Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Wprowadzenie oferty "Lato w Hiszpanii" do katalogu biura podróży przede wszystkim wymaga

A. zorganizowania podróży studyjnej dla turoperatorów
B. dodania wkładki informacyjnej o ofercie do lokalnych gazet
C. rozdawania reklamowych czapeczek przyszłym klientom
D. rozstawienia billboardów oraz plakatów w centralnej części miasta
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Organizator wycieczek ma prawo zwiększyć cenę usługi turystycznej ustalonej w kontrakcie z klientem w sytuacji

A. braku konkurencyjnych ofert od innych organizatorów
B. wzrostu zapotrzebowania na noclegi
C. wzrostu opłat na lotniskach
D. zmniejszenia zainteresowania ofertami first minute
HGT.07 Pytanie 444
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

A. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności
B. 5 lat z opcją przedłużenia ważności
C. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności
D. 10 lat z opcją przedłużenia ważności
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Polscy turyści w trakcie urlopu w Sharm el-Sheikh skorzystali z płatnej dodatkowo wycieczki do Gizy, co stanowiło rodzaj imprezy

A. indywidualnej
B. fakultatywnej
C. lokalnej
D. grupowej
HGT.08 Pytanie 448
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby przygotować rozliczenie wydarzenia turystycznego, należy skorzystać z

A. zestawienia przychodów
B. karty rozliczeniowej
C. rachunku zysków i strat
D. noty korygującej
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz kwotę za 30-minutowy rejs po Odrze, którą zapłaci małżeństwo Kowalskich, jeżeli posiada Szczecińską Kartę Turystyczną upoważniającą do 15% rabatu.

Cennik Żeglugi Szczecińskiej
Dorośli15 zł
Dzieci do 16 lat10 zł
Bilet rodzinny (2+2)40 zł
Pies /kot5 zł

A. 20,00 zł
B. 40,00 zł
C. 34,50 zł
D. 25,50 zł
HGT.08 Pytanie 452
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?

A. Transfer z lotniska
B. Nocleg w hotelu
C. Przelot samolotem
D. Ubezpieczenie podróżne
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie fragmentu kalkulacji kosztów dwudniowej pielgrzymki do Lichenia Starego oblicz koszt jednostkowy imprezy w zaokrągleniu do pełnych złotych w górę wiedząc, że w imprezie uczestniczyć będzie 45 pielgrzymów, 1 ksiądz bezpłatnie, 1 pilot wycieczek, 1 kierowca, a wysokość marży organizatora wraz z podatkiem VAT wynosi 940,00 zł.

Kalkulacja kosztów pielgrzymki (fragment)
Rodzaj świadczeniaCena jednostkowa [zł]Liczba [szt.]Koszt całkowity [zł]
Nocleg45,00482 160,00
Wyżywienie (obiad)35,00963 360,00
Zwiedzanie (pilot bezpłatnie)20,00??
Transport4,00300 km1 200,00

A. 186,00 zł
B. 191,00 zł
C. 190,00 zł
D. 170,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

W przypadku, gdy przewodnik popełnił pomyłkę, co powinien zrobić?

A. udawać, że wszystko jest w porządku
B. szybko ukryć ten fakt i działać odpowiednio
C. spokojnie przyznać się do pomyłki i podjąć odpowiednie kroki
D. zbadać obiektywne powody błędu i przedstawić je grupie
HGT.08 Pytanie 461
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą kwotę za zakupione bilety należy wpisać w pozycji Wartość brutto?

Lp.Nazwa usługi/towaruJ.m.IlośćCena netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
1.bilety wstępuszt.2015,00300,008

A. 240,00 zł
B. 315,00 zł
C. 300,00 zł
D. 324,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Rodzina z dwójką dzieci zarezerwowała wczasy w Bułgarii w biurze podróży Tur - Ban. Obok nazwiska jednego z uczestników widnieje określenie INFANT. Co oznacza to sformułowanie?

A. Dziecko do dwóch lat
B. Dodatkowy posiłek w samolocie
C. Dziecko do dziesięciu lat
D. Dodatkowe łóżko w pokoju
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest voucher?

A. wycieczka oferowana przez organizatora w celu uzupełnienia programu wliczonego w cenę
B. dokumentacja zawarta w teczce wycieczki, zawierająca dane osobowe uczestników oraz ich ubezpieczenie
C. zagraniczna wycieczka organizowana przez touroperatora na zlecenie zewnętrznego kontrahenta
D. dokument finansowy, który umożliwia realizację usług zamówionych przez biuro u zagranicznego kontrahenta
Przygotowanie imprez i usług …

Osobom wypoczywającym w Katalonii można w czasie wolnym polecić w lokalnej restauracji spróbować

A. czebureków, pielmieni i wódki
B. knedli, smażonego sera i beherovki
C. musaki, baklawy i rakiji
D. paelli, tapas i sangrii
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania powinien podjąć przewoźnik we współpracy z organizatorem turystyki, jeżeli podczas transportu grupy do hotelu wystąpiła usterka autokaru wymagająca kilku godzin na naprawę?

A. Zorganizować grupie transport zastępczy
B. Przekazać grupie spis lokalnych przewoźników autokarowych
C. Przewieźć turystów dopiero po zakończeniu naprawy autokaru
D. Zaproponować uczestnikom dojazd na własną rękę na koszt biura podróży
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla zespołu archeologów, który planuje wyjazd badawczy w celu analizy cywilizacji azteckiej, konieczne jest sporządzenie katalogu ofert turystycznych

A. Meksyku
B. Chile
C. Ekwadoru
D. Peru
HGT.08 Pytanie 475
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?

A. 276,00 zł
B. 552,00 zł
C. 2 760,00 zł
D. 920,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Pacjentka w sanatorium w Kołobrzegu, mająca problemy z niedoborem jodu w organizmie, powinna skorzystać

A. z jaskini solnej
B. z okładów borowinowych
C. z gabinetu krioterapii
D. z kąpieli perełkowej