd powrotny rabat 5%
**przejazd powrotny rabat 10%
***przejazd powrotny rabat 15%
A. TRAVEL
B. TRANSTOUR
C. EUROPA
D. FAST
HGT.07Pytanie 826
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Która trasa dotyczy rejsu wycieczkowego przedstawionego na zamieszczonej mapie?

Ilustracja do pytania 26
A. Marsylia - Półwysep Iberyjski - Korsyka - Kreta - Majorka - Marsylia.
B. Marsylia - Półwysep Apeniński - Sycylia - Malta - Majorka - Marsylia.
C. Marsylia - Półwysep Apeniński - Korsyka - Kreta - Majorka - Marsylia.
D. Marsylia - Półwysep Iberyjski - Sardynia - Malta - Majorka - Marsylia.
HGT.07Pytanie 828
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Z oferty, którego obiektu noclegowego należy skorzystać przygotowując dwutygodniowy pobyt na Mazurach dla grupy zdrowych, aktywnych seniorów?

A.Hotel SEN malowniczo położony obiekt, usytuowany wśród lasów, nad brzegiem czystego jeziora; oferuje swoim gościom noclegi z pełnym wyżywieniem, basen, gimnastykę i nordic walking z instruktorem, wieczorki taneczne, wycieczki do okolicznych gospodarstw agroturystycznych.
B.Hotel BURZA położony w mazurskim miasteczku, w bliskiej odległości od wody i lasów; oferuje noclegi z dwoma posiłkami, wycieczki rowerowe, spływy kajakowe po okolicznych jeziorach, dostęp do siłowni, sali fitness, boisk sportowych, toru
C.Hotel MEDIN położony w zacisznym miejscu, daleko od osad ludzkich; oferuje noclegi z dietetycznym całodziennym wyżywieniem, masaże, seanse filmowe, porady dietetyków oraz wykwalifikowaną opiekę medyczną.
D.Hotel PINOKIO położony nad brzegiem czystego jeziora z wydzieloną, dobrze zagospodarowaną, strzeżoną plażą; hotel oferuje boiska sportowe i place zabaw, automaty do gier, opiekę wykwalifikowanych animatorów, wypożyczalnię sprzętu wodnego i rowerów.
D.
C.
A.
B.
HGT.08Pytanie 829
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora

A. sprawozdania z wycieczki
B. reklamacji od klienta
C. rozliczenia zaliczki
D. rachunków od kontrahentów
HGT.07Pytanie 830
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

A. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach
B. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych
C. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej
D. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej
HGT.07Pytanie 831
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż

Biuro podróży w odniesieniu do turysty, który zarezerwował udział w wycieczce, jest zobowiązane

A. wysłać potwierdzenie rezerwacji noclegów
B. opracować ofertę tańszej wersji do tej samej destynacji
C. informować na bieżąco o aktualnych kursach walut
D. powiadomić o zmianie terminu odjazdu autokaru
HGT.07Pytanie 832
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Czynnością w zakresie public relations jest

A. umieszczenie billboardu z reklamą biura podróży przy wjeździe do miasta
B. przesyłanie potencjalnym klientom ofert biura podróży
C. włączenie do oferty produktu turystycznego agentów turystycznych
D. zaproszenie przedstawicieli mediów na bankiet z okazji jubileuszu firmy
HGT.08Pytanie 833
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Którą kwotę za zakupione bilety należy wpisać w pozycji Wartość brutto?

Lp.Nazwa usługi/towaruJ.m.IlośćCena netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
1.bilety wstępuszt.2015,00300,008
A. 300,00 zł
B. 315,00 zł
C. 240,00 zł
D. 324,00 zł
HGT.08Pytanie 836
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy01.01 – 31.0501.06 – 31.0801.09 – 31.12
Cena za m²120,00 zł/dzień170,00 zł/dzień220,00 zł/dzień
A. 7 200,00 zł
B. 10 200,00 zł
C. 13 200,00 zł
D. 4 400,00 zł

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się