Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.07 Pytanie 441
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie są obowiązki pilota wycieczki podczas realizacji programu turystycznego?

A. Zapewnienie zakwaterowania na miejscu
B. Koordynowanie działań grupy i dbanie o zgodność z harmonogramem
C. Prowadzenie księgowości biura podróży
D. Zapewnienie opieki medycznej uczestnikom
HGT.08 Pytanie 442
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Określając wysokość marży biura podróży, wydatki poniesione na zakup towarów i usług oferowanych na rzecz nabywcy powinny być uwzględniane w ewidencji jako kwoty

A. brutto
B. netto
C. bez podatku oraz z rabatem
D. bez podatku oraz bez rabatu
HGT.07 Pytanie 443
Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego dokumentu hotelowego otrzymuje gość po dokonaniu rezerwacji usług w hotelu?

A. Potwierdzenie rezerwacji
B. Formularz rezerwacji
C. Druk message
D. Karta rejestracyjna
HGT.08 Pytanie 444
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie jakiego dokumentu biuro podróży uwzględni wydatki związane z usługą ubezpieczenia w rozliczeniu turystycznym?

A. Rachunku
B. Paragonu
C. Faktury
D. Polisy
HGT.07 Pytanie 445
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie kroki powinien podjąć pilot wycieczki, gdy klient zgłosi skargę na warunki zakwaterowania i jakość transportu w trakcie wyjazdu turystycznego?

A. Wynegocjować zniżkę dla klienta na przyszłą imprezę
B. Potwierdzić klientowi przyjęcie reklamacji
C. Pisemnie uzasadnić klientowi przyczyny zaistniałej sytuacji
D. W imieniu touroperatora ustalić rekompensatę dla klienta
HGT.07 Pytanie 446
Przygotowanie imprez i usług …

Agencja turystyczna, pragnąca zorganizować noclegi na pokładzie autokaru w trakcie wycieczki objazdowej, powinna nawiązać współpracę z przewoźnikiem dysponującym

A. yotel
B. botel
C. wotel
D. rotel
HGT.08 Pytanie 447
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba podróżująca, która nabyła bilet na trasie Zurych - Turyn, ma zamiar odbyć podróż

A. z Szwajcarii do Francji
B. ze Szwajcarii do Włoch
C. z Austrii do Włoch
D. z Austrii do Francji
HGT.07 Pytanie 448
Przygotowanie imprez i usług …

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

A. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa
B. obniżeniem cen ofert turystycznych
C. spadkiem dochodów konsumentów
D. wzrostem bezrobocia wśród ludności
HGT.07 Pytanie 449
Przygotowanie imprez i usług …

Organizowanie przez pracodawcę dla swoich najlepszych pracowników wyjazdu do Paryża jako nagrody za osiągnięcie korzystnych wyników finansowych dla firmy to rodzaj turystyki

A. motywacyjna
B. krajoznawcza
C. socjalna
D. komercyjna
HGT.07 Pytanie 450
Przygotowanie imprez i usług …

Kawa lub sok, chleb, masło i dżem to podstawowe elementy w zestawie na śniadanie?

A. kontynentalnym
B. angielskim
C. amerykańskim
D. wiedeńskim
HGT.08 Pytanie 451
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiego rodzaju umowę powinno zawrzeć biuro podróży z hotelem, jeśli zakupiło przeważającą liczbę miejsc noclegowych z opcją bezkosztowej rezygnacji z części rezerwacji w terminie ustalonym przez obie zainteresowane strony?

A. Dzierżawy
B. Najmu
C. Czarteru
D. Allotmentu
HGT.08 Pytanie 452
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przy zakupie biletu autokarowego dla klienta, pracownik biura podróży powinien wykorzystać system

A. EccoTravel
B. EuroTicket
C. EuroPodróże
D. EuroElixir
HGT.07 Pytanie 453
Przygotowanie imprez i usług …

Tzw. "markowe usługi turystyczne w Polsce", to obszary rynku, gdzie nasz kraj ma możliwość stać się najbardziej konkurencyjny na globalnych rynkach, a więc turystyka:

A. biznesowa, miastowo-kulturowa, przygraniczno-tranzytowa, rekreacyjno-aktywna, na terenach wiejskich
B. morska, edukacyjna, socjalna, etniczna oraz zdrowotna
C. polonijna, kwalifikowana, agroturystyka oraz kosmoturystyka
D. socjalna, motywacyjno-kongresowa, religijno-pielgrzymkowa, alternatywna oraz trekkingowa
HGT.07 Pytanie 454
Przygotowanie imprez i usług …

Osoba podróżująca, która wykupiła pakiet typu OB, będzie mogła skorzystać w hotelu

A. jedynie z noclegu
B. z noclegu oraz śniadania
C. wyłącznie z wyżywienia
D. z noclegu i dwóch posiłków
HGT.08 Pytanie 455
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Kwota wynagrodzenia brutto dla opiekuna obozu, który odbywa się w dniach 01-14.02.2020 r., przy dziennej stawce wynoszącej 135,00 zł brutto za dzień, wyniesie

A. 1 755,00 zł
B. 1 620,00 zł
C. 1 890,00 zł
D. 2 025,00 zł
HGT.07 Pytanie 456
Przygotowanie imprez i usług …

Planując objazdową wycieczkę po winnicach Portugalii, powinno się skorzystać z usług lokalnego

A. baristy
B. sommeliera
C. barmana
D. stewarda
HGT.07 Pytanie 457
Przygotowanie imprez i usług …

Który typ biletu na podróż w obie strony, zezwala na powrót w wybranym przez pasażera terminie w ramach ważności biletu?

A. Datowany
B. Zamknięty
C. Jednostronny
D. Otwarty
HGT.08 Pytanie 458
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Turysta planujący podróż do Birmy musi być poinformowany o konieczności posiadania wizy

A. imigracyjnej
B. tranzytowej
C. biznesowej
D. turystycznej
HGT.07 Pytanie 459
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie składniki powinny być przygotowane dla turystów wybierających śniadanie kontynentalne?

A. Herbata, pieczywo, bigos, kiełbasa, pasztet, pieczeń
B. Kawa, herbata, rogalik, masło, dżem, miód
C. Sok, pieczywo, masło, jaja sadzone na bekonie, dżem, miód
D. Sok, pieczywo, ryby, jaja, naleśniki, mięso
HGT.07 Pytanie 460
Przygotowanie imprez i usług …

Przyjazd grupy polonijnej z Ukrainy do Polski określa się jako turystyka

A. alternatywna
B. motywacyjna
C. ekologiczna
D. etniczna
HGT.08 Pytanie 461
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W materiałach promocyjnych i informacyjnych Kampinoskiego Parku Narodowego używane jest logo

A. ze świstakiem
B. z żubrem
C. z niedźwiedziem
D. z łosiem
HGT.07 Pytanie 462
Przygotowanie imprez i usług …

Zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od ryzyka związanego z amatorskim uprawianiem sportów dla

A. entuzjastów narciarstwa wodnego
B. kuracjuszy korzystających z uzdrowisk
C. uczestników zjazdu wędrówkowego
D. turystów spędzających czas nad wodą
HGT.07 Pytanie 463
Przygotowanie imprez i usług …

Jaką osobę powinno zatrudnić Biuro Podróży Słoneczko, które organizuje kolonie letnie w Niechorzu, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników kolonii?

A. Ratownika WOPR
B. Instruktora kajakarstwa
C. Ratownika GOPR
D. Instruktora fitness
HGT.07 Pytanie 464
Przygotowanie imprez i usług …

W sytuacji rezygnacji z wyjazdu turystycznego, klient

A. ma możliwość bezpłatnego wzięcia udziału w innym wyjeździe turystycznym, którego cena nie przewyższa wartości wyjazdu, z którego klient zrezygnował
B. otrzymuje zwrot pełnej wartości wpłaconej ceny wyjazdu
C. jest zobowiązany do pokrycia kosztów rzeczywiście poniesionych przez organizatora w związku z anulowaniem wyjazdu
D. może otrzymać zwrot 50% zapłaconej ceny wyjazdu
HGT.07 Pytanie 465
Przygotowanie imprez i usług …

Aby zagwarantować realizację wcześniej opłaconych wczasów, pracownik biura podróży przygotował dla klienta

A. zamówienie
B. umowę-zlecenie
C. umowę o dzieło
D. voucher
HGT.08 Pytanie 466
Obsługa klienta oraz rozlicza…

25 marca 2018 roku hotel wystawił biuru podróży fakturę za usługi noclegowe i gastronomiczne z dwutygodniowym terminem płatności, który upływa w dniu

A. 7 kwietnia 2018 roku
B. 9 kwietnia 2018 roku
C. 6 kwietnia 2018 roku
D. 8 kwietnia 2018 roku
HGT.08 Pytanie 467
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiej informacji nie wykorzysta pracownik biura podróży, rezerwując usługi noclegowe dla grupy przez system rezerwacji hotelowej?

A. Lokalizacji obiektu
B. Liczby pokoi
C. Rodzaju ubezpieczenia
D. Terminu pobytu
HGT.07 Pytanie 468
Przygotowanie imprez i usług …

Co powinien uczynić pilot wycieczki prowadzący grupę do Francji w sytuacji nagłej choroby jednego z kierowców?

A. Nie podejmować żadnych czynności aż do poprawy stanu zdrowia chorego kierowcy
B. Zamienić chorego kierowcę, jeśli posiada prawo jazdy kategorii B
C. Poinformować organizatora turystycznego, który podejmie odpowiednią decyzję
D. Wskazać z grupy uczestnika, który mógłby zastąpić chorego kierowcę
HGT.07 Pytanie 469
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest room service?

A. spisem gości przebywających w hotelowych pokojach.
B. usługą dostarczania jedzenia i napojów do pokoju za dodatkową opłatą.
C. usługą sprzątania pokoju na prośbę gościa.
D. listą rzeczy znajdujących się w wyposażeniu pokoju hotelowego.
HGT.07 Pytanie 470
Przygotowanie imprez i usług …

Podczas organizacji wycieczki szkolnej do parku narodowego, organizator powinien skupić się na zapewnieniu:

A. Zakupów pamiątek
B. Bezpieczeństwa uczestników
C. Dostępu do internetu
D. Luksusowych noclegów
HGT.07 Pytanie 471
Przygotowanie imprez i usług …

Klientka zarezerwowała w biurze podróży wycieczkę do Egiptu. Jaką dokumentację potwierdzającą dokonanie płatności wystawi jej pracownik biura?

A. Deklarację VAT-7
B. Umowę ubezpieczenia
C. Fakturę VAT
D. Umowę sprzedaży
HGT.07 Pytanie 472
Przygotowanie imprez i usług …

Szkoła podstawowa wynajęła autokar od firmy transportowej. Ustalono następujące warunki: koszt wynajmu za 1 km wynosi 4 zł, dzienny przebieg to 400 km, a czas wynajmu autokaru to 2 dni. Oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajmu autokaru?

A. 3 200 zł
B. 3 600 zł
C. 3 460 zł
D. 3 060 zł
HGT.08 Pytanie 473
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Faktura, która zostanie wystawiona dla touroperatora przez restauratora w dniu 26.05.2020 r., zawiera w swojej treści termin płatności wynoszący siedem dni, co oznacza obowiązek dokonania zapłaty za usługi najpóźniej do dnia

A. 03.06.2020 r.
B. 02.06.2020 r.
C. 04.06.2020 r.
D. 01.06.2020 r.
HGT.08 Pytanie 474
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką stawkę VAT powinno się umieścić na fakturze z restauracji w rubryce dotyczącej usługi gastronomicznej - obiad?

A. 23%
B. 3%
C. 8%
D. 22%
HGT.07 Pytanie 475
Przygotowanie imprez i usług …

Klify nadmorskie, Jezioro Turkusowe oraz miejsce występowania orła bielika to atrakcje turystyczne

A. Słowińskiego Parku Narodowego.
B. Wolińskiego Parku Narodowego,
C. Roztoczańskiego Parku Narodowego.
D. Biebrzańskiego Parku Narodowego.
HGT.07 Pytanie 476
Przygotowanie imprez i usług …

W programie wycieczki do Kalwarii Zebrzydowskiej powinno się uwzględnić odwiedzanie

A. sanktuarium
B. obronnych budowli
C. skansenu
D. centrum astronomicznego
HGT.07 Pytanie 477
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie zadanie należy do obowiązków pilota wycieczki szkolnej według przepisów bhp w turystyce?

A. Dostosowywanie programu i kolejności zwiedzania do życzeń wychowawców
B. Udzielenie pierwszej pomocy uczestnikom wycieczki w razie wypadku
C. Zbadanie stanu technicznego autokaru oraz wskazań tachometru
D. Informowanie młodzieży o zasadach kultury spożywania posiłków i napojów w autokarze
HGT.08 Pytanie 478
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?

A. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
B. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
C. Udział pracowników biura podróży w kursie
D. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
HGT.08 Pytanie 479
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?

A. w godzinach
B. w kilometrach
C. w metrach
D. w milach
HGT.07 Pytanie 480
Przygotowanie imprez i usług …

Który z dokumentów jest niezbędny do wjazdu na terytorium państw Schengen dla obywatela spoza UE?

A. Karta kredytowa
B. Międzynarodowe prawo jazdy
C. Wiza Schengen
D. Bilet powrotny