Świadczenie usług pocztowych …
Rodzaje odsyłek klasyfikuje się na
A. manipulacyjne i adresowe
B. pomocnicze i planowe
C. priorytetowe i ekonomiczne
D. zwykłe i ekspresowe
Filtrowanie pytań
Świadczenie usług pocztowych …
Kierowca realizujący kurs pocztowy przy użyciu samochodu dysponuje
A. planem kierowania
B. tabelą kursową
C. matrycą przejść
D. zegarem wiązań
Świadczenie usług pocztowych …
Na kim ciąży obowiązek umieszczenia skrzynki pocztowej dla nadawców w budynku wielorodzinnym?
A. na wyznaczonym operatorze.
B. na właścicielu nieruchomości.
C. na operatorze pocztowym.
D. na zarządcy budynku.
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?
A. List zwykły
B. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
C. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
D. List polecony
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką opcję powinien wybrać klient pragnący wysłać krajową paczkę o wadze 31 kg z ubezpieczeniem na wysokość 5 000 zł?
A. Paczka24
B. Pocztex
C. Paczka pocztowa
D. Paczka48
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?
A. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
B. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
C. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
D. Otwieranie zamkniętych paczek
Świadczenie usług pocztowych …
Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć
A. konglomerat
B. kasetę listową
C. worek pocztowy
D. paletę
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie jakiego dokumentu następuje obieg kursu pocztowego?
A. Planu obiegu poczt ruchomych
B. Tabelki kursowej
C. Zegara wiązań
D. Planu kierowania przesyłek
Świadczenie usług pocztowych …
Która z maszyn jest wyposażona w czytnik UV, który odczytuje kody oraz segreguje przesyłki na różne grupy, których może być nawet kilka setek?
A. Stemplownica
B. Maszyna sortująca
C. Adresarka
D. Maszyna do frankowania
Świadczenie usług pocztowych …
Liczenie przesyłek listowych nierejestrowanych złożonych w placówce pocztowej polega na
A. umieszczeniu znaku opłaty na przesyłkach
B. wyodrębnieniu przesyłek ekonomicznych i priorytetowych
C. umieszczeniu daty nadania na przesyłkach
D. jednolitym ustawieniu przesyłek stroną adresową
Świadczenie usług pocztowych …
Termin doręczenia przesyłki D+5 wskazuje, że przesyłka
A. zostanie dostarczona najwcześniej piątego dnia od nadania
B. może być dostarczona po piątym dniu od momentu nadania
C. musi być dostarczona nie później niż piątego dnia od nadania
D. zostanie dostarczona dokładnie piątego dnia od momentu nadania
Świadczenie usług pocztowych …
Zamówienia przygotowane w skrzyniopaletach mogą być chronione
A. plombą ołowianą
B. etykietą samoprzylepną
C. folią
D. winietą
Świadczenie usług pocztowych …
Gdy planowana odsyłka nie obejmuje żadnych przesyłek, co należy zrobić?
A. nie przygotowuje się worka
B. umieszcza się informację w wykazie ładunku
C. sporządza się próżną kartę odsyłkową
D. nie tworzy się karty odsyłkowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jakim symbolem literowym określa się odsyłkę z kartą?
A. LBKEK
B. LBKPR
C. G
D. EMSPX
Świadczenie usług pocztowych …
Jaką usługą nie jest poczta?
A. realizowanie przesyłek pocztowych
B. przyjmowanie oraz dostarczanie przesyłek przez wojskową pocztę polową
C. przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie druków bezadresowych
D. organizowanie punktów wymiany, które umożliwiają przyjmowanie oraz wymianę korespondencji między użytkownikami korzystającymi z tych usług
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?
A. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
B. Przesyłki GLOBAL Expres
C. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
D. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie zastosowanie ma maszyna do frankowania?
A. do liczenia opłat przesyłek
B. do automatycznego ważenia i nanoszenia opłat
C. do weryfikacji pobranych stawek
D. do dzielenia korespondencji
Świadczenie usług pocztowych …
Wskaźnik określający pewność dostarczenia paczek pocztowych w nienaruszonym stanie to
A. kompleksowości obsługi
B. terminowości przebiegu
C. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
D. dostępności do usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Zbiór przesyłek nierejestrowanych, druków adresowanych w sposób ogólny oraz gazet, który stanowi szczególną formę opakowania zbiorczego w postaci koperty, folii, kartonu lub papieru pakowego, to
A. odsyłka
B. pakiet
C. wiązanka
D. pakiet z kartą
Świadczenie usług pocztowych …
Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?
A. Placówka wyjściowa
B. Przełożeństwo kursu pocztowego
C. Placówka końcowa
D. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
Świadczenie usług pocztowych …
Dokąd kierowane są paczki, które mimo posiadania kodu nie zostały oddzielone przez maszyny sortujące?
A. Na stanowisko sortowania ręcznego
B. Na stanowisko przyjmowania przesyłek
C. Do Urzędu Przesyłek Niedoręczanych
D. Do nadawcy jako zwroty
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie działania wchodzą w skład czynności recepcyjnych?
A. przyjęcie ładunku, jego segregacja oraz przekazanie zgodnie z przeznaczeniem do dalszego opracowania lub wysyłki
B. przekazywanie ładunku do transportu drogowego w celu dostarczenia go do wyznaczonej placówki pocztowej
C. opracowywanie oraz klasyfikowanie przedmiotów ładunku
D. przyjęcie przesyłki do własnego wykazu oraz zapisanie jej w odpowiednich dokumentach zdawczych w celu wysłania do odpowiedniej placówki pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
Jak powinna wyglądać poprawna forma zapisu kodu pocztowego w Polsce?
A. 000-00
B. 00000
C. 0-0000
D. 00-000
Świadczenie usług pocztowych …
Przygotowanie przesyłek nierejestrowanych wysyłanych z placówki pocztowej nie obejmuje
A. możliwości uzupełnienia brakujących kodów pocztowych
B. podziału zgodnego z poziomem szczegółowości ustalonym dla danej placówki pocztowej
C. ostemplowania datownikiem
D. podziału na rejony doręczeń
Świadczenie usług pocztowych …
Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona
A. w piątek
B. w czwartek
C. we wtorek
D. w środę
Świadczenie usług pocztowych …
Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu
A. rocznego
B. wieloletniego
C. miesięcznego
D. kwartalnego
Świadczenie usług pocztowych …
Wyznaczenie operatora pocztowego należy do zadań
A. Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego
B. Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
C. Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych
D. Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
Świadczenie usług pocztowych …
Do przesyłek listowych nierejestrowanych dołącza się
A. zbiorowy dowód odbioru
B. kartę specjalną
C. kartkę adresową
D. chorągiewkę
Świadczenie usług pocztowych …
Planowe odsyłki można klasyfikować na
A. stałe
B. zwykłe
C. manipulacyjne
D. priorytetowe
Świadczenie usług pocztowych …
Jakiego rodzaju przesyłka zapewnia gwarancję terminu dostarczenia oraz umożliwia jej monitorowanie, odbierana jest bezpośrednio od nadawcy i dostarczana z potwierdzeniem bezpośrednio do rąk adresata?
A. Rejestrowana
B. Polecona
C. Kurierska
D. Pocztowa
Świadczenie usług pocztowych …
Jakim kolorem oznaczane są informacje umieszczane na przesyłkach przez maszynę do frankowania?
A. niebieskim
B. czerwonym
C. zielonym
D. czarnym
Świadczenie usług pocztowych …
Dokumentem potwierdzającym przekazanie towaru kontrahentowi z magazynu jest
A. Mw
B. Pw
C. Pz
D. Wz
Świadczenie usług pocztowych …
Przy przyjmowaniu paczki do wysyłki, pracownik poczty powinien
A. sprawdzić, czy opakowanie jest odpowiednie
B. zapewnić odbiorcę o terminowej dostawie
C. odpowiednio oznaczyć paczkę kodem kreskowym
D. zapewnić, że paczka jest nadana na czas
Świadczenie usług pocztowych …
Jakie są cechy planu kierowania?
A. Zawiera trasę transportu ładunku oraz ładowność środka transportowego
B. Określa typ sporządzanych, odbieranych i przekazywanych do transportu samochodowego towarów ładunkowych
C. Służy do rejestrowania wszystkich elementów ładunku, które mają być transportowane
D. Zawiera dane dotyczące kierowania dostawami, które są przekazywane w poszczególnych przesyłkach
Świadczenie usług pocztowych …
Zgodnie z przepisami Prawa pocztowego, operatorem jest
A. pośrednikiem w nawiązywaniu umów o świadczenie usług pocztowych
B. jednostką organizacyjną, w której nadawca może podpisać umowę o świadczenie usług pocztowych
C. zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych
D. przedsiębiorcą, który ma prawo do prowadzenia działalności pocztowej
Świadczenie usług pocztowych …
W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?
A. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
B. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
C. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
D. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
Świadczenie usług pocztowych …
Opakowanie uszkodzonej przesyłki listowej powinno
A. natychmiast wrócić do nadawcy
B. pozostawać w takim stanie, w jakim dotarło do placówki
C. zostać otwarte, a zawartość przeniesiona do innego opakowania
D. być chronione przed dalszym uszkodzeniem
Świadczenie usług pocztowych …
Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?
A. W dwóch, po jednym dla nadawcy i przewoźnika
B. W trzech, po jednym dla nadawcy, przewoźnika oraz adresata
C. W jednym, a potwierdzenie dostaje nadawca
D. W jednym, a przewoźnik otrzymuje potwierdzenie
Świadczenie usług pocztowych …
Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?
A. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
D. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych …
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, ile wynosi wskaźnik czasu przebiegu przesyłek listowych priorytetowych doręczonych następnego dnia po dniu nadania.
| Wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym | ||
|---|---|---|
| Rodzaj przesyłek | Czas przebiegu przesyłek pocztowych | Wskaźnik czasu przebiegu przesyłek pocztowych |
| Przesyłki listowe najszybszej kategorii | D+1 | 82% |
| D+2 | 90% | |
| D+3 | 94% | |
| Przesyłki listowe niebędące przesyłkami listowymi najszybszej kategorii | D+3 | 85% |
| D+5 | 97% | |
A. 82%
B. 85%
C. 90%
D. 94%