HGT.07Pytanie 161
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Którą drogę oznacza się przedstawionym znakiem?
A. Powiatową.
B. Europejską.
C. Międzynarodową.
D. Wojewódzką.
Lista pytań egzaminacyjnych
HGT.07Pytanie 162
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna
Jakich dokumentów nie zbiera się w kolekcji związanej z wydarzeniem?
A. Biletów
B. Polisy
C. Vouchera
D. Paszportów
HGT.07Pytanie 163
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Podczas zagranicznej imprezy organizatorzy turystyki zobowiązani są do zawarcia na rzecz uczestników umów ubezpieczeniowych
A. AC
B. NNW i KL
C. OC
D. EKUZ
HGT.07Pytanie 164
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Kwestia cen usług turystycznych w ośrodku narciarskim od maja do października powinna być
A. zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży
B. wyższa niż w innych miesiącach
C. niższa niż w pozostałych miesiącach
D. zależna od zarobków klienta
HGT.07Pytanie 165
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Dla entuzjastów tanatoturystyki, w planie wycieczki do Warszawy powinno się uwzględnić zwiedzanie
A. Pałacu Kultury i Nauki
B. Muzeum Sztuki Nowoczesnej
C. Cmentarza na Powązkach
D. Zamku Królewskiego
HGT.08Pytanie 166
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Korzystając z danych przedstawionych w tabeli oblicz kwotę podatku VAT.
| Lp. | Usługa | Razem |
|---|---|---|
| 1. | Nocleg | 2 100,00 |
| 2. | Transport | 2 500,00 |
| 3. | Wyżywienie | 2 600,00 |
| 4. | Pilot | 600,00 |
| 5. | Bilety | 900,00 |
Razem | 8 700,00 | |
Marża brutto | 1 400,00 | |
23% VAT | ? | |
A. 1 626,83 zł
B. 322,00 zł
C. 261,79 zł
D. 1 365,04 zł
HGT.07Pytanie 167
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Polskim podróżnikom potrzebne są paszport i wiza wjazdowa podczas wyjazdu do
A. Chorwacji
B. Szwajcarii
C. Ukrainy
D. Białorusi
HGT.08Pytanie 168
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Która kwota powinna być wpisana na zamieszczonej fakturze w kolumnie cena jednostkowa netto?
| Faktura (fragment) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru/usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto (zł) | Wartość netto (zł) | Stawka podatku VAT (%) | Kwota podatku VAT (zł) | Wartość brutto (zł) |
| 1. | Nocleg | doba | 3 | x | x | 8 | 35,56 | 480,00 |
A. 480,00 zł
B. 444,44 zł
C. 148,15 zł
D. 160,00 zł
HGT.07Pytanie 169
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne
Na której z wysp greckich przewodnik turystyczny ma możliwość zabrania turystów do ruin Pałacu Knossos?
A. Na Korfu
B. Na Rodos
C. Na Krecie
D. Na Zakynthos
HGT.08Pytanie 170
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu
Opis wycieczki z katalogu (fragment) Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej. |
A. w Tatry.
B. w Bieszczady.
C. w Karkonosze.
D. w Pieniny.
HGT.08Pytanie 171
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?
A. Przelot samolotem
B. Transfer z lotniska
C. Nocleg w hotelu
D. Ubezpieczenie podróżne
HGT.08Pytanie 172
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy Prawo i bezpieczeństwo
W sytuacji, gdy klient decyduje się na zakup oferty wczasów last minute, pracownik biura podróży powinien sporządzić
A. szczegółowy opis programu imprezy turystycznej
B. umowę o świadczenie usług turystycznych
C. zasady rezygnacji z imprezy turystycznej
D. ogólne warunki ubezpieczenia bagażu
HGT.07Pytanie 173
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
W dokumentacji wyjazdu turystycznego można znaleźć między innymi
A. raport pilota z ubiegłej imprezy
B. potwierdzenie rezerwacji noclegów
C. lista pracowników biura podróży
D. kserokopię ustawy o usługach turystycznych
HGT.08Pytanie 174
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Jaki dokument potwierdzający dokonanie płatności za wyjazd powinien być wydany klientowi przez biuro podróży?
A. Zlecenie umowy
B. Deklarację VAT-7
C. Fakturę-procedura marży dla biur podróży
D. Polisę ubezpieczeniową
HGT.07Pytanie 175
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Aby udrożnić drogi oddechowe osoby poszkodowanej, należy
A. pochylić głowę w stronę mostka
B. nałożyć chustkę na usta
C. wywierać ucisk na mostek poszkodowanego
D. usunąć ciało obce z jamy ustnej i odchylić głowę do tyłu
HGT.07Pytanie 176
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Tatrzańskie szczyty widoczne na fotografii tworzą szlak
A. Nad reglami.
B. Orlich Gniazd.
C. Orlej Perci.
D. Pod reglami.
HGT.07Pytanie 177
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?
A. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
B. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
C. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
D. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
HGT.07Pytanie 178
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jaką czynność powinno się podjąć jako pierwszą, gdy podczas autokarowej wycieczki wystąpi awaria, która uniemożliwia dalszą podróż?
A. Zorganizować alternatywny środek transportu
B. Skontaktować się z najbliższym konsulatem
C. Powiadomić odpowiednią służbę drogową
D. Zawieźć grupę do miejsca rozrywkowego
HGT.07Pytanie 179
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Muzeum Hymnu Narodowego w Będominie oraz Centrum Edukacji i Promocji Regionu w Szymbarku stanowią turystyczne miejsca, które można włączyć do planu wycieczki szkolnej na
A. Kurpie
B. Mazury
C. Podhale
D. Kaszuby
HGT.07Pytanie 180
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Które z poniższych wydarzeń kulturalnych odbywa się w Wenecji?
A. Karnawał wenecki
B. Festiwal muzyki country w Nashville
C. Oktoberfest
D. Festiwal filmowy w Cannes
HGT.07Pytanie 181
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Imię i nazwisko rezydenta: Marianna Potocka
Region: Agadir Maroko
| Nazwa hotelu | Royal Melissim 5* | Kenzi Europa 4* | Anezi Tower 4* |
|---|---|---|---|
| Podpis recepcjonisty | XYZ | XYZ | XYZ |
| Liczba osób przewidzianych na spotkanie z rezydentem | 15 | 20 | 18 |
| Liczba osób, które przyszły na spotkanie | 13 | 20 | 16 |
| Godzina rozpoczęcia spotkania | 10:00 | 11:30 | 13:00 |
| Ile osób wykupiło wycieczkę? | 10 | 15 | 14 |
| Na jaką kwotę? | 250 EUR | 480 EUR | 390 EUR |
| Czytelny podpis rezydenta | Potocka | Potocka | Potocka |
A. formularz rezerwacyjny.
B. raport z dyżurów hotelowych.
C. rooming list.
D. protokół inspektora pięter.
HGT.07Pytanie 182
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz łączny koszt trzydniowej wycieczki dla uczniów do Gdańska, znając, że całkowita wartość kosztów bezpośrednich wynosi 15 000,00 zł, a marża netto biura to 10% tych wydatków?
A. 17 500,00 zł
B. 16 620,00 zł
C. 16 845,00 zł
D. 17 620,00 zł
HGT.07Pytanie 183
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz koszt, jaki biuro turystyczne poniesie za wynajem autokaru przy ustalonej przez przewoźnika stawce za 1 km wynoszącej 4,00 zł i dziennym limicie 360 km, jeśli przez dwa dni autokar pokonał 700 km?
A. 2 880,00 zł
B. 1 400,00 zł
C. 1 520,00 zł
D. 2 800,00 zł
HGT.07Pytanie 184
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Podczas organizacji zagranicznej wycieczki, organizatorzy mają obowiązek zawarcia umów ubezpieczenia dla uczestników
A. NNW i KL
B. AC
C. EKUZ
D. OC
HGT.08Pytanie 185
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Osoby planujące wyjazd na narty do Zieleńca powinny otrzymać informacje dotyczące lokalnej infrastruktury oraz atrakcji turystycznych tego regionu?
A. Karpat.
B. Pirenejów.
C. Sudetów.
D. Alp.
HGT.07Pytanie 186
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne
Pilot wycieczki otrzymuje tzw. rooming list, czyli spis zawierający informacje o turystach oraz ich
A. dane kontaktowe
B. metodę zakwaterowania
C. oczekiwania związane z dodatkowymi usługami
D. preferencje dotyczące wyżywienia
HGT.07Pytanie 187
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Usługi turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Główną zaletą dla klientów wynikającą z implementacji systemu HACCP w zakładach gastronomicznych jest
A. skrócenie okresu oczekiwania na wykonanie zamówienia
B. rozszerzenie asortymentu potraw dostępnych w menu lokalu
C. zmniejszenie ryzyka wystąpienia chorób przenoszonych przez żywność
D. obniżenie cen dań oferowanych w restauracji na wynos
HGT.08Pytanie 188
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Który francuski zabytek wpisany na listę UNESCO został przedstawiony na rysunku?
A. Katedra w Amiens.
B. Zespół pałacowo-ogrodowy w Wersalu.
C. Zabytkowe centrum Awinionu.
D. Zamek Monte Christo.
HGT.07Pytanie 189
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia
Oblicz koszt jednostkowy wycieczki dla 43 osób, w tym pilota wycieczki i 2 kierowców, przy założeniu, że całkowity koszt imprezy dla grupy wynosi 18 600,00 zł.
A. 465,00 zł
B. 432,56 zł
C. 453,66 zł
D. 442,86 zł
HGT.07Pytanie 190
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz cenę jednostkową wyjazdu motywacyjnego.
| Liczba osób | 25 osób + 1 pilot + 2 kierowców |
| Koszty świadczeń | 35 000,00 zł |
| Marża 13% | |
| Podatek VAT | |
| Koszt całkowity wyjazdu | |
| Cena jednostkowa wyjazdu |
A. 1 449,88 zł
B. 1 503,57 zł
C. 1 561,40 zł
D. 1 623,86 zł
HGT.07Pytanie 191
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne
Który z wymienionych elementów zalicza się do naturalnych zasobów turystycznych?
A. Rzeźba terenu
B. Szlak turystyczny
C. Hotel
D. Basen termalny
HGT.07Pytanie 192
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Kto powinien sprawować nadzór nad grupą 14 kolonistów podczas kąpieli na zorganizowanym kąpielisku?
A. Ratownik oraz dwóch opiekunów
B. Ratownik
C. Dwóch ratowników i opiekun
D. Ratownik i opiekun
HGT.08Pytanie 193
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Obsługa klienta Atrakcje i baza turystyczna
Wycieczki po Austrii, które są organizowane przez biuro turystyczne, powinny być oferowane szerszej grupie chętnych turystów za pośrednictwem
A. rezydentów obiektów noclegowych
B. agentów turystycznych
C. pilotów wycieczek
D. przewodników górskich
HGT.08Pytanie 194
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo
Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na
A. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
B. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
C. Urzędzie Wojewódzkim
D. Polskiej Organizacji Turystycznej
HGT.07Pytanie 195
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna
Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące
A. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
B. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
C. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
D. imion przewodnika i kierowcy
HGT.08Pytanie 196
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna Marketing i promocja
Która z organizacji promuje Polskę, używając zamieszczonego logo?
A. Polska Agencja Rozwoju Turystyki.
B. Polskie Towarzystwo Krajoznawcze.
C. Polska Organizacja Turystyczna.
D. Polska Izba Turystyki.
HGT.08Pytanie 197
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki fakultatywnej dotyczy obszaru
| Opis wycieczki w katalogu biura podróży (fragment) |
| Piesza wycieczka w region karpacki. Wejście na Sokolice. Możliwość podziwiania sosny reliktowej. Dalsza wędrówka na Trzy Korony o wysokości 982 m. n.p.m. Po zejściu spływ tratwą flisacką przełomem Dunajca. |
A. Tatr.
B. Pienin.
C. Gór Sowich.
D. Beskidu Żywieckiego.
HGT.07Pytanie 198
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna
Jaki dokument powinno przygotować biuro podróży, aby umożliwić realizację usług zamówionych u zagranicznego dostawcy?
A. Faktura
B. Dokument rozliczeniowy
C. Email z potwierdzeniem rezerwacji
D. Voucher
HGT.07Pytanie 199
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Jak powinien postąpić pracownik biura podróży usytuowanego na międzynarodowym lotnisku, który dostrzegł w poczekalni porzucony bagaż?
A. Poszukiwać właściciela
B. Ukryć bagaż
C. Zawiadomić policję
D. Zignorować bagaż
HGT.07Pytanie 200
Przygotowanie imprez i usług …
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż
Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.
| Ogółem | Niemcy | Stare kraje UE (bez Niemiec) | Nowe kraje UE | Rosja, Białoruś, Ukraina | Pozostałe europejskie | Główne zamorskie | Reszta świata | |
| źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały) | ||||||||
| Służbowe | 28 | 22 | 31 | 38 | 30 | 17 | 18 | 24 |
| Turystyczne | 22 | 30 | 24 | 25 | 8 | 18 | 29 | 15 |
| Odwiedziny | 18 | 22 | 19 | 11 | 14 | 17 | 32 | 13 |
| Tranzyt | 7 | 3 | 7 | 14 | 6 | 27 | 4 | 27 |
| Zakupy | 10 | 5 | 1 | 6 | 29 | 12 | 1 | 0 |
| Inne cele | 15 | 18 | 18 | 6 | 13 | 9 | 16 | 21 |
A. Zakupy, odwiedziny, inne cele.
B. Służbowe, zakupy, odwiedziny.
C. Służbowe, turystyczne, tranzyt.
D. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.