HGT.07 Pytanie 1161
Przygotowanie imprez i usług …
Planując trzydniowy kongres farmaceutyczny dla 500 uczestników, trzeba zorganizować w sali konferencyjnej ułożenie
A. kinowe
B. szkolne
C. owalne
D. bankietowe
Filtrowanie pytań
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?
A. Syrenkę z tarczą
B. Trykające się koziołki
C. Czarownicę na miotle
D. Dwie lwy na pniu
Obsługa klienta oraz rozlicza…
O elementach zagospodarowania turystycznego, którego regionu informują turystę przedstawione na rysunku drogowskazy?
A. Gorców.
B. Bieszczad.
C. Beskidów.
D. Podhala.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Materiał promocyjny opracowany w postaci ulotki to
A. leaflet.
B. banner.
C. booklet.
D. katalog.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Obiekty, które tworzą bazę dla turystyki, to
A. pensjonatowe
B. gastronomiczne
C. rekreacyjne
D. hotelowe
Przygotowanie imprez i usług …
W kontekście organizacji górskiej turystyki dla uczniów, najważniejsze jest zarezerwowanie przede wszystkim usług:
A. transportowej, gastronomicznej, rekreacyjnej
B. gastronomicznej, noclegowej, przewodnika górskiego
C. transportowej, noclegowej, przewodnika miejskiego
D. gastronomicznej, noclegowej, handlowej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie zamieszczonego fragmentu dokumentu wskaż rodzaj umowy, którą biuro podróży zawarło z hotelem.
| Biuro podróży może anulować lub ograniczyć zamówienie bez konieczności uiszczania odszkodowania pod warunkiem zachowania terminów uzgodnionych z hotelem. Wszelkie anulacje lub zmiany będą dokonywane na piśmie, przy czym decyduje data otrzymania pisma przez hotel. |
A. Czarteru.
B. Najmu.
C. Allotmentu.
D. Dzierżawy.
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką długość ma odcinek w terenie, jeśli na mapie o skali 1:4 000 000 mierzy 7 cm?
A. 2,8 km
B. 280 km
C. 2 800 km
D. 28 km
Przygotowanie imprez i usług …
Kto ponosi odpowiedzialność za powrót turystów do kraju w sytuacji, gdy biuro podróży jest niewypłacalne?
A. Konsul
B. Agent turystyczny
C. Marszałek województwa
D. Ambasador
Przygotowanie imprez i usług …
Na formularzu rejestracyjnym w hotelu nie uwzględnia się informacji dotyczących
A. okresu pobytu
B. obywatelstwa gościa
C. danych osobowych
D. numeru apartamentu
HGT.07 Pytanie 1171
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz wydatki na 14-dniowy wypoczynek dla dwóch dorosłych i dwojga dzieci, gdy koszt tygodniowego pobytu dla dorosłego wynosi 1 300,00 zł, a dla dziecka 800,00 zł, a przy rezerwacji drugiego tygodnia przysługuje zniżka 10% na całkowity koszt.
A. 7 560,00 zł
B. 4 200,00 zł
C. 6 120,00 zł
D. 6 840,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu
Opis wycieczki z katalogu (fragment) Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej. |
A. w Bieszczady.
B. w Tatry.
C. w Karkonosze.
D. w Pieniny.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie miejsca turystyczne powinny być uwzględnione w programie wycieczki do Moskwy?
A. Forum Romanum oraz Panteon
B. Akropol i Świątynia Temidy
C. Kreml i Mauzoleum Lenina
D. Luwr oraz Póla Marsowe
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba zatrudniona w biurze podróży, kalkulując wydatki związane z zagraniczną imprezą przyjazdową z Chorwacji do Polski, oblicza je w
A. lewach
B. złotych
C. kunach
D. euro
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?
A. w Kołobrzegu
B. w Międzyzdrojach
C. w Sopocie
D. w Świnoujściu
Przygotowanie imprez i usług …
Czym są połoniny?
A. łąki w rejonie nadbiebrzańskim
B. inny termin na halę tatrzańskie
C. polany leśne w Białowieskim Parku Narodowym
D. porośnięte trawami, zaokrąglone szczyty Bieszczad
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie świadczenie będzie podstawą do wystawienia faktury przez Agencję Reklamy 4D w ramach procedury marży dla biur podróży?
A. Dostarczenie katalogów z ofertą turystyczną biura podróży
B. Organizacja wyjazdu motywacyjnego dla pracowników Agencji Reklamy
C. Udostępnienie pomieszczeń agencji przylegających do biura podróży
D. Świadczenie porad dotyczących wyjazdów służbowych
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką atrakcję warto zasugerować uczestnikom wycieczki do Krynicy-Zdroju podczas ich wolnego czasu?
A. Lot paralotnią z Góry Żar
B. Przejażdżkę rowerową po Ojcowskim Parku Narodowym
C. Wjazd kolejką linową na Górę Parkową
D. Spływ kajakiem po jeziorach Kółka Raduńskiego
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Biuro podróży powinno prowadzić rejestr umów z klientami w celu
A. przestrzegania przepisów prawnych i ewentualnej kontroli
B. zwiększenia liczby dostępnych ofert
C. zmniejszenia kosztów administracyjnych
D. zwiększenia sprzedaży bezpośredniej
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoby podróżujące i interesujące się dziełem Antonio Gaudiego, pragnące zobaczyć Casa Mila, Sagrada Familia oraz Park Guëll, powinny wziąć pod uwagę wycieczkę do zaproponowaną przez pracownika biura podróży
A. Malagi
B. Pampeluny
C. Barcelony
D. Madrytu
Przygotowanie imprez i usług …
Jakich dokumentów nie zbiera się w kolekcji związanej z wydarzeniem?
A. Polisy
B. Biletów
C. Vouchera
D. Paszportów
Przygotowanie imprez i usług …
W programie 3-dniowej konferencji dla prawników w Hadze nie powinno się uwzględniać
A. przerw na kawę
B. zwiedzania miasta
C. rozmów w kuluarach
D. noclegów w hostelu
HGT.07 Pytanie 1183
Przygotowanie imprez i usług …
Zamawiając usługi przewodnika po mieście, pracownik biura podróży powinien pamiętać o przekazaniu informacji dotyczącej
A. wykształcenia uczestników
B. znaków identyfikacyjnych autokaru
C. miejsca spotkania z grupą
D. kontaktu do kierowcy
Przygotowanie imprez i usług …
Tężnie solankowe w uzdrowisku Ciechocinek stanowią atrakcję dla milionów kuracjuszy. To uzdrowisko znajduje się
A. na Kujawach
B. w Sudetach
C. na Roztoczu
D. w Tatrach
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie narzędzie marketingowe wykorzystało biuro podróży, publikując w prasie branżowej tekst dotyczący swojej 20-letniej obecności na rynku turystycznym?
A. Public relations
B. Marketing bezpośredni
C. Promocję sprzedaży
D. Sprzedaż osobistą
HGT.07 Pytanie 1186
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt biletów wstępu do Jura Parku w Solcu Kujawskim dla rodziców z trójką dzieci (2, 11, 15 lat), posiadających Kartę Dużej Rodziny.
| CENNIK | ||
|---|---|---|
| Lp. | RODZAJE BILETÓW | CENA w zł |
| 1. | normalny | 28,00/os. |
| 2. | ulgowy* | 22,00/os. |
| 3. | rodzinny** | 85,00 |
| 4. | grupowy*** | 18,00/os. |
| UWAGI | ||
| * dzieci od 5 lat, uczniowie szkół podstawowych, młodzież, studenci do 26 roku | ||
| ** dwoje dorosłych + dwójka dzieci do lat 12 | ||
| *** grupa powyżej 25 osób | ||
| Dzieci do 4 lat – wstęp wolny | ||
| Posiadacze Kart Dużej Rodziny – 40% rabatu/os. | ||
A. 122,00 zł
B. 60,00 zł
C. 85,00 zł
D. 100,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Tabela Frankfurcka wykorzystywana w sektorze turystycznym określa
A. międzynarodowe regulacje dotyczące warunków zawierania umów w turystyce
B. międzynarodowe normy dotyczące zasad anulowania imprez
C. praktyczne zasady wypłacania odszkodowań za defekty w świadczeniu usług turystycznych
D. zasady odnoszące się do przywozu i wywozu środków płatniczych przez turystów
HGT.07 Pytanie 1188
Przygotowanie imprez i usług …
W trakcie objazdowej wycieczki po Mazowszu, przewodnik powinien
A. przedstawić ofertę współpracującego biura podróży
B. zaprezentować grupie komentarz dotyczący regionu na trasie
C. poprowadzić grupę po Zamku Królewskim w Warszawie
D. pozostawać w hotelu, gdy grupa realizuje program
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie produkty powinny być ograniczone w diecie osoby z cukrzycą typu II podczas wycieczki?
A. Słodycze oraz tłuszcze
B. Zboża oraz orzechy
C. Ryby i sery
D. Mleko oraz jaja
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży ma obowiązek poinformować turystów wyjeżdżających do krajów arabskich
A. o zasadzie zdejmowania butów przed wejściem do meczetu
B. o bezwzględnym przestrzeganiu ciszy nocnej
C. o zakazie handlowania w niedzielę
D. o obowiązku zakrywania głowy jedynie przez mężczyzn
HGT.07 Pytanie 1191
Przygotowanie imprez i usług …
Tzw. "markowe usługi turystyczne w Polsce", to obszary rynku, gdzie nasz kraj ma możliwość stać się najbardziej konkurencyjny na globalnych rynkach, a więc turystyka:
A. morska, edukacyjna, socjalna, etniczna oraz zdrowotna
B. polonijna, kwalifikowana, agroturystyka oraz kosmoturystyka
C. biznesowa, miastowo-kulturowa, przygraniczno-tranzytowa, rekreacyjno-aktywna, na terenach wiejskich
D. socjalna, motywacyjno-kongresowa, religijno-pielgrzymkowa, alternatywna oraz trekkingowa
Przygotowanie imprez i usług …
Przy planowaniu małego spotkania biznesowego organizator powinien zaprezentować propozycję wynajmu sali w układzie
A. U-kształtnym
B. amfiteatralnym
C. bankietowym
D. kinowym
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z symboliki parków narodowych, pracownik biura podróży przedstawia turyście ofertę zwiedzenia chronionych obszarów
A. nizinnych.
B. nadmorskich.
C. pojeziernych.
D. wyżynnych.
HGT.07 Pytanie 1194
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony w trakcie organizacji wyjazdu turystycznego?
A. Zamówienie usługi noclegowej
B. Eurolista
C. Zestawienie przychodów i wydatków
D. Karta rozliczeniowa
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Przedstawiony fragment opisu dotyczy wycieczki do
| Opis wycieczki (fragment) |
|---|
| Podróż do tajemniczego miasta nad cieśniną Bosfor, która oddziela Europę od Azji, znanego z meczetu Hagia Sophia, Błękitnego Meczetu, Pałacu Topkapi oraz jednego z największych i najstarszych krytych bazarów na świecie. |
A. Marrakeszu.
B. Stambułu.
C. Kairu.
D. Tunisu.
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom spędzającym wakacje w Zakopanem można zasugerować wycieczkę po
A. Ogrodzie Saskim
B. Parku Oliwskim
C. Krupówkach
D. Wałach Chrobrego
HGT.07 Pytanie 1197
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.
| Data/godz. | Przewoźnik | Cena dla 1 os. |
|---|---|---|
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | FAST | 550,00 PLN |
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | TRAVEL | 550,00 PLN* |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | EUROPA | 560,00 PLN** |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | TRANSTOUR | 580,00 PLN*** |
| Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem | ||
| Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę. | ||
| *przejazd powrotny rabat 5% | ||
| **przejazd powrotny rabat 10% | ||
| ***przejazd powrotny rabat 15% | ||
A. TRAVEL.
B. TRANSTOUR.
C. FAST.
D. EUROPA.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Tworzenie innowacyjnych ofert wyjazdów turystycznych należy do obszaru strategii
A. dystrybucji
B. sprzedaży
C. produktu
D. promocji
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż obiekt znajdujący się na Szlaku Piastowskim?
A. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
B. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
C. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
D. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.
| Rodzaj wyżywienia | Ilość (szt.) | Cena jednostkowa | Koszt ogółem |
|---|---|---|---|
| śniadania | 10,00 zł/os | ||
| obiady | 30,00 zł/os | ||
| kolacje | 15,00 zł/os | ||
| Razem | |||
A. 725,00 zł
B. 275,00 zł
C. 350,00 zł
D. 550,00 zł