Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Które z poniższych elementów nie stanowią produktów turystycznych?

A. Parki narodowe, parki krajobrazowe oraz naturalne krajobrazy
B. Obiekty noclegowe oraz miejsca gastronomiczne
C. Usługi oferowane przez przewodnika górskiego
D. Środki finansowe przeznaczone na modernizację obiektów turystycznych
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoby podróżujące i interesujące się dziełem Antonio Gaudiego, pragnące zobaczyć Casa Mila, Sagrada Familia oraz Park Guëll, powinny wziąć pod uwagę wycieczkę do zaproponowaną przez pracownika biura podróży

A. Barcelony
B. Madrytu
C. Pampeluny
D. Malagi
HGT.08 Pytanie 1004
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie przedstawionego cennika oblicz koszt tygodniowego pobytu dwóch osób w pokoju dwuosobowym, korzystających z oferty noclegów w lipcu.

Cennik
Rodzaj pokojuTermin i cena od osoby za nocleg
CzerwiecLipiecSierpień
SGL90 zł120 zł110 zł
DBL80 zł100 zł90 zł
TPL70 zł90 zł80 zł
Wszystkie ceny uwzględniają podatek VAT w wysokości 8%

A. 1 680 zł
B. 1 320 zł
C. 1 400 zł
D. 1 540 zł
HGT.07 Pytanie 1005
Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie mieści się najstarsze schronisko w Polsce?

A. na Śnieżce
B. w Dolinie Pięciu Stawów
C. na Łysicy
D. nad Morskim Okiem
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z poniższych elementów powinien być brany pod uwagę przy tworzeniu katalogu na nadchodzący sezon turystyczny, dedykowanego rodzinom z małymi dziećmi?

A. Zespół basenów przy obiekcie hotelowym
B. Hotel w części rozrywkowej kurortu
C. Apartamenty na dwóch poziomach
D. Plaża z kamieniami
Przygotowanie imprez i usług …

Pilot wycieczki otrzymuje tzw. rooming list, czyli spis zawierający informacje o turystach oraz ich

A. dane kontaktowe
B. metodę zakwaterowania
C. oczekiwania związane z dodatkowymi usługami
D. preferencje dotyczące wyżywienia
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz wartość do zapłaty za wycieczkę krajoznawczą, którą zorganizowało biuro podróży.

Koszty świadczeń
Autokar2 000,00 zł
Zakwaterowanie z wyżywieniem6 000,00 zł
Pilot2 000,00 zł
Marża biura – 10%
Podatek VAT marża – 23%
Wartość do zapłaty

A. 11 000,00 zł
B. 11 230,00 zł
C. 13 530,00 zł
D. 10 100,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Który z poniższych elementów powinien być uwzględniony w harmonogramie imprezy turystycznej?

A. Wyłącznie atrakcje turystyczne
B. Przerwy na posiłki
C. Tylko czas przejazdu
D. Tylko czas wolny dla uczestników
HGT.07 Pytanie 1014
Przygotowanie imprez i usług …

Od 29.06.2009 r. polskie paszporty zawierają dane biometryczne w formie

A. odcisków palców oraz siatkówki oka
B. odcisków palców oraz wizerunku twarzy
C. wyłącznie odcisków palców
D. siatkówki oka oraz wizerunku twarzy
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas szkolnej wycieczki do Zakopanego, zorganizowanej przez Biuro Podróży "Jowisz", przewidziano całodniowy trekking na przełęcz Zawrat. Kto może - według obowiązujących regulacji - poprowadzić młodzież na tę przełęcz?

A. Przewodnik Tatrzański
B. Reprezentant biura podróży
C. Nadzorca młodzieży z placówki edukacyjnej
D. Przewodnik wycieczki do Zakopanego
Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawiony fragment dokumentu dotyczy zamówienia usługi

Zamawiający (dokładne dane)................................................
Usługa w języku................................................
Grupa................................................
Data wykonania usługi................................................
Miejsce wykonywania usługi (Poznań, okolice Poznania)................................................
Czas trwania usługi................................................
Godzina rozpoczęcia zwiedzania................................................
Miejsce spotkania................................................

A. noclegowej.
B. transportowej.
C. przewodnickiej.
D. ubezpieczeniowej.
HGT.07 Pytanie 1019
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest room service?

A. usługą dostarczania jedzenia i napojów do pokoju za dodatkową opłatą.
B. usługą sprzątania pokoju na prośbę gościa.
C. listą rzeczy znajdujących się w wyposażeniu pokoju hotelowego.
D. spisem gości przebywających w hotelowych pokojach.
Przygotowanie imprez i usług …

Wyznacz cenę jednostkową 2-dniowej wycieczki autokarowej, zakładając, że całkowity koszt imprezy dla grupy 40 młodych osób z 2 opiekunami i przewodnikiem wynosi 8 500,00 zł?

A. 202,38 zł
B. 212,50 zł
C. 197,67 zł
D. 207,32 zł
Przygotowanie imprez i usług …

W przypadku pożaru w hotelu, zanim przybędzie straż pożarna, turyści przebywający w obiekcie powinni przede wszystkim kierować się wskazówkami

A. przewodnika grupy.
B. pracowników hotelowych.
C. osób obserwujących sytuację.
D. pozostałych gości.
Przygotowanie imprez i usług …

W hotelu, w którym gościła grupa turystów, rozpoczął się pożar. Jeden z uczestników wycieczki doznał poparzenia. Jakie kroki powinien podjąć pilot udzielając pierwszej pomocy?

A. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą
B. Podać leki przeciwbólowe
C. Znaleźć lekarza wśród turystów
D. Założyć sterylny opatrunek
HGT.08 Pytanie 1027
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość podatku za wynajem sali konferencyjnej na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury.

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa brutto w złWartość brutto w złPodatek VAT w %Wartość podatku w złWartość netto w zł
1.Wynajem sali konferencyjnejgodz.4200,00800,0023............650,41
2.Obiadszt.2050,001 000,00874,07925,93
RAZEM1 800,00x223,671 576,34

A. 416,00 zł
B. 37,40 zł
C. 80,00 zł
D. 149,60 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Pan Jacek znalazł w katalogu przedstawioną w ramce informację o wycieczce zagranicznej. Zachęcony opisem zakupił tę wycieczkę. Dokąd wybiera się pan Jacek?

Wycieczka do ojczyzny tequili i sombrera pozwoli zarówno na poznanie najsławniejszych zabytków sztuki prekolumbijskiej, jak i na krótki wypoczynek nad Morzem Karaibskim, w słynnych kurortach Cancun, Playa del Carmen lub nad Oceanem Spokojnym – w Acapulco. Plaże nad Oceanem Spokojnym, jak i te karaibskie, są piaszczyste i czyste, a woda w morzu i oceanie jest wiecznie ciepła i zachęcająca do uprawiania sportów i kąpieli.

A. Do Tunezji.
B. Do Hiszpanii.
C. Do Meksyku.
D. Do Maroka.
HGT.07 Pytanie 1030
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim mieście znajduje się zabytkowa dzielnica żydowska Kazimierz?

A. W Lublinie
B. W Warszawie
C. W Krakowie
D. W Toruniu
Przygotowanie imprez i usług …

W zamieszczonym fragmencie zamówienia na noclegi błędnie zapisano informację dotyczącą

Zwracam się z prośbą o rezerwację dwóch noclegów dla 32 osób (15 kobiet, 15 mężczyzn oraz pilot i kierowca) w terminie od 01.07 do 08.07.2019 r. Proszę o rezerwację 14 pokojów dwuosobowych z łazienkami dla uczestników wyjazdu i 2 pokojów jednoosobowych z łazienkami oraz wyżywienia typu HB dla 32 osób od obiadokolacji do śniadania. Płatność za usługi nastąpi przelewem po otrzymaniu faktury.

A. oferowanego wyżywienia
B. sposobu zakwaterowania
C. zasad dokonania płatności
D. terminu pobytu
Przygotowanie imprez i usług …

W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?

Cel zagranicznych podróżyRok 2012
w %
Turystyczno-wypoczynkowy52
Odwiedziny u krewnych, znajomych22
Służbowy17
Szkoleniowy4
Religijny1
Zdrowotny1
Inny3

A. Turystyczno-wypoczynkowym.
B. Służbowym.
C. Religijnym.
D. Zdrowotnym.
HGT.07 Pytanie 1038
Przygotowanie imprez i usług …

Z wymienionych poniżej wskaż miejsce, które znajduje się na Szlaku Piastowskim?

A. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
B. Rotunda św. Prokopa w Strzelnie
C. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
D. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
C. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
D. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
HGT.08 Pytanie 1040
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie narzędzie marketingowe wykorzystało biuro podróży, publikując w prasie branżowej tekst dotyczący swojej 20-letniej obecności na rynku turystycznym?

A. Marketing bezpośredni
B. Public relations
C. Sprzedaż osobistą
D. Promocję sprzedaży