Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniach oznacza
A. "W opakowaniu znajdują się kieliszki".
B. "Góra, nie przewracać".
C. "Dopuszczone do kontaktu z żywnością".
D. "Uwaga kruche".
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy
A. obuwie
B. samochód
C. mleko
D. odkurzacz
Prowadzenie sprzedaży
Kasza manna powstaje z
A. pszenicy.
B. jęczmienia.
C. żyta.
D. owsa.
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. Sprzedawca układając na zapleczu nową partię nabiału może rozmieścić go na półkach obok
| W bezpośrednim sąsiedztwie | ||
|---|---|---|
| można układać | nie można układać | |
| Pieczywo | Nabiał, wyroby cukiernicze | Mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe |
| Nabiał | Pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | Mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe |
| Wyroby cukiernicze | Wina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiał | Mięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe |
| Przetwory zbożowe | Cukier | Mięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe |
A. tłuszczów roślinnych i warzyw.
B. wyrobów cukierniczych i przetworów owocowych.
C. pieczywa i owoców.
D. warzyw i owoców.
Prowadzenie sprzedaży
Przyprawa pozyskiwana z owoców roślinnych to
A. bazylia
B. kapary
C. gorczyca
D. wanilia
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów może być umieszczony na półkach sklepowych bez konieczności przechowywania w urządzeniach chłodniczych?
A. Ser żółty w plastrach zapakowany próżniowo
B. Świeży sok z marchwi
C. Mleko pasteryzowane w butelkach plastikowych
D. Śmietanka do kawy UHT
Prowadzenie sprzedaży
W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na
A. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
B. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę
C. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
D. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę
Prowadzenie sprzedaży
W którym z podanych zestawów produktów wszystkie elementy mogą być oferowane w automacie sprzedającym?
A. Papierosy, batoniki, napoje w puszkach
B. Papierosy, ciastka z kremem, batoniki
C. Papierosy, batoniki, lody
D. Ciastka z kremem, batoniki, lody
Prowadzenie sprzedaży
Podczas aranżacji powierzchni sprzedażowej w małym sklepie samoobsługowym należy zakładać, że na sprzęt do prezentacji produktów powinno się przeznaczyć od 30% do 40% całkowitej powierzchni, a na drogi komunikacyjne
A. od 60% do 70%
B. od 40% do 50%
C. od 20% do 30%
D. od 10% do 20%
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów powinny być chronione przed kradzieżą poprzez stosowanie etykiety zabezpieczającej?
A. Spodnie
B. Lodówka
C. Pralinki
D. Perfumy
Prowadzenie sprzedaży
Aby sprzedawca mógł łatwo znaleźć towar na zapleczu, konieczne jest przestrzeganie zasady
A. ciężkie towary należy umieszczać na dolnych półkach
B. towary z nowszych dostaw należy układać za towarami z wcześniejszych dostaw
C. towary wymagające niskiej temperatury powinny być składowane w urządzeniach chłodniczych
D. każdy towar musi mieć wyznaczone miejsce do przechowywania
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów spożywczych powinien być przechowywany w chłodni?
A. Wędlina w hermetycznym opakowaniu
B. Dżem w słoiku
C. Mleko UHT w kartonie
D. Mleko skondensowane w puszce
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.
| Tabela. Specyfikacja towarowa pralek | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Prędkość obrotowa obr/min | Wymiary w cm | Klasa energetyczna |
| Pralka 1. | 1 000 | 51x45x70 | A+ |
| Pralka 2. | 1 200 | 51x45x70 | A+++ |
| Pralka 3. | 1 200 | 55x45x70 | A+ |
| Pralka 4. | 1 000 | 57x45x70 | A+++ |
A. Pralka 1.
B. Pralka 4.
C. Pralka 2.
D. Pralka 3.
Prowadzenie sprzedaży
Kostium, którego metkę zamieszczono poniżej przeznaczony jest dla kobiety o wymiarach:
| Kostium damski „KAJA" | |
| Producent: „Dana" Kluczbork, ul. Warszawska 13 Tkanina: wełna Dodatki: jedwab Rozmiar: 164/90/94 |
A. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.
B. wzrost 164 cm, obwód klatki piersiowej 90 cm, obwód bioder 94 cm.
C. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód pasa 94 cm.
D. wzrost 164 cm, obwód pasa 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja towarów w witrynie sklepowej, zorganizowana na czas Świąt Bożego Narodzenia, jest to ekspozycja
A. okolicznościowa
B. seryjna
C. reprezentacyjna
D. interaktywna
Prowadzenie sprzedaży
Do metod chemicznej konserwacji produktów należy
A. blanszowanie
B. solenie
C. pasteryzacja
D. kiszenie
Prowadzenie sprzedaży
Która zasada opiera się na przekonaniu, że towary, które zostały przyjęte do magazynu, jako pierwsze zostaną z niego wydane?
A. FIFO
B. HIFO
C. LIFO
D. LOFO
Prowadzenie sprzedaży
Co rozumiemy przez zapasy towarowe?
A. towary umieszczone na sali sprzedaży
B. wszystkie towary zgromadzone w sklepie
C. towary przechowywane jedynie na zapleczu
D. towary, które niedawno dotarły do sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Jaką zasadę ekspozycji towarów zastosował sprzedawca, umieszczając produkty po lewej stronie regału?
A. Prawej ręki
B. Kontrastu
C. Zmiany tempa zakupów
D. Czytania półki jak książki
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?
A. olej lniany
B. tran
C. masło orzechowe
D. margaryna
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien
A. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
B. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
C. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
D. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Produkty, które mają na celu zachęcenie klienta do dokonania nieplanowanego zakupu podczas jego pobytu w sklepie, powinny być rozmieszczone na półkach
A. w rejonie głównego wejścia do sklepu
B. w sąsiedztwie kas
C. z artykułami codziennego użytku
D. z towarami w promocji
Prowadzenie sprzedaży
Jaki produkt powstał z surowca roślinnego?
A. Sweter z wełny
B. Czapkę z moheru
C. Bluzkę z jedwabiu
D. Koszulę z bawełny
Prowadzenie sprzedaży
Jakim produktem z kategorii warzyw kapustnych można się posługiwać?
A. sałata
B. szpinak
C. brokuł
D. patison
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?
A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
B. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
C. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
D. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
Prowadzenie sprzedaży
Podczas ustawiania chemikaliów na półkach sklepowych, sprzedawca nie dostrzegł, że jeden z pojemników z substancją żrącą był nieszczelny, co doprowadziło do wycieku substancji oraz poparzenia dłoni sprzedawcy. W takiej sytuacji, sprzedawca powinien przede wszystkim
A. nałożyć jałowy bandaż.
B. zadzwonić po karetkę.
C. dokładnie przepłukać dłoń silnym strumieniem wody.
D. zdezynfekować poparzoną powierzchnię wodą utlenioną.
Prowadzenie sprzedaży
Fermentacja mleka ma miejsce w procesie wytwarzania
A. śmietany
B. mleka skondensowanego
C. mleka w proszku
D. jogurtu
Prowadzenie sprzedaży
Przygotowanie produktów do sprzedaży obejmuje między innymi
A. analizę stanów magazynowych oraz składanie zamówień
B. ocenę jakości towaru, porcjowanie i układanie w pojemnikach
C. ocenę ilości produktów oraz porównywanie stanów magazynowych z ewidencją
D. badanie stanów ewidencyjnych i weryfikację złożonych zamówień
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów można uznać za towary?
A. Bułki w zakładzie produkującym bułkę tartą
B. Bułki przeznaczone do konsumpcji przez rodzinę właściciela piekarni
C. Bułki w sklepie spożywczym
D. Bułki w kiosku z hamburgerami
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja produktów w tradycyjnej formie sprzedaży odbywa się
A. u wytwórcy
B. u dostawcy
C. u nabywcy
D. w sklepie stacjonarnym
Prowadzenie sprzedaży
Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi
A. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług
B. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa
C. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług
D. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do wystąpienia strat
A. niezawinionych
B. nadzwyczajnych
C. naturalnych
D. zawinionych
Prowadzenie sprzedaży
Czy szpinak należy do kategorii warzyw?
A. liściowych
B. strączkowych
C. dyniowych
D. cebulowych
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą
A. innych materiałów
B. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn
C. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów
D. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie
Prowadzenie sprzedaży
Płyty DVD dostępne w księgarni stanowią rodzaj asortymentu
A. wąski
B. podstawowy
C. płytki
D. uzupełniający
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie znajduje się 30 sztuk bluzek, na które nie występuje zapotrzebowanie. Jak należy ocenić ten stan zapasów?
A. obrotowy
B. rezerwowy
C. przedsezonowy
D. zbędny
Prowadzenie sprzedaży
Wielkość sprzedaży w domu towarowym wg asortymentu w tys. zł podaje tabela. Na podstawie analizy danych zamieszczonych w tabeli, ustal, który asortyment stanowił główny przedmiot sprzedaży w domu towarowym.
| Asortyment | Rok poprzedni w tys. zł | Rok badany w tys. zł | Wskaźniki struktury w badanym roku w% | Wskaźniki dynamiki w% |
|---|---|---|---|---|
| odzieżowo-włókienniczy | 300 | 480 | 36,6 | 160 |
| obuwie | 200 | 280 | 21,3 | 140 |
| radiowo-telewizyjny | 140 | 168 | 12,8 | 120 |
| meble | 125 | 138 | 10,5 | 110 |
| sprzęt AGD | 140 | 132 | 10,1 | 94 |
| pozostałe | 100 | 114 | 8,7 | 114 |
| Razem | 1005 | 1312 | 100,0 |
A. Obuwie.
B. Meble.
C. Artykuły radiowo-telewizyjne.
D. Artykuły odzieżowo-włókiennicze.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.
| Towar | Stan według | |
|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | |
| A | 10 szt. po 10,00 zł/szt. | 13 szt. po 10,00 zł/szt. |
| B | 55 szt. po 1,00 zł/szt. | 67 szt. po 1,00 zł/szt. |
| C | 15 szt. po 11,00 zł/szt. | 10 szt. po 11,00 zł/szt. |
| D | 65 szt. po 2,00 zł/szt. | 55szt. po 2,00 zł/szt |
A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia zasady przechowywania niektórych towarów spożywczych. Wskaż towar, którego nie można umieszczać w bezpośrednim sąsiedztwie twarogu.
| Towar | W bezpośrednim sąsiedztwie | |
|---|---|---|
| można układać | nie można układać | |
| pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe |
| tłuszcze roślinne | konserwy, przetwory warzywne, nabiał | mięso, ryby, wyroby cukiernicze, wyroby tytoniowe |
| nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe |
A. Śliwki.
B. Chleb.
C. Olej jadalny.
D. Dżem.
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych zestawów produktów zawiera wyłącznie artykuły o wysokiej zawartości białka?
A. Fasola szparagowa, filet drobiowy, rodzynki.
B. Czekoladowy baton, cebula, mleko w proszku.
C. Czekolada mleczna, groszek z puszki, morele.
D. Ser żółty, soja, filet rybny z dorsza.