Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa gości w obiekcie świa…

Pani Nowakowska spędziła noc w hotelu, w którym cena za dobę wynosi 400 zł. W jej pokoju skradziono naszyjnik, którego wartość została oszacowana przez biegłych na 2 500 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania może otrzymać Pani Nowakowska?

A. 2500zł
B. 10000zł
C. 12500zł
D. 20000 zł
Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z poniższych czynności nie wchodzi w zakres obowiązków kierownika działu pięter?

A. Przygotowanie raportów i analiz sprzedaży usług hotelarskich
B. Kontrola przestrzegania norm sanitarnych
C. Organizacja pracy w dziale housekeepingu
D. Współpraca z recepcją w kwestii wykorzystania pokojów
HGT.03 Pytanie 444
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie służby w hotelu zajmują się dbaniem o czystość oraz estetykę obszarów wspólnych dla gości?

A. Pięter.
B. Parterowe.
C. Pralnicze.
D. Recepcji.
Obsługa gości w obiekcie świa…

Pracownik sektora gastronomicznego, który przyjmuje od dostawcy składniki niezbędne do przygotowywania dań, powinien zwrócić szczególną uwagę na kluczowe punkty kontroli, które są istotne w kontekście wykorzystania systemu

A. GHP
B. GMP
C. HACCP
D. ISO 9001
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie są etapy sprzątania pokoju hotelowego, które należy wykonać w odpowiedniej kolejności?

A. Opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie
B. Wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki
C. Ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie
D. Wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie
Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie zamieszczonej oferty określ rodzaj usług dodatkowych oferowanych przez hotel w Polanicy-Zdroju.

Oferta hotelu w Polanicy-Zdroju
Wydzielona strefa hotelu kusi gustownymi i przytulnymi wnętrzami, w których nasi Goście znajdą przyjemność korzystania z basenu z przeciwprądem i masażem strumieniowym oraz jacuzzi. Ciepłem przyciągają sauna sucha oraz łaźnia parowa.
Dla aktywnych przygotowaliśmy salę fitness. Propozycje wyszczególnione w menu zabiegowym to starannie wykonywane rytuały w oparciu o wysokiej klasy produkty. Proponujemy Państwu wszechstronne terapie będące wyrafinowanym połączeniem najcenniejszych skarbów natury z nowoczesnym wyposażeniem w najlepszym wydaniu.

A. Biznesowe.
B. Cateringowe.
C. Spa & Wellness.
D. Konferencyjne.
Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie zamieszczonej oferty, określ jakie usługi dodatkowe oferuje pensjonat w Karpaczu?

Oferta pensjonatu w Karpaczu
Zima w Karkonoszach to raj dla zwolenników aktywnego wypoczynku. Z myślą o amatorach białego szaleństwa pensjonat w Karpaczu przygotował wyjątkową ofertę, obejmującą 7 noclegów ze śniadaniami i obiadokolacjami. W ramach pakietu goście będą mogli skorzystać z zajęć aerobiku oraz ćwiczeń relaksacyjnych i odprężających dla wzmocnienia ducha i ciała.

A. Aktywny wypoczynek na śniegu.
B. Bufet szwedzki.
C. Spa.
D. Wellness i fitness.
HGT.03 Pytanie 454
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jaką czynność należy wykonać na samym początku, gdy przeprowadzamy sprzątanie węzła higieniczno-sanitarnego w budynku mieszkalnym?

A. Umyć glazurę nad wanną
B. Wypolerować armaturę nad umywalką
C. Umyć podłogę
D. Wyczyścić wnętrze muszli klozetowej
Obsługa gości w obiekcie świa…

Aby przygotować kawę po irlandzku, należy uzyskać napar kawowy oraz:

A. skórkę pomarańczową, wrzątek, cukier, bitą śmietankę
B. whisky, brązowy cukier, bitą śmietanę
C. mleko, śmietankę, cukier
D. gin, sok grejpfrutowy, kostki lodu, cukier
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie potrawy i napoje powinny być przygotowane dla gości korzystających z oferty śniadania kontynentalnego?

A. Sok jabłkowy, pieczywo jasne, ryby, jaja, naleśniki
B. Sok pomarańczowy, pieczywo razowe, jaja sadzone na bekonie
C. Kawę, herbatę, rogaliki, masło, dżem, miód
D. Herbatę z mlekiem, pieczywo ciemne, kiełbasę, pasztet
Obsługa gości w obiekcie świa…

Kawa z mlekiem, herbata, czekolada lub kakao, pieczywo jasne i ciemne, masło, dżem, miód, konfitury oraz jaja w szklance, gotowane w kąpieli wodnej, stanowią przykład jedzenia na śniadanie?

A. amerykańskiego
B. myśliwskiego
C. angielskiego
D. wiedeńskiego
HGT.03 Pytanie 465
Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z wymienionych zasad dotyczących nakrywania stołu jest błędna?

A. Dozwolone jest ułożenie najwyżej dwóch łyżek obok siebie
B. Ostrza noży powinny być skierowane w lewą stronę
C. Łyżki oraz widelce trzeba układać grzbietem w dół
D. Liczba sztućców po lewej nie może być większa niż trzy
HGT.03 Pytanie 468
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jak długo należy gotować jajko w osolonej, wrzącej wodzie, aby uzyskać jajko mollet?

A. 8+10 minut
B. 6 minut
C. 4+5 minut
D. 3 minuty
Obsługa gości w obiekcie świa…

Woda z lodem, soki owocowe, naleśniki polane syropem klonowym, małe pancake, kawałki baraniny, burgery, wołowina w puszce, grillowany bekon, a także świeże i duszone owoce, to typowe składniki śniadania

A. amerykańskiego
B. angielskiego
C. wiedeńskiego
D. francuskiego
Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie informacji zawartych na opakowaniu kaszy gryczanej określ, w jakich warunkach najlepiej przechowywać ten surowiec.

Ilustracja do pytania 30
A. Wilgotność 90%, temperatura od 20 do 25 °C
B. Wilgotność 50%, temperatura od 10 do 15 °C
C. Wilgotność 90%, temperatura od 0 do 5 °C
D. Wilgotność 50%, temperatura od 20 do 25 °C
HGT.03 Pytanie 471
Obsługa gości w obiekcie świa…

W jaki sposób powinna być zrealizowana usługa budzenia zamówiona dla gościa VIP w hotelu?

A. Osobiście przez telefon
B. Przy użyciu telewizora z funkcją budzenia
C. Za pomocą radia z funkcją budzika
D. Automatycznie
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jak powinien postąpić pracownik room service po wejściu do pokoju, gdy gość zamówił płatne śniadanie do pokoju?

A. Ustawić tacę na stoliku, zainkasować należność i pożegnać gościa
B. Ustawić tacę w wyznaczonym miejscu, życzyć smacznego i przyjąć zapłatę
C. Ustawić tacę we wskazanym miejscu, zapytać o ewentualne dodatkowe życzenia i podać rachunek do podpisu
D. Ustawić tacę na stole, życzyć smacznego i grzecznie pożegnać gościa
Obsługa gości w obiekcie świa…

Wskaż technikę ścielenia łóżka, w której materac pokryty jest jednym prześcieradłem, na którym znajduje się drugie prześcieradło, a następnie koc, na który zwija się część drugiego prześcieradła od strony wezgłowia, tworząc coś w rodzaju śpiwora?

A. Angielska
B. Francuska
C. Standardowa
D. Niemiecka
Obsługa gości w obiekcie świa…

Do naczyń stosowanych do serwowania potraw w bufecie śniadaniowym zaliczają się:

A. półmiski, misy, salaterki
B. talerzyki zakąskowe, talerze płaskie, miseczki
C. cukiernice, mleczniki, dzbanki
D. półmiski, bulionówki, salaterki
Obsługa gości w obiekcie świa…

Dokument dotyczący minibaru jest skierowany do

A. gościa, który korzysta z minibaru w swoim lokalu mieszkalnym
B. osoby sprzątającej, aby mogła uzupełnić asortyment minibaru po opuszczeniu pokoju przez gościa
C. osoby sprzątającej, która po dostrzeżeniu braków w minibarze przekazuje kwit do recepcji w celu obciążenia konta gościa
D. gościa, który zamawia napój alkoholowy w gastronomii hotelowej do swojego pokoju