Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 962
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Voucher należy wydać klientowi, który uiścił opłatę

A. zaliczkę na rzecz imprezy turystycznej.
B. 30% wartości wydarzenia.
C. całą wartość imprezy turystycznej.
D. połowę kosztów związanych z organizacją wydarzenia.
HGT.07 Pytanie 963
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

W której krainie geograficznej znajduje się najstarszy w Polsce skansen, usytuowany we Wdzydzach Kiszewskich?

A. Niziny Mazowieckiej
B. Pojezierza Kaszubskiego
C. Niziny Śląskiej
D. Wyżyny Lubelskiej
Przygotowanie imprez i usług …

Turyści z Krakowa, którzy planują wakacje na portugalskiej Maderze, powinni mieć zapewnione usługi przewoźników transportowych.

A. autokarowego oraz kolejowego.
B. morskiego.
C. powietrznego i kolejowego.
D. powietrznego.
Przygotowanie imprez i usług …

Klient, który waha się z podjęciem decyzji o zakupie wyjazdu turystycznego z powodu niejasnych informacji zawartych w ofercie, powinien

A. przekazać skąpe wskazówki z prośbą o ponowne odwiedzenie
B. zapewnić rzetelne odpowiedzi na zadawane pytania
C. zasugerować zakup oferty w innym biurze podróży
D. zarekomendować rezygnację z zakupu
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła Gimnazjum Nr 1 w Warszawie skontaktowała się z biurem podróży, prosząc o zorganizowanie trzydniowej wycieczki do Krakowa. Jakie ubezpieczenie powinien zapewnić organizator tej podróży?

A. Następstw nieszczęśliwych wypadków
B. Ubezpieczenie bagażu
C. Następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia
D. Z tytułu rezygnacji z wyjazdu
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki sprzęt powinien być udostępniony klientowi, który wymaga tablicy sucho ścieralnej z powłoką magnetyczną podczas konferencji?

A. Ekran magnetyczny
B. Flipchart
C. Clipchart
D. Tablicę elektromagnetyczną
Przygotowanie imprez i usług …

Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?

PensjonatCena/osoba/dobaZniżka dla dziecka do 18 lat
A.90 zł10%
B.100 zł25%
C.115 zł50%
D.140 zł75%

A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
HGT.08 Pytanie 972
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz koszt tygodniowego pobytu dwóch osób w pokoju dwuosobowym, korzystających z oferty noclegów w lipcu.

Cennik
Rodzaj pokojuTermin i cena od osoby za nocleg
CzerwiecLipiecSierpień
SGL90 zł120 zł110 zł
DBL80 zł100 zł90 zł
TPL70 zł90 zł80 zł
Wszystkie ceny uwzględniają podatek VAT w wysokości 8%

A. 1 540 zł
B. 1 400 zł
C. 1 320 zł
D. 1 680 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Który brakujący element programu konferencji należy wpisać w wierszach Przedziału czasu w godzinach 11.00 – 11.30 oraz 17.30 – 18.00?

Program konferencji (fragment)
Przedział czasuElement programu konferencji
8.00 - 9.00Rejestracja uczestników
9.00 - 9.30Otwarcie konferencji i powitanie
9.30 - 11.00Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11.00 - 11.30
12.00 - 15.00Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15.00 - 16.00Obiad
16.00 - 17.30Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17.30 - 18.00
18.00 – 20.00Warsztaty
19.30 – 22.00Kolacja
od 21.00Część artystyczno-integracyjna

A. Czas wolny.
B. Przerwa kawowa.
C. Prezentacja rezultatów warsztatów.
D. Lunch.
Przygotowanie imprez i usług …

Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z

A. schronisk i moteli
B. roteli i kamperów
C. hoteli oraz hosteli
D. pensjonatów oraz kempingów
Przygotowanie imprez i usług …

W przedstawionym zamówieniu autokaru nie uwzględniono

Zamówienie autokaru

Biuro Podróży Alfa Travel

ul. Dolna 5

10-444 Szczecin

Szczecin, 28 marca 2015 r.


Przedsiębiorstwo Transportowe

AUTOkary

ul. Transportowa 101

10-444 Szczecin

Zamawiamy autokar klasy turystycznej celem przewozu 45-osobowej grupy młodzieży, w tym: 40 uczniów, 4 opiekunów, 1 pilot na trasie: Łódź – Ogrodzieniec – Kraków – Zakopane – Kraków - Jędrzejów – Łódź.

Prosimy o podstawienie autokaru o godzinie 600 przy ul. Krótkiej 5 w Łodzi (przy XI LO). Planowany powrót ok. godziny 1900 na ul. Krótką w Łodzi. Należność płatna przelewem (według ustalonej kwoty 3,00 zł/km) w ciągu 7 dni od otrzymania faktury. Organizator zapewnia kierowcy 2 noclegi i wyżywienie (kolacja, 2 śniadania, obiadokolacja) oraz ponosi koszty ewentualnych opłat za parkingi.

Z poważaniem,

Anna Kowalska

Specjalista ds. zamówień

A. formy zapłaty.
B. podpisu zamawiającego.
C. terminu realizacji usługi.
D. nazwy zleceniodawcy.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć organizator, gdy uczestnik wycieczki zagranicznej zgubił paszport?

A. Poczekać do końca wycieczki i wrócić bez paszportu.
B. Skontaktować się z ambasadą lub konsulatem kraju pochodzenia uczestnika.
C. Zignorować sytuację i kontynuować program.
D. Zostawić uczestnika na miejscu do czasu znalezienia dokumentu.
HGT.07 Pytanie 982
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie mieści się najstarsze schronisko w Polsce?

A. w Dolinie Pięciu Stawów
B. nad Morskim Okiem
C. na Śnieżce
D. na Łysicy
Przygotowanie imprez i usług …

Która trasa dotyczy rejsu wycieczkowego przedstawionego na zamieszczonej mapie?

Ilustracja do pytania 23
A. Marsylia - Półwysep Iberyjski - Sardynia - Malta - Majorka - Marsylia.
B. Marsylia - Półwysep Apeniński - Korsyka - Kreta - Majorka - Marsylia.
C. Marsylia - Półwysep Apeniński - Sycylia - Malta - Majorka - Marsylia.
D. Marsylia - Półwysep Iberyjski - Korsyka - Kreta - Majorka - Marsylia.
Przygotowanie imprez i usług …

Dla grupy osób pragnących skosztować dań kuchni żydowskiej konieczne jest zamówienie

A. kaczki z jabłkami oraz pieczonego kalafiora
B. karpia po sefardyjsku duszonego z pieczarkami
C. schabu w sosie imbirowym oraz mizerii
D. kotletów cielęcych i warzyw gotowanych na parze
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

A. Schronisko młodzieżowe
B. Pensjonat
C. Dom wczasowy
D. Kemping
Przygotowanie imprez i usług …

Kto ma prawo działać na rzecz klientów w kwestiach związanych z wypłatą funduszy wynikających z umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia?

A. Marszałek województwa
B. Kierownik biura podróży
C. Prezes instytucji ubezpieczeniowej
D. Kierownik banku
HGT.08 Pytanie 989
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie dotyczące promocji oferty turystycznej powinno być podjęte, gdy w celu zwiększenia jej atrakcyjności dodano usługę rent a car?

A. Zamieszczenie informacji w materiałach katalogowych biura
B. Nabycie przez biuro floty nowych pojazdów
C. Nawiązanie współpracy z warsztatami samochodowymi
D. Zainwestowanie w dodatkowe ubezpieczenie na auto
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży planuje zorganizować wyjazd sentymentalny do Wilna. Miejsca na tę wycieczkę będą sprzedawane w drodze wolnej akwizycji. Jakie strategie marketingowe powinno wdrożyć, aby zrealizować sprzedaż wszystkich miejsc na wydarzenie?

A. Zwiększyć cenę wycieczki
B. Reklamować wyjazd sentymentalny jedynie na obszarach przygranicznych
C. Zrezygnować z ofertowania innych wydarzeń
D. Wprowadzić intensywną kampanię reklamową
HGT.07 Pytanie 991
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Kampinoski Park Narodowy stanowi atrakcję turystyczną w województwie

A. wielkopolskim
B. mazowieckim
C. lubuskim
D. dolnośląskim
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt wstępu do Muzeum Wsi Mazowieckiej dla rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko) wraz z przewodnikiem w języku angielskim, w dniu 15 sierpnia.

Rodzaj biletuCena od os.Okres obowiązywania
Bilet wstępu normalny16 złKażda niedziela i święto od 1 maja do 30 września
Bilet wstępu normalny11 złPozostałe dni w roku
Bilet wstępu ulgowy8 złKażda niedziela i święto od 1 maja do 30 września
Bilet wstępu ulgowy5 złPozostałe dni w roku.
Przewodnik w języku angielskim 60 zł przez cały rok (grupa do 25 osób).
Dla rodzin z dziećmi zniżka 5% od ceny usługi przewodnickiej.

A. 100 zł
B. 87 zł
C. 108 zł
D. 97 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas szkolnej wycieczki do Zakopanego, zorganizowanej przez Biuro Podróży "Jowisz", przewidziano całodniowy trekking na przełęcz Zawrat. Kto może - według obowiązujących regulacji - poprowadzić młodzież na tę przełęcz?

A. Przewodnik Tatrzański
B. Reprezentant biura podróży
C. Nadzorca młodzieży z placówki edukacyjnej
D. Przewodnik wycieczki do Zakopanego
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie cennika usług w hotelu oblicz, ile będzie wynosił koszt dwóch dób za świadczenie BB dla małżeństwa Nowaków z dzieckiem.

Rodzaj usługiCena za dobę/osobę
Nocleg dla 1 osoby dorosłej100 zł
Nocleg dla dziecka40 zł
Śniadanie10 zł/os

A. 300,00 zł
B. 520,00 zł
C. 270,00 zł
D. 540,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Który obiekt odwiedzany przez turystów przedstawiono na rysunku?

Ilustracja do pytania 35
A. Wspólną mogiłę Nieznanego Żołnierza na Powązkach.
B. Kaplicę Czaszek w Czermnej.
C. Kryptę w podziemiach Katedry na Wawelu.
D. Podziemne cmentarzysko chorych na dżumę w kościele św. Jana w Toruniu.
HGT.07 Pytanie 996
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?

A. W Toruniu
B. W Warszawie
C. W Krakowie
D. W Lublinie
Przygotowanie imprez i usług …

Aperitif to wydarzenie odbywające się na

A. siedząco, łączy posiłek ze spotkaniem biznesowym
B. siedząco, jest okazją do dyskusji i spotkań
C. stojąco w celu pobudzenia apetytu
D. stojąco, ma charakter luksusowego przyjęcia
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W jakich obiektach noclegowych, zgodnie z zasadami kategoryzacyjnymi, konieczne jest zapewnienie informacji turystycznej?

A. Na kempingach i w ośrodkach biwakowych
B. W pensjonatach i schroniskach młodzieżowych
C. W schroniskach i domach wycieczkowych
D. W hotelach oraz motelach
Przygotowanie imprez i usług …

W programie sentymentalnej wycieczki do Wilna dla polskich turystów powinno się uwzględnić następujące miejsca do zwiedzania?

A. Uniwersytet Wileński, Ostra Brama, Cmentarz na Rossie
B. Uniwersytet Wileński, Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski
C. Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski, Katedra Ormiańska
D. Prospekt Giedymina, Uniwersytet Lwowski, Ostra Brama