HGT.07 Pytanie 121
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz dystans, jaki musi pokonać turysta, idąc z Morskiego Oka do schroniska górskiego, jeżeli na mapie w skali 1:50 000 odległość ta wynosi 3 cm.
A. 1 500 m
B. 15 000 m
C. 150 m
D. 15 m
Filtrowanie pytań
HGT.08 Pytanie 122
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?
A. 920,00 zł
B. 2 760,00 zł
C. 276,00 zł
D. 552,00 zł
HGT.08 Pytanie 123
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jedną z najpiękniejszych jaskiń naciekowych w Polsce jest Jaskinia, która znajduje się w rejonie Kielc
A. Raj
B. Diabelska
C. Mylna
D. Głęboka
HGT.08 Pytanie 124
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie zamieszczonego fragmentu umowy Zleceniobiorcy przysługuje
| § 1 |
| 1. Agent zobowiązuje się na polecenie Zleceniodawcy do stałego pośredniczenia przy zawieraniu przez Zleceniodawcę umów ................................................................................................................ z klientami. (rodzaje umów) Umowy zawierane będą w imieniu i na rzecz Zleceniodawcy.2. Agent zobowiązuje się działać w zakresie czynności wykonywanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. 3. Zgodnie z ustaleniami obu stron Agent będzie wyszukiwał klientów na terenie: ..................................................................................................................................................................................... (miejscowość/województwo/kraj) |
| § 2 |
| Zleceniodawca upoważnia Agenta do zawierania w jego imieniu umów i odbierania oświadczeń woli od osób trzecich wywołujących skutki dla Zleceniodawcy oraz do wykonywania innych czynności niezbędnych do realizacji zadań określonych w § 1 niniejszej umowy. |
A. prowizja.
B. marża.
C. zaliczka.
D. wypłata.
HGT.07 Pytanie 125
Przygotowanie imprez i usług …
Zakwaterowanie, posiłki i transport stanowią składniki oferty turystycznej?
A. powiększonego
B. rzeczywistego
C. potencjalnego
D. właściwego
HGT.07 Pytanie 126
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki sposób można zwiększyć atrakcyjność oferty turystycznej w sezonie niskim?
A. Podnosząc ceny w ofercie, co raczej odstrasza klientów, zamiast ich przyciągać.
B. Redukując ilość dostępnych miejsc, co ogranicza potencjalną bazę klientów.
C. Zawężając grupę docelową, co zmniejsza potencjalną liczbę zainteresowanych ofertą.
D. Oferując zniżki i dodatkowe usługi.
HGT.08 Pytanie 127
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety
A. autokarowe
B. promowe
C. lotnicze
D. kolejowe
HGT.08 Pytanie 128
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Touroperator rozszerzył swoją ofertę wakacyjną o dodatkowe miejsca noclegowe w ramach
A. dystrybucji
B. segmentacji
C. rozwoju rynku
D. rozwoju produktu
HGT.08 Pytanie 129
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie stoiska o powierzchni 20 m2 podczas targów turystycznych w Poznaniu w terminie od 17.02 do 19.02.2018 r.
| Cennik wynajmu powierzchni targowej | |||
|---|---|---|---|
| Terminy | 01.01 – 31.05 | 01.06 – 31.08 | 01.09 – 31.12 |
| Cena za m² | 140,00 zł/dzień | 160,00 zł/dzień | 180,00 zł/dzień |
A. 10 800,00 zł
B. 9 600,00 zł
C. 5 600,00 zł
D. 8 400,00 zł
HGT.08 Pytanie 130
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stawkę podatkową stosuje się do usług transportowych w turystyce w Polsce?
A. 7%
B. 22%
C. 23%
D. 8%
HGT.07 Pytanie 131
Przygotowanie imprez i usług …
W menu dla osób stosujących dietę niskokaloryczną i łatwostrawną powinny znaleźć się potrawy
A. mączne, z serowymi sosami
B. mięsne, grillowane
C. warzywne, gotowane na parze
D. rybne, smażone
HGT.07 Pytanie 132
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz przybliżoną liczbę godzin, które należy uwzględnić w harmonogramie wycieczki na przejazd oraz postoje autokaru, jeżeli środek transportu porusza się ze średnią prędkością 60 kilometrów na godzinę, a odległość do miejsca noclegu wynosi 300 kilometrów?
A. 6
B. 4
C. 3
D. 5
HGT.07 Pytanie 133
Przygotowanie imprez i usług …
Na formularzu rejestracyjnym w hotelu nie uwzględnia się informacji dotyczących
A. numeru apartamentu
B. danych osobowych
C. obywatelstwa gościa
D. okresu pobytu
HGT.08 Pytanie 134
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dane, które turysta uzyskuje za pośrednictwem infokiosku, są dostarczane
A. z rabatem 25%
B. odpłatnie
C. w ramach abonamentu
D. bezzpłatnie
HGT.08 Pytanie 135
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz wartość podatku VAT dla usługi noclegowej, zakładając, że całkowity koszt brutto tej usługi wynosi 300,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.
A. 25,22 zł
B. 24,22 zł
C. 22,22 zł
D. 23,22 zł
HGT.07 Pytanie 136
Przygotowanie imprez i usług …
Polscy turyści korzystali podczas wakacji w Sharm el-Sheikh z wycieczki do Gizy, która była dodatkowo płatna, czyli z imprezy
A. indywidualnej
B. lokalnej
C. fakultatywnej
D. grupowej
HGT.07 Pytanie 137
Przygotowanie imprez i usług …
Aby zapewnić grupie młodzieży, która wybiera się na wycieczkę na Śnieżkę, odpowiednie przewodnictwo, organizator powinien zatrudnić przewodnika
A. tatrzańskiego
B. sudeckiego
C. beskidzkiego
D. świętokrzyskiego
HGT.07 Pytanie 138
Przygotowanie imprez i usług …
Do antropogenicznych walorów nie zaliczają się
A. wulkany
B. krypty
C. muzea
D. twierdze
HGT.08 Pytanie 139
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na
A. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
B. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
C. Polskiej Organizacji Turystycznej
D. Urzędzie Wojewódzkim
HGT.07 Pytanie 140
Przygotowanie imprez i usług …
Kosztem stałym w wyliczeniu imprezy turystycznej w Pieninach jest koszt
A. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
B. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
C. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
D. spływu tratwami przez przełom Dunajca
HGT.07 Pytanie 141
Przygotowanie imprez i usług …
Kierowca pojazdu ciężarowego, przejeżdżając tranzytem przez Polskę, chciałby znaleźć miejsce na nocleg. Która opcja będzie dla niego najbardziej odpowiednia?
A. Motel ** zlokalizowany przy autostradzie, posiadający parking i całodobowy bar
B. Hotel SPA *** z restauracją, oferujący bogaty wybór usług wellness
C. Gospoda w centrum miejscowości, serwująca lokalną kuchnię i regionalne atrakcje turystyczne
D. Camping * znajdujący się 20 km od autostrady, nad zbiornikiem wodnym, z dużą przestrzenią parkingową
HGT.07 Pytanie 142
Przygotowanie imprez i usług …
W jakiej sytuacji stosuje się Praktyczny Kodeks Postępowania?
A. Określania opłaty za rezygnację z rezerwacji noclegów
B. Przygotowania dokumentacji imprezy turystycznej
C. Przygotowania umów z dostawcami usług turystycznych
D. Cofnięcia rezerwacji usług przewodnickich
HGT.07 Pytanie 143
Przygotowanie imprez i usług …
Organizowanie przez pracodawcę dla swoich najlepszych pracowników wyjazdu do Paryża jako nagrody za osiągnięcie korzystnych wyników finansowych dla firmy to rodzaj turystyki
A. motywacyjna
B. komercyjna
C. socjalna
D. krajoznawcza
HGT.07 Pytanie 144
Przygotowanie imprez i usług …
Według definicji Światowej Organizacji Turystyki (WTO) turystyczna podróż to wyjazd
A. pani Kowalskiej do pracy w Holandii
B. zespołu żołnierzy do Iraku w ramach operacji NATO
C. pana Kowalskiego na weekend w okolice Zalewu Sulejowskiego
D. kolegi na półroczny kurs językowy w Londynie
HGT.07 Pytanie 145
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dokumenty powinien otrzymać pilot wycieczki podczas odprawy?
A. Umowę - zgłoszenie do udziału w wycieczce z klientem, bilety lotnicze
B. Voucher hotelowy, rooming list
C. Arkusz kalkulacji wyjazdu turystycznego, bilety lotnicze
D. Umowę agencyjną wraz z informacją o stawkach prowizyjnych, rooming list
HGT.08 Pytanie 146
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki dokument jest wymagany do rozliczenia finansowego wydarzenia turystycznego?
A. Faktura od dostawcy.
B. Raport pilota.
C. Plan wydarzenia.
D. Umowa allotmentowa.
HGT.08 Pytanie 147
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz łączny koszt wycieczki objazdowej po Podlasiu, jeżeli całkowita wartość kosztów bezpośrednich to 11 000,00 zł, a marża netto biura podróży wynosi 15%?
A. 13 029,50 zł
B. 14 679,50 zł
C. 12 650,00 zł
D. 11 000,00 zł
HGT.07 Pytanie 148
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest przepustowość turystyczna?
A. najwyższa liczba turystów, którzy mogą równocześnie znajdować się na szlaku turystycznym nie powodując jego zniszczenia
B. najwyższa liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiektach hotelarskich nie prowadząc do ich zniszczenia
C. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym terenie nie prowadząc do jego zniszczenia
D. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą równocześnie korzystać z obiektów oraz urządzeń turystycznych
HGT.07 Pytanie 149
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument jest tworzony, aby potwierdzić rezerwację miejsc w hotelu dokonaną przez organizatora turystyki?
A. Kartę rozliczeniową
B. Rachunek
C. Voucher
D. Fakturę – procedura marży dla biur podróży
HGT.07 Pytanie 150
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką potrawę można polecić grupie turystów przestrzegających diety wegetariańskiej?
A. Kaszankę
B. Kwaśnicę
C. Musakę
D. Chłodnik
HGT.08 Pytanie 151
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?
A. w milach
B. w godzinach
C. w metrach
D. w kilometrach
HGT.07 Pytanie 152
Przygotowanie imprez i usług …
Gdy grupa turystów przybywa do hotelu i okazuje się, że nie ma dokonanych rezerwacji pokoi, w pierwszej kolejności pilot wycieczki
A. organizuje dodatkowe łóżka w zajętych pokojach
B. rezerwuje nocleg w innym obiekcie
C. kontaktuje się z biurem podróży
D. sugeruje grupie samodzielne poszukiwanie hotelu
HGT.08 Pytanie 153
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W razie potrzeby anulowania rezerwacji przez klienta, biuro podróży powinno
A. odmówić anulowania rezerwacji z wyjątkiem szczególnych przypadków
B. poprosić klienta o znalezienie zastępstwa jako opcję, ale nie wymóg
C. poinformować klienta o zasadach zwrotu kosztów
D. natychmiast wystawić nową fakturę tylko w przypadku zmiany rezerwacji
HGT.07 Pytanie 154
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki rodzaj turystyki należałoby zaproponować grupie młodych ludzi, chcących za "nieduże pieniądze" zrealizować wyjazd o charakterze edukacyjnym do Nepalu?
A. Survival
B. Trekking
C. Karawaning
D. Tramping
HGT.07 Pytanie 155
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli dotyczących kształtowania się kosztów świadczeń oblicz koszt jednostkowy imprezy turystycznej organizowanej dla 25 osób, jeżeli marża biura wynosi 500 zł.
| Koszty świadczeń | |
|---|---|
| Transport | 1 600 zł |
| Wyżywienie | 1 100 zł |
| Nocleg | 900 zł |
| Przewodnik | 400 zł |
| Ubezpieczenie | 100 zł |
A. 188,60 zł
B. 208,60 zł
C. 198,60 zł
D. 178,60 zł
HGT.07 Pytanie 156
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas wyprawy do Paryża uczestnik zgubił swój paszport. Razem z przewodnikiem udał się do ambasady, gdzie otrzymał nowy dokument.
A. wycieczkowy
B. konsularny
C. służbowy
D. tymczasowy
HGT.08 Pytanie 157
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Koszt wypoczynku wynosi 2 000 zł za osobę dorosłą, a zniżka dla dziecka wynosi 50% od tej kwoty. Jaka będzie kwota dopłaty za wakacje pary z dwojgiem dzieci, jeśli wcześniej wpłacili zaliczkę równą 30%?
A. 4 800 zł
B. 4 200 zł
C. 4 500 zł
D. 2 100 zł
HGT.07 Pytanie 158
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?
A. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.
B. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.
C. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.
D. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.
HGT.08 Pytanie 159
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podróżny nie skorzysta z transportu metro w stolicy
A. Rosji
B. Czech
C. Niemiec
D. Łotwy
HGT.07 Pytanie 160
Przygotowanie imprez i usług …
Muzeum Wsi Słowińskiej w Klukach stanowi atrakcję turystyczną, która należy do kategorii muzeów
A. przyrodniczych
B. historycznych
C. archeologicznych
D. etnograficznych