Question 1

HGT.07 Pytanie 1241

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Korzystając z fragmentu tabeli kursów walut oblicz koszt kolacji w polskich złotych wiedząc, że 30-osobowa grupa zapłaciła w Bostonie za ten posiłek 3 000 $.

Tabela kursów walut (fragment)
Nazwa Kupno Sprzedaż
Euro 4,18 zł 4,20 zł
Dolar amerykański 3,38 zł 3,40 zł
Frank szwajcarski 3,58 zł 3,59 zł

Answer

A. 10 200,00 zł

Question 2

HGT.07 Pytanie 1242

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Dla grupy turystycznej, która wyraziła zamiar korzystania z samoobsługowego śniadania, hotelowa restauracja zapewni

A. bufet

B. room service

C. catering

D. serwis a'la carte

Answer

A. allotment

Answer

A. Rozwój lokalnych atrakcji turystycznych

B. Podwyżka cen biletów lotniczych

C. Rozwój krajowych obiektów noclegowych

D. Zwiększenie dochodów obywateli

Answer

A. w Hiszpanii

Answer

A. touroperator

Answer

A. 552,00 zł

Answer

A. Dodanie do oferty usług animatora

B. Reklama w telewizji publicznej

C. Zmniejszenie cen wycieczek

D. Reklama w prasie branżowej

Answer

A. Oznakowanie wyjścia ewakuacyjnego

B. Tablica z numerami telefonów osób odpowiedzialnych za biuro podróży oraz za kwestie ochrony przeciwpożarowej

C. Zalecenia dotyczące zabezpieczeń przeciwpożarowych

D. Tablica z numerami telefonów do służb alarmowych

Answer

A. W imieniu touroperatora ustalić rekompensatę dla klienta

B. Potwierdzić klientowi przyjęcie reklamacji

C. Pisemnie uzasadnić klientowi przyczyny zaistniałej sytuacji

D. Wynegocjować zniżkę dla klienta na przyszłą imprezę

Answer

A. 453,66 zł

Answer

A. 40 minut.

Answer

A. 630,00 zł

Answer

A. 5 lat z opcją przedłużenia ważności

B. 10 lat z opcją przedłużenia ważności

C. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności

D. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności

Answer

A. formularz rezerwacyjny.

B. protokół inspektora pięter.

C. rooming list.

D. raport z dyżurów hotelowych.

Answer

A. 5,00 zł

Answer

A. 13 200,00 zł

Answer

A. dystrybucji

Answer

A. 13 300 zł

Answer

A. motywacyjnej

Answer

A. pozostawać w hotelu, gdy grupa realizuje program

B. poprowadzić grupę po Zamku Królewskim w Warszawie

C. zaprezentować grupie komentarz dotyczący regionu na trasie

D. przedstawić ofertę współpracującego biura podróży

Answer

A. Macedonii

Answer

A. 110 zł

Answer

A. pozostać na stałym poziomie

Answer

A. W warmińsko-mazurskim.

Answer

A. Do drukowania folderów reklamowych

B. Do pozyskiwania informacji o lokalnej pogodzie

C. Do rezerwacji biletów lotniczych i hotelowych na całym świecie

D. Do sprzedaży lokalnych wycieczek i atrakcji

Answer

A. z Austrii do Francji

Answer

A. zleceniobiorcę imprezy turystycznej

B. uczestników imprezy turystycznej

C. organizatora imprezy turystycznej

D. zleceniodawcę imprezy turystycznej

Question 3

HGT.07 Pytanie 1243

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Umowa dotycząca tymczasowego przydzielania określonej liczby usług turystycznych w ustalonym czasie, z opcją częściowej lub całkowitej rezygnacji z tych usług, to

Question 4

HGT.07 Pytanie 1244

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?

Question 5

HGT.08 Pytanie 1245

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

Question 6

HGT.07 Pytanie 1246

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Osoba zajmująca się organizowaniem turystyki dla innych to

Question 7

HGT.08 Pytanie 1247

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?

Question 8

HGT.07 Pytanie 1248

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?

Question 9

HGT.07 Pytanie 1249

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie z wymienionych oznaczeń nie są obligatoryjne w siedzibie biura podróży zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony przeciwpożarowej?

Question 10

HGT.07 Pytanie 1250

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży zorganizowało na życzenie szkoły podstawowej z Rzeszowa pięciodniową wycieczkę krajoznawczą na Roztocze dla 28 uczniów klasy pierwszej. Ilu opiekunów powinno być przynajmniej w tej grupie?

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

Question 11

HGT.07 Pytanie 1251

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kroki powinien podjąć pilot wycieczki, gdy klient zgłosi skargę na warunki zakwaterowania i jakość transportu w trakcie wyjazdu turystycznego?

Question 12

HGT.07 Pytanie 1252

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką trasę pokona rowerzysta w czasie 4 godzin, jeśli jego średnia prędkość na Szlaku Piastowskim wynosi 15 km w półtorej godziny?

A. 30 km

B. 50 km

C. 40 km

D. 60 km

Question 13

HGT.07 Pytanie 1253

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz cenę za osobę na wycieczkę dla 43 uczestników, włączając w to pilota oraz 2 kierowców, zakładając, że całkowity wydatek na tę imprezę wynosi 18 600,00 zł.

Question 14

HGT.07 Pytanie 1254

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Trasę na Kasprowy Wierch, turysta pokona idąc szlakiem

Question 15

HGT.07 Pytanie 1255

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?

Question 16

HGT.07 Pytanie 1256

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

Question 17

HGT.07 Pytanie 1257

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Imię i nazwisko rezydenta: Marianna Potocka
Region: Agadir Maroko

Nazwa hotelu Royal Melissim 5* Kenzi Europa 4* Anezi Tower 4*
Podpis recepcjonisty XYZ XYZ XYZ
Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem 15 20 18
Liczba osób, które przyszły na spotkanie 13 20 16
Godzina rozpoczęcia spotkania 10:00 11:30 13:00
Ile osób wykupiło wycieczkę? 10 15 14
Na jaką kwotę? 250 EUR 480 EUR 390 EUR
Czytelny podpis rezydenta Potocka Potocka Potocka

Question 18

HGT.08 Pytanie 1258

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z zestawienia kosztów organizacji stanowiska targowego, oblicz cenę jednej sztuki katalogu.

Rodzaj kosztu Kwota
w zł
Wynajem stanowiska targowego z zabudową (15 m²) 9 375,00
Wyposażenie stanowiska 8 500,00
Koszty osobowe: 7 460,00
Materiały drukowane:
plakaty (2 000 szt.)
broszury (800 szt.)
katalogi (600 szt.) 2 000,00
960,00
3 000,00
Razem 31 295,00

Question 19

HGT.08 Pytanie 1259

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie zamieszczonego cennika oblicz kwotę, którą należy zapłacić za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w terminie od 25 do 27.10.

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy 01.01 – 31.05 01.06 – 31.08 01.09 – 31.12
Cena za m² 120,00 zł/dzień 170,00 zł/dzień 220,00 zł/dzień

Question 20

HGT.08 Pytanie 1260

Kategorie: Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wprowadzenie oferty edukacyjnej dla młodzieży na rynek stanowi element strategii

Question 21

HGT.08 Pytanie 1261

Kategorie: Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz przychody z wydarzenia motywacyjnego, jeśli koszty sięgają 15 600 zł, a marża brutto wynosi 2 300 zł.

Question 22

HGT.07 Pytanie 1262

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Organizacja wycieczek dla pasjonatów kajakarstwa mieści się w kategorii turystyki

Question 23

HGT.07 Pytanie 1263

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

W trakcie objazdowej wycieczki po Mazowszu, przewodnik powinien

Question 24

HGT.07 Pytanie 1264

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Którą kwotę będzie musiał zapłacić pasażer samolotu, jeżeli oprócz dwóch sztuk bagażu podręcznego przewozi również bagaż rejestrowany do 20 kg?

Opłaty za bagaż
Mała torba bezpłatny
Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego 6 €
10 kg bagaż podręczny rejestrowany 10 €
20 kg bagaż rejestrowany 25 €

A. 16 €

B. 41 €

C. 25 €

D. 31 €

Question 25

HGT.07 Pytanie 1265

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Fatima, będąca celem wielu pielgrzymek katolickich, znajduje się w granicach

Question 26

HGT.07 Pytanie 1266

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Koszt wycieczki objazdowej po Mazurach, ustalony przez pracownika biura podróży przed dodaniem 10% marży, wyniósł 10 000 zł. Jaka jest wysokość 22% podatku VAT od naliczonej marży?

Question 27

HGT.07 Pytanie 1267

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką usługę oferowaną w hotelu powinien szczególnie zarekomendować pracownik biura podróży rodzinom z dziećmi w wieku przedszkolnym?

A. Masaż

B. Animacje

C. Budzenie

D. Sąuash

Question 28

HGT.07 Pytanie 1268

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien

Question 29

HGT.07 Pytanie 1269

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie grafu określ, w którym województwie znajdują się szlaki rowerowe przedstawione na mapie.

Question 30

HGT.07 Pytanie 1270

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Systemy i narzędzia w turystyce

Przygotowanie imprez i usług …

W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?

Question 31

HGT.08 Pytanie 1271

Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

Question 32

HGT.08 Pytanie 1272

Kategorie: Rozliczanie imprez Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Filtrowanie pytań

Dla grupy turystycznej, która wyraziła zamiar korzystania z samoobsługowego śniadania, hotelowa restauracja zapewni

Umowa dotycząca tymczasowego przydzielania określonej liczby usług turystycznych w ustalonym czasie, z opcją częściowej lub całkowitej rezygnacji z tych usług, to

Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

Osoba zajmująca się organizowaniem turystyki dla innych to

Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?

Jakie działania biura podróży, które specjalizuje się w organizacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi, wpłyną w najmniejszym stopniu na zwiększenie sprzedaży imprez turystycznych wśród klientów indywidualnych?

Jakie z wymienionych oznaczeń nie są obligatoryjne w siedzibie biura podróży zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony przeciwpożarowej?

Biuro podróży zorganizowało na życzenie szkoły podstawowej z Rzeszowa pięciodniową wycieczkę krajoznawczą na Roztocze dla 28 uczniów klasy pierwszej. Ilu opiekunów powinno być przynajmniej w tej grupie?

Jakie kroki powinien podjąć pilot wycieczki, gdy klient zgłosi skargę na warunki zakwaterowania i jakość transportu w trakcie wyjazdu turystycznego?

Jaką trasę pokona rowerzysta w czasie 4 godzin, jeśli jego średnia prędkość na Szlaku Piastowskim wynosi 15 km w półtorej godziny?

Oblicz cenę za osobę na wycieczkę dla 43 uczestników, włączając w to pilota oraz 2 kierowców, zakładając, że całkowity wydatek na tę imprezę wynosi 18 600,00 zł.

Trasę na Kasprowy Wierch, turysta pokona idąc szlakiem

Oblicz koszt 5,5-godzinnej usługi przewodnickiej w języku hiszpańskim, jeśli cena usługi do 4 godzin wynosi 450 zł, a każda kolejna rozpoczęta godzina wiąże się z dodatkowym kosztem 90 zł?

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

Wprowadzenie oferty edukacyjnej dla młodzieży na rynek stanowi element strategii

Wyznacz przychody z wydarzenia motywacyjnego, jeśli koszty sięgają 15 600 zł, a marża brutto wynosi 2 300 zł.

Organizacja wycieczek dla pasjonatów kajakarstwa mieści się w kategorii turystyki

W trakcie objazdowej wycieczki po Mazowszu, przewodnik powinien

Fatima, będąca celem wielu pielgrzymek katolickich, znajduje się w granicach

Koszt wycieczki objazdowej po Mazurach, ustalony przez pracownika biura podróży przed dodaniem 10% marży, wyniósł 10 000 zł. Jaka jest wysokość 22% podatku VAT od naliczonej marży?

Jaką usługę oferowaną w hotelu powinien szczególnie zarekomendować pracownik biura podróży rodzinom z dziećmi w wieku przedszkolnym?

Biuro podróży Albatros dodało do wakacji w Egipcie przejażdżkę quadami po pustyni, nie zmieniając ceny wyjazdu. W związku z tym popyt na ten produkt powinien

Na podstawie grafu określ, w którym województwie znajdują się szlaki rowerowe przedstawione na mapie.

W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

Koszty związane z zakwaterowaniem i żywieniem kierowcy autokaru, w ramach bezpłatnego miejsca na imprezie turystycznej, zazwyczaj są pokrywane przez

Tabela kursów walut (fragment)
Nazwa	Kupno	Sprzedaż
Euro	4,18 zł	4,20 zł
Dolar amerykański	3,38 zł	3,40 zł
Frank szwajcarski	3,58 zł	3,59 zł

Nazwa hotelu	Royal Melissim 5*	Kenzi Europa 4*	Anezi Tower 4*
Podpis recepcjonisty	XYZ	XYZ	XYZ
Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem	15	20	18
Liczba osób, które przyszły na spotkanie	13	20	16
Godzina rozpoczęcia spotkania	10:00	11:30	13:00
Ile osób wykupiło wycieczkę?	10	15	14
Na jaką kwotę?	250 EUR	480 EUR	390 EUR
Czytelny podpis rezydenta	Potocka	Potocka	Potocka

Rodzaj kosztu	Kwota w zł
Wynajem stanowiska targowego z zabudową (15 m²)	9 375,00
Wyposażenie stanowiska	8 500,00
Koszty osobowe:	7 460,00
Materiały drukowane: plakaty (2 000 szt.) broszury (800 szt.) katalogi (600 szt.)	2 000,00 960,00 3 000,00
Razem	31 295,00

Cennik wynajmu powierzchni targowej
Terminy	01.01 – 31.05	01.06 – 31.08	01.09 – 31.12
Cena za m²	120,00 zł/dzień	170,00 zł/dzień	220,00 zł/dzień

Opłaty za bagaż
Mała torba	bezpłatny
Pierwszeństwo wejścia i 2 sztuki bagażu podręcznego	6 €
10 kg bagaż podręczny rejestrowany	10 €
20 kg bagaż rejestrowany	25 €