Kategorie: Obsługa klienta i sprzedaż
Określ na podstawie fragmentu rozmowy sprzedażowej, którą technikę aktywnego słuchania zastosował sprzedający.
| Klient: Od kilku lat prowadzę salon kosmetyczny i przez cały ten czas swoją reklamę zamieszczałam w prasie lokalnej. Niestety, nie jestem zadowolona z jej efektów. |
| Sprzedający: O ile dobrze zrozumiałem, reklama prasowa już Panią nie interesuje. |




