Question 1

HGT.08 Pytanie 201

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży przekazało zaliczkę pilotowi wycieczek w wysokości 5 000,00 zł w celu pokrycia zobowiązań wobec partnerów. Jaką kwotę pilot powinien zwrócić przy rozliczeniu, biorąc pod uwagę poniższe wydatki: nocleg 3 450,00 zł, wyżywienie 650,00 zł, przewodnik 250,00 zł, bilety wstępu 150,00 zł?

Answer

A. 900,00 zł

Question 2

HGT.07 Pytanie 202

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

W planie wycieczki szkolnej Szlakiem Piastowskim należy uwzględnić wizytę

Answer

A. na zamku w Bytowie

Question 3

HGT.07 Pytanie 203

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Co oznacza skrót UNWTO?

Answer

A. Narodową Organizację Hotelarzy

B. Światową Organizację Turystyki

C. Narodową Organizację Turystyki

D. Światową Organizację Hotelarzy

Question 4

HGT.08 Pytanie 204

Kategorie: Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na

Answer

A. Ministerstwie Spraw Zagranicznych

B. Urzędzie Wojewódzkim

C. Polskiej Organizacji Turystycznej

D. Towarzystwie Ubezpieczeniowym

Question 5

HGT.07 Pytanie 205

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało ustaloną liczbę miejsc do spania na określony okres, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszej rezygnacji bez ponoszenia wydatków, uczynił to na podstawie

Answer

A. allotmentu

Question 6

HGT.07 Pytanie 206

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Organizowanie wizyt w sanktuariach, kapliczkach przydrożnych oraz obiektach kultu religijnego odbywa się w ramach turystyki

Answer

A. tranzytowej

Question 7

HGT.07 Pytanie 207

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Polska, dzięki swoim licznym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma możliwość stać się w przyszłości popularnym miejscem turystycznym. Na obecny moment, główną przeszkodą w przyciąganiu turystów z Europy Zachodniej do Polski jest

Answer

A. niedostateczny stan infrastruktury na przejściach granicznych

B. niedostateczny stan sieci szlaków turystycznych oraz brak miejsc noclegowych

C. niedobór międzynarodowych lotnisk oraz zły stan dróg szybkiego ruchu

D. brak regulacji prawnych dotyczących ochrony przyrody

Question 8

HGT.08 Pytanie 208

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży, które jest płatnikiem VAT, za usługi związane z sprzedażą produktów oferowanych przez touroperatora powinno wystawić organizatorowi turystyki

Answer

A. paragon

Question 9

HGT.07 Pytanie 209

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Jaką umowę powinno się podpisać z przewoźnikiem na połączenia nierejsowe do popularnych miejsc turystycznych, jeśli nie ma możliwości anulowania zarezerwowanych kursów?

Answer

A. Umowę przewozu

Question 10

HGT.08 Pytanie 210

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez Prawo i bezpieczeństwo

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W przypadku sprzedaży stosuje się stawkę podatku VAT wynoszącą 23%

Answer

A. bilety wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu

B. oferty wakacyjne last minute na Oceanie Indyjskim w Kenii

C. usługi przewodnictwa turystycznego po Warszawie

D. usługi transportowe z Krakowa do Mediolanu

Question 11

HGT.07 Pytanie 211

Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Który z dokumentów jest niezbędny do wjazdu na terytorium państw Schengen dla obywatela spoza UE?

Answer

A. Bilet powrotny

Question 12

HGT.07 Pytanie 212

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Przedstawione na samochodowym znaku turystycznym walory i atrakcje turystyczne są charakterystyczne dla województwa

Answer

A. podkarpackiego.

Question 13

HGT.07 Pytanie 213

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

Ustawa o usługach turystycznych nie odnosi się do

Answer

A. usług przewodnickich

B. usług hotelarskich

C. usług transportowych

D. organizacji wydarzeń turystycznych

Question 14

HGT.07 Pytanie 214

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO

Answer

A. największych parków narodowych w Europie

B. europejskich parków przyrodniczych

C. międzynarodowych obszarów chronionej przyrody

D. światowych rezerwatów biosfery

Question 15

HGT.08 Pytanie 215

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z zamieszczonego paragonu za usługi hotelowe wynika, że wartość netto usługi parkingowej wyniosła

Paragon za usługi hotelowe
Hotel Sky&Stars
ul. Krucza 25
00-750 Warszawa
NIP 839-45-23-986
20XX-04-23 222
Parking 315,00 45,00A
Obiadokolacja 345,00 135,00B
Nocleg 3*270,00 810,00B
SP. OP A 45,00
PTU A 23% 8,41
SP.OP B 945,00
PTU B 8% 70,00
Suma PTU 78,41
SUMA 990,00
Kasjer 2
Nr sys. 00044

Answer

A. 804,88 zł

Question 16

HGT.07 Pytanie 216

Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Ekspedycja grupy podróżników, której zamiarem jest przezwyciężenie własnych ograniczeń oraz przetrwanie w ekstremalnych warunkach, to forma turystyki określana mianem

Answer

A. survival

Question 17

HGT.08 Pytanie 217

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki fakultatywnej dotyczy obszaru

Opis wycieczki w katalogu biura podróży (fragment)
Piesza wycieczka w region karpacki. Wejście na Sokolice. Możliwość podziwiania sosny reliktowej. Dalsza wędrówka na Trzy Korony o wysokości 982 m. n.p.m. Po zejściu spływ tratwą flisacką przełomem Dunajca.

Answer

A. Beskidu Żywieckiego.

Question 18

HGT.08 Pytanie 218

Kategorie: Rozliczanie imprez

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Określając wysokość marży biura podróży, wydatki poniesione na zakup towarów i usług oferowanych na rzecz nabywcy powinny być uwzględniane w ewidencji jako kwoty

A. netto

B. bez podatku oraz bez rabatu

C. brutto

D. bez podatku oraz z rabatem

Answer

A. Obrazki

Answer

A. terenowych

Answer

A. ugrupowaniach politycznych

B. obowiązkowych szczepieniach

C. warunkach pogodowych

D. możliwych zagrożeniach

Answer

A. 70 minut

Answer

A. barking

Answer

A. w Jędrzejowie

Answer

A. ze świstakiem

Answer

A. kalkulacja kosztów.

Answer

A. sprzedaży

Answer

A. Gorczańskim.

Answer

A. Bułgaria, Czechy, Szwecja.

B. Grecja, Węgry, Finlandia.

C. Chorwacja, Austria, Dania.

D. Rumunia, Słowacja, Norwegia.

Answer

A. 70-90 minut

Answer

A. Kasprowy Wierch.

Answer

A. Entuzjastom folkloru

Answer

A. 463,75 zł

Answer

A. 676 zł

Answer

A. Kodeksu cywilnego

B. Kodeksu postępowania administracyjnego

C. Kodeksu karnego

D. Kodeksu postępowania karnego

Answer

A. dane kontaktowe

B. metodę zakwaterowania

C. preferencje dotyczące wyżywienia

D. oczekiwania związane z dodatkowymi usługami

Answer

A. Program wyjazdu w wersji szczegółowej i ogólnej

B. Listy uczestników podróży autokarowej

C. Zamówienia dotyczące wszelkich usług turystycznych

D. Rachunki wystawione przez usługodawców

Answer

A. 5 godzin 45 minut

Question 19

HGT.07 Pytanie 219

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie znaki, według aktualnych norm, znajdują się na tabliczkach stosowanych w parkach narodowych do oznaczania ścieżek turystycznych, edukacyjnych, badawczych oraz rekreacyjnych?

Question 20

HGT.07 Pytanie 220

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie przedstawionych ofert wynajęcia sal konferencyjnych wybierz tę, która będzie najtańsza dla klienta zamawiającego ją na jedną godzinę.

Oferta Warunki wynajęcia sali konferencyjnej
Cena/godz. Zniżka od całkowitego kosztu
A. 120 zł 10%
B. 150 zł 30%
C. 200zł 40%
D. 220 zł 50%

A. A.

B. D.

C. C.

D. B.

Question 21

HGT.07 Pytanie 221

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

W regulacji dotyczącej usług noclegowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych nie uwzględniono informacji o przewodnikach

Question 22

HGT.07 Pytanie 222

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Podczas prezentacji oferty turystycznej w krajach egzotycznych nie ma konieczności uwzględniania informacji o

Question 23

HGT.07 Pytanie 223

Kategorie: Bezpieczeństwo i odpowiedzialność Systemy i narzędzia w turystyce

Przygotowanie imprez i usług …

Nieprzerwana praca przy komputerze nie powinna trwać dłużej niż

Question 24

HGT.07 Pytanie 224

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe

Question 25

HGT.07 Pytanie 225

Kategorie: Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie w Polsce można znaleźć unikalne muzeum zegarów?

Question 26

HGT.08 Pytanie 226

Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W materiałach promocyjnych i informacyjnych Kampinoskiego Parku Narodowego używane jest logo

Question 27

HGT.08 Pytanie 227

Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawiony dokument to

Lp. Numer faktury Dostawca usługi Kwota brutto
1.
2.
3.
4.
RAZEM:
Wpłaty uczestników:................................
Kwota brutto: ...................................
Marża brutto: ......................................
VAT od marży: ...................................
Kwota marży po odliczeniu podatku: ........

Question 28

HGT.08 Pytanie 228

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja i umowy

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Biuro podróży podejmie współpracę z przewodnikiem na podstawie umowy

Question 29

HGT.07 Pytanie 229

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ w którym z wymienionych polskich parków narodowych występuje najmniejsza potrzeba wytyczenia nowych szlaków.

L.p. Park narodowy Szlaki turystyczne [km] Liczba turystów [tys.] Liczba ścieżek dydaktycznych
1. Babiogórski 52,0 60 1
2. Białowieski 24,5 90 -
3. Drawieński 77,0 25 2
4. Gorczański 74,0 45 8
5. Magurski 75,0 40 -
6. Ojcowski 23,0 400 2
7. Pieniński 34,7 585 -
8. Poleski 78,0 45 5
9. Roztoczański 53,3 100 7
10. Świętokrzyski 41,0 400 1

Question 30

HGT.07 Pytanie 230

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Które państwa zostały zaznaczone na mapie numerami 1, 2, 3?

Question 31

HGT.07 Pytanie 231

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

W trakcie wielogodzinnej konferencji powinno się zarezerwować czas na przerwy kawowe, z których każda powinna mieć długość

Question 32

HGT.07 Pytanie 232

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Aby zrealizować program wycieczki w Zakopanem, grupie turystów należy wcześniej dokonać rezerwacji biletów na kolejkę na

Question 33

HGT.07 Pytanie 233

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Atrakcje i walory turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiej grupie turystów odwiedzających Bawarię można zaproponować w czasie przerwy od zwiedzania udział w Oktoberfest?

Question 34

HGT.07 Pytanie 234

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt wycieczki na 1 uczestnika według zamieszczonej kalkulacji.

Kalkulacja wycieczki
Liczba osób: 36 uczniów + 2 opiekunów + pilot + kierowca
Transport: 800 km x 5,00 zł = 4 000,00 zł
Nocleg: 19 pok. DBL x 3 doby x 150,00 zł = 8 550,00 zł
2 pok. SGL x 3 doby x 200,00 zł = 1 200,00 zł
Wyżywienie: 40 os. x 75,00 zł = 3 000,00 zł
Bilety wstępu: 36 os. x 50,00 zł = 1 800,00 zł
RAZEM:
Koszt na 1 uczestnika:

Question 35

HGT.07 Pytanie 235

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla uczestników wycieczki: 25 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota w terminie od 20 do 25 maja, przy założeniu, że koszt ubezpieczenia wynosi 2 zł za dzień od osoby.

Question 36

HGT.07 Pytanie 236

Kategorie: Usługi turystyczne Prawo i dokumentacja turystyczna

Przygotowanie imprez i usług …

W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy

Question 37

HGT.07 Pytanie 237

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne

Przygotowanie imprez i usług …

Pilot wycieczki otrzymuje tzw. rooming list, czyli spis zawierający informacje o turystach oraz ich

Question 38

HGT.07 Pytanie 238

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Prawo i dokumentacja turystyczna Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie dokumenty są wymagane podczas rozliczania imprezy turystycznej?

Question 39

HGT.07 Pytanie 239

Kategorie: Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia

Przygotowanie imprez i usług …

Ile minimalnie potrzeba czasu na pokonanie trasy autokarem 450 kilometrów autostradą A2 z Warszawy do Świecka, biorąc pod uwagę średnią prędkość 90 km/godz.?

Question 40

HGT.07 Pytanie 240

Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Marketing i sprzedaż

Przygotowanie imprez i usług …

Wskaż brakujący element programu w przedstawionym planie konferencji.

8⁰⁰–9⁰⁰ Rejestracja uczestników
9⁰⁰–9³⁰ Otwarcie konferencji i powitanie
9³⁰–11⁰⁰ Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11⁰⁰–11³⁰
12⁰⁰–15⁰⁰ Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15⁰⁰–16⁰⁰ Obiad
16⁰⁰–17³⁰ Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17³⁰–18⁰⁰
18⁰⁰–20⁰⁰ Warsztaty
19³⁰–22⁰⁰ Kolacja
od 21⁰⁰ Część artystyczno-integracyjna

A. Lunch.

B. Podsumowanie zajęć.

C. Czas wolny.

D. Przerwa kawowa.

Paragon za usługi hotelowe

Hotel Sky&Stars
ul. Krucza 25
00-750 Warszawa
NIP 839-45-23-986
20XX-04-23	222
Parking	3*15,00	45,00A
Obiadokolacja	3*45,00	135,00B
Nocleg	3*270,00	810,00B
SP. OP A		45,00
PTU A 23%		8,41
SP.OP B		945,00
PTU B 8%		70,00
Suma PTU		78,41
SUMA		990,00
Kasjer 2
Nr sys.		00044

Oferta	Warunki wynajęcia sali konferencyjnej
Oferta	Cena/godz.	Zniżka od całkowitego kosztu
A.	120 zł	10%
B.	150 zł	30%
C.	200zł	40%
D.	220 zł	50%

Lp.	Numer faktury	Dostawca usługi	Kwota brutto
1.
2.
3.
4.
RAZEM:
Wpłaty uczestników:................................
Kwota brutto: ...................................
Marża brutto: ......................................
VAT od marży: ...................................
Kwota marży po odliczeniu podatku: ........

L.p.	Park narodowy	Szlaki turystyczne [km]	Liczba turystów [tys.]	Liczba ścieżek dydaktycznych
1.	Babiogórski	52,0	60	1
2.	Białowieski	24,5	90	-
3.	Drawieński	77,0	25	2
4.	Gorczański	74,0	45	8
5.	Magurski	75,0	40	-
6.	Ojcowski	23,0	400	2
7.	Pieniński	34,7	585	-
8.	Poleski	78,0	45	5
9.	Roztoczański	53,3	100	7
10.	Świętokrzyski	41,0	400	1

8⁰⁰–9⁰⁰	Rejestracja uczestników
9⁰⁰–9³⁰	Otwarcie konferencji i powitanie
9³⁰–11⁰⁰	Sesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce
11⁰⁰–11³⁰
12⁰⁰–15⁰⁰	Sesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych
15⁰⁰–16⁰⁰	Obiad
16⁰⁰–17³⁰	Sesja wykładowa: Blogi, questing, działania CSR w turystyce
17³⁰–18⁰⁰
18⁰⁰–20⁰⁰	Warsztaty
19³⁰–22⁰⁰	Kolacja
od 21⁰⁰	Część artystyczno-integracyjna

Filtrowanie pytań

W planie wycieczki szkolnej Szlakiem Piastowskim należy uwzględnić wizytę

Co oznacza skrót UNWTO?

Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na

Hotel, w którym biuro podróży zarezerwowało ustaloną liczbę miejsc do spania na określony okres, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszej rezygnacji bez ponoszenia wydatków, uczynił to na podstawie

Organizowanie wizyt w sanktuariach, kapliczkach przydrożnych oraz obiektach kultu religijnego odbywa się w ramach turystyki

Polska, dzięki swoim licznym walorom przyrodniczym i kulturowym, ma możliwość stać się w przyszłości popularnym miejscem turystycznym. Na obecny moment, główną przeszkodą w przyciąganiu turystów z Europy Zachodniej do Polski jest

Biuro podróży, które jest płatnikiem VAT, za usługi związane z sprzedażą produktów oferowanych przez touroperatora powinno wystawić organizatorowi turystyki

Jaką umowę powinno się podpisać z przewoźnikiem na połączenia nierejsowe do popularnych miejsc turystycznych, jeśli nie ma możliwości anulowania zarezerwowanych kursów?

W przypadku sprzedaży stosuje się stawkę podatku VAT wynoszącą 23%

Który z dokumentów jest niezbędny do wjazdu na terytorium państw Schengen dla obywatela spoza UE?

Przedstawione na samochodowym znaku turystycznym walory i atrakcje turystyczne są charakterystyczne dla województwa

Ustawa o usługach turystycznych nie odnosi się do

Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO