HGT.07Pytanie 1241
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Systemy i narzędzia w turystyce
Galileo to system rezerwacji turystycznej o zasięgu
A. europejskim
B. globalnym
C. lokalnym
D. krajowym
Lista pytań egzaminacyjnych
HGT.07Pytanie 1242
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?
A. Dodatkowe KL
B. Dobrowolne OC
C. Podstawowe NNW
D. Dobrowolne Asisstance
HGT.07Pytanie 1243
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Który organ jest odpowiedzialny za nadzorowanie przestrzegania wymagań kategoryzacyjnych dla obiektów hotelowych?
A. Minister Gospodarki
B. urząd wojewódzki
C. Polskie Zrzeszenie Hoteli
D. Polska Izba Turystyki
HGT.08Pytanie 1244
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Przedstawiony dokument to
| Lp. | Numer faktury | Dostawca usługi | Kwota brutto |
|---|---|---|---|
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. | |||
| 4. | |||
| RAZEM: | |||
| Wpłaty uczestników:................................ | |||
| Kwota brutto: ................................... | |||
| Marża brutto: ...................................... | |||
| VAT od marży: ................................... | |||
| Kwota marży po odliczeniu podatku: ........ | |||
A. karta rozliczeniowa.
B. plan wydatków.
C. kalkulacja kosztów.
D. rachunek zysków i strat.
HGT.07Pytanie 1245
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Jednym z przykładów prowadzenia turystyki jest
A. zrywanie truskawek na plantacji za opłatą
B. wyjazd służbowy na szkolenie konferencyjne
C. wyjazd do rodziny w Grecji na czas 13 miesięcy
D. spacer uczniów z nauczycielem
HGT.07Pytanie 1246
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
W jakich parkach narodowych chronione są walory krajobrazowe wyżyn?
A. Kampinoskim i Wigierskim
B. Biebrzańskim i Wielkopolskim
C. Ojcowskim i Roztoczańskim
D. Wolińskim i Narwiańskim
HGT.07Pytanie 1247
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
W jaki kraj przybędą uczestnicy pielgrzymki wędrując Drogą Świętego Jakuba do katedry w Santiago de Compostella?
A. Do Włoch
B. Do Grecji
C. Do Hiszpanii
D. Do Holandii
HGT.07Pytanie 1248
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Zgodnie z ustawą o deregulacji zawodu pilota wycieczek od roku 2014 od pilotanie jest wymagane
A. posiadanie wykształcenia przynajmniej średniego
B. ukończenie teoretycznego oraz praktycznego szkolenia
C. osiągnięcie wieku 18 lat
D. brak skazania za przestępstwa umyślne
HGT.08Pytanie 1249
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jaką kategorię dokumentów reprezentuje voucher, który został wydany przez biuro podróży dla grupy turystów?
A. Finansowe
B. Komunikacyjne
C. Reklamowe
D. Graniczne
HGT.07Pytanie 1250
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
W dokumencie potwierdzającym, wydanym przez biuro podróży dla turysty rezerwującego nocleg z śniadaniem oraz obiadokolacją, pracownik umieści skrót
A. HB
B. CB
C. FB
D. BB
HGT.08Pytanie 1251
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jakie zadanie wykonuje touroperator w kontekście strategii dystrybucji?
A. Poprawa ofert wypoczynku nad Morzem Czarnym
B. Zorganizowanie jubileuszowego spotkania z okazji 20-lecia działalności
C. Zwiększenie liczby agentów sprzedających ofertę firmy
D. Udzielanie zniżek dla lojalnych klientów firmy
HGT.08Pytanie 1252
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy
Agent turystyczny świadczy sprzedaż usług turystycznych na rzecz ich organizatora w oparciu o umowę
A. timesharingu
B. agencyjnej
C. allotmentu
D. zlecenia
HGT.07Pytanie 1253
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Na podstawie fragmentu mapy turystycznej Bieszczad określ różnicę wysokości między polem namiotowym w Brzegach Górnych a schroniskiem PTTK Chatka Puchatka.
A. 320 m
B. 480 m
C. 500 m
D. 460 m
HGT.07Pytanie 1254
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Pani Marta chce dojść żółtym szlakiem do punktu widokowego na Babiej Górze. Który z podanych znaków umieszczonych na mapie turystycznej wskazuje miejsce, do którego powinna się udać pani Marta?
B.
D.
A.
C.
HGT.07Pytanie 1255
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przedstawione na zdjęciu wapienne tarasy, wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Naturalnego UNESCO, znajdują się
A. w Turcji.
B. w Finlandii.
C. w Grecji.
D. w Islandii.
HGT.07Pytanie 1256
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
W Polsce znajduje się znane miejsce kultu religijnego, które zostało zaprojektowane na wzór Jerozolimy i zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego UNESCO?
A. w Kalwarii Zebrzydowskiej
B. w Licheniu
C. w Gietrzwałdzie
D. w Częstochowie
HGT.07Pytanie 1257
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
W ofercie obiektu noclegowego znajdującego się w rejonie, gdzie występują wody mineralne oraz borowiny, powinny być dostępne usługi
A. hippiczne
B. speleologiczne
C. alpinistyczne
D. balneologiczne
HGT.07Pytanie 1258
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Kto powinien znajdować się na końcu grupy uczniów ze szkoły podstawowej podczas wędrówki na pieszym rajdzie?
A. Pielęgniarka szkolna
B. Zmęczony uczeń
C. Opiekun grupy
D. Przewodnik terenowy
HGT.07Pytanie 1259
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Jaką z wymienionych form turystyki warto zaproponować klientom, którzy cenią sobie obserwację, podziwianie oraz fotografowanie zwierząt?
A. Rafting
B. Scuba diving
C. Safari
D. Kayaking
HGT.07Pytanie 1260
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz koszt wstępu do Muzeum Wsi Mazowieckiej dla rodziny (2 osoby dorosłe i 1 dziecko) wraz z przewodnikiem w języku angielskim, w dniu 15 sierpnia.
| Rodzaj biletu | Cena od os. | Okres obowiązywania |
|---|---|---|
| Bilet wstępu normalny | 16 zł | Każda niedziela i święto od 1 maja do 30 września |
| Bilet wstępu normalny | 11 zł | Pozostałe dni w roku |
| Bilet wstępu ulgowy | 8 zł | Każda niedziela i święto od 1 maja do 30 września |
| Bilet wstępu ulgowy | 5 zł | Pozostałe dni w roku. |
| Przewodnik w języku angielskim 60 zł przez cały rok (grupa do 25 osób). Dla rodzin z dziećmi zniżka 5% od ceny usługi przewodnickiej. | ||
A. 97 zł
B. 100 zł
C. 87 zł
D. 108 zł
HGT.08Pytanie 1261
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?
A. w Sopocie
B. w Świnoujściu
C. w Kołobrzegu
D. w Międzyzdrojach
HGT.08Pytanie 1262
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Dokumentacja i umowy Prawo i bezpieczeństwo
Jaki typ umowy, którą biuro podróży zawiera z hotelem, nie umożliwia rezygnacji z zamówionych świadczeń?
A. Najmu
B. Allotmentu
C. Czarteru
D. Timesharingu
HGT.07Pytanie 1263
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Gdzie można znaleźć najwięcej informacji na temat atrakcji turystycznych w mieście, regionie lub kraju?
A. w ulotce turystycznej
B. w informatorze turystycznym
C. w folderze turystycznym
D. w przewodniku turystycznym
HGT.07Pytanie 1264
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Jakiej grupie turystów odwiedzających Bawarię można zaproponować w czasie przerwy od zwiedzania udział w Oktoberfest?
A. Koneserom piwa
B. Entuzjastom folkloru
C. Entuzjastom kwiatów
D. Koneserom serów
HGT.07Pytanie 1265
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Marketing i sprzedaż
Klientowi wahającemu się przy zakupie imprezy turystycznej ze względu na nieprecyzyjne informacje w ofercie należy
A. poradzić zakup oferty w konkurencyjnym biurze podróży
B. poradzić odstąpienie od decyzji zakupu
C. udzielić lakonicznych wskazówek z prośbą o ponowne przyjście
D. udzielić rzetelnych odpowiedzi na zadawane pytania
HGT.08Pytanie 1266
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Na podstawie przedstawionego fragmentu mapy samochodowej oblicz, ile kilometrów pokona turysta, jadąc drogą nr 14 i 8 ze Złoczewa do Wielunia.
A. 24 km
B. 40 km
C. 46 km
D. 35 km
HGT.07Pytanie 1267
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz całkowity koszt noclegów dla 6 osób w dwuosobowych pokojach w okresie od 14 do 17 maja, jeżeli cena brutto za pokój wynosi 100,00 zł?
A. 900,00 zł
B. 1200,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 600,00 zł
HGT.08Pytanie 1268
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Oblicz wartość usług przewodnickich w Warszawie dla grupy 40 osób na podstawie fragmentu zestawienia wpływów i kosztów, przy założeniu, że 10% marża biura podróży wynosi 500,00 zł, a podatek VAT od marży 23%.
| Zestawienie wpływów i kosztów (fragment) | |
|---|---|
| Transport | 1 050,00 zł |
| Nocleg | 2 000,00 zł |
| Wyżywienie | 760,00 zł |
| Pilot wycieczek | 300,00 zł |
| Przewodnik turystyczny | ......... |
| Bilety wstępów | 250,00 zł |
| Suma kosztów | ......... |
| Wpływy | 5 615,00 zł |
A. 652,50 zł
B. 640,00 zł
C. 615,00 zł
D. 684,50 zł
HGT.08Pytanie 1269
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Sporządzenie zestawienia wydatków stanowi podstawę do ustalania kosztów wyjazdu turystycznego?
A. w umowie agencyjnej
B. w umowie sprzedaży
C. w warunkach uczestnictwa
D. w karcie rozliczeniowej
HGT.07Pytanie 1270
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jakie działania powinien podjąć organizator, gdy uczestnik wycieczki zagranicznej zgubił paszport?
A. Zostawić uczestnika na miejscu do czasu znalezienia dokumentu.
B. Poczekać do końca wycieczki i wrócić bez paszportu.
C. Zignorować sytuację i kontynuować program.
D. Skontaktować się z ambasadą lub konsulatem kraju pochodzenia uczestnika.
HGT.07Pytanie 1271
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
W planie wycieczki do Florencji można uwzględnić odwiedzanie
A. Opery La Scala
B. Forum Romanum
C. Galerii Uffizi
D. Canal Grande
HGT.07Pytanie 1272
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Które z podanych krajów nie ma dostępu do morza?
A. Portugalia
B. Szwajcaria
C. Rumunia
D. Turcja
HGT.07Pytanie 1273
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Który z poniższych czynników jest najważniejszy przy wyborze lokalizacji na konferencję międzynarodową?
A. Dostępność komunikacyjna i infrastruktura
B. Bliskość lokalnych atrakcji turystycznych
C. Opinie o restauracjach w pobliżu
D. Niski koszt noclegów w okolicy
HGT.07Pytanie 1274
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Systemy i narzędzia w turystyce
Który element wyposażenia sali wielofunkcyjnej należy zapewnić klientowi, który potrzebuje w trakcie konferencji tablicy suchościeralnej z powierzchnią magnetyczną?
A. Flipchart.
B. Tablicę elektromagnetyczną.
C. Ekran magnetyczny.
D. Clipchart.
HGT.07Pytanie 1275
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
W programie sentymentalnej wycieczki do Wilna dla polskich turystów powinno się uwzględnić następujące miejsca do zwiedzania?
A. Prospekt Giedymina, Uniwersytet Lwowski, Ostra Brama
B. Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski, Katedra Ormiańska
C. Uniwersytet Wileński, Ostra Brama, Cmentarz na Rossie
D. Uniwersytet Wileński, Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski
HGT.08Pytanie 1276
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Jakie miejscowości powinien zasugerować pracownik IT turyście interesującemu się wycieczką szlakiem tatarskim?
A. Poznań oraz Gniezno
B. Bohoniki oraz Kruszyniany
C. Dąbki oraz Dębki
D. Bytów i Gniew
HGT.07Pytanie 1277
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz całkowity koszt usługi transportu dla jednodniowej wycieczki szkolnej na trasie Kraków – Warszawa – Kraków, przy założeniu, że odległość pomiędzy tymi miejscowościami wynosi 295 km, a ustalona cena za każdy przejechany kilometr to 3,00 zł?
A. 1 770,00 zł
B. 885,00 zł
C. 1 740,00 zł
D. 900,00 zł
HGT.07Pytanie 1278
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?
A. 695,00 zł
B. 540,00 zł
C. 595,00 zł
D. 630,00 zł
HGT.08Pytanie 1279
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Podczas kulturalnej wyprawy warto uwzględnić spotkania z przedstawicielami grup etnograficznych takich jak Bambrzy, Kaliszacy i Poznaniacy w regionie
A. Wileńszczyźnie
B. Mazurach
C. Podlasiu
D. Wielkopolsce
HGT.07Pytanie 1280
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Jakim obiektem noclegowym warto zainteresować turystów chcących mieć zapewnione wyżywienie przez cały dzień?
A. Hostel
B. Dom wypoczynkowy
C. Pensjonat
D. Schronisko młodzieżowe