Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.08Pytanie 882
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Dokumentacja i umowy Prawo i bezpieczeństwo

Jakiego rodzaju umowę powinno zawrzeć biuro podróży z hotelem, jeśli zakupiło przeważającą liczbę miejsc noclegowych z opcją bezkosztowej rezygnacji z części rezerwacji w terminie ustalonym przez obie zainteresowane strony?

A. Allotmentu
B. Dzierżawy
C. Najmu
D. Czarteru
HGT.07Pytanie 884
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje

A. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych
B. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz
C. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu
D. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło
HGT.07Pytanie 886
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz cenę jednostkową krajowej imprezy turystycznej, zaokrąglając ją do pełnych złotych w górę, przy założeniu, że grupa liczy 40 osób płacących.

Suma planowanych kosztów49 200,00
Planowana marża bez podatku VAT (10%)
Podatek VAT
Całkowita cena imprezy turystycznej
Cena jednostkowa imprezy turystycznej
po zaokrągleniu w górę do pełnych zł
A. 1 353,00 zł
B. 1 664,00 zł
C. 1 382,00 zł
D. 1 512,00 zł
HGT.07Pytanie 887
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

W przedstawionym zamówieniu autokaru nie uwzględniono

Zamówienie autokaru

Biuro Podróży Alfa Travel

ul. Dolna 5

10-444 Szczecin

Szczecin, 28 marca 2015 r.


Przedsiębiorstwo Transportowe

AUTOkary

ul. Transportowa 101

10-444 Szczecin

Zamawiamy autokar klasy turystycznej celem przewozu 45-osobowej grupy młodzieży, w tym: 40 uczniów, 4 opiekunów, 1 pilot na trasie: Łódź – Ogrodzieniec – Kraków – Zakopane – Kraków - Jędrzejów – Łódź.

Prosimy o podstawienie autokaru o godzinie 600 przy ul. Krótkiej 5 w Łodzi (przy XI LO). Planowany powrót ok. godziny 1900 na ul. Krótką w Łodzi. Należność płatna przelewem (według ustalonej kwoty 3,00 zł/km) w ciągu 7 dni od otrzymania faktury. Organizator zapewnia kierowcy 2 noclegi i wyżywienie (kolacja, 2 śniadania, obiadokolacja) oraz ponosi koszty ewentualnych opłat za parkingi.

Z poważaniem,

Anna Kowalska

Specjalista ds. zamówień

A. formy zapłaty.
B. nazwy zleceniodawcy.
C. terminu realizacji usługi.
D. podpisu zamawiającego.
HGT.07Pytanie 888
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Kiedy turysta otrzyma zwrot kosztów wizyty lekarskiej w kwocie 80 EUR, z której skorzystał w czasie pobytu za granicą, zgodnie z zamieszczonym fragmentem warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej?

Fragment warunków ubezpieczenia NNW i KL podróży zagranicznej
1.Organizator zawarł na rzecz uczestników imprez zagranicznych ubezpieczenie obejmujące w pakiecie podstawowym: koszty leczenia KL do kwoty 25 000 EUR dla krajów europejskich, NNW do kwoty 8 000 PLN i bagażu podróżnego do kwoty 2 000 PLN.
2.Koszty wizyty lekarskiej, lekarstw i pomocy ambulatoryjnej do kwoty 120 EUR ponosi uczestnik. Ubezpieczyciel zwraca je Uczestnikowi po powrocie do kraju.
A. Nie otrzyma zwrotu poniesionych kosztów.
B. W czasie pobytu za granicą.
C. Po powrocie z imprezy turystycznej.
D. Po zakończeniu wizyty lekarskiej.
HGT.08Pytanie 889
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?

A. 5 714,29 zł
B. 5 555,56 zł
C. 4 878,05 zł
D. 6 000,00 zł
HGT.07Pytanie 890
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Ktoś, kto przemieszcza się z Polski do Niemiec w celach turystycznych i nie korzysta z noclegu w żadnych obiektach zarówno prywatnych, jak i publicznych, to

A. odwiedzający jednodniowy krajowy
B. turysta zagraniczny
C. odwiedzający jednodniowy międzynarodowy
D. turysta krajowy
HGT.07Pytanie 891
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się

A. nagradzania lojalnych Klientów
B. ofert typu 'last minute'
C. podwyższania cen ofert turystycznych
D. ubezpieczenia podróżnych bez opłat
HGT.07Pytanie 892
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Jaka będzie cena posiłku turysty wegetarianina, który zamówił przystawkę zimną i ciepłą oraz zupę?

KARTA MENU
PRZYSTAWKI ZIMNE
Kaszubska galaretka wieprzowa, chrzan, marynaty12,00 zł
Babeczki szpinakowo - grzybowe19,00 zł
Carpaccio wołowe, marchewkowe spaghetti, aromatyzowane imbirem i sosem Wasabi20,00 zł
PRZYSTAWKI CIEPŁE
Smażony Camembert z konfiturą z czerwonej porzeczki14,00 zł
Nachos z mieloną wołowiną, salsa pomidorowa15,00 zł
Sajgonki faszerowane wieprzowiną i warzywami14,00 zł
ZUPY
Kartoflanka z porami12,00 zł
Żurek z białą kiełbasą i jajkiem10,00 zł
Rosół wołowy z lanym ciastem8,00 zł
A. 41,00 zł
B. 43,00 zł
C. 36,00 zł
D. 45,00 zł
HGT.08Pytanie 893
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
B. Udział pracowników biura podróży w kursie
C. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
D. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
HGT.08Pytanie 895
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Podczas rozliczania imprezy turystycznej biuro podróży musi uwzględnić wszystkie poniższe elementy oprócz

A. honorarium przewodnika
B. kosztów zakwaterowania
C. opłat za transport
D. prywatnych wydatków uczestników
HGT.07Pytanie 898
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Czym jest voucher?

A. dokumentacja zawarta w teczce wycieczki, zawierająca dane osobowe uczestników oraz ich ubezpieczenie
B. zagraniczna wycieczka organizowana przez touroperatora na zlecenie zewnętrznego kontrahenta
C. wycieczka oferowana przez organizatora w celu uzupełnienia programu wliczonego w cenę
D. dokument finansowy, który umożliwia realizację usług zamówionych przez biuro u zagranicznego kontrahenta
HGT.07Pytanie 899
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Kosztem stałym przy planowaniu wycieczki turystycznej w Pieninach jest koszt

A. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
B. spływu tratwami przez przełom Dunajca
C. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
D. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
HGT.07Pytanie 900
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Czym są walory antropogeniczne?

A. Muzeum Papiernictwa i źródła mineralne w Dusznikach-Zdroju
B. Wieża Eiffla w Paryżu i szczyt Mount Blanc
C. Przełom Dunajca oraz Muzeum Żup Solnych
D. Muzeum Kinematografii w Łodzi oraz śluza na Kanale Augustowskim
HGT.08Pytanie 901
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Jaką kwotę stanowi dieta dla pracownika biura podróży biorącego udział w targach turystycznych w okresie od 21 września od godz. 6:00 do godz. 17:00 23 września, jeśli pełna dieta wynosi 30,00 zł?

A. 105,00 zł
B. 90,00 zł
C. 75,00 zł
D. 60,00 zł
HGT.08Pytanie 902
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Informację o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm należy wprowadzić do katalogu turystyki

A. kwalifikowanej
B. uzdrowiskowej
C. integracyjnej
D. noclegowej
HGT.07Pytanie 903
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.

Koszty imprezy
koszt jednostkowy noclegu50,00 zł/osoba/doba
wyżywienie100,00 zł/dzień/osoba
transport750,00 zł
pilot850,00 zł
A. 20 190,55 zł
B. 20 815,00 zł
C. 18 100,00 zł
D. 21 439,45 zł
HGT.07Pytanie 904
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jakie kroki podejmie pracownik biura podróży przy organizowaniu zorbing dla uczestników wycieczki?

A. Wynajmie skuter wodny oraz deskę do surfingu
B. Zorganizuje plastikową deskę, piankowy kostium, kask oraz kamizelkę ratunkową
C. Przygotuje plastikową pneumatyczną kulę o średnicy około 3,5 m
D. Zamówi wózek z kołami
HGT.07Pytanie 905
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Który most w stolicy jednego z krajów europejskich przedstawiono na zdjęciu?

Ilustracja do pytania 25
A. Tower Bridge.
B. Iron Bridge.
C. Karola w Pradze.
D. Rialto w Wenecji.
HGT.07Pytanie 906
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Korzystając z przedstawionego fragmentu cennika oblicz łączną cenę biletów wstępu do Muzeum Powstania Warszawskiego oraz Łazienek Królewskich dla 7 osób w dniu 29 sierpnia.

Cennik biletów wstępu do Muzeum Powstania Warszawskiego i Łazienek Królewskich (fragment)

EkspozycjaCena/osoby
01.01 – 31.0301.04 – 30.0601.07 – 30.0901.10 – 31.12
Muzeum Powstania Warszawskiego16,00 zł25,00 zł28,00 zł10,00 zł
Łazienki Królewskie10,00 zł20,00 zł25,00 zł8,00 zł
A. 182,00 zł
B. 126,00 zł
C. 315,00 zł
D. 371,00 zł
HGT.07Pytanie 907
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Regularne, wahadłowe
B. Osobowe, pośpieszne
C. Powolne, typowe
D. Terminowe, szybkie
HGT.08Pytanie 910
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie sali konferencyjnej dla 50 osób na cztery sesje po 2 godziny.

Cennik wynajmu sal konferencyjnych z wyposażeniem
Rodzaj salina 100 osóbna 50 osóbna 25 osób
Wyposażenie sal konferencyjnychrzutnik multimedialny, TV-video, nagłośnienie, ekrany, mikrofony bezprzewodowe, dostęp do Internetu
Cena za godzinę180 zł90 zł70 zł
A. 720 zł
B. 640 zł
C. 820 zł
D. 540 zł
HGT.08Pytanie 912
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Atrakcje i baza turystyczna

Oblicz koszt usługi noclegowej w terminie od 22.09 do 24.09 dla grupy 14 dziewcząt, 16 chłopców, 2 opiekunów i 1 pilota wycieczek.

Cennik
w zł/doba/pokój
Rodzaj pokojuod 01.04 do 31.05od 01.06 do 31.09
SGL80100
DBL100120
Opiekunowie grupy i pilot wycieczek – gratis
A. 1 800 zł
B. 2 020 zł
C. 4 040 zł
D. 3 600 zł
HGT.07Pytanie 913
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Która z zamieszczonych fotografii przedstawia Zespół Pałacowo-Parkowy "Łazienki Królewskie" w Warszawie?

A.
Wariant A
B.
Wariant B
C.
Wariant C
D.
Wariant D
HGT.08Pytanie 917
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaki rodzaj sprzedaży imprezy turystycznej powinien wybierać organizator turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów?

A. Telefoniczny
B. Pośredni
C. Internetowy
D. Bezpośredni
HGT.07Pytanie 919
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Systemy i narzędzia w turystyce

W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?

A. Do drukowania folderów reklamowych
B. Do rezerwacji biletów lotniczych i hotelowych na całym świecie
C. Do pozyskiwania informacji o lokalnej pogodzie
D. Do sprzedaży lokalnych wycieczek i atrakcji

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.