Przygotowanie imprez i usług …
Turystyka incentive jest rodzajem podróży
A. kwalifikowana
B. motywacyjna
C. alternatywna
D. wiejska
Filtrowanie pytań
Przygotowanie imprez i usług …
Wykorzystując kulinarny przewodnik Michelin, można wybrać wyróżnione gwiazdkami słynne
A. puby
B. muzea
C. restauracje
D. kawiarnie
Przygotowanie imprez i usług …
Kierownik działu marketingu w biurze podróży ALTUR zamierza zwiększyć sprzedaż na rynku poprzez bezpośrednią akwizycję. Jakie kroki powinien podjąć, aby wdrożyć zamierzoną strategię?
A. Zorganizować wyjazd studyjny dla pracowników innych biur podróży.
B. Stworzyć ofertę first minutę i promować ją w radiu.
C. Przeszkolić pracowników z oferty sezonowej w biurze podróży.
D. Przedstawić ofertę biura podróży w siedzibie klienta.
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do województwa kujawsko-pomorskiego można dodać zwiedzanie
A. Twierdzy Boyen w Giżycku
B. Żywego Muzeum Piernika w Toruniu
C. Złotej Bramy w Gdańsku
D. Zamku Krzyżackiego w Malborku
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako
A. promocja właściwa
B. reklama
C. sprzedaż osobista
D. public relations
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie z wymienionych elementów może wpłynąć na zwiększenie zainteresowania wyjazdami zagranicznymi w polskich biurach podróży?
A. Rozwój lokalnych atrakcji turystycznych
B. Podwyżka cen biletów lotniczych
C. Zwiększenie dochodów obywateli
D. Rozwój krajowych obiektów noclegowych
HGT.07 Pytanie 287
Przygotowanie imprez i usług …
Przedstawiony dokument to druk zamówienia
A. ubezpieczenia.
B. imprezy turystycznej.
C. przewodnika i pilota.
D. transportu i wyżywienia.
Przygotowanie imprez i usług …
Co to jest popyt turystyczny?
A. wytyczenie kluczowych długofalowych celów oraz warunków rozwoju i lokalizacji zasobów, które są niezbędne do osiągnięcia tych celów
B. ilość produktów i usług, jakie producenci planują wprowadzić na rynek
C. zbiór narzędzi i zasobów, które mają na celu zaspokojenie potrzeb podróżnych
D. suma dóbr i usług turystycznych, które turyści skłonni są nabyć przy określonym poziomie cen w określonym czasie
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom planującym wizytę w miejscu kultu maryjnego w Francji powinno się zarekomendować wyjazd
A. do Efezu
B. do Lourdes
C. do Fatimy
D. do Padwy
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokumentem określającym zasady bezwizowego przekraczania granic pomiędzy krajami członkowskimi UE jest
A. Umowa z Schengen
B. Konwencja Paryska
C. Karta Frankfurcka
D. Tabela Strasburska
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na
A. Urzędzie Wojewódzkim
B. Ministerstwie Spraw Zagranicznych
C. Polskiej Organizacji Turystycznej
D. Towarzystwie Ubezpieczeniowym
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie grupy produktów powinny być wykluczone z diety osób z wysokim poziomem cholesterolu?
A. Ryb, mięsa drobiowego
B. Masła, tłustych mięs
C. Oliwy, owoców
D. Orzechów, warzyw strączkowych
Przygotowanie imprez i usług …
Kto jako pierwszy otrzyma kartę win od kelnera-sommeliera, gdy przy stole znajdują się: jubilatka świętująca swoje urodziny, jej starszy brat, ciocia oraz wujek?
A. cioci
B. jubilatce
C. starszemu bratu
D. wujkowi
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wskaż, które z działań należy do sprzedaży osobistej?
A. Obniżka cen wycieczek turystycznych
B. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
C. Uczestnictwo pracowników biura podróży w kursie
D. Zamieszczanie informacji o biurze podróży w publikacji branżowej
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie zagrożenia należy przewidywać, podczas górskiej wycieczki pieszej organizowanej w lutym, na szlaku oznaczonym znakiem przedstawionym na rysunku?
A. Oblodzenia szlaku.
B. Osuwiska skalnego.
C. Podtopienia szlaku.
D. Zejścia lawiny.
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?
A. Grzyby oraz tofu.
B. Mleko i jaja.
C. Cerealia i orzechy.
D. Warzywa oraz owoce.
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką odległość musi pokonać turysta w rzeczywistości, jeżeli na mapie w skali 1:10 000 odległość ta wynosi 5 cm?
A. 200 m
B. 500 m
C. 350 m
D. 750 m
Przygotowanie imprez i usług …
Złota Uliczka, dawniej miejsce zamieszkania lokalnych złotników, jest jedną z najbardziej znanych atrakcji turystycznych
A. Wilna
B. Moskwy
C. Pragi
D. Bratysławy
HGT.07 Pytanie 299
Przygotowanie imprez i usług …
Turystom na emeryturze z Niemiec, którzy urodzili się w mieście leżącym nad Motławą i kiedyś należącym do Hanzy, pragnącym odbyć podróż sentymentalną, należy zarezerwować pensjonat
A. na Pomorzu
B. w Tatrach
C. na Mazowszu
D. w Bieszczadach
HGT.07 Pytanie 300
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie dodatkowe usługi powinny zostać zarezerwowane dla programu imprezy typu "Incentive", aby zagospodarować czas wolny uczestników?
A. Wyjście do kina, zwiedzanie pobliskich muzeów
B. Zwiedzanie miejsc kultu, spotkanie z misjonarzami
C. Park linowy, zabiegi SPA, spływ na pontonach
D. Spacery, bieganie, zabawy ruchowe
Przygotowanie imprez i usług …
Pani Marta chce dojść żółtym szlakiem do punktu widokowego na Babiej Górze. Który z podanych znaków umieszczonych na mapie turystycznej wskazuje miejsce, do którego powinna się udać pani Marta?
A. D.
B. C.
C. A.
D. B.
Przygotowanie imprez i usług …
Elastyczność dochodowa popytu na usługi turystyczne oznacza, że popyt
A. zmniejsza się w miarę wzrostu ceny
B. rośnie w miarę wzrostu dochodów ludności
C. rośnie w miarę wzrostu ceny
D. spada w miarę wzrostu dochodów społeczeństwa
Przygotowanie imprez i usług …
Zachowanie zasady zrównoważonego rozwoju, korzystne dla przyrody i kultury, stanowi charakterystyczną cechę turystyki
A. etnicznej
B. kwalifikowanej
C. alternatywnej
D. kobiecej
HGT.07 Pytanie 304
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom zwiedzającym szlak w Masywie Śnieżnika konieczne jest zapewnienie usługi przewodnika
A. sudeckiego
B. tatrzańskiego
C. beskidzkiego
D. wysokogórskiego
HGT.07 Pytanie 305
Przygotowanie imprez i usług …
W przypadku dokumentu informującego o braku możliwości rezerwacji usług gastronomicznych w restauracji zamkowej, z powodu braku wolnych miejsc, powinno się przede wszystkim zaproponować
A. zwiedzanie komnat zamku
B. degustację potraw regionalnych
C. zamówienie posiłku w lokalnym barze
D. rezerwację zamówienia na inny termin
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, to fragment
A. Gór Bardzkich
B. Gór Stołowych
C. Gór Opawskich
D. Gór Świętokrzyskich
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu
Opis wycieczki z katalogu (fragment) Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej. |
A. w Bieszczady.
B. w Karkonosze.
C. w Pieniny.
D. w Tatry.
Przygotowanie imprez i usług …
Czynnością w zakresie public relations jest
A. włączenie do oferty produktu turystycznego agentów turystycznych
B. przesyłanie potencjalnym klientom ofert biura podróży
C. umieszczenie billboardu z reklamą biura podróży przy wjeździe do miasta
D. zaproszenie przedstawicieli mediów na bankiet z okazji jubileuszu firmy
HGT.07 Pytanie 309
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumencie potwierdzającym, wydanym przez biuro podróży dla turysty rezerwującego nocleg z śniadaniem oraz obiadokolacją, pracownik umieści skrót
A. CB
B. BB
C. FB
D. HB
HGT.07 Pytanie 310
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz koszt biletów wstępu do Jura Parku w Solcu Kujawskim dla rodziców z trójką dzieci (2, 11, 15 lat), posiadających Kartę Dużej Rodziny.
| CENNIK | ||
|---|---|---|
| Lp. | RODZAJE BILETÓW | CENA w zł |
| 1. | normalny | 28,00/os. |
| 2. | ulgowy* | 22,00/os. |
| 3. | rodzinny** | 85,00 |
| 4. | grupowy*** | 18,00/os. |
| UWAGI | ||
| * dzieci od 5 lat, uczniowie szkół podstawowych, młodzież, studenci do 26 roku | ||
| ** dwoje dorosłych + dwójka dzieci do lat 12 | ||
| *** grupa powyżej 25 osób | ||
| Dzieci do 4 lat – wstęp wolny | ||
| Posiadacze Kart Dużej Rodziny – 40% rabatu/os. | ||
A. 122,00 zł
B. 60,00 zł
C. 100,00 zł
D. 85,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Koszt wypoczynku wynosi 2 000 zł za osobę dorosłą, a zniżka dla dziecka wynosi 50% od tej kwoty. Jaka będzie kwota dopłaty za wakacje pary z dwojgiem dzieci, jeśli wcześniej wpłacili zaliczkę równą 30%?
A. 2 100 zł
B. 4 800 zł
C. 4 200 zł
D. 4 500 zł
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania powinny zostać podjęte dla pacjentów w Ciechocinku, którzy cierpią na niedobór sodu oraz jodu w organizmie?
A. kąpiele perełkowe
B. saunę parową
C. spacer wokół tężni
D. kąpiele borowinowe
Przygotowanie imprez i usług …
W jaki kraj przybędą uczestnicy pielgrzymki wędrując Drogą Świętego Jakuba do katedry w Santiago de Compostella?
A. Do Holandii
B. Do Hiszpanii
C. Do Grecji
D. Do Włoch
Przygotowanie imprez i usług …
W którym stylu architektonicznym wybudowano obiekt przedstawiony na zdjęciu?
A. Gotyckim.
B. Barokowym.
C. Renesansowym.
D. Romańskim.
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie jakiego dokumentu biuro podróży uwzględni wydatki związane z usługą ubezpieczenia w rozliczeniu turystycznym?
A. Faktury
B. Polisy
C. Rachunku
D. Paragonu
HGT.07 Pytanie 316
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli dotyczących kształtowania się kosztów świadczeń oblicz koszt jednostkowy imprezy turystycznej organizowanej dla 25 osób, jeżeli marża biura wynosi 500 zł.
| Koszty świadczeń | |
|---|---|
| Transport | 1 600 zł |
| Wyżywienie | 1 100 zł |
| Nocleg | 900 zł |
| Przewodnik | 400 zł |
| Ubezpieczenie | 100 zł |
A. 178,60 zł
B. 208,60 zł
C. 188,60 zł
D. 198,60 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podstawowa stawka VAT wynosząca 23% będzie miała zastosowanie podczas sprzedaży usługi
A. noclegowej w hotelu w Warszawie
B. pilotażu dwudniowej wycieczki szkolnej do Krakowa
C. żywieniowej w barze w Sopocie
D. transportu autokarowego na trasie Szczecin – Praga – Szczecin
Przygotowanie imprez i usług …
Główne zadanie Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej (POIT) polega na
A. organizowaniu wyjazdów turystycznych dla Polaków zagranicą
B. przekazywaniu informacji o Polsce oraz jej promocji na arenie międzynarodowej
C. szkoleniu przewodników turystycznych, którzy udzielają informacji obcokrajowcom
D. informowaniu o krajach europejskich i wspieraniu ich promocji w Polsce
Przygotowanie imprez i usług …
Kosztem stałym w wyliczeniu imprezy turystycznej w Pieninach jest koszt
A. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
B. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
C. spływu tratwami przez przełom Dunajca
D. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
HGT.07 Pytanie 320
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie działania powinien podjąć organizator turystyki, jeśli uczestnik wycieczki zrezygnował z korzystania z przejazdu kolejką, który został uwzględniony w umowie dotyczącej udziału w imprezie turystycznej?
A. Przedstawić inną ofertę w tej samej cenie
B. Zwrot kosztu biletu klientowi
C. Zaoferować świadczenie zastępcze
D. Utrzymać ustaloną w umowie cenę imprezy turystycznej