Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Przygotowanie imprez i usług …

Który organ jest odpowiedzialny za nadzorowanie przestrzegania wymagań kategoryzacyjnych dla obiektów hotelowych?

A. Polska Izba Turystyki
B. Minister Gospodarki
C. Polskie Zrzeszenie Hoteli
D. urząd wojewódzki
Przygotowanie imprez i usług …

Grupie kobiet wybierających się na weekend na Wzgórza Dylewskie do hotelu Dr Ireny Eris powinno się przede wszystkim zaproponować usługi w zakresie

A. pielęgnacji ciała
B. turystyki kulinarnej
C. rehabilitacji ruchowej
D. medycyny alternatywnej
Przygotowanie imprez i usług …

Agencja turystyczna organizując wycieczkę objazdową do Egiptu, ma obowiązek zapewnić podróżnym ubezpieczenie w zakresie

A. przerwania uczestnictwa w imprezie oraz kosztów leczenia
B. następstw nieszczęśliwych wypadków oraz OC środka transportu
C. hospitalizacji oraz utraty bagażu
D. kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków
HGT.07 Pytanie 608
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

W skład parków narodowych znajdujących się w Beskidach wchodzą:

A. Pieniński, Tatrzański, Ojcowski, Świętokrzyski
B. Wielkopolski, Drawieński, Wigierski, Świętokrzyski
C. Gorczański, Babiogórski, Magurski, Bieszczadzki
D. Stołowogórski, Ojcowski, Roztoczański, Poleski
Przygotowanie imprez i usług …

Organizator turystyki FRANCE, który specjalizuje się w sprzedaży rodzinnych wczasów do Francji przez sieć pośredników turystycznych, zauważył zmniejszenie efektywności w sprzedaży swoich usług. Które z przedstawionych działań promocyjnych najskuteczniej wpłynie na poprawę efektywności sprzedaży produktów organizatora turystyki FRANCE?

A. Umieszczenie ogłoszenia w prasie
B. Sponsorowanie lokalnej imprezy sportowej
C. Zorganizowanie konferencji prasowej
D. Zwiększenie prowizji dla pośredników
Przygotowanie imprez i usług …

Czym jest przepustowość turystyczna?

A. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą równocześnie korzystać z obiektów oraz urządzeń turystycznych
B. najwyższa liczba turystów, którzy mogą równocześnie znajdować się na szlaku turystycznym nie powodując jego zniszczenia
C. najmniejsza liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym terenie nie prowadząc do jego zniszczenia
D. najwyższa liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiektach hotelarskich nie prowadząc do ich zniszczenia
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem umowy, biuro podróży może zrezygnować z zamówionych usług bez konieczności odszkodowania, gdy

§ 4
Hotel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku braku wolnych miejsc. Hotel nie może odmówić przyjęcia rezerwacji, jeżeli jest ona dokonana na 14 dni przed rozpoczęciem rezerwowanego okresu pobytu.
§ 5
Biuro Podróży może anulować lub ograniczyć zamówienie bez konieczności uiszczania odszkodowania, pod warunkiem zachowania terminów uzgodnionych z Hotelem. Wszelkie anulacje lub zmiany będą dokonywane na piśmie, przy czym decyduje data otrzymania pisma przez Hotel. W przypadku anulowania zamówienia lub jego ograniczenia o ponad 10% w terminach krótszych niż uzgodnione, Biuro Podróży zapłaci Hotelowi odszkodowanie w wysokości 10% wartości kwoty rezerwacji.

A. świadczenia anulowane stanowią mniej niż 10% zamówionych usług.
B. anulacja nie przekroczy terminu 14 dni do przyjazdu grupy.
C. biuro uzyska zgodę hotelu.
D. anulacja zostanie zgłoszona telefonicznie.
HGT.08 Pytanie 613
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument powinien przygotować pracownik biura podróży, gdy na fakturze od hotelu za zamówione usługi błędnie podano adres biura?

A. Notę zaliczkową
B. Notę korygującą
C. Fakturę korygującą
D. Fakturę pro forma
Przygotowanie imprez i usług …

Który zestaw śniadaniowy jest najkorzystniejszy dla turystów dbających o walory zdrowotne?

ZestawPotrawy
A.Kawa zbożowa, pieczywo mieszane, twarożek, pomidor.
B.Kawa z mlekiem, bułka z masłem, parówki, dżem.
C.Herbata, bułka z masłem lub margaryną, ser żółty
D.Kawa zbożowa, tosty z żółtym serem, dżem.

A. Zestaw D.
B. Zestaw C.
C. Zestaw A.
D. Zestaw B.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działanie biura podróży Travel z Poznania można zakwalifikować jako strategię cenową?

A. Zakup nowego sprzętu komputerowego do biura
B. Rozprowadzanie ulotek wśród mieszkańców Poznania
C. Przyznawanie rabatów lojalnym klientom
D. Nawiązanie współpracy z organizatorami wydarzeń
HGT.08 Pytanie 619
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie zamieszczonego fragmentu umowy Zleceniobiorcy przysługuje

§ 1
1. Agent zobowiązuje się na polecenie Zleceniodawcy do stałego pośredniczenia przy zawieraniu przez Zleceniodawcę umów ................................................................................................................ z klientami.
(rodzaje umów)
Umowy zawierane będą w imieniu i na rzecz Zleceniodawcy.
2. Agent zobowiązuje się działać w zakresie czynności wykonywanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
3. Zgodnie z ustaleniami obu stron Agent będzie wyszukiwał klientów na terenie:

.....................................................................................................................................................................................
(miejscowość/województwo/kraj)
§ 2
Zleceniodawca upoważnia Agenta do zawierania w jego imieniu umów i odbierania oświadczeń woli od osób trzecich wywołujących skutki dla Zleceniodawcy oraz do wykonywania innych czynności niezbędnych do realizacji zadań określonych w § 1 niniejszej umowy.

A. wypłata.
B. prowizja.
C. zaliczka.
D. marża.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz całkowity koszt 3 noclegów dla grupy uczniów liczącej 26 osób (14 dziewcząt oraz 12 chłopców), 2 opiekunek (w jednym pokoju), pilota oraz kierowcy, przy założeniu, że stawka za nocleg w pokoju 1-osobowym wynosi 150,00 zł, a w pokoju 2-osobowym 250,00 zł?

A. 11 400,00 zł
B. 11 550,00 zł
C. 11 250,00 zł
D. 10 500,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Do którego kraju odbędzie się wycieczka, której opis zamieszczono w ramce?

Wycieczka do krainy wina i serów pozwoli na poznanie najsławniejszych zabytków sztuki romańskiej i gotyckiej, jak i na krótki wypoczynek nad Cote d'Azur. Z centrum kraju na południe przewidziany jest transfer pociągiem TGV. Podróż po winnicach i zwiedzanie lokalnych atrakcji da szansę nie tylko na pogłębienie wiedzy sommelierskiej, ale również na zgłębienie atrakcji turystycznych i wypoczynkowych tego kraju.

A. Hiszpania.
B. Francja.
C. Niemcy.
D. Włochy.
Przygotowanie imprez i usług …

Klient biura podróży chce zakupić jak najtańszy bilet autokarowy w dwie strony na trasie Bielsko-Biała – Londyn. Który z podanych w tabeli przewoźników, posiada najkorzystniejszą ofertę cenową?

Oferty przewoźników na trasie Bielsko-Biała – Londyn – Bielsko-Biała
Data, godz.PrzewoźnikCena dla 1 os.
2022-04-30 (wtorek), 13:00FAST549,00 PLN
2022-04-30 (wtorek), 13:00TRAVEL550,00 PLN*
2022-05-01 (środa), 10:30EUROPA560,00 PLN**
2022-05-01 (środa), 10:30TRANSTOUR579,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem
Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę.
*przejazd powrotny rabat 5%
**przejazd powrotny rabat 10%
***przejazd powrotny rabat 15%

A. FAST
B. EUROPA
C. TRAVEL
D. TRANSTOUR
Przygotowanie imprez i usług …

Na liście UNESCO dotyczącej dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego w Polsce można znaleźć między innymi:

A. Kopalnia Soli w Wieliczce, Puszcza Białowieska, Kościoły Pokoju w Jaworze i Świdnicy
B. Kopalnia Soli w Wieliczce, Osada Łużycka w Biskupinie, Zamek Krzyżacki w Malborku
C. Stare Miasto w Zamościu, Kopalnia Soli w Wieliczce, Woliński Park Narodowy
D. Słowiński Park Narodowy, Puszcza Białowieska, Stare Miasto w Paczkowie
HGT.07 Pytanie 624
Kategorie: Prawo i dokumentacja turystyczna
Przygotowanie imprez i usług …

Kto sprawuje nadzór pedagogiczny nad placówką w Niepołomicach, gdzie zorganizowano wypoczynek dla dzieci i młodzieży?

A. Małopolski Kurator Oświaty
B. Marszałek Województwa Małopolskiego
C. Prezydent Miasta Krakowa
D. Wojewoda Małopolski
HGT.08 Pytanie 625
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zrealizowaną usługę turystyczną?

A. Fakturę
B. Fakturę uproszczoną
C. Fakturę pro forma
D. Fakturę-procedura marży dla biur podróży
Przygotowanie imprez i usług …

Według zasad Kodeksu Postępowania Praktycznego, anulowanie rezerwacji dla całej grupy zorganizowanej należy przeprowadzić najpóźniej

A. na 31 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
B. na 14 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
C. na 30 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
D. na 21 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy
HGT.08 Pytanie 627
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

A. w Niemczech
B. we Francji
C. w Hiszpanii
D. we Włoszech
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie czynniki, według ustawy o usługach turystycznych, wpływają na zwiększenie ceny imprezy turystycznej?

A. Wzrost kosztów transportu, wynagrodzeń pracowników oraz stawki podatku VAT
B. Wzrost kursów walut, inflacji oraz cen usług
C. Podwyżka opłat urzędowych, podatków oraz opłat związanych z usługami lotniskowymi
D. Zwiększenie kosztów transportu, kursów walut, opłat urzędowych, podatków lub opłat związanych z usługami portowymi
Przygotowanie imprez i usług …

Zlecenie usług cateringowych w restauracji obejmuje dane

A. związane z ilością osób oraz opcjonalnymi świadczeniami.
B. odnośnie pakietu śniadaniowego oraz atrakcji programu.
C. na temat struktury grupy oraz dodatkowych usług.
D. dotyczące liczby osób oraz czasu serwowania posiłków.
Przygotowanie imprez i usług …

W ofercie obiektu noclegowego znajdującego się w rejonie, gdzie występują wody mineralne oraz borowiny, powinny być dostępne usługi

A. hippiczne
B. alpinistyczne
C. speleologiczne
D. balneologiczne
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z poniższych elementów powinien być brany pod uwagę przy tworzeniu katalogu na nadchodzący sezon turystyczny, dedykowanego rodzinom z małymi dziećmi?

A. Apartamenty na dwóch poziomach
B. Plaża z kamieniami
C. Zespół basenów przy obiekcie hotelowym
D. Hotel w części rozrywkowej kurortu
Przygotowanie imprez i usług …

W rejonie stoku narciarskiego przewodnik wycieczki dostrzegł powalone drzewo stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa narciarzy. Która z wymienionych instytucji odpowiada za bezpieczeństwo na stoku przy wyciągu narciarskim i powinna być pierwsza, która zostanie poinformowana o tej sytuacji?

A. Jednostki samorządu terytorialnego
B. Służby ratownictwa górskiego
C. Właściciel wyciągu
D. Straż pożarna
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz koszt jednostkowy zimowiska, zakładając, że całkowity wydatek na wyjazd turystyczny dla 35 uczniów oraz 4 opiekunów, kierowcy i pilota wycieczek wynosi 33 075,00 zł?

A. 999,50 zł
B. 848,00 zł
C. 945,00 zł
D. 826,90 zł
HGT.08 Pytanie 638
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki dokument jest wymagany do rozliczenia finansowego wydarzenia turystycznego?

A. Umowa allotmentowa.
B. Faktura od dostawcy.
C. Plan wydarzenia.
D. Raport pilota.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wycieczki po Austrii, które są organizowane przez biuro turystyczne, powinny być oferowane szerszej grupie chętnych turystów za pośrednictwem

A. pilotów wycieczek
B. rezydentów obiektów noclegowych
C. agentów turystycznych
D. przewodników górskich