Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.08Pytanie 1121
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Kluczowym składnikiem umowy agencyjnej jest

A. wskazanie danych uczestników wyjazdu turystycznego
B. ustalenie kosztu imprezy turystycznej
C. podpis przewodnika wycieczek
D. wskazanie stron umowy
HGT.07Pytanie 1122
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Agencja turystyczna wynajęła samolot, aby przewieźć swoich klientów do miejsca wypoczynku. Lot, który zrealizują turyści, będzie miał charakter

A. czarterowego
B. niskokosztowego
C. ekonomicznego
D. rejsowego
HGT.07Pytanie 1125
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

W jednym ze skansenów na terenie USA trwa wdrażanie programu innowacyjnego. Na podstawie opisu przedstawionego w ramce, określ które z wymienionych elementów marketingu już zastosowano.

Skansen przedstawia życie w małej społeczności w Nowej Anglii ok. lat trzydziestych XIX wieku. Obiekt cieszy się dużym zainteresowaniem wśród turystów. Sprzedaż bezpośrednia jest realizowana przez stanowisko do spraw sprzedaży grupowych i zagranicznych. W ramach programu innowacyjnego wprowadzono do oferty sprzedaż pośrednią biletów przez Internet oraz udostępniono zwiedzającym zamkniętą dotychczas część skansenu.
A. Produkt i cenę.
B. Promocję i dystrybucję.
C. Produkt i dystrybucję.
D. Promocję i cenę.
HGT.07Pytanie 1126
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Jaką formą turystyki jest wycieczka oferowana przez biuro podróży AFRYKA, której fragment programu przedstawiono w ramce?

3 dzień
Wyjazd na poranne safari w Parku Masai Mara – gdzie żyje największa populacja czarnogrzywych lwów, a także słonie, żyrafy, gazele, antylopy, hipopotamy, krokodyle. Powrót na śniadanie. Czas wolny na odpoczynek przy basenie. Obiad. Po południu wyjazd na safari. Powrót na kolację i nocleg.
4 dzień
Śniadanie. Przejazd do parku narodowego Jezioro Nakuru, w którym spotkać można około 400 gatunków wodnego ptactwa. Po drodze przystanek w punkcie widokowym, z którego rozciąga się doskonała panorama Wielkiego Rowu Afrykańskiego. Obiad. Po południu safari wokół brzegów jeziora Nakuru. Kolacja i nocleg.
(...)
7 dzień
Śniadanie. Przejazd do parku narodowego Tsavo West, który wraz z sąsiadującym Tsavo East należą do największych parków narodowych Afryki. Trasa wiedzie krętymi drogami pasma jaskrawo zielonych wzgórz Chyulu, zaliczanych do najmłodszych gór świata. Obiad. Wyjazd na safari m.in. wizyta w rezerwacie nosorożców. Kolacja i nocleg w Kilaguni Serena Lodge.
A. Turystyka kwalifikowana.
B. Turystyka poznawcza.
C. Tramping.
D. Trekking.
HGT.07Pytanie 1127
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Którą kwotę zapłaci za bilety wstępu do Akwarium Gdyńskiego 5-osobowa rodzina z dziećmi w wieku 10 lat, 7 lat i 4 lata w dniu 21.07 o godzinie 1830?

Cennik biletów wstępu (w zł)
Bilet rodzinny1.05-31.08Happy hours
01.07 - 31.08
(po godz. 1800)
1.09 - 30.04
2 dorosłych + 1 dziecko65,0055,0050,00
2 dorosłych + 2 dzieci75,0065,0060,00
2 dorosłych + 3 dzieci85,0075,0070,00
2 dorosłych + 4 dzieci85,00 + 15,0075,00 + 15,0070,00 + 17,00
Oferta obejmuje dzieci od 5 do 18 roku życia. Dzieciom do 5 urodzin przysługuje wstęp bezpłatny (należy pobrać bezpłatną kartę wstępu w kasie).
A. 65,00 zł
B. 60,00 zł
C. 70,00 zł
D. 75,00 zł
HGT.07Pytanie 1128
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Jakie są kluczowe elementy skutecznej komunikacji z grupą w trakcie wycieczki?

A. Jasność i precyzja informacji
B. Wykorzystanie jedynie komunikatów pisemnych
C. Duża ilość technicznych szczegółów
D. Wyłącznie język formalny
HGT.08Pytanie 1130
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?

A. Intensywną
B. Ekskluzywną
C. Selektywną
D. Wyłączną
HGT.07Pytanie 1132
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Biuro podróży GAMA wynajęło autokar na dwudniową wycieczkę. Dzienna stawka za wynajem autokaru, obejmująca trasę do 350 km, wynosi 1400 zł. Każdy kilometr przejechany powyżej limitu kosztuje 4 zł. Zgodnie z harmonogramem wycieczki autokar przejedzie 390 km w pierwszym dniu oraz 320 km w dniu drugim. Jaką kwotę za wynajem autokaru należy uwzględnić w kalkulacji kosztów wyjazdu?

A. 2 680,00 zł
B. 2 840,00 zł
C. 2 800,00 zł
D. 2 960,00 zł
HGT.07Pytanie 1135
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz wysokość 30% zaliczki, którą należy nałożyć na Jana Kowalskiego z powodu rezerwacji wakacji w Chorwacji dla niego, małżonki oraz 9-letniego syna, przy cenie 2 500,00 zł za osobę dorosłą i 1 500,00 zł za dziecko.

A. 1 200,00 zł
B. 2 250,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 1 950,00 zł
HGT.07Pytanie 1137
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Osoba podróżująca, która wykupiła pakiet typu OB, będzie mogła skorzystać w hotelu

A. z noclegu oraz śniadania
B. z noclegu i dwóch posiłków
C. jedynie z noclegu
D. wyłącznie z wyżywienia
HGT.08Pytanie 1138
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Wyznacz wartość podatku VAT dla usługi noclegowej, zakładając, że całkowity koszt brutto tej usługi wynosi 300,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.

A. 25,22 zł
B. 24,22 zł
C. 22,22 zł
D. 23,22 zł
HGT.07Pytanie 1139
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Jakie dania zazwyczaj serwuje się turystom na śniadanie podczas ich pobytu w Londynie?

A. Jaja, bekon, parówka, fasola
B. Miód, dżem, ser, kiełbasa
C. Dżem, bagietka, fasola, ser
D. Jajka, bułka, parówka, ser
HGT.07Pytanie 1140
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Jakie są obowiązki pilota wycieczki podczas realizacji programu turystycznego?

A. Zapewnienie opieki medycznej uczestnikom
B. Zapewnienie zakwaterowania na miejscu
C. Koordynowanie działań grupy i dbanie o zgodność z harmonogramem
D. Prowadzenie księgowości biura podróży
HGT.07Pytanie 1141
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Jakie działania należy podjąć, aby skutecznie zareklamować nową ofertę turystyczną?

A. Wydrukowanie ulotek w kilku językach
B. Stworzenie kampanii promocyjnej w mediach społecznościowych
C. Zmniejszenie liczby dostępnych miejsc
D. Podniesienie cen wycieczek
HGT.08Pytanie 1142
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury oblicz wartość netto za usługi konferencyjne.

Fragment faktury hotelu za salę konferencyjną i przerwę na kawę
A. 625,80 zł
B. 487,80 zł
C. 404,40 zł
D. 256,80 zł
HGT.08Pytanie 1143
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez

Oblicz wydatki na wynajem stoiska targowego o powierzchni 12 m2 w okresie od 12 do 15 września, jeżeli cena wynajmu za jeden dzień wynosi 250 zł?

A. 750 zł
B. 500 zł
C. 1 250 zł
D. 1 000 zł
HGT.07Pytanie 1146
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 19.04.2013 r. odnoszącym się do działalności organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, obowiązkowe ubezpieczenie dla turysty nie obejmuje

A. kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej, jeśli organizator turystyki lub pośrednik turystyczny nie zapewnia tego powrotu wbrew obowiązkowi.
B. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie została zrealizowana z przyczyn leżących po stronie turysty.
C. zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, która nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie organizatora turystyki lub osób działających w jego imieniu.
D. kosztów poniesionych przez klientów w związku z zapłatą za imprezę turystyczną, jeśli impreza turystyczna nie zostanie przeprowadzona.
HGT.07Pytanie 1147
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Rodzina Kowalskich zarezerwowała w biurze podróży wakacje w Chorwacji, gdzie zamierzają uprawiać windsurfing. Jakie dodatkowe ubezpieczenie powinno im zaproponować biuro?

A. Ubezpieczenie dla sportów ekstremalnych
B. Ubezpieczenie bagażu
C. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
D. Ubezpieczenie na wypadek uprawiania sportów zimowych
HGT.08Pytanie 1148
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Czym jest podstawa opodatkowania podatkiem VAT w branży usług turystycznych?

A. zysk touroperatora
B. prowizja agenta turystycznego
C. obrót organizatora turystyki
D. marża biura podróży
HGT.07Pytanie 1149
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Wzrost zainteresowania usługami turystycznymi może być spowodowany

A. atrakcyjną, niską ceną
B. wzrostem cen usług
C. zmniejszeniem dochodów klientów
D. niską atrakcyjnością oferty
HGT.08Pytanie 1150
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Przedstawiony na rysunku znak, zamieszczony przy drodze, dotyczy

Ilustracja do pytania 30
A. obiektu na samochodowym szlaku turystycznym.
B. kierunku do obiektów turystycznych.
C. informacji o obiektach turystycznych.
D. samochodowego szlaku turystycznego.
HGT.07Pytanie 1151
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne

Widoczny na fotografii charakterystyczny szczyt w Pieninach - ulubione miejsce wędrówek wielu turystów to

Ilustracja do pytania 31
A. Ostre Szczyty.
B. Trzy Korony.
C. Sokolica.
D. Wysokie Skałki.
HGT.07Pytanie 1152
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako

A. sprzedaż osobista
B. promocja właściwa
C. reklama
D. public relations
HGT.08Pytanie 1153
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Przedstawiona ilustracja z opisem obiektu dotyczy

Jedna z najlepiej zachowanych rezydencji magnackich na ziemiach dawnej Rzeczypospolitej w stylu późnobarokowym, określana mianem „Wersalu Podlasia".
Ilustracja do pytania 33
A. Olsztyna.
B. Lublina.
C. Białegostoku.
D. Suwałk.
HGT.07Pytanie 1154
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Oblicz koszt zwiedzania muzeum od godziny 1800 dla 30 uczniów przy założeniu, że opłata przewodnicka dla grupy do 40 osób wynosi 120,00 zł.

Cennik
Rodzaj biletuCena w zł/os.Obniżona cena w godz. 1745 – 1830 w zł/os.
Bilet normalny27,0021,50
Bilet ulgowy17,0011,00
Bilet szkolny8,006,00
A. 300 00 zł
B. 180,00 zł
C. 360 00 zł
D. 240 00 zł
HGT.08Pytanie 1155
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

A. w metrach
B. w milach
C. w godzinach
D. w kilometrach
HGT.07Pytanie 1157
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Częste akty terroryzmu w danym regionie mogą prowadzić do

A. zwiększenia liczby lotów czarterowych w tym regionie
B. zwiększonego zainteresowania wypoczynkiem w tym regionie
C. wzrostu cen usług turystycznych na wakacje w tym miejscu
D. zmniejszenia zainteresowania wypoczynkiem na tym terenie
HGT.07Pytanie 1158
Przygotowanie imprez i usług …

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Który z poniższych elementów powinien być uwzględniony w harmonogramie imprezy turystycznej?

A. Przerwy na posiłki
B. Tylko czas wolny dla uczestników
C. Wyłącznie atrakcje turystyczne
D. Tylko czas przejazdu

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.