Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne EKA.08 (13 arkuszy, 13 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku EKA.08

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 121
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie zamieszczonej nalepki adresowej można stwierdzić, że

Wypełniona nalepka adresowa Poczty Polskiej dla przesyłki od Sklepu AGD do Agnieszki Szymańskiej
A. przesyłka została ubezpieczona na kwotę 1 750,00 zł.
B. jest to przesyłka najszybszej kategorii.
C. opłatą za nadanie przesyłki zostanie obciążony adresat.
D. kwota pobrania zostanie przelana na konto bankowe nadawcy.
EKA.08Pytanie 122
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Na podstawie danych zamieszczonych w cenniku wskaż, ile zapłaci klient, za przesyłkę o masie 50 kg, który korzysta z usługi Pocztex bezpośredni w relacji Łosice – Warszawa. Miejscowości oddalone są od siebie o 130 km.

Fragment cennika operatora narodowego
POZ.MASAOPŁATA (zł)
do 20 kg2,21
powyżej 20 kg do 30 kg2,21
powyżej 30 kg do 100 kg3,08
Opłata naliczana za każdy kilometr liczony w obie strony – nie mniej niż 98,40 zł
A. 400,40 zł
B. 98,40 zł
C. 12 792,00 zł
D. 800,80 zł
EKA.08Pytanie 123
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

A. 2%
B. 5%
C. 3%
D. 10%
EKA.08Pytanie 124
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Zgodnie z Regulaminem świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy

Fragment Regulaminu świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym
dla klientów bez zawartej pisemnej umowy
(...)₄
§ 5a¹
1. Poczta Polska umożliwia wykupienie ubezpieczenia przesyłki w Pocztowym Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych (Ubezpieczyciel), z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Ochroną ubezpieczeniową mogą zostać objęte przesyłki, których zadeklarowana wartość nie przekracza 100 zł.
3. Szczegółowy zakres ubezpieczenia przesyłek zawarty jest w OWU.
4. W ramach ubezpieczenia dokonywanego za pośrednictwem Poczty Polskiej nie wydaje się odrębnych polis. Numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
5. W ramach pośrednictwa Poczta Polska:
   1) zawiera umowy ubezpieczenia zgodnie z OWU,
   2) potwierdza zawarcie umów ubezpieczenia,
   3) informuje o zakresie udzielanej przez Ubezpieczyciela ochrony ubezpieczeniowej oraz o sposobie zgłaszania roszczeń,
   4) przyjmuje od Ubezpieczających składki ubezpieczeniowe i przekazuje je Ubezpieczycielowi.
(...)
¹ Dodany przez pkt. 4 Załącznika Nr 1 do decyzji wprowadzającej niniejszy tekst jednolity.
A. w przypadku wykupienia ubezpieczenia przesyłki, numer przesyłki jest jednocześnie numerem polisy.
B. Poczta Polska nie pośredniczy w przyjmowaniu składek ubezpieczeniowych.
C. do ubezpieczonej przesyłki wydawana jest odrębna polisa.
D. ubezpieczenie przesyłki jest możliwe tylko dla przesyłek, których zadeklarowana wartość przekracza 100 zł.
EKA.08Pytanie 125
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Klient wysyłając przesyłkę pobraniową określił, że pieniądze po jej doręczeniu mają być przekazane na wskazany adres. Wskaż, z którego adresu pomocniczego klient powinien skorzystać.

A.
Wariant A
D.
Wariant D
B.
Wariant B
C.
Wariant C
EKA.08Pytanie 127
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Gdy pracownik sortowni podczas ręcznego segmentowania listów nierejestrowanych zauważy, że opłata jest niższa od wymaganej, to

A. umieszcza literę T w polu znaczkowym i kieruje przesyłkę do doręczenia
B. przekazuje przesyłkę do punktu nadania
C. dokleja brakujący znaczek pocztowy
D. odsyła list do nadawcy
EKA.08Pytanie 130
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Opłata, zgodnie z zamieszczonym cennikiem opłat za usługę kurierską, za nadanie jednej przesyłki o masie 7,5 kg w strefie do 10 km i trzech przesyłek o masach 5 kg, 10 kg i 20 kg w strefie do 40 km wyniesie

Cennik usługi kurierskiej z doręczeniem do 4 godzin według masy i odległości
A. 292,74 zł
B. 286,59 zł
C. 258,30 zł
D. 313,65 zł
EKA.08Pytanie 131
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do którego rodzaju odsyłek zgodnie z Vademecum Operacji Logistycznych należy zastosować przedstawioną chorągiewkę?

Trójkątna chorągiewka z czarnym kwadratem, symbolem literowym i kodem kreskowym
A. Ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
B. Priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
C. Wartościowo-pieniężnych.
D. Zawierających wyłącznie prasę.
EKA.08Pytanie 132
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Opłata za 2 listy zwykłe priorytetowe, każdy o wymiarach: długość 32 cm, szerokość 22 cm, wysokość 1,1 cm i waga 0,38 kg, wyniesie

Fragment cennika przesyłek listowych nierejestrowanych z opisem gabarytów A i B
A. 9,00 zł
B. 7,40 zł
C. 4,50 zł
D. 14,20 zł
EKA.08Pytanie 133
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Jakie powinno być postępowanie z paczką pocztową, która nie ma nalepki adresowej, ale posiada dane adresata?

A. Odesłać do urzędu paczki niedoręczone
B. Utworzyć duplikat nalepki adresowej i przekazać do doręczenia
C. Zaawizować przesyłkę i zostawić ją w urzędzie
D. Niezwłocznie odesłać przesyłkę do miejsca jej nadania
EKA.08Pytanie 135
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Które odciski matryc nanosi zawsze na kopertę maszyna do frankowania?

Ilustracja do pytania 15
A. Wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres nadawcy oraz odbiorcy.
B. Wartość opłaty pocztowej, odcisk datownika.
C. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę i adres odbiorcy.
D. Odcisk datownika, wartość opłaty pocztowej, nazwę odbiorcy.
EKA.08Pytanie 136
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.

Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym
Rodzaj przesyłekCzas przebiegu przesyłek pocztowychWskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych
Przesyłki listowe najszybszej kategoriiD+182%
D+290%
D+394%
Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategoriiD+385%
D+597%
A. 85%
B. 82%
C. 94%
D. 90%
EKA.08Pytanie 137
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Jakich danych maszyna do frankowania nie umieszcza na przesyłkach?

A. Informacji adresowych placówki odbierającej przesyłki
B. Nazwisk nadawców
C. Odcisków stempla datowego
D. Kwot opłat pocztowych za przesyłki
EKA.08Pytanie 140
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Do jakich działań wykorzystywany jest system SNOSP?

A. Nadzorowania diagnostycznego przebiegu przesyłek pocztowych w czasie
B. Zarządzania opróżnianiem nadawczych skrzynek pocztowych
C. Wsparcia w czynnościach ekspedycyjno–rozdzielczych
D. Śledzenia trasy przejścia listów poleconych między urzędami węzłowymi
EKA.08Pytanie 141
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie wykresu określ, jak kształtował się wskaźnik bezpieczeństwa obrotu pocztowego w I kwartale 2012 r.

Wykres słupkowy wskaźnika bezpieczeństwa obrotu pocztowego w styczniu, lutym i marcu 2012
A. Spadał systematycznie.
B. Wzrastał systematycznie.
C. Na koniec kwartału był najniższy.
D. Pozostawał na tym samym poziomie.
EKA.08Pytanie 142
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką usługę musi świadczyć operator wyznaczony na podstawie ustawy Prawo pocztowe?

A. Paczka pocztowa PLUS
B. Pocztex
C. Przesyłka biznesowa
D. Przesyłka polecona
EKA.08Pytanie 144
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z przepisami Ustawy o Prawie pocztowym, w przesyłce listowej nie wolno umieszczać

A. rachunku
B. korespondencji
C. banknotu
D. oferty handlowej
EKA.08Pytanie 146
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z Ustawą Prawo pocztowe w przesyłkach listowych nierejestrowanych nie można umieszczać

A. banknotu
B. oferty handlowej
C. korespondencji
D. rachunku
EKA.08Pytanie 147
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to

A. pakiet z kartą
B. pakiet
C. odsyłka
D. wiązanka
EKA.08Pytanie 148
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu

A. kwartalnego
B. rocznego
C. wieloletniego
D. miesięcznego
EKA.08Pytanie 149
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Którym znaczkiem można potwierdzić opłacenie usług pocztowych realizowanych przez Pocztę Polska S.A.?

C.
Wariant C
A.
Wariant A
D.
Wariant D
B.
Wariant B
EKA.08Pytanie 152
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę

A. pocztowy-samolotowy
B. paczkowy-samochodowy
C. pocztowy-samochodowy
D. priorytetowy-szybki
EKA.08Pytanie 153
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Ile egzemplarzy jest wymaganych do przygotowania dokumentu PZ?

A. W jednym egzemplarzu
B. W trzech egzemplarzach
C. W dwóch egzemplarzach
D. W czterech egzemplarzach
EKA.08Pytanie 155
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Klient pragnie, aby jego przesyłka dotarła następnego dnia przed godziną 8:00. Która usługa zapewnia spełnienie tego wymogu?

A. List polecony priorytetowy
B. Multipaczka
C. Pocztex Expres 24
D. List polecony ekonomiczny
EKA.08Pytanie 156
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Przedstawioną chorągiewkę stosuje się do odsyłek

Ilustracja do pytania 36
A. ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
B. wartościowo-pieniężnych.
C. zawierających wyłącznie prasę.
D. priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
EKA.08Pytanie 157
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędu pocztowego wpłynęło
10 000 przesyłek, z czego 300 z nich było spóźnionych?

A. 2%
B. 5%
C. 10%
D. 3%
EKA.08Pytanie 158
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jakie przesyłki są oznaczane literowym skrótem W?

A. pojedyncze elementy ładunku
B. odsyłki z wartościami pieniężnymi
C. paczki z kategorii priorytet
D. ładunki paletowe
EKA.08Pytanie 159
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?

A. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
B. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
C. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
D. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
EKA.08Pytanie 160
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?

A. L EK
B. PW EK
C. PZ EK
D. L PR
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się