Przygotowanie imprez i usług …
Całkowity koszt wycieczki dla 45 uczniów oraz 3 opiekunów wynosi 13 950 zł. Oblicz cenę jednostkową za wycieczkę?
A. 348,00 zł
B. 310,00 zł
C. 290,00 zł
D. 284,00 zł
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Który element wyposażenia sali konferencyjnej, przedstawiony na zdjęciu, należy zapewnić klientowi zgłaszającemu w zamówieniu zapotrzebowanie na tablicę sucho ścieralną z powierzchnią magnetyczną?
A. Ekran magnetyczny.
B. Clipchart.
C. Flipchart.
D. Tablicę elektromagnetyczną.
HGT.07 Pytanie 1243
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.
| Data/godz. | Przewoźnik | Cena dla 1 os. |
|---|---|---|
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | FAST | 550,00 PLN |
| 2014-04-30 (Środa) 13:00 | TRAVEL | 550,00 PLN* |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | EUROPA | 560,00 PLN** |
| 2014-05-01 (Czwartek) 10:30 | TRANSTOUR | 580,00 PLN*** |
| Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem | ||
| Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę. | ||
| *przejazd powrotny rabat 5% | ||
| **przejazd powrotny rabat 10% | ||
| ***przejazd powrotny rabat 15% | ||
A. TRAVEL.
B. TRANSTOUR.
C. EUROPA.
D. FAST.
Przygotowanie imprez i usług …
Turystyka określana jako "powroty do korzeni" to rodzaj turystyki
A. etniczna
B. stymulacyjna
C. kulturalna
D. rodzinna
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką długość ma odcinek w terenie, jeśli na mapie o skali 1:4 000 000 mierzy 7 cm?
A. 28 km
B. 2 800 km
C. 280 km
D. 2,8 km
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Regularnej aktualizacji w bazie danych serwisu polska.travel powinien podlegać przede wszystkim
A. kalendarz wydarzeń turystycznych
B. informacja o kluczowych miastach Polski
C. wykaz obiektów dziedzictwa UNESCO
D. opis obszarów chronionych
HGT.07 Pytanie 1247
Przygotowanie imprez i usług …
Który brakujący element programu konferencji należy wpisać w wierszach Przedziału czasu w godzinach 11.00 – 11.30 oraz 17.30 – 18.00?
| Program konferencji (fragment) | |
|---|---|
| Przedział czasu | Element programu konferencji |
| 8.00 - 9.00 | Rejestracja uczestników |
| 9.00 - 9.30 | Otwarcie konferencji i powitanie |
| 9.30 - 11.00 | Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce |
| 11.00 - 11.30 | |
| 12.00 - 15.00 | Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych |
| 15.00 - 16.00 | Obiad |
| 16.00 - 17.30 | Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce |
| 17.30 - 18.00 | |
| 18.00 – 20.00 | Warsztaty |
| 19.30 – 22.00 | Kolacja |
| od 21.00 | Część artystyczno-integracyjna |
A. Lunch.
B. Czas wolny.
C. Przerwa kawowa.
D. Prezentacja rezultatów warsztatów.
HGT.07 Pytanie 1248
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest voucher?
A. dokumentacja zawarta w teczce wycieczki, zawierająca dane osobowe uczestników oraz ich ubezpieczenie
B. wycieczka oferowana przez organizatora w celu uzupełnienia programu wliczonego w cenę
C. zagraniczna wycieczka organizowana przez touroperatora na zlecenie zewnętrznego kontrahenta
D. dokument finansowy, który umożliwia realizację usług zamówionych przez biuro u zagranicznego kontrahenta
HGT.07 Pytanie 1249
Przygotowanie imprez i usług …
Planując wycieczkę objazdową dla polskich turystów do Francji, powinniśmy zapewnić
A. ubezpieczenie bagażu oraz kosztów rezygnacji z wycieczki
B. wsparcie pilota wycieczek mówiącego po francusku
C. nocleg w każdym zwiedzanym mieście
D. posiłki w formie ciepłych dań w trakcie podróży
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Usługi turystyczne są rezerwowane i sprzedawane głównie za pomocą GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, przez
A. gości hoteli
B. biura podróży
C. właścicieli obiektów noclegowych
D. klientów biur podróży
HGT.07 Pytanie 1251
Przygotowanie imprez i usług …
Aby zagwarantować profesjonalną obsługę żeglarską podczas rejsu turystycznego po Adriatyku, biuro podróży powinno wynająć jacht wraz
A. ze skiwerem
B. z somelierem
C. ze stewardem
D. ze skiperem
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?
A. Państwowa Organizacja Turystyki
B. Polska Organizacja Turystyczna
C. Polska Organizacja Turystyki
D. Państwowa Organizacja Turystyczna
HGT.07 Pytanie 1253
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie od biura podróży na usługi noclegowe powinno przede wszystkim zawierać termin pobytu oraz rodzaj pokoi i
A. cenę pokoi, usługi dodatkowe, dane zleceniobiorcy
B. dane zleceniobiorcy, dane zleceniodawcy, usługi dodatkowe
C. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, usługi podstawowe
D. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, dane zleceniobiorcy
Przygotowanie imprez i usług …
W którym z podanych miast znajduje się rozległy kompleks rekreacyjny z zoo, wystawą rzeźb prehistorycznych gadów, planetarium, basenami, parkiem rozrywki oraz wieloma obiektami sportowymi?
A. Rzeszowie
B. Chorzowie
C. Krakowie
D. Bydgoszczy
Przygotowanie imprez i usług …
Termin first minute w propozycji biura podróży odnosi się do
A. atrakcyjnej oferty cenowej dla wybranych klientów
B. oferty, która aktualnie cieszy się najwyższą oceną wśród klientów
C. sprzedaży produktu turystycznego na ostatnią chwilę
D. przedsprzedaży katalogowych propozycji na nadchodzący sezon
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie postępowanie pracownika biura podróży jest odpowiednie w sytuacji, gdy klient ma trudności z wybraniem oferty?
A. Wybór oferty zamiast klienta
B. Zaproponowanie adresu konkurencyjnego biura
C. Naciskanie klienta do podjęcia decyzji
D. Cierpliwe przedstawianie oferty biura
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Obiekty, które tworzą bazę dla turystyki, to
A. gastronomiczne
B. pensjonatowe
C. hotelowe
D. rekreacyjne
Przygotowanie imprez i usług …
Jaka będzie cena posiłku turysty wegetarianina, który zamówił przystawkę zimną i ciepłą oraz zupę?
| KARTA MENU | |
|---|---|
| PRZYSTAWKI ZIMNE | |
| Kaszubska galaretka wieprzowa, chrzan, marynaty | 12,00 zł |
| Babeczki szpinakowo - grzybowe | 19,00 zł |
| Carpaccio wołowe, marchewkowe spaghetti, aromatyzowane imbirem i sosem Wasabi | 20,00 zł |
| PRZYSTAWKI CIEPŁE | |
| Smażony Camembert z konfiturą z czerwonej porzeczki | 14,00 zł |
| Nachos z mieloną wołowiną, salsa pomidorowa | 15,00 zł |
| Sajgonki faszerowane wieprzowiną i warzywami | 14,00 zł |
| ZUPY | |
| Kartoflanka z porami | 12,00 zł |
| Żurek z białą kiełbasą i jajkiem | 10,00 zł |
| Rosół wołowy z lanym ciastem | 8,00 zł |
A. 36,00 zł
B. 43,00 zł
C. 41,00 zł
D. 45,00 zł
HGT.07 Pytanie 1259
Przygotowanie imprez i usług …
Firma turystyczna, która regularnie pośredniczy w zawieraniu umów na rzecz innych dostawców posiadających odpowiednie zezwolenia w kraju to
A. agent turystyczny
B. organizator turystyki
C. izba turystyki
D. pośrednik turystyczny
Przygotowanie imprez i usług …
Którą kwotę będzie musiał zapłacić pasażer samolotu, jeżeli oprócz dwóch sztuk bagażu podręcznego przewozi również bagaż rejestrowany do 20 kg?
| Opłaty za bagaż | |
| Mała torba | bezpłatny |
| Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego | 6 € |
| 10 kg bagaż podręczny rejestrowany | 10 € |
| 20 kg bagaż rejestrowany | 25 € |
A. 31 €
B. 25 €
C. 41 €
D. 16 €
Przygotowanie imprez i usług …
Linie lotnicze sprzedające bilety za pośrednictwem biur podróży oraz supermarketów korzystają z kanału dystrybucji
A. wąski
B. bezpośredni
C. dwuogniowy
D. szeroki
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje
A. opis metody płatności
B. kwota podatku VAT
C. informacja o sprzedawcy
D. nazwa produktu lub usługi
HGT.07 Pytanie 1263
Przygotowanie imprez i usług …
W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako
A. rezygnacją z wybranego punktu programu
B. rekomendacją
C. obciążeniem za zmianę programu
D. reklamacją
HGT.07 Pytanie 1264
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom pragnącym uczestniczyć w dorocznej imprezie kulturalnej – Festiwalu Polskich Filmów Fabularnych, pracownik biura podróży winien zaproponować wyjazd do
A. Warszawy
B. Gdyni
C. Krakowa
D. Zakopanego
Przygotowanie imprez i usług …
Na której ilustracji przedstawiono obiekt idealny, posiadający w pełni renesansowe założenia?
A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinna wybrać czteroosobowa rodzina z dwojgiem małych dzieci, planująca wakacje z pełnym wyżywieniem?
A. Pensjonat
B. Zajazd
C. Schronisko
D. Motel
Przygotowanie imprez i usług …
W celu zorganizowania konferencji dla 150 uczestników należy urządzić salę w konfiguracji
A. owalnej
B. szkolnej
C. kinowej
D. bankietowej
HGT.07 Pytanie 1268
Przygotowanie imprez i usług …
Uczniów z Szczecina, którzy biorą udział w dwu dniowej wycieczce Szlakiem Tatarskim po Podlasiu, należy objąć ubezpieczeniem z tytułu
A. straty lub uszkodzenia bagażu
B. wydatków na leczenie
C. odstąpienia od udziału w wydarzeniu turystycznym
D. konsekwencji nieszczęśliwych wypadków
HGT.07 Pytanie 1269
Przygotowanie imprez i usług …
Do jakiego europejskiego miasta udadzą się turyści, jeśli planują uczestnictwo w największych na świecie targach turystycznych, znanych pod skrótem ITB?
A. Do Brukseli
B. Do Bolonii
C. Do Berlina
D. Do Bangkoku
Przygotowanie imprez i usług …
Podatek VAT w branży turystycznej jest obliczany na podstawie
A. wydatków bezpośrednich
B. kosztów stałych
C. marży biura
D. cen jednostkowych
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz całkowity koszt 3 noclegów dla grupy uczniów liczącej 26 osób (14 dziewcząt oraz 12 chłopców), 2 opiekunek (w jednym pokoju), pilota oraz kierowcy, przy założeniu, że stawka za nocleg w pokoju 1-osobowym wynosi 150,00 zł, a w pokoju 2-osobowym 250,00 zł?
A. 10 500,00 zł
B. 11 550,00 zł
C. 11 250,00 zł
D. 11 400,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, biuro podróży ma obowiązek zapewnić uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz
A. KL
B. BP
C. SS
D. OC
Przygotowanie imprez i usług …
W posiłkach serwowanych podczas wczasów odchudzających powinna być duża ilość
A. produktów z mąki oraz słodzonych napojów
B. warzyw i owoców
C. makaronów i mięs wieprzowych
D. białego pieczywa oraz potraw smażonych
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie aspekty nie powinny być brane pod uwagę przy tworzeniu programu Międzynarodowych Targów Turystycznych w Poznaniu?
A. Reklam tylko w języku polskim
B. Znaczenia i skali wydarzenia
C. Harmonogramu targów
D. Charakterystyki przybyłych gości
HGT.07 Pytanie 1275
Przygotowanie imprez i usług …
Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od
A. wykładu inauguracyjnego.
B. rejestracji uczestników.
C. przerwy kawowej.
D. rozmów w kuluarach
Przygotowanie imprez i usług …
Który pensjonat proponuje najniższą cenę za tygodniowy pobyt 4-osobowej rodziny, w tym rodzice i 2 dzieci w wieku 2 i 16 lat?
| Pensjonat | Cena/osoba/doba | Zniżka dla dziecka do 18 lat |
|---|---|---|
| A. | 90 zł | 10% |
| B. | 100 zł | 25% |
| C. | 115 zł | 50% |
| D. | 140 zł | 75% |
A. D.
B. C.
C. A.
D. B.
HGT.07 Pytanie 1277
Przygotowanie imprez i usług …
W formularzu zamówienia na usługi przewodnika turystycznego należy zawrzeć informacje o
A. pierwszej usłudze i liczbie uczestników.
B. dacie przyjazdu i liczbie usług.
C. dacie wycieczki i miejscu spotkania.
D. usługach dodatkowych i trasie wycieczki.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Study tours dla pracowników sektora turystycznego stanowią formę działań promocyjnych w ramach
A. sprzedaży osobistej
B. promocji sprzedaży
C. reklamy
D. public relations
HGT.07 Pytanie 1279
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiej grupie turystów odwiedzających Bawarię można zaproponować w czasie przerwy od zwiedzania udział w Oktoberfest?
A. Koneserom serów
B. Entuzjastom folkloru
C. Entuzjastom kwiatów
D. Koneserom piwa
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Podróży Okraj zorganizowało dla studentów wyprawę górską. Nocleg jest przewidziany w obiekcie dysponującym 49 miejscami noclegowymi w pokojach wieloosobowych. Obiekt oferuje bufet, punkt IT, punkt GOPR oraz ściankę wspinaczkową. Jaki obiekt proponuje to biuro?
A. Schronisko
B. Kamping
C. Pensjonat
D. Hotel