Question 1

MOT.06 Pytanie 161

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Firma kurierska zleciła regulację luzów zaworowych w pięciu pojazdach wyposażonych w silniki 4-cylindrowe 8-zaworowe. Silniki mają jedną pokrywę zaworów. Posługując się danymi z tabeli oblicz całkowity czas wykonania zlecenia.

Nazwa operacji Czas [min]
Wymiana świecy 5
Demontaż pokrywy zaworów 10
Regulacja luzu zaworów 1 cylindra() 5
Montaż pokrywy zaworów 10
Wymiana filtra powietrza 8
(*) – podany czas dotyczy wyłącznie regulacji luzu zaworowego

Answer

A. 120 minut.

Question 2

MOT.06 Pytanie 162

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Które elementy samochodowe są prawnie zabronione do ponownej sprzedaży po demontażu pojazdu w stacji złomowej?

Answer

A. Klocki hamulcowe

Question 3

MOT.06 Pytanie 163

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Do obowiązków kierownika Biura Obsługi Klienta w serwisie samochodowym należy

Answer

A. rekrutacja pracowników do BOK

B. zarządzanie pracami naprawczymi

C. diagnozowanie pojazdów

D. usprawnianie i koordynacja systemu kontaktów z klientami

Question 4

MOT.06 Pytanie 164

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto przeprowadza okresową obsługę dźwigników samochodowych?

Answer

A. osoba posiadająca uprawnienia UDT.

Question 5

MOT.06 Pytanie 165

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Przed przeprowadzeniem regulacji zbieżności przednich kół nie jest konieczne

Answer

A. ustawienie ciśnienia powietrza w oponach

B. sprawdzenie i eliminacja luzów w układzie kierowniczym

C. sprawdzenie i dostosowanie luzu w łożyskach kół tylnych

D. wyrównanie bicia kół

Question 6

MOT.06 Pytanie 166

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Zgłoszenia dotyczące problemów zgłaszanych przez klienta, które dotyczą samochodu objętego gwarancją, pracownik działu obsługi klienta notuje w

Answer

A. karcie gwarancyjnej

B. zleceniu serwisowym

C. karcie przeglądu technicznego

D. dokumencie identyfikacyjnym

Question 7

MOT.06 Pytanie 167

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Zlecenie na naprawę w autoryzowanym serwisie samochodowym powinno zawierać informację

Answer

A. o numerze rejestracyjnym pojazdu

B. o normie zużycia paliwa

C. o ciężarze własnym auta

D. o stanie paliwa w zbiorniku

Question 8

MOT.06 Pytanie 168

Kategorie: Obsługa i naprawa Magazynowanie i logistyka Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z rozruszników z tabeli należy zamówić do samochodu Audi A4?

Indeks rozrusznika Napięcie [V] Moc [kW] Zastosowanie
0 986 017 940 12 1,1 Seat Cordoba
0 986 016 780 12 1,4 Audi 100, 80, A4
0 986 011 360 24 4 Mercedes LK/LN2
0 986 013 280 12 0,95 Ford Escort
0 986 013 350 12 1,7 VW Transporter
0 986 014 920 24 6,5 Volvo F

Answer

A. 0 986 016 780

Question 9

MOT.06 Pytanie 169

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Przyjmując auto do serwisu, pracownik działu obsługi klienta sporządza

Answer

A. formularz roboczy.

B. zlecenie na usługi warsztatowe.

C. zamówienie na materiały.

D. dokumentację serwisową pojazdu.

Question 10

MOT.06 Pytanie 170

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z poniższych elementów jest częścią układu hamulcowego?

Answer

A. Tarcza hamulcowa

Question 11

MOT.06 Pytanie 171

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Serwis OO-1/OT-1 zalicza się do kategorii obsługi

Answer

A. jednorazowej

Question 12

MOT.06 Pytanie 172

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Bieżące, gwarancyjne, pogwarancyjne oraz reklamacyjne naprawy wykonuje pracownik

Answer

A. diagnosta

Question 13

MOT.06 Pytanie 173

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Zalecono regulację zaworów w pojeździe wyposażonym w silnik w układzie V6 z trzema zaworami na cylinder. Korzystając z tabeli, oblicz czas potrzebny na wykonanie zlecenia.

Nazwa czynności Czas
Demontaż pokrywy zaworów 10 min
Regulacja luzu zaworowego 5 min
Wymiana uszczelki pokrywy 10 min
Montaż pokrywy 10 min

Answer

A. 2,5 godziny.

Question 14

MOT.06 Pytanie 174

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Do zadań serwisowych układu smarowania nie wlicza się

Answer

A. kontroli ciśnienia oleju w trakcie jazdy

B. sprawdzenia szczelności uszczelki misy olejowej

C. wymiany lub konserwacji filtrów

D. sprawdzenia stanu oleju w misce olejowej

Question 15

MOT.06 Pytanie 175

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Po zakończeniu wymiany skraplacza oraz osuszacza powietrza w systemie klimatyzacyjnym pojazdu należy

Answer

A. wydać pojazd klientowi i przyjąć kolejny samochód

Question 16

MOT.06 Pytanie 176

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Proces recyklingu i utylizacji zużytego płynu hamulcowego, który został usunięty z układu hamulcowego, polega na przeprowadzeniu

Answer

A. filtracji mechanicznej, destylacji i rektyfikacji

B. obrótce tlenowej oraz kompostowaniu

C. filtracji grawitacyjnej, a następnie rafinacji

D. kriogenicznej metody rozdrabniania

Question 17

MOT.06 Pytanie 177

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Na wydajność przerobową serwisu wpływają

Answer

A. położenie geograficzne.

B. liczba stanowisk obsługowo-naprawczych.

C. średnie miesięczne zużycie energii elektrycznej.

D. promocja w lokalnych mediach.

Question 18

MOT.06 Pytanie 178

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

W tabeli przedstawiono cennik usług blacharskich. Ile zapłaci klient za naprawę nadwozia samochodu, w którym należy usunąć 5 pojedynczych małych wgnieceń oraz wstawić 2 progi oraz nadkole wewnętrzne?

Usługa blacharska Cena brutto [zł]
Usuwanie pojedynczego małego wgniecenia 150,00
Wstawienie progu 120,00
Wstawienie nadkola wewnętrznego 80,00
Wstawienie nadkola zewnętrznego 120,00
Wstawienie zderzaka 120,00
Prostowanie felgi stalowej 30,00
Prostowanie felgi aluminiowej 50,00
Piaskowanie 2000,00
Godzina pracy roboczej 80,00

Answer

A. 1 070,00 zł

Question 19

MOT.06 Pytanie 179

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Pojazd, w którym podczas diagnostyki wykryto kod błędu oznaczony jako P02XX w EOBD, powinien być skierowany do naprawy układu

Answer

A. zasilania paliwem

Question 20

MOT.06 Pytanie 180

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Akumulator powinien zostać wymieniony, jeżeli

Answer

A. spoczynkowa wartość napięcia wynosi 12,4 V

B. wziernik ma kolor czarny

C. upłynął czas jego gwarancji

D. gęstość elektrolitu mieści się w zakresie 1,26-1,28 g/cm3

Question 21

MOT.06 Pytanie 181

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z poniższych programów komputerowych jest przeznaczony do opracowywania kosztorysu naprawy po wypadku?

Answer

A. Eurotax

Question 22

MOT.06 Pytanie 182

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa

Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych w tabeli oblicz całkowity koszt brutto naprawy pojazdu.

L.p. Nazwa usługi/części Cena netto [zł] Podatek VAT
1. Wymiana płynu hamulcowego 50,00 23%
2. Wymiana wkładek ciernych hamulców osi przedniej 100,00 23%
3. Wymiana tarcz hamulcowych osi przedniej 150,00 23%
4. Odpowietrzenie układu hamulcowego 20,00 23%
5. Tarcza hamulcowa 1 szt. 130,00 23%
6. Klocki hamulcowe 1 kpl. – 4 szt. 80,00 23%

Answer

A. 530,00 zł

Question 23

MOT.06 Pytanie 183

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas użytkowania samochodu, ochrona lakierowanych części nadwozia przed rdzą jest realizowana przez

Answer

A. odtłuszczanie

Question 24

MOT.06 Pytanie 184

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Podstawowym wyposażeniem warsztatu zajmującego się diagnostyką oraz naprawą systemów zawieszeń pojazdów jest

Answer

A. urządzenie typu szarpak

B. płyta najazdowa

C. maszyna do wyważania kół

D. stanowisko do testowania na rolkach

Question 25

MOT.06 Pytanie 185

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W trakcie corocznego przeglądu okresowego pojazdu powinno się zawsze, niezależnie od jego przebiegu, wymienić filtr.

Answer

A. przeciwpyłkowy

Question 26

MOT.06 Pytanie 186

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jak określa się zestaw działań wykonywanych po kolei, mających na celu przywrócenie pojazdu do pełnej sprawności technicznej?

Answer

A. Obsługa techniczna pojazdu

B. Przegląd techniczny pojazdu

C. Demontaż pojazdu

D. Proces technologiczny naprawy

Question 27

MOT.06 Pytanie 187

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Ile pojemników oleju silnikowego jest koniecznych do wymiany oleju w 20 ciężarówkach oraz 40 samochodach osobowych, przy założeniu, że na ciężarówkę potrzeba średnio 12 l, a na osobowy 5 l oleju, przy czym olej jest dostępny w pojemnikach o pojemności 205 l, 60 l oraz 35 l, a po zakończeniu zamówienia nie może pozostać więcej niż 10 litrów oleju?

Answer

A. 2 opakowania 205 l i 1 opakowanie 35 l

B. 2 opakowania 205 l i 1 opakowanie 60 l

C. 3 opakowania 205 l i 1 opakowanie 60 l

D. 1 opakowanie 205 l i po 2 opakowania 60 l i 35 l

Question 28

MOT.06 Pytanie 188

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W ramach codziennej obsługi samochodu należy

Answer

A. zwrócić uwagę, czy pod pojazdem nie występują ślady wycieków płynów eksploatacyjnych

Question 29

MOT.06 Pytanie 189

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Olej napędowy "zimowy" jest stosowany w celu

Answer

A. eliminuje nadmierne dymienie silnika w niskich temperaturach

B. minimalizowania zużycia paliwa w warunkach niskiej temperatury

C. zapobiega zablokowaniu filtra paliwa przez parafiny, które mogą się z niego wytrącać

D. zapobiega tworzeniu się kryształków lodu z wody w nim obecnej

Question 30

MOT.06 Pytanie 190

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Do naprawy elementu odpowiedzialnego za ładowanie akumulatora powinien być wyznaczony

Answer

A. mechanik

Question 31

MOT.06 Pytanie 191

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z wymienionych komponentów pojazdu nie może być poddany regeneracji?

Answer

A. Przekładnia kierownicza

B. Pirotechniczny napinacz pasów

C. Kompresor systemu klimatyzacji

D. Wał korbowy

Question 32

MOT.06 Pytanie 192

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas serwisowania stwierdzono, że konieczne jest rozszerzenie zakresu naprawy zespołu pojazdu. W tej sytuacji kierownik serwisu samochodowego powinien

Answer

A. rozszerzyć zlecenie o dodatkowe prace

B. dokończyć zlecenie, a przy odbiorze pojazdu poinformować klienta o potrzebie dodatkowej naprawy

C. wykonać dodatkowe prace i doliczyć je do ostatecznej faktury

D. po uzyskaniu zgody klienta wystawić zlecenie na rozszerzenie zakresu naprawy

Question 33

MOT.06 Pytanie 193

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Przyjmując pojazd do naprawy w ramach zlecenia serwisowego, która informacja jest zbędna?

Answer

A. wartość na liczniku kilometrów

Question 34

MOT.06 Pytanie 194

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

W warsztacie stwierdzono, że hałas słyszany podczas jazdy w okolicy prawego przedniego koła pochodzi z łożyska piasty koła. Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz, ile wynosi koszt naprawy, jeżeli wszystkie części i materiały klient zakupił w tym warsztacie.

Wyciąg z cennika części zamiennych oraz pracochłonności czynności naprawczych
Części i materiały Cena[zł/szt.]/brutto
Łożysko piasty koła przedniego 43,00
Jednorazowa nakrętka piasty koła 28,00
Pracochłonność czynności naprawczych rbh./brutto
Zamontowanie piasty koła przedniego 0,6
Wymiana łożyska piasty koła przedniego 0,5
Robocizna 100 zł/h

Answer

A. 191,00 zł

Question 35

MOT.06 Pytanie 195

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie postępowanie w serwisie mechanicznym jest odpowiednie dla zdemontowanego reaktora katalitycznego wykonanego z materiałów szlachetnych, takich jak platyna i rod?

Answer

A. Katalizator należy skierować do recyklingu energetycznego

B. Katalizator powinien zostać poddany procesowi recyklingu chemicznego

C. Katalizator należy uznać za odpad niebezpieczny

D. Katalizator należy przekazać firmie zajmującej się recyklingiem

Question 36

MOT.06 Pytanie 196

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Na etykiecie wymiany oleju silnikowego znajduje się informacja dotycząca klasy lepkości oleju według klasyfikacji

A. API GL

B. ATF

C. ŁT4

D. SAE

Answer

A. mikrometr

Answer

A. tworzenie stowarzyszeń

Answer

A. mikrometru

Answer

A. 3 stanowiska

Question 37

MOT.06 Pytanie 197

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W celu regulacji zaworów w silniku, pracownik serwisu powinien wykorzystać

Question 38

MOT.06 Pytanie 198

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Strategia rynkowa, która opiera się na współpracy w sektorze motoryzacyjnym w celu podniesienia jakości i efektywności usług nie jest

Question 39

MOT.06 Pytanie 199

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Aby dostosować poziom paliwa w komorze pływakowej gaźnika, specjalista z warsztatu winien użyć

Question 40

MOT.06 Pytanie 200

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Ile stanowisk powinien dysponować serwis, jeśli jeden przegląd trwa 2,5 godziny, a w czasie ośmiogodzinnej zmiany należy zrealizować co najmniej 12 przeglądów?

Nazwa operacji	Czas [min]
Wymiana świecy	5
Demontaż pokrywy zaworów	10
Regulacja luzu zaworów 1 cylindra(*)	5*
Montaż pokrywy zaworów	10
Wymiana filtra powietrza	8
(*) – podany czas dotyczy wyłącznie regulacji luzu zaworowego

Indeks rozrusznika	Napięcie [V]	Moc [kW]	Zastosowanie
0 986 017 940	12	1,1	Seat Cordoba
0 986 016 780	12	1,4	Audi 100, 80, A4
0 986 011 360	24	4	Mercedes LK/LN2
0 986 013 280	12	0,95	Ford Escort
0 986 013 350	12	1,7	VW Transporter
0 986 014 920	24	6,5	Volvo F

Nazwa czynności	Czas
Demontaż pokrywy zaworów	10 min
Regulacja luzu zaworowego	5 min
Wymiana uszczelki pokrywy	10 min
Montaż pokrywy	10 min

Usługa blacharska	Cena brutto [zł]
Usuwanie pojedynczego małego wgniecenia	150,00
Wstawienie progu	120,00
Wstawienie nadkola wewnętrznego	80,00
Wstawienie nadkola zewnętrznego	120,00
Wstawienie zderzaka	120,00
Prostowanie felgi stalowej	30,00
Prostowanie felgi aluminiowej	50,00
Piaskowanie	2000,00
Godzina pracy roboczej	80,00

L.p.	Nazwa usługi/części	Cena netto [zł]	Podatek VAT
1.	Wymiana płynu hamulcowego	50,00	23%
2.	Wymiana wkładek ciernych hamulców osi przedniej	100,00	23%
3.	Wymiana tarcz hamulcowych osi przedniej	150,00	23%
4.	Odpowietrzenie układu hamulcowego	20,00	23%
5.	Tarcza hamulcowa 1 szt.	130,00	23%
6.	Klocki hamulcowe 1 kpl. – 4 szt.	80,00	23%

Wyciąg z cennika części zamiennych oraz pracochłonności czynności naprawczych
Części i materiały	Cena[zł/szt.]/brutto
Łożysko piasty koła przedniego	43,00
Jednorazowa nakrętka piasty koła	28,00
Pracochłonność czynności naprawczych	rbh./brutto
Zamontowanie piasty koła przedniego	0,6
Wymiana łożyska piasty koła przedniego	0,5
Robocizna	100 zł/h

Filtrowanie pytań

Które elementy samochodowe są prawnie zabronione do ponownej sprzedaży po demontażu pojazdu w stacji złomowej?

Do obowiązków kierownika Biura Obsługi Klienta w serwisie samochodowym należy

Kto przeprowadza okresową obsługę dźwigników samochodowych?

Przed przeprowadzeniem regulacji zbieżności przednich kół nie jest konieczne

Zgłoszenia dotyczące problemów zgłaszanych przez klienta, które dotyczą samochodu objętego gwarancją, pracownik działu obsługi klienta notuje w

Zlecenie na naprawę w autoryzowanym serwisie samochodowym powinno zawierać informację

Przyjmując auto do serwisu, pracownik działu obsługi klienta sporządza

Który z poniższych elementów jest częścią układu hamulcowego?

Serwis OO-1/OT-1 zalicza się do kategorii obsługi

Bieżące, gwarancyjne, pogwarancyjne oraz reklamacyjne naprawy wykonuje pracownik

Do zadań serwisowych układu smarowania nie wlicza się

Po zakończeniu wymiany skraplacza oraz osuszacza powietrza w systemie klimatyzacyjnym pojazdu należy

Proces recyklingu i utylizacji zużytego płynu hamulcowego, który został usunięty z układu hamulcowego, polega na przeprowadzeniu

Na wydajność przerobową serwisu wpływają

Pojazd, w którym podczas diagnostyki wykryto kod błędu oznaczony jako P02XX w EOBD, powinien być skierowany do naprawy układu

Akumulator powinien zostać wymieniony, jeżeli

Który z poniższych programów komputerowych jest przeznaczony do opracowywania kosztorysu naprawy po wypadku?

Podczas użytkowania samochodu, ochrona lakierowanych części nadwozia przed rdzą jest realizowana przez

Podstawowym wyposażeniem warsztatu zajmującego się diagnostyką oraz naprawą systemów zawieszeń pojazdów jest

W trakcie corocznego przeglądu okresowego pojazdu powinno się zawsze, niezależnie od jego przebiegu, wymienić filtr.

Jak określa się zestaw działań wykonywanych po kolei, mających na celu przywrócenie pojazdu do pełnej sprawności technicznej?

W ramach codziennej obsługi samochodu należy

Olej napędowy "zimowy" jest stosowany w celu

Do naprawy elementu odpowiedzialnego za ładowanie akumulatora powinien być wyznaczony

Który z wymienionych komponentów pojazdu nie może być poddany regeneracji?

Podczas serwisowania stwierdzono, że konieczne jest rozszerzenie zakresu naprawy zespołu pojazdu. W tej sytuacji kierownik serwisu samochodowego powinien

Przyjmując pojazd do naprawy w ramach zlecenia serwisowego, która informacja jest zbędna?

Jakie postępowanie w serwisie mechanicznym jest odpowiednie dla zdemontowanego reaktora katalitycznego wykonanego z materiałów szlachetnych, takich jak platyna i rod?

Na etykiecie wymiany oleju silnikowego znajduje się informacja dotycząca klasy lepkości oleju według klasyfikacji

W celu regulacji zaworów w silniku, pracownik serwisu powinien wykorzystać

Strategia rynkowa, która opiera się na współpracy w sektorze motoryzacyjnym w celu podniesienia jakości i efektywności usług nie jest

Aby dostosować poziom paliwa w komorze pływakowej gaźnika, specjalista z warsztatu winien użyć

Ile stanowisk powinien dysponować serwis, jeśli jeden przegląd trwa 2,5 godziny, a w czasie ośmiogodzinnej zmiany należy zrealizować co najmniej 12 przeglądów?