Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
A. vouchera oraz paszportu
B. zezwolenia wydanego przez starostę powiatowego
C. vouchera oraz dowodu osobistego
D. zezwolenia wydanego przez rosyjski konsulat
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób można zwiększyć atrakcyjność oferty turystycznej w sezonie niskim?
A. Redukując ilość dostępnych miejsc, co ogranicza potencjalną bazę klientów.
B. Oferując zniżki i dodatkowe usługi.
C. Podnosząc ceny w ofercie, co raczej odstrasza klientów, zamiast ich przyciągać.
D. Zawężając grupę docelową, co zmniejsza potencjalną liczbę zainteresowanych ofertą.
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony na zdjęciu ratusz znajduje się

A. w Zamościu.
B. w Gdyni.
C. w Zakopanem.
D. we Wrocławiu.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinien zarekomendować pracownik biura informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, która zamierza spędzić wakacje w miejscu oferującym pełne wyżywienie?
A. Ośrodek z parkurem
B. Schronisko młodzieżowe
C. Stanicę
D. Pensjonat
Przygotowanie imprez i usług …
Pacjentka w sanatorium w Kołobrzegu, mająca problemy z niedoborem jodu w organizmie, powinna skorzystać
A. z okładów borowinowych
B. z gabinetu krioterapii
C. z kąpieli perełkowej
D. z jaskini solnej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W terminie od 10 do 12 sierpnia 2 osoby przebywały w pensjonacie i korzystały z opcji wyżywienia HB od obiadokolacji dnia pierwszego do śniadania dnia ostatniego. Oblicz koszt wyżywienia obu osób zgodnie z danymi w tabeli.
| Rodzaj wyżywienia | Liczba | Cena jednostkowa | Koszt ogółem |
|---|---|---|---|
| śniadanie | 10,00 zł/os. | ||
| obiadokolacja | 25,00 zł/os. | ||
| RAZEM | |||
A. 70,00 zł
B. 90,00 zł
C. 120,00 zł
D. 140,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Na mapie o skali 1:15 000 dystans z hotelu do ścisłego centrum miasta wynosi 3 cm. Jaką rzeczywistą odległość powinien pokonać turysta zatrzymujący się w tym hotelu?
A. 500 m
B. 450 m
C. 1 km
D. 3 km
Przygotowanie imprez i usług …
Który z poniższych elementów powinien być uwzględniony w harmonogramie imprezy turystycznej?
A. Tylko czas wolny dla uczestników
B. Przerwy na posiłki
C. Tylko czas przejazdu
D. Wyłącznie atrakcje turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …
Rodzina Nowackich zarezerwowała wakacje w Turcji w biurze podróży Słońce i otrzymała wyżywienie w opcji HB. Ile posiłków będą mieli każdego dnia?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 1
HGT.07 Pytanie 930
Przygotowanie imprez i usług …
W przypadku zamówienia usług cateringowych dla grupy emerytów nie należy podawać informacji dotyczących
A. ilości posiłków
B. lokalizacji realizacji zamówienia
C. terminu serwowania posiłków
D. chorób przewlekłych
HGT.07 Pytanie 931
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas zagranicznej imprezy organizatorzy turystyki zobowiązani są do zawarcia na rzecz uczestników umów ubezpieczeniowych
A. AC
B. OC
C. NNW i KL
D. EKUZ
Przygotowanie imprez i usług …
Której potrawy nie można zaserwować na śniadanie dla gości stosujących dietę wegańską?
A. Brokułów na parze
B. Kuskusa z warzywami
C. Jajek w koszulkach
D. Płatków z owocami
Przygotowanie imprez i usług …
Który z dokumentów przesyłanych do hotelu przez agencję turystyczną, aby wcześniej przygotować pokoje, zawiera wykaz turystów?
A. Rooming list
B. Roaming list
C. Euro list
D. Check list
HGT.07 Pytanie 934
Przygotowanie imprez i usług …
Który z wymienionych składników kalkulacji wydarzenia turystycznego można uznać za koszt zmienny?
A. Ubezpieczenie dla uczestników
B. Usługa pilotażowa
C. Usługa przewodnika turystycznego
D. Rezerwacja związana z organizacją wydarzenia
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako
A. promocja właściwa
B. sprzedaż osobista
C. public relations
D. reklama
Przygotowanie imprez i usług …
Grupie odwiedzających agroturystykę, usytuowaną w sąsiedztwie Parku Narodowego Ujście Warty, można zasugerować, biorąc pod uwagę położenie
A. nurkowanie w zamkniętych akwenach.
B. skoki na bungee.
C. obserwację przelotnych ptaków.
D. polowanie na dziką zwierzynę.
HGT.07 Pytanie 937
Przygotowanie imprez i usług …
Osobie zamierzającej wyruszyć na wędrówkę po Tatrach Zachodnich warto polecić wycieczkę z licencjonowanym przewodnikiem górskim
A. miejskim
B. terenowym
C. krajoznawczym
D. górskim
Przygotowanie imprez i usług …
Gdy uczestnik wycieczki umiera, w pierwszej kolejności pilot powinien
A. skontaktować się z policją
B. poinformować rodzinę
C. zawiadomić organizatora wydarzenia
D. wezwać pogotowie ratunkowe
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Koszt wydarzenia zawarty w umowie dotyczącej świadczenia usług turystycznych nie może zostać zmieniony na
A. 5 dni przed planowaną datą wyjazdu
B. 10 dni przed planowaną datą wyjazdu
C. 15 dni przed planowaną datą wyjazdu
D. 20 dni przed planowaną datą wyjazdu
HGT.07 Pytanie 940
Przygotowanie imprez i usług …
Przygotowując program regionalnych targów turystycznych w Podlaskiem, należy uwzględnić degustacje dań
A. ukraińskiej i norweskiej
B. białoruskiej i tatarskiej
C. litewskiej i niemieckiej
D. czeskiej i słowackiej
HGT.07 Pytanie 941
Przygotowanie imprez i usług …
W trakcie wycieczki objazdowej organizowanej przez touroperatora, klient zgłasza niewłaściwe wykonanie usługi przewodnickiej
A. kierowcy autobusu
B. pośrednikowi turystycznemu
C. agentowi turystycznemu
D. pilotowi wycieczek
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zarezerwowanie miejsc dla większej liczby osób niż może pomieścić hotel lub samolot nazywa się
A. timesharing
B. allotment
C. czarter
D. overbooking
Przygotowanie imprez i usług …
Turysta udający się z miejscowości Osetnik do Łeby nadmorskim szlakiem bałtyckim, zaznaczonym na mapie na czerwono, ma do pokonania

A. 31,5 km
B. 19,5 km
C. 15,5 km
D. 28,5 km
Obsługa klienta oraz rozlicza…
O elementach zagospodarowania turystycznego, którego regionu informują turystę przedstawione na rysunku drogowskazy?

A. Bieszczad.
B. Gorców.
C. Beskidów.
D. Podhala.
Przygotowanie imprez i usług …
Zamieszczony opis dotyczy
| Największa hiszpańska wyspa, która należy do archipelagu Balearów. Nazywana niegdyś „Wyspą Spokoju" dziś jest jednym z głównych regionów turystycznych Europy. Łagodny, śródziemnomorski klimat, barwne krajobrazy skąpane w bujnej roślinności gajów cytrusowych, lazurowe morze, urokliwe zatoki kryjące złote plaże i podwodne jaskinie. |
A. Minorki.
B. Majorki.
C. Ibizy.
D. Teneryfy.
HGT.07 Pytanie 946
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi
| Zamawiający (dokładne dane) | ................................................ |
| Usługa w języku | ................................................ |
| Grupa | ................................................ |
| Data wykonania usługi | ................................................ |
| Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania) | ................................................ |
| Czas trwania usługi | ................................................ |
| Godzina rozpoczęcia zwiedzania | ................................................ |
| Miejsce spotkania | ................................................ |
A. ubezpieczeniowej.
B. transportowej.
C. przewodnickiej.
D. noclegowej.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki typ umowy, którą biuro podróży zawiera z hotelem, nie umożliwia rezygnacji z zamówionych świadczeń?
A. Najmu
B. Timesharingu
C. Czarteru
D. Allotmentu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kategorię dokumentów reprezentuje voucher, który został wydany przez biuro podróży dla grupy turystów?
A. Reklamowe
B. Komunikacyjne
C. Finansowe
D. Graniczne
Przygotowanie imprez i usług …
Termin incoming, używany w turystyce, odnosi się do
A. wycieczek szkolnych
B. turystyki kongresowej
C. szkoleń
D. turystyki przyjazdowej
Przygotowanie imprez i usług …
Most Westchnień oraz Pałac Dożów to znane punkty turystyczne
A. Wenecji
B. Istambułu
C. Budapesztu
D. Paryża
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wprowadzenie oferty edukacyjnej dla młodzieży na rynek stanowi element strategii
A. ceny
B. promocji
C. produktu
D. dystrybucji
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby zorganizować wycieczkę szlakiem gotyckich zamków Warmii, Mazur i Kaszub, organizator biura podróży wynajmie środek transportu
A. kolejowego
B. autokarowego
C. promowego
D. lotniczego
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych województw obejmuje Szlak Architektury Drewnianej?
A. Śląskie
B. Opolskie
C. Dolnośląskie
D. Lubelskie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podczas wystawiania faktury za usługi turystyczne w ramach procedury marży dla biur podróży, pracownik biura nie wpisuje na niej
A. daty wystawienia faktury
B. wartości sprzedaży brutto
C. nazwy usługi
D. stawki podatku
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką formę płatności bezgotówkowej należy wybrać przy sprzedaży usług turystycznych za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji?
A. Polecenie zapłaty
B. Czek rozrachunkowy
C. Kartę debetową
D. Przelew elektroniczny
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz koszt biletów wstępu dla rodziny z dwójką dzieci w wieku 10 i 12 lat do kompleksu Aquapark Reda na 3 godziny 13 sierpnia.
| Ceny biletów wstępu do kompleksu Aquapark Reda | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CENA NORMALNA dni powszednie oprócz wakacji letnich (w zł) | CENA SPECJALNA weekendy, ferie zimowe, święta (w zł) | CENA WAKACYJNA wakacje letnie (w zł) | |||||||
| 1 godz. | 3 godz. | cały dzień | 1 godz. | 3 godz. | cały dzień | 1 godz. | 3 godz. | cały dzień | |
| Ulgowy | 15,00 | 30,00 | 40,00 | 20,00 | 35,00 | 45,00 | 25,00 | 50,00 | 60,00 |
| Normalny | 20,00 | 35,00 | 50,00 | 25,00 | 45,00 | 55,00 | 30,00 | 60,00 | 80,00 |
A. 220,00 zł
B. 130,00 zł
C. 160,00 zł
D. 280,00 zł
HGT.07 Pytanie 957
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas organizacji zagranicznej wycieczki, organizatorzy mają obowiązek zawarcia umów ubezpieczenia dla uczestników
A. OC
B. NNW i KL
C. EKUZ
D. AC
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizator wystawy oferuje klientom promocję z użyciem 10 identycznych banerów reklamowych, które mają łączną powierzchnię równą 4 000 m2. W praktyce umożliwia to przedstawienie oferty na jednym nośniku o wymiarach
A. 14 m x 29 m
B. 16 m x 25 m
C. 12 m x 34 m
D. 18 m x 22 m
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kroki podejmie pracownik biura podróży przy organizowaniu zorbing dla uczestników wycieczki?
A. Zamówi wózek z kołami
B. Wynajmie skuter wodny oraz deskę do surfingu
C. Zorganizuje plastikową deskę, piankowy kostium, kask oraz kamizelkę ratunkową
D. Przygotuje plastikową pneumatyczną kulę o średnicy około 3,5 m
Przygotowanie imprez i usług …
Muzeum Hymnu Narodowego w Będominie oraz Centrum Edukacji i Promocji Regionu w Szymbarku stanowią turystyczne miejsca, które można włączyć do planu wycieczki szkolnej na
A. Kurpie
B. Kaszuby
C. Podhale
D. Mazury