Question 1

HGT.08 Pytanie 961

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W przypadku sprzedaży stosuje się stawkę podatku VAT wynoszącą 23%

Answer

A. usługi przewodnictwa turystycznego po Warszawie

B. oferty wakacyjne last minute na Oceanie Indyjskim w Kenii

C. usługi transportowe z Krakowa do Mediolanu

D. bilety wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu

Question 2

HGT.08 Pytanie 962

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką stawkę podatkową stosuje się do usług transportowych w turystyce w Polsce?

A. 23%

B. 22%

C. 7%

D. 8%

Answer

A. Promocję

Answer

A. biletów wstępu na zamek w Niedzicy

B. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie

C. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym

D. spływu tratwami przez przełom Dunajca

Answer

A. Otwarty

Answer

A. miejsce rejestracji uczestników

B. pomieszczenie dla przedstawicieli prasy

C. rejestrację dla prelegentów

D. stoisko z gadżetami dla uczestników

Answer

A. przesyłanie potencjalnym klientom ofert biura podróży

B. zaproszenie przedstawicieli mediów na bankiet z okazji jubileuszu firmy

C. włączenie do oferty produktu turystycznego agentów turystycznych

D. umieszczenie billboardu z reklamą biura podróży przy wjeździe do miasta

Answer

A. Przerwa kawowa.

Answer

A. Reprezentowanie interesów ekonomicznych swoich członków

B. Inicjowanie, opiniowanie oraz wspieranie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej

C. Promowanie Polski jako kraju atrakcyjnego turystycznie pod względem kulturowym i przyrodniczym

D. Zapewnienie działania i rozwijania polskiego systemu informacji turystycznej zarówno w kraju, jak i za granicą

Answer

A. Turystyki winnej.

B. Turystyki rolniczej.

C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.

D. Turystyki ekologicznej.

Answer

A. Fakturę pro forma

Answer

A. kalendarz wydarzeń turystycznych

B. informacja o kluczowych miastach Polski

C. wykaz obiektów dziedzictwa UNESCO

D. opis obszarów chronionych

Answer

A. Schronisko młodzieżowe

Answer

A. 130,00 zł

Answer

A. Ubezpieczenie dla uczestników

B. Usługa przewodnika turystycznego

C. Usługa pilotażowa

D. Rezerwacja związana z organizacją wydarzenia

Answer

A. terenowego

Answer

A. Fakturę

B. Fakturę uproszczoną

C. Fakturę pro forma

D. Fakturę-procedura marży dla biur podróży

Answer

A. 1 000 zł

Answer

A. Notę korygującą

Answer

A. w Kenii

Answer

A. dacie przyjazdu i liczbie usług.

B. pierwszej usłudze i liczbie uczestników.

C. dacie wycieczki i miejscu spotkania.

D. usługach dodatkowych i trasie wycieczki.

Answer

A. Gospoda w centrum miejscowości, serwująca lokalną kuchnię i regionalne atrakcje turystyczne

B. Camping * znajdujący się 20 km od autostrady, nad zbiornikiem wodnym, z dużą przestrzenią parkingową

C. Hotel SPA *** z restauracją, oferujący bogaty wybór usług wellness

D. Motel ** zlokalizowany przy autostradzie, posiadający parking i całodobowy bar

Answer

A. Prezes polskiej firmy uczestniczący w zagranicznych konferencjach

B. Polski pielgrzym odwiedzający miejsca święte w Jerozolimie

C. Student z Krakowa zwiedzający obszary południowej Polski

D. Cudzoziemiec przybywający do Polski w celach biznesowych

Answer

A. ratownika górskiego.

B. przewodnika sudeckiego.

C. przewodnika wycieczek.

D. przewodnika wysokogórskiego.

Answer

A. lista uczestników

Answer

A. Late bookers

Answer

A. 750,00 zł

Answer

A. opis metody płatności

B. informacja o sprzedawcy

C. kwota podatku VAT

D. nazwa produktu lub usługi

Answer

A. Numer identyfikacyjny NIP firmy

B. Przedmiot działalności firmy

C. Numery PESEL pracowników firmy

D. Zakres obowiązków pracowników firmy

Answer

A. nurkowanie w zamkniętych akwenach.

Answer

A. Akcja promocyjna.

Answer

A. Koszt biletów wstępu do muzeum.

Answer

A. 543 zł

Answer

A. Intensywną

Answer

A. 320,00 zł

Answer

A. Zupa cebulowa z grzankami, schab ze śliwką i pieczonymi ziemniakami, szarlotka na ciepło

B. Czernina z podrobami, sum w sosie cebulowo-śmietanowym, lody waniliowe z sosem malinowo-truskawkowym

C. Zupa ogórkowa z miętą, kugel ziemniaczany z sosem grzybowym, pascha z polewą czekoladową

D. Rosół z makaronem, gulasz wieprzowy z cydrem, sernik z brzoskwiniami

Answer

A. w metrach

Answer

A. sailing

Question 3

HGT.07 Pytanie 963

Kategorie: Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Lokalna Organizacja Turystyczna Pogórze umieściła banery oraz billboardy przy stacjach turystycznych, które informują o jej ofercie. Którą część marketingu mix wykorzystała ta Organizacja?

Question 4

HGT.07 Pytanie 964

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Kosztem stałym w wyliczeniu imprezy turystycznej w Pieninach jest koszt

Question 5

HGT.07 Pytanie 965

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Który typ biletu na podróż w obie strony, zezwala na powrót w wybranym przez pasażera terminie w ramach ważności biletu?

Question 6

HGT.07 Pytanie 966

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Aby zorganizować konferencję, należy zadbać o

Question 7

HGT.07 Pytanie 967

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Czynnością w zakresie public relations jest

Question 8

HGT.07 Pytanie 968

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.

8⁰⁰–9⁰⁰ Rejestracja uczestników
9⁰⁰–9³⁰ Otwarcie konferencji i powitanie
9³⁰–11⁰⁰ Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11⁰⁰–11³⁰
12⁰⁰–15⁰⁰ Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15⁰⁰–16⁰⁰ Obiad
16⁰⁰–17³⁰ Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17³⁰–18⁰⁰
18⁰⁰–20⁰⁰ Warsztaty
19³⁰–22⁰⁰ Kolacja
od 21⁰⁰ Część artystyczno-integracyjna

Question 9

HGT.07 Pytanie 969

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działanie nie jest wykonywane przez Polską Organizację Turystyczną?

Question 10

HGT.07 Pytanie 970

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?

Question 11

HGT.08 Pytanie 971

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?

Question 12

HGT.08 Pytanie 972

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Regularnej aktualizacji w bazie danych serwisu polska.travel powinien podlegać przede wszystkim

Question 13

HGT.07 Pytanie 973

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

Question 14

HGT.07 Pytanie 974

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz koszt biletów wstępu dla rodziny z dwójką dzieci w wieku 10 i 12 lat do kompleksu Aquapark Reda na 3 godziny 13 sierpnia.

Ceny biletów wstępu do kompleksu Aquapark Reda
CENA NORMALNA
dni powszednie oprócz wakacji letnich
(w zł) CENA SPECJALNA
weekendy, ferie zimowe, święta
(w zł) CENA WAKACYJNA
wakacje letnie
(w zł)
1 godz. 3 godz. cały dzień 1 godz. 3 godz. cały dzień 1 godz. 3 godz. cały dzień
Ulgowy 15,00 30,00 40,00 20,00 35,00 45,00 25,00 50,00 60,00
Normalny 20,00 35,00 50,00 25,00 45,00 55,00 30,00 60,00 80,00

Question 15

HGT.07 Pytanie 975

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką stawkę VAT należy uwzględnić przy obliczaniu kosztów wyjazdu na Węgry?

A. 23%

B. 0%

C. 5%

D. 8%

Question 16

HGT.07 Pytanie 976

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Który z wymienionych składników kalkulacji wydarzenia turystycznego można uznać za koszt zmienny?

Question 17

HGT.07 Pytanie 977

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Planując zwiedzanie Wrocławia dla grupy, warto skorzystać z usług przewodnika.

Question 18

HGT.08 Pytanie 978

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?

Question 19

HGT.08 Pytanie 979

Kategorie: Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wydatki na wynajem stoiska targowego o powierzchni 12 m2 w okresie od 12 do 15 września, jeżeli cena wynajmu za jeden dzień wynosi 250 zł?

Question 20

HGT.08 Pytanie 980

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego dokumentu powinien użyć pracownik biura podróży, gdy zauważy błąd w cenie jednostkowej usługi turystycznej na oryginalnej fakturze?

Question 21

HGT.07 Pytanie 981

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Hurghada, jedno z bardziej znanych miejsc wypoczynkowych w Afryce, znajduje się

Question 22

HGT.07 Pytanie 982

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

W formularzu zamówienia na usługi przewodnika turystycznego należy zawrzeć informacje o

Question 23

HGT.07 Pytanie 983

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Kierowca pojazdu ciężarowego, przejeżdżając tranzytem przez Polskę, chciałby znaleźć miejsce na nocleg. Która opcja będzie dla niego najbardziej odpowiednia?

Question 24

HGT.07 Pytanie 984

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Kto z wymienionych jest uczestnikiem krajowej turystyki w Polsce?

Question 25

HGT.07 Pytanie 985

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Planując pieszą wycieczkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, w jakich usługach należy się skorzystać?

Question 26

HGT.07 Pytanie 986

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Dokument, który nie znajduje się w teczce wyjazdu turystycznego to

Question 27

HGT.08 Pytanie 987

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką formę promocji cenowej wdrożyło biuro podróży, oferując imprezę turystyczną na 6 miesięcy przed datą jej realizacji?

Question 28

HGT.08 Pytanie 988

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży przekazało zaliczkę pilotowi wycieczek w wysokości 5 000,00 zł w celu pokrycia zobowiązań wobec partnerów. Jaką kwotę pilot powinien zwrócić przy rozliczeniu, biorąc pod uwagę poniższe wydatki: nocleg 3 450,00 zł, wyżywienie 650,00 zł, przewodnik 250,00 zł, bilety wstępu 150,00 zł?

Question 29

HGT.08 Pytanie 989

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje

Question 30

HGT.07 Pytanie 990

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie informacje dotyczące firmy są konieczne do wystawienia faktury za organizację wyjazdu motywacyjnego dla pracowników w biurze podróży?

Question 31

HGT.07 Pytanie 991

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Grupie odwiedzających agroturystykę, usytuowaną w sąsiedztwie Parku Narodowego Ujście Warty, można zasugerować, biorąc pod uwagę położenie

Question 32

HGT.07 Pytanie 992

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?

Question 33

HGT.07 Pytanie 993

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie wydatki można zakwalifikować jako koszty zmienne?

Question 34

HGT.07 Pytanie 994

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla uczestników wycieczki: 25 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota w terminie od 20 do 25 maja, przy założeniu, że koszt ubezpieczenia wynosi 2 zł za dzień od osoby.

Question 35

HGT.07 Pytanie 995

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego rodzaju dodatkowe ubezpieczenie powinno się zaproponować klientowi, który planuje naukę jazdy na nartach i ma obawy dotyczące ewentualnego uszkodzenia sprzętu innych użytkowników stoku?

A. NNW

B. KL

C. OC

D. AC

Question 36

HGT.08 Pytanie 996

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?

Question 37

HGT.08 Pytanie 997

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz kwotę 10% rabatu, który biuro podróży udzieliło klientowi, zakładając, że nabył on wycieczkę po regularnych cenach: dla 2 dorosłych po 2 000,00 zł/os. oraz dla 3 dzieci po 1 200,00 zł/os.

Question 38

HGT.07 Pytanie 998

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jaki posiłek powinien być zaproponowany grupie turystów z Izraela podczas obiadu powitalnego?

Question 39

HGT.08 Pytanie 999

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

Question 40

HGT.07 Pytanie 1000

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Filtrowanie pytań

W przypadku sprzedaży stosuje się stawkę podatku VAT wynoszącą 23%

Jaką stawkę podatkową stosuje się do usług transportowych w turystyce w Polsce?

Lokalna Organizacja Turystyczna Pogórze umieściła banery oraz billboardy przy stacjach turystycznych, które informują o jej ofercie. Którą część marketingu mix wykorzystała ta Organizacja?

Kosztem stałym w wyliczeniu imprezy turystycznej w Pieninach jest koszt

Który typ biletu na podróż w obie strony, zezwala na powrót w wybranym przez pasażera terminie w ramach ważności biletu?

Aby zorganizować konferencję, należy zadbać o

Czynnością w zakresie public relations jest

Jakie działanie nie jest wykonywane przez Polską Organizację Turystyczną?

Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?

Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?

Regularnej aktualizacji w bazie danych serwisu polska.travel powinien podlegać przede wszystkim

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

Jaką stawkę VAT należy uwzględnić przy obliczaniu kosztów wyjazdu na Węgry?

Który z wymienionych składników kalkulacji wydarzenia turystycznego można uznać za koszt zmienny?

Planując zwiedzanie Wrocławia dla grupy, warto skorzystać z usług przewodnika.

Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?

Oblicz wydatki na wynajem stoiska targowego o powierzchni 12 m2 w okresie od 12 do 15 września, jeżeli cena wynajmu za jeden dzień wynosi 250 zł?

Jakiego dokumentu powinien użyć pracownik biura podróży, gdy zauważy błąd w cenie jednostkowej usługi turystycznej na oryginalnej fakturze?

Hurghada, jedno z bardziej znanych miejsc wypoczynkowych w Afryce, znajduje się

W formularzu zamówienia na usługi przewodnika turystycznego należy zawrzeć informacje o

Kierowca pojazdu ciężarowego, przejeżdżając tranzytem przez Polskę, chciałby znaleźć miejsce na nocleg. Która opcja będzie dla niego najbardziej odpowiednia?

Kto z wymienionych jest uczestnikiem krajowej turystyki w Polsce?

Planując pieszą wycieczkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, w jakich usługach należy się skorzystać?

Dokument, który nie znajduje się w teczce wyjazdu turystycznego to

Jaką formę promocji cenowej wdrożyło biuro podróży, oferując imprezę turystyczną na 6 miesięcy przed datą jej realizacji?

W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje

Jakie informacje dotyczące firmy są konieczne do wystawienia faktury za organizację wyjazdu motywacyjnego dla pracowników w biurze podróży?

Grupie odwiedzających agroturystykę, usytuowaną w sąsiedztwie Parku Narodowego Ujście Warty, można zasugerować, biorąc pod uwagę położenie

Z okazji dziesięciolecia działalności biura podróży "Wędrowniczek" zorganizowano elegancki bankiet dla kluczowych klientów. Lokalne media relacjonowały to wydarzenie. Jaki rodzaj promocji został użyty?

Jakie wydatki można zakwalifikować jako koszty zmienne?

Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla uczestników wycieczki: 25 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota w terminie od 20 do 25 maja, przy założeniu, że koszt ubezpieczenia wynosi 2 zł za dzień od osoby.

Jakiego rodzaju dodatkowe ubezpieczenie powinno się zaproponować klientowi, który planuje naukę jazdy na nartach i ma obawy dotyczące ewentualnego uszkodzenia sprzętu innych użytkowników stoku?

Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?

Oblicz kwotę 10% rabatu, który biuro podróży udzieliło klientowi, zakładając, że nabył on wycieczkę po regularnych cenach: dla 2 dorosłych po 2 000,00 zł/os. oraz dla 3 dzieci po 1 200,00 zł/os.

Jaki posiłek powinien być zaproponowany grupie turystów z Izraela podczas obiadu powitalnego?

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe

8⁰⁰–9⁰⁰	Rejestracja uczestników
9⁰⁰–9³⁰	Otwarcie konferencji i powitanie
9³⁰–11⁰⁰	Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11⁰⁰–11³⁰
12⁰⁰–15⁰⁰	Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15⁰⁰–16⁰⁰	Obiad
16⁰⁰–17³⁰	Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17³⁰–18⁰⁰
18⁰⁰–20⁰⁰	Warsztaty
19³⁰–22⁰⁰	Kolacja
od 21⁰⁰	Część artystyczno-integracyjna

Ceny biletów wstępu do kompleksu Aquapark Reda
	CENA NORMALNA dni powszednie oprócz wakacji letnich (w zł)			CENA SPECJALNA weekendy, ferie zimowe, święta (w zł)			CENA WAKACYJNA wakacje letnie (w zł)
	1 godz.	3 godz.	cały dzień	1 godz.	3 godz.	cały dzień	1 godz.	3 godz.	cały dzień
Ulgowy	15,00	30,00	40,00	20,00	35,00	45,00	25,00	50,00	60,00
Normalny	20,00	35,00	50,00	25,00	45,00	55,00	30,00	60,00	80,00