Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas wymiany pierścieni tłokowych mechanik powinien wykorzystać
A. specjalne szczypce montażowe
B. dwa wkrętaki płaskie
C. prasę hydrauliczną o odpowiedniej sile nacisku
D. odpowiednio dobraną blaszkę
Filtrowanie pytań
Organizacja i prowadzenie pro…
Serwis samochodowy nabył z hurtowni 260 litrów oleju silnikowego oraz 50 sztuk filtrów oleju. Do wymiany oleju w jednym silniku wymagane jest 5 litrów oleju. Ile wymian można przeprowadzić dzięki zakupionym olejowi i filtrom?
A. 50
B. 52
C. 55
D. 48
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby wkręcić śrubę dwustronną (zwanej szpilką) w korpus silnika, gdy brakuje specjalistycznego klucza, można wykorzystać
A. nakrętki przyspawanej wcześniej na drugim końcu
B. nakrętki przylutowanej wcześniej na drugim końcu
C. nakrętki i przeciwnakrętki
D. jej części niegwintowanej
Organizacja i prowadzenie pro…
Osoba używająca oprogramowania AUDATEX tworzy
A. zbiór dokumentów dotyczących naprawy
B. rachunek za wykonane naprawy
C. zamówienie na naprawę
D. kosztorys naprawy
Organizacja i prowadzenie pro…
Co powinno się zrobić w sytuacji, gdy występuje potrzeba wydłużenia czasu naprawy pojazdu w ASO z powodu nieprzesłania przez hurtownię odpowiedniej części do naprawy?
A. Odstawić samochód do innego serwisu, który ma część i poinformować o tym klienta
B. Poinformować klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy
C. Zamówić część w innej hurtowni oraz zorganizować ekspresową dostawę do warsztatu
D. Zamontować "starą" część, a klienta poinformować o tym podczas odbioru pojazdu
Organizacja i prowadzenie pro…
Jak powinna wyglądać poprawna sekwencja działań podczas pomiaru i dostosowywania kątów oraz ustawień kół kierowanych?
A. Zbieżność kół, kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy, kąt pochylenia koła
B. Zbieżność kół, kąt pochylenia koła, kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy
C. Kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy, kąt pochylenia koła, zbieżność kół
D. Kąt pochylenia koła, kąt wyprzedzenia sworznia zwrotnicy, zbieżność kół
Organizacja i prowadzenie pro…
Czynnikiem, który może zwiększać ryzyko uszkodzenia turbosprężarki jest
A. częsta wymiana oleju w silniku
B. niezgaszenie silnika tuż po intensywnej jeździe
C. częsta wymiana płynu chłodniczego w silniku
D. przegazowanie silnika natychmiast po jego uruchomieniu
Organizacja i prowadzenie pro…
Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami, ponowne wykorzystanie jest zabronione
A. klocków i szczęk hamulcowych.
B. opon.
C. szyb.
D. akumulatorów.
Organizacja i prowadzenie pro…
Dokumentacja dotycząca rozszerzenia zakresu naprawy pojazdu nie musi zawierać
A. danych identyfikujących pojazd
B. numeru zlecenia naprawy
C. podpisu klienta w dokumentacji
D. informacji o dacie ostatniego badania technicznego
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką czynność powinien przeprowadzić mechanik w pierwszej kolejności po wymianie końcówki drążka kierowniczego w pojeździe?
A. Odczytać kody błędów
B. Wykonać jazdę próbną
C. Sprawdzić wyważenie kół
D. Sprawdzić zbieżność kół
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe napędzanym silnikiem o zapłonie samoczynnym, użytkowanym w temperaturach od -30°C do +20°C, powinno się używać oleju silnikowego oznaczonego symbolem
A. SAE 5W30
B. SAE 10W60
C. SAE 20W20
D. SAE 20W40
Organizacja i prowadzenie pro…
Mechanik, który dokonuje pomiaru ciśnienia sprężania w większości silników benzynowych pozbawionych hydraulicznej kompensacji luzu zaworowego i posiadających katalizator, powinien najpierw
A. usunąć wszystkie świece zapłonowe
B. zamknąć dopływ paliwa do cylindrów
C. podgrzać silnik do temperatury roboczej
D. sprawdzić i dostosować luz zaworowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas jakiego przeglądu należy sprawdzić poziom oleju w skrzyni biegów?
A. Podczas montażu radia
B. Podczas przeglądu okresowego
C. Podczas wymiany kół
D. Podczas wymiany wycieraczek
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakich informacji pracownik działu obsługi klienta nie jest zobowiązany umieścić w formularzu naprawy?
A. Daty odbioru pojazdu po zakończonej naprawie
B. Listy zgłaszanych problemów
C. Części procesu technologicznego
D. Danych dotyczących auta
Organizacja i prowadzenie pro…
Po wykonaniu naprawy hydraulicznego układu sterującego sprzęgłem, należy uzupełnić układ
A. smarem o konsystencji plastycznej
B. olejem do automatycznych skrzyń biegów
C. syntetycznym olejem do silników
D. płynem do układów hamulcowych
Organizacja i prowadzenie pro…
Głównym dokumentem, który jest wymagany przy przyjęciu pojazdu do naprawy w warsztacie, jest
A. karta przeglądów
B. karta materiałowa
C. karta czasu naprawy
D. zlecenie naprawy
Organizacja i prowadzenie pro…
Tabela zawiera fragment wpisów w książce serwisowej. Przeglądy należy wykonywać co 12 miesięcy lub 15 000 km - w zależności, co nastąpi wcześniej. Który z przeglądów został wykonany w terminie niezgodnym z zaleceniami producenta?
| Nr nadwozia JF1SHDLZ123456789 | |||||
| Data przeglądu | 1 przegląd | 2 przegląd | 3 przegląd | 4 przegląd | 5 przegląd |
| 14.11.2008 | 27.08.2009 | 13.01.2010 | 10.01.2011 | 10.10.2012 | |
| Stan licznika [km] w dniu przeglądu | 000010 | 15 000 | 29 899 | 43 500 | 69 999 |
A. Przegląd 3
B. Przegląd 4
C. Przegląd 5
D. Przegląd 2
MOT.06 Pytanie 138
Organizacja i prowadzenie pro…
W silniku V8 40V konieczna jest wymiana wszystkich sworzni tłokowych. Ile sworzni tłokowych powinno się pobrać z magazynu?
A. 8
B. 4
C. 40
D. 10
Organizacja i prowadzenie pro…
Nowoczesne warsztaty zajmujące się lakiernictwem samochodowym powinny stosować do konserwacji lakierów
A. renowacyjnych
B. wodnych
C. nitro
D. akrylowych
Organizacja i prowadzenie pro…
Po zakończeniu naprawy systemu hamulcowego, mechanic powinien w pierwszej kolejności
A. poinformować klienta o kosztach naprawy
B. zweryfikować realizację zlecenia serwisowego
C. sprawdzić na stanowisku diagnostycznym poprawność ustawienia kół kierowanych
D. przeprowadzić jazdę próbną
Organizacja i prowadzenie pro…
Elektromechanik wykonuje kontrolę jakości naprawy za pomocą stołu probierczego dla
A. przegubu napędowego
B. alternatora
C. amortyzatora
D. przekładni kierowniczej
Organizacja i prowadzenie pro…
Wydając pojazd po wykonaniu przeglądu oraz naprawy, pracownicy serwisu powinni przede wszystkim wyjaśnić klientowi
A. procedurę zamawiania materiałów eksploatacyjnych, które były użyte w trakcie obsługi
B. metody, które zostały użyte podczas naprawy pojazdu
C. wszystkie informacje zawarte w kosztorysie naprawy
D. metodę weryfikacji części, które zostały wymienione podczas naprawy
Organizacja i prowadzenie pro…
Oblicz wartość 23% VAT od usługi naprawy układu hamulcowego, której cena netto wynosi 700 zł?
A. 169,30 zł
B. 155,00 zł
C. 161,00 zł
D. 143,10 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
Z powodu nagłej zmiany warunków atmosferycznych do serwisu opon zgłosiła się większa liczba klientów, niż wynosi wydajność serwisu. Najlepszym rozwiązaniem będzie
A. wydłużenie godzin pracy serwisu
B. zatrudnienie nowego pracownika
C. nieprzyjmowanie nadmiaru zleceń klientów
D. odesłanie nadmiaru klientów do najbliższego warsztatu
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie działanie należy podjąć po wymianie cewki zapłonowej?
A. Skontrolować poziom płynu chłodniczego
B. Sprawdzić działanie silnika
C. Zmienić filtr powietrza
D. Przeczyścić szyby
Organizacja i prowadzenie pro…
W samochodzie, co 110 000 km lub co 4 lata (w zależności, który warunek nastąpi wcześniej), należy wymienić rozrząd oraz pompę wody. Który przypadek zawarty w tabeli spełnia warunki wymiany?
| Ostatnia wymiana | Stan aktualny | |||
|---|---|---|---|---|
| Data | Przebieg [km] | Data | Przebieg [km] | |
| I. | 25.01.2015 | 189000 | 01.03.2018 | 267000 |
| II. | 30.08.2016 | 100000 | 01.03.2018 | 190000 |
| III. | 14.01.2014 | 165000 | 01.03.2018 | 265000 |
| IV. | 01.05.2015 | 60000 | 01.03.2018 | 140000 |
A. IV.
B. III.
C. I.
D. II.
Organizacja i prowadzenie pro…
Przy wymianie uszczelki pod głowicą silnika zaleca się wykonanie
A. honowania cylindrów
B. wymiany popychaczy zaworów
C. planowania głowicy
D. docierania zaworów
Organizacja i prowadzenie pro…
Zlecenie serwisowe dotyczące naprawy pojazdu powinno w pierwszej kolejności zawierać
A. nazwy wymienionych części
B. poszerzenie zakresu naprawy
C. opis uszkodzenia
D. łączną kwotę do zapłaty
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie zestawienia czasu naprawy, wymiana tarcz hamulcowych przedniej osi oraz tylnych zacisków hamulcowych w samochodzie będzie trwała
| Czas naprawy |
|---|
Zacisk hamulca Wymiana lewego przedniego zacisku hamulcowego (1,20 godziny) Wymiana prawego przedniego zacisku hamulcowego (1,20 godziny) Wymiana lewego tylnego zacisku hamulcowego (1,20 godziny) Wymiana prawego tylnego zacisku hamulcowego (1,20 godziny) Wymiana obu przednich zacisków hamulcowych (1,40 godziny) Wymiana obu tylnych zacisków hamulcowych (1,60 godziny) Wymiana wszystkich zacisków hamulcowych (2,50 godziny) Tarcza hamulca Wymiana lewej przedniej tarczy hamulcowej (0,60 godziny) Wymiana prawej przedniej tarczy hamulcowej (0,60 godziny) Wymiana obu przednich tarcz hamulcowych (0,90 godziny) Wymiana lewej tylnej tarczy hamulcowej (1,10 godziny) Wymiana prawej tylnej tarczy hamulcowej (1,10 godziny) Wymiana obu tylnych tarcz hamulcowych (1,50 godziny) Wymiana wszystkich tarcz hamulcowych (2,40 godziny) |
A. 0,9 godziny.
B. 2,5 godziny.
C. 1,2 godziny.
D. 1,6 godziny.
Organizacja i prowadzenie pro…
Oceniając naprawę powłoki lakierniczej elementów samochodowych, warto zwrócić uwagę na
A. wymiary malowanych części
B. charakterystyki zewnętrzne powłoki lakierowej
C. średnicę dyszy pistoletu do malowania
D. typ używanej sprężarki
Organizacja i prowadzenie pro…
Klient zgłosił się do serwisu z reklamacją usługi. Które z poniższych działań nie jest właściwe?
A. Przeprowadzenie identyfikacji klienta oraz określenie charakteru zgłaszanego problemu
B. Wysłuchanie klienta, a następnie przeprosiny za powstałą sytuację oraz podjęcie działań naprawczych
C. Poinformowanie klienta, że jesteś zajęty i przekierowanie go na późniejszy termin
D. Wysłuchanie reklamacji klienta z odpowiednią uwagą i zrozumieniem
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaki jest cel stosowania filtra kabinowego?
A. Zmniejszenie hałasu silnika
B. Zwiększenie mocy pojazdu
C. Oczyszczanie powietrza w kabinie
D. Chłodzenie silnika
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką metodą wykonuje się naprawę nieszczelności w miedzianej chłodnicy cieczy chłodzącej?
A. zgrzewania
B. kołkowania
C. spawania
D. lutowania
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz całkowity czas naprawy kompletnego układu hamulcowego tarczowo-bębnowego zakładając, że wszystkie operacje zgodnie z technologią są niezbędne do naprawy tego układu.
| Lp. | Nazwa czynności | Czas wykonania [h] |
|---|---|---|
| 1. | Wymiana tarcz hamulcowych i klocków przedniej osi | 0,5 |
| 2. | Wymiana bębnów i szczęk hamulcowych tylnej osi | 0,6 |
| 3. | Wymiana i regulacja linki hamulca pomocniczego | 0,2 |
| 4. | Wymiana cylinderka hamulcowego tylnego (1 szt.) | 0,3 |
| 5. | Wymiana cylinderka hamulcowego przedniego (1 szt.) | 0,3 |
| 6. | Uzupełnienie układu płynem hamulcowym | 0,1 |
| 7. | Odpowietrzenie układu | 0,2 |
| Uwaga: czasy podane w dziesiętnych częściach godziny. | ||
A. 198 minut.
B. 132 minuty.
C. 168 minut.
D. 162 minuty.
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe przyniesionym do warsztatu, w którym klient zgłasza sporadyczne zapalanie się kontrolki poduszki powietrznej kierowcy, należy
A. wymienić bezpiecznik od poduszki powietrznej
B. wymienić zwijacz poduszki powietrznej znajdujący się w kierownicy
C. rozpocząć diagnostykę układu poprzez podłączenie komputera diagnostycznego
D. wymienić uszkodzoną poduszkę powietrzną na nową
Organizacja i prowadzenie pro…
Funkcją świecy żarowej zainstalowanej w silniku jest
A. podgrzewanie wtryskiwacza w przypadku zamarznięcia paliwa
B. podgrzewanie paliwa dostarczanego do cylindra
C. zapalenie mieszanki powietrzno-paliwowej
D. podgrzanie powietrza w komorze spalania
Organizacja i prowadzenie pro…
W warsztacie stwierdzono, że nierówna praca 4-cylindrowego silnika jest spowodowana uszkodzoną cewką zapłonową 2 cylindra. Właściciel w ramach naprawy pojazdu zlecił również wykonanie pomiaru ciśnienia sprężania w cylindrach silnika. Korzystając z danych zawartych w tabeli, oblicz koszt naprawy.
| Części i materiały | Cena[zł/szt.] |
|---|---|
| Świeca zapłonowa | 27,00 |
| Cewka zapłonowa | 48,00 |
| Robocizna | 100 zł/h |
| Pracochłonność czynności | [rbh] |
| Diagnostyka układu zapłonowego | 0,2 |
| Wymiana świecy zapłonowej | 0,1 |
| Wymiana cewki zapłonowej | 0,08 |
| Pomiar ciśnienia sprężania | 0,8 |
A. 156,00 zł
B. 170,00 zł
C. 304,00 zł
D. 135,00 zł
MOT.06 Pytanie 158
Organizacja i prowadzenie pro…
Po prawidłowym przeprowadzeniu naprawy układu wydechowego w samochodzie osobowym z silnikiem ZI, wynik pomiaru poziomu hałasu zewnętrznego nie powinien być większy niż dopuszczalny poziom określony w przepisach prawnych
A. 108 dB
B. 93 dB
C. 98 dB
D. 96 dB
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas jazdy próbnej po wyważeniu kół przednich pracownik zauważył drgania w układzie kierowniczym. W związku z tym powinien najpierw
A. zamienić koła prawe z lewymi i przeprowadzić nową próbę drogową
B. wykonać dynamiczne wyważanie kół
C. wymienić opony na nowe
D. usunąć wszystkie odważniki z kół
Organizacja i prowadzenie pro…
Mechanik, który zleca zmiennikowi podjęcie pracy nad montażem naprawionych części pojazdu, w celu ułatwienia mu pracy, powinien go poinformować
A. o napotkanych komplikacjach przy demontażu
B. o zastosowanych standardowych procedurach i technologiach
C. o przewidywanych odstępstwach od obowiązującej technologii
D. o kosztach wykonania usługi