Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz dystans, jaki musi pokonać turysta, idąc z Morskiego Oka do schroniska górskiego, jeżeli na mapie w skali 1:50 000 odległość ta wynosi 3 cm.
A. 15 000 m
B. 150 m
C. 1 500 m
D. 15 m
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?
A. Wezwać jednostkę straży pożarnej
B. Wezwać pomoc medyczną
C. Wyłączyć prąd
D. Wykonać sztuczne oddychanie
HGT.07 Pytanie 1163
Przygotowanie imprez i usług …
Aby uczynić wycieczkę szkolną po Trójmieście bardziej interesującą dla gimnazjalistów, warto skorzystać z oferty wypożyczalni sprzętu
A. żeglarskiego
B. narciarskiego
C. rowerowego
D. surfingowego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką kwotę stanowi dieta dla pracownika biura podróży biorącego udział w targach turystycznych w okresie od 21 września od godz. 6:00 do godz. 17:00 23 września, jeśli pełna dieta wynosi 30,00 zł?
A. 60,00 zł
B. 75,00 zł
C. 90,00 zł
D. 105,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Wycieczka do Włoch zakończyła się 10 czerwca 2005 roku. W związku z tym biuro podróży zrealizowało usługę i może wystawić fakturę VAT dla klienta, który jest tym zainteresowany?
A. 31 grudnia 2005 roku
B. 16 czerwca 2005 roku
C. 30 sierpnia 2005 roku
D. 16 lipca 2005 roku
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas poszukiwania recenzji dotyczących hoteli w Chorwacji oraz rezerwacji noclegów w Internecie przydatna będzie wyszukiwarka
A. FareCompare
B. Travelmix
C. Trivago
D. Avis
HGT.07 Pytanie 1167
Przygotowanie imprez i usług …
Rezerwacja w hotelu, która polega na przyjęciu większej liczby zamówień niż dostępnych miejsc, to
A. overstays
B. confirm
C. overbooking
D. franchising
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z przedstawionego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że należność za sprzedaną przez Agenta imprezę na 5 dni przed terminem jej rozpoczęcia, powinna wpłynąć do Organizatora w ciągu
| Umowa agencyjna (fragment) |
|---|
| Płatności 1. Agent zobowiązany jest do terminowego przekazywania pobranych wpłat Klienta na konto Organizatora. W przypadku rezerwacji dokonanych później niż na 10, ale nie później niż na 3 dni, przed datą wyjazdu Agent zobowiązany jest do przekazania należności w ciągu 24 godzin od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji. Przy sprzedaży imprez w terminie krótszym niż 3 dni przed datą wyjazdu Agent zobowiązany jest do natychmiastowego przekazania wpłaty oraz przesłania kopii przelewu wpłaty należności za rezerwację faksem lub e-mailem do biura Organizatora w dniu dokonania rezerwacji. |
A. 5 dni roboczych od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji.
B. 3 dni od dokonania rezerwacji.
C. 24 godzin od daty złożenia potwierdzonej rezerwacji.
D. 10 godzin od dokonania rezerwacji.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osobie korzystającej z usług biura podróży, która uiściła opłatę za wycieczkę, należy wystawić
A. fakturę końcową
B. fakturę VAT marża
C. fakturę VAT małego podatnika
D. fakturę procedura marży dla biur podróży
Przygotowanie imprez i usług …
Celem turystyki jest poznanie atrakcji Rynku oraz Wawelu w Krakowie?
A. muzealnej
B. krajoznawczej
C. specjalistycznej
D. religijnej
HGT.07 Pytanie 1171
Przygotowanie imprez i usług …
Których niezbędnych informacji brakuje w zamieszczonym fragmencie zamówienia usług noclegowych?
| Fragment zamówienia usług noclegowych Proszę o zapewnienie 1 noclegu w terminie od 4 do 5.09.2016 r. dla 24-osobowej grupy z Gimnazjum nr 23 w Warszawie. Do schroniska przyjedziemy o godz.1900, a wyjedziemy po śniadaniu drugiego dnia. Oczekujemy na potwierdzenie i podanie warunków płatności do 10.07.2016 r. |
A. Terminu pobytu grupy.
B. Rodzaju zamawianych usług dodatkowych.
C. Struktury grupy według płci.
D. Ramowego programu wycieczki.
Przygotowanie imprez i usług …
Polski turysta przebywający w Bułgarii, w przypadku zgubienia paszportu lub dowodu osobistego, powinien skontaktować się z
A. lokalnymi służbami policyjnymi
B. Polonią żyjącą w danym kraju
C. najbliższą jednostką handlowo-usługową
D. polską placówką konsularną
HGT.07 Pytanie 1173
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt wycieczki na 1 uczestnika według zamieszczonej kalkulacji.
| Kalkulacja wycieczki Liczba osób: 36 uczniów + 2 opiekunów + pilot + kierowca Transport: 800 km x 5,00 zł = 4 000,00 zł Nocleg: 19 pok. DBL x 3 doby x 150,00 zł = 8 550,00 zł 2 pok. SGL x 3 doby x 200,00 zł = 1 200,00 zł Wyżywienie: 40 os. x 75,00 zł = 3 000,00 zł Bilety wstępu: 36 os. x 50,00 zł = 1 800,00 zł RAZEM: Koszt na 1 uczestnika: |
A. 475,64 zł
B. 515,28 zł
C. 463,75 zł
D. 488,16 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Touroperator rozszerzył swoją ofertę wakacyjną o dodatkowe miejsca noclegowe w ramach
A. dystrybucji
B. rozwoju produktu
C. segmentacji
D. rozwoju rynku
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji
A. usług kulinarnych
B. zakwaterowania
C. atrakcji turystycznych
D. biletów na loty
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie fragmentu mapy turystycznej Bieszczad określ różnicę wysokości między polem namiotowym w Brzegach Górnych a schroniskiem PTTK Chatka Puchatka.
A. 460 m
B. 320 m
C. 500 m
D. 480 m
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z jakiego modułu na stronie polska.travel powinno się skorzystać podczas planowania kilku dniowej wycieczki oraz rezerwacji noclegu w Kotlinie Kłodzkiej?
A. Hotel Reservation
B. Events Calendar
C. About Poland
D. Trip Planner
Przygotowanie imprez i usług …
Bliny oraz kiszka ziemniaczana powinny być zaproponowane turystom, którzy preferują potrawy z kuchni
A. wielkopolskiej
B. góralskiej
C. galicyjskiej
D. kresowej
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie informacje można uzyskać z tachografu w autokarze turystycznym?
A. Tylko rejestr prędkości
B. Rejestr temperatury w autokarze
C. Rejestr czasu pracy kierowcy, postojów oraz prędkości
D. Rejestr ilości zużytego paliwa
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawione na samochodowym znaku turystycznym walory i atrakcje turystyczne są charakterystyczne dla województwa
A. świętokrzyskiego.
B. podkarpackiego.
C. małopolskiego.
D. śląskiego.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony fragment dotyczy umowy
| § 2 Zleceniobiorca oświadcza, iż posiada wszelkie uprawnienia do wykonywania odpłatnego transportu drogowego, stosowanie do treści ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz. U. z 2001 r., nr 125, poz. 874 z późn. zm.), a ponadto posiada aktualną i ważną polisę ubezpieczenia OC i NW w zakresie ryzyka wynikającego z prowadzenia działalności. |
| § 3 Zleceniobiorca zobowiązuje się do zapewnienia paliwa w ilości niezbędnej na przejazd zaplanowaną trasą, zapewnia niezbędną dokumentację dla środka transportu oraz ponosi odpowiedzialność za jego właściwe przygotowanie techniczne. |
A. użyczenia.
B. przewozu.
C. najmu.
D. przechowania.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoby planujące wyjazd na narty do Zieleńca powinny otrzymać informacje dotyczące lokalnej infrastruktury oraz atrakcji turystycznych tego regionu?
A. Karpat.
B. Pirenejów.
C. Alp.
D. Sudetów.
HGT.07 Pytanie 1183
Przygotowanie imprez i usług …
Której grupie turystów można zaproponować udział w opisanej grze zespołowej?
| Opis gry |
|---|
| Rodzaj gry zespołowej polegającej na prowadzeniu pozorowanej walki przy użyciu markerów, urządzeń zbliżonych kształtem i zasadą działania do broni pneumatycznej, które za pomocą sprężonego powietrza lub dwutlenku węgla wyrzucają kolorowe żelowe kulki. |
A. Kuracjuszom uzdrowiska nadmorskiego.
B. Uczestnikom wycieczki dla przedszkolaków.
C. Pracownikom firmy komputerowej.
D. Członkom uniwersytetu trzeciego wieku.
Przygotowanie imprez i usług …
W skrócie HB kryje się świadczenie w postaci
A. noclegu z dwoma posiłkami w ciągu dnia
B. noclegu z trzema posiłkami dziennie
C. wyłącznie noclegu
D. noclegu z pięcioma posiłkami każdego dnia
HGT.07 Pytanie 1185
Przygotowanie imprez i usług …
Zamawiając usługi przewodnika po mieście, pracownik biura podróży powinien pamiętać o przekazaniu informacji dotyczącej
A. wykształcenia uczestników
B. znaków identyfikacyjnych autokaru
C. miejsca spotkania z grupą
D. kontaktu do kierowcy
Przygotowanie imprez i usług …
Jedną z ciekawostek Szlaku Orlich Gniazd stanowią ruiny zamku
A. w Kruszwicy
B. w Piszu
C. w Ogrodzieńcu
D. w Bolkowie
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie danych w zamieszczonej tabeli oblicz koszt usług świadczonych przez pilota wycieczek na rzecz 25-osobowej grupy przy założeniu, że kwota marży biura podróży wraz z podatkiem VAT wynosi 1 000,00 zł.
| Zestawienie wpływów i kosztów (fragment) | |
|---|---|
| Transport | 2 000,00 zł |
| Nocleg | 3 500,00 zł |
| Wyżywienie | 850,00 zł |
| Pilot wycieczek | x |
| Opiekunowie | 400,00 zł |
| Bilety wstępu | 300,00 zł |
| Parkingi | 100,00 zł |
| Suma kosztów | x |
| Wpływy | 8 750,00 zł |
A. 1 600,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 487,00 zł
D. 600,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby przygotować rozliczenie wydarzenia turystycznego, należy skorzystać z
A. karty rozliczeniowej
B. rachunku zysków i strat
C. noty korygującej
D. zestawienia przychodów
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką formę turystyki ekstremalnej powinno się wybrać dla osób pragnących zjeżdżać na linie z wysokiej skały?
A. Canyoning
B. Trekking
C. Abseiling
D. Tramping
Przygotowanie imprez i usług …
W Polsce, gdzie znajduje się kompleks turystyczny z największym Parkiem Dinozaurów?
A. w Kłodzku
B. w Inowrocławiu
C. w Lądku Zdroju
D. w Bałtowie
Przygotowanie imprez i usług …
Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?
| Pensjonat | Cena/osoba/doba | Zniżka dla dziecka do 18 lat |
|---|---|---|
| A. | 90 zł | 10% |
| B. | 100 zł | 25% |
| C. | 115 zł | 50% |
| D. | 140 zł | 75% |
A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
Przygotowanie imprez i usług …
Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO
A. międzynarodowych obszarów chronionej przyrody
B. światowych rezerwatów biosfery
C. największych parków narodowych w Europie
D. europejskich parków przyrodniczych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z fragmentu umowy zlecenia wynika, że pilot wycieczki otrzyma wynagrodzenie w wysokości
| Umowa zlecenia na pilotaż wycieczki | |
| zawarta w dniu 23.07.2017 r. w Warszawie pomiędzy Biurem Turystycznym WokacjeTur w Warszawie, ul. Zamkowa 24, zwanym dalej Zleceniodawcą, reprezentowanym przez Joannę Kosik, a Andrzejem Jermułą zamieszkałym w Warszawie, ul. Zielona 3 legitymującym się dowodem osobistym AHA555333, zwanym dalej Zleceniobiorcą. | |
| §1. Zleceniodawca zleca wykonanie następującej pracy: pilotaż wycieczki do Pragi. | |
| §2. Zleceniobiorca będzie wykonywał zlecenie w okresie od 25.07.2017 r. do 29.07.2017 r. | |
| §3. Z tytułu wykonania zleconej pracy Zleceniobiorca otrzyma wynagrodzenie brutto w wysokości 220,00 zł/dzień, słownie: dwieście dwadzieścia złotych zero groszy [...] | |
| Joanna Kosik (Zleceniodawca) | Andrzej Jermuła (Zleceniobiorca) |
A. 1 100,00 zł brutto.
B. 220,00 zł brutto.
C. 660,00 zł brutto.
D. 880,00 zł brutto.
HGT.07 Pytanie 1194
Przygotowanie imprez i usług …
Które miejsca należy zaproponować w programie wycieczek miłośnikom imprez sportowych?
| Prater w Wiedniu i Centrum Pompidou w Paryżu. | Energylandia w Zatorze i Legolonad w Billund. | Camp Nou w Barcelonie i Wembley w Londynie. | Open'er Festival w Gdyni i Jazz Jamboree w Warszawie. |
| A. | B. | C. | D. |
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Przygotowanie imprez i usług …
Ustawa o usługach turystycznych nie odnosi się do
A. usług przewodnickich
B. usług hotelarskich
C. usług transportowych
D. organizacji wydarzeń turystycznych
HGT.07 Pytanie 1196
Przygotowanie imprez i usług …
Jak długo, zgodnie z regulacjami AETR, powinien być uwzględniony w programie wycieczki czas na przejazd autokarem z Wrocławia do Sopotu, czyli 480 km przy średniej prędkości 60 km/godz.?
A. 8 godzin i 45 minut
B. 9 godzin i 00 minut
C. 8 godzin i 30 minut
D. 9 godzin i 15 minut
Przygotowanie imprez i usług …
Rosnący popyt na turystykę wiąże się ze zwiększeniem ceny przy sprzedaży
A. obozów harcerskich
B. obozów językowych
C. wczasów uzdrowiskowych
D. luksusowych wycieczek
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przy zakupie biletu autokarowego dla klienta, pracownik biura podróży powinien wykorzystać system
A. EuroPodróże
B. EccoTravel
C. EuroElixir
D. EuroTicket
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest niezbędny dla pilota wycieczek do świadczenia usług w trakcie imprezy turystycznej?
A. Karta rozliczeniowa
B. Voucher
C. Faktura
D. Umowa agencyjna
Przygotowanie imprez i usług …
Pilot wycieczki otrzymuje tzw. rooming list, czyli spis zawierający informacje o turystach oraz ich
A. oczekiwania związane z dodatkowymi usługami
B. dane kontaktowe
C. preferencje dotyczące wyżywienia
D. metodę zakwaterowania