Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa gości w obiekcie świa…

Aby przygotować kawę po irlandzku, należy uzyskać napar kawowy oraz:

A. gin, sok grejpfrutowy, kostki lodu, cukier
B. whisky, brązowy cukier, bitą śmietanę
C. mleko, śmietankę, cukier
D. skórkę pomarańczową, wrzątek, cukier, bitą śmietankę
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jak powinna się zachować pokojowa, która podczas porządkowania jednostki mieszkalnej "na czysto" dostrzegła pozostawioną walizkę?

A. Niezwłocznie powiadomić przełożonych
B. Zanieść ją do recepcji hotelowej
C. Oddać ją do przechowalni bagażu
D. Sprawdzić jej zawartość
HGT.03 Pytanie 324
Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe
Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie zamieszczonego fragmentu oferty wskaż rodzaj usług oferowanych narciarzom w Villa Orlica.

Villa Orlica w Zieleńcu
(...) Z myślą o amatorach białego szaleństwa, przygotowaliśmy dla gości wyjątkowy pakiet składający się z usług kosmetycznych i kosmetologicznych (...)
Zapraszamy

A. SPA.
B. Fitness.
C. Talasoterapia.
D. Balneoterapia.
Obsługa gości w obiekcie świa…

Wskaż prawidłowy sposób serwowania zimnych serów oraz wędlin na bufecie śniadaniowym?

A. W bemarach, sztućce serwisowe na osobnym talerzyku
B. Na półmiskach, na każdym półmisku widelec do serwowania
C. W salaterkach ze szczypcami do serwowania
D. Na dużych talerzach, sztućce serwisowe na oddzielnych talerzykach
Obsługa gości w obiekcie świa…

Wskaż propozycję menu śniadaniowego dostosowanego do potrzeb gościa będącego na diecie lekkostrawnej?

A. Chleb pszenny, chude wędliny, banany
B. Chleb pełnoziarnisty, ser gouda, fasola
C. Chrupkie pieczywo, tłuste wędliny, gruszki
D. Chleb żytni, wędzone mięsa, ogórki
Obsługa gości w obiekcie świa…

Na podstawie analizy cennika usług pralniczych, oblicz kwotę do zapłaty za usługę prania i prasowania spodni i marynarki oraz prasowania koszuli i krawatu.

CENNIK USŁUG PRALNI
PRANIEPRASOWANIEPRANIE + PRASOWANIE
spodnie28,00 zł15,00 zł35,00 zł
spódnica28,00 zł10,00 zł33,00 zł
koszula18,00 zł12,00 zł25,00 zł
marynarka45,00 zł23,00 zł65,00 zł
t-shirt8,00 zł5,00 zł10,00 zł
krawat14,00 zł10,00 zł22,00 zł
suknia80,00 zł65,00 zł135,00 zł
pidżama22,00 zł18,00 zł35,00 zł

A. 133,00 zł
B. 122,00 zł
C. 135,00 zł
D. 126,00 zł
Obsługa gości w obiekcie świa…

Przy podaniu jajecznicy z szynką, oprócz talerzyka na pieczywo, co jeszcze należy przygotować?

A. talerz głęboki, widelec i nóż
B. talerz zakąskowy, widelec i nóż
C. talerz zakąskowy, widelec i łyżkę
D. talerz głęboki, widelec i łyżkę
HGT.03 Pytanie 331
Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe
Obsługa gości w obiekcie świa…

Która z usług oferowanych przez hotele nie jest uznawana za usługę dodatkową?

A. Informacje turystyczne
B. Przechowywanie bagażu
C. Sprzedaż kosmetyków
D. Zamówienie taksówki
Obsługa gości w obiekcie świa…

Który z poniższych dokumentów jest tworzony przez pracownika hotelowego, który zajmuje się realizacją dodatkowych usług fakultatywnych?

A. Kwit depozytowy
B. Karta rezerwacji usług noclegowych
C. Voucher hotelowy
D. Formularz rezerwacji sali konferencyjnej
HGT.03 Pytanie 334
Kategorie: Usługi hotelowe i dodatkowe
Obsługa gości w obiekcie świa…

Która kategoria usług obejmuje jedynie usługi komplementarne bez opłat?

A. Serwowanie śniadania do pokoju, wymiana walut, plac zabaw
B. Jazda konna, udzielenie pomocy w sytuacjach kryzysowych, wskazanie drogi do banku
C. Budzenie, wynajem leżaków, rezerwacja biletu na spektakl teatralny
D. Dostarczanie informacji, przesyłanie wiadomości, zamówienie taksówki
Obsługa gości w obiekcie świa…

Jakie działania powinien podjąć recepcjonista, gdy gość zgłasza problem z klimatyzacją w pokoju?

A. Zgłosić problem do działu technicznego
B. Przeprowadzić reset systemu klimatyzacji
C. Zapewnić gościowi wentylator
D. Poinformować gościa o usterce i zasugerować otwarcie okna