Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 842
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na fakturze touroperatora związanej z procedurą marży dla biur podróży powinien być umieszczony numer

A. NIP
B. rachunku walutowego
C. REGON
D. rachunku bankowego
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony opis atrakcji turystycznych należy umieścić w katalogu oferującym wycieczki do

Błękit i szmaragd Adriatyku, zieleń cyprysów, ponad tysiąc wysp i raf, strome łańcuchy Gór Dynarskich, zabytki kultury i sztuki, urokliwe nadmorskie miasteczka, specjalności bałkańskiej kuchni oraz znakomite trunki – oto jedno z najpopularniejszych miejsc letniego wypoczynku całej Europy.

A. Francji.
B. Chorwacji.
C. Bułgarii.
D. Grecji.
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, która została złożona przez turystę do pilota w czasie trwania imprezy turystycznej, licząc od dnia

A. zakończenia imprezy turystycznej
B. dostarczenia reklamacji do organizatora
C. złożenia zażalenia w formie pisemnej
D. wystąpienia naruszenia umowy
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?

A. Ulotkę reklamującą wycieczkę
B. Polecenie przelewu
C. Informator biura podróży
D. Dowód wpłaty
Przygotowanie imprez i usług …

Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji

A. bezpośredni
B. szeroki
C. dwuogniowy
D. wąski
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?

A. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
B. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
C. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
D. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinien zarekomendować pracownik biura informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, która zamierza spędzić wakacje w miejscu oferującym pełne wyżywienie?

A. Schronisko młodzieżowe
B. Ośrodek z parkurem
C. Pensjonat
D. Stanicę
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
B. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
C. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
D. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
HGT.07 Pytanie 854
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?

A. W Toruniu
B. W Krakowie
C. W Lublinie
D. W Warszawie
Przygotowanie imprez i usług …

Cesarz Konstantyn założył miasto, które zna się jako Konstantynopol. Przez długie lata było ono stolicą Cesarstwa Rzymskiego, Bizancjum oraz Imperium Osmańskiego. Warto zobaczyć: Pałac Topkapi (Rezydencja Sułtana), Kościół Świętej Mądrości Bożej Hagia Sophia (przekształcony w meczet przez muzułmanów) oraz znany Grand Bazar. Jakie miasto jest opisane w powyższym tekście?

A. Budapeszt
B. Sofia
C. Rzym
D. Stambuł
Przygotowanie imprez i usług …

Wyznacz cenę jednostkową 2-dniowej wycieczki autokarowej, zakładając, że całkowity koszt imprezy dla grupy 40 młodych osób z 2 opiekunami i przewodnikiem wynosi 8 500,00 zł?

A. 202,38 zł
B. 197,67 zł
C. 207,32 zł
D. 212,50 zł
HGT.08 Pytanie 863
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?

A. Zdalny.
B. Online.
C. Osobisty.
D. Pośredni.
HGT.08 Pytanie 864
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z zestawienia kosztów organizacji stanowiska targowego, oblicz cenę jednej sztuki katalogu.

Rodzaj kosztuKwota
w zł
Wynajem stanowiska targowego z zabudową (15 m2)9 375,00
Wyposażenie stanowiska8 500,00
Koszty osobowe:7 460,00
Materiały drukowane:
plakaty (2 000 szt.)
broszury (800 szt.)
katalogi (600 szt.)		2 000,00
960,00
3 000,00
Razem31 295,00

A. 1,50 zł
B. 3,75 zł
C. 5,00 zł
D. 7,45 zł
HGT.08 Pytanie 865
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki typ umowy zawrze biuro podróży z hotelem, jeżeli zarezerwowało wszystkie miejsca na noclegi bez możliwości ich zwrotu bez opłat?

A. Allotmentu
B. Najmu
C. Dzierżawy
D. Czarteru
Przygotowanie imprez i usług …

W planie wycieczki szkolnej dla młodzieży zainteresowanej historią początków państwa polskiego powinny znaleźć się:

A. Komańczę, Cisną, Ustrzyki Dolne
B. Szymbark, Kartuzy, Kościerzynę
C. Sejny, Puńsk, Kruszyniany
D. Ostrów Lednicki, Gniezno, Poznań
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt zwiedzania muzeum od godziny 1800 dla 30 uczniów przy założeniu, że opłata przewodnicka dla grupy do 40 osób wynosi 120,00 zł.

Cennik
Rodzaj biletuCena w zł/os.Obniżona cena w godz. 1745 – 1830 w zł/os.
Bilet normalny27,0021,50
Bilet ulgowy17,0011,00
Bilet szkolny8,006,00

A. 180,00 zł
B. 240 00 zł
C. 300 00 zł
D. 360 00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

A. z Austrii do Francji
B. z Szwajcarii do Francji
C. z Austrii do Włoch
D. ze Szwajcarii do Włoch
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży GLOB organizuje wyjazd na Babią Górę. Zakwaterowanie przewidziane jest w obiekcie usytuowanym w centrum Zawoi, oferującym 40 miejsc do spania w 10 pokojach. Obiekt dysponuje stołówką i jest dostosowany do samoobsługi odwiedzających. W broszurze biura podróży ten obiekt należy określić jako

A. schronisko turystyczne
B. pensjonat
C. hotel
D. dom wycieczkowy
Przygotowanie imprez i usług …

Tabela Frankfurcka wykorzystywana w sektorze turystycznym określa

A. międzynarodowe normy dotyczące zasad anulowania imprez
B. praktyczne zasady wypłacania odszkodowań za defekty w świadczeniu usług turystycznych
C. zasady odnoszące się do przywozu i wywozu środków płatniczych przez turystów
D. międzynarodowe regulacje dotyczące warunków zawierania umów w turystyce
HGT.08 Pytanie 877
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sprzedaż podróży turystycznej z wyprzedzeniem, uwzględniając rabat cenowy, jest przykładem zastosowania narzędzia promocji określanego jako

A. sales promotion
B. public relations
C. last minute
D. first minute
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Należy stworzyć katalog ofert dla osób uprawiających kitesurfing

A. zjazdów na desce snowboardowej po stromych zboczach
B. pływania na desce z unoszącym się nad wodą latawcem
C. skoków z samolotu z akrobacjami w powietrzu na desce
D. pływania na desce surfingowej za motorówką
Przygotowanie imprez i usług …

Podstawowe przepisy zawarte w regulacji dotyczącej wymagań higieniczno-sanitarnych dla hoteli oraz innych obiektów noclegowych nie wskazują

A. wymagań higieniczno-sanitarnych dla gastronomii
B. metody udzielania pierwszej pomocy
C. zapewnienia apteczki pierwszej pomocy
D. wymagań higieniczno-sanitarnych dla pokoi gościnnych