Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HGT.08 Pytanie 641
Kategorie: Rozliczanie imprez
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz wartość kosztów stałych poniesionych przez biuro podróży podczas organizacji wyjazdu na targi turystyczne ITB Berlin 2018.

UsługiKoszty
Transport autokarem2 017,00 zł
Parking50,00 zł
Obiady225,00 zł
Pilotaż300,00 zł
Ubezpieczenie180,00 zł
Bilety wstępu2 700,00 zł

A. 2 592,00 zł
B. 2 367,00 zł
C. 3 050,00 zł
D. 2 017,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Zespół pracowników przedsiębiorstwa KOMP z Warszawy zarezerwował wycieczkę lotniczą do Rzymu na targi komputerowe. Jaki rodzaj obiektu noclegowego w takim razie powinniśmy zasugerować klientom?

A. Hostel
B. Schronisko
C. Camping
D. Hotel
Przygotowanie imprez i usług …

Oferty turystyczne w promocji "last minute" są dostępne do zakupu w biurach podróży

A. tuż przed zakończeniem pracy biura w danym dniu
B. wyłącznie dla grup zorganizowanych
C. tylko dla klientów indywidualnych
D. niedługo przed rozpoczęciem wydarzenia
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz całkowity koszt krajowej wycieczki objazdowej dla grupy, jeśli wydatki związane z organizacją tej imprezy wynoszą 13 800,00 zł, a prowizja biura podróży to 10%?

A. 18 354,00 zł
B. 14 114,40 zł
C. 15 497,40 zł
D. 16 974,00 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik agencji turystycznej wydaje klientowi voucher po dokonaniu przez klienta wpłaty

A. 10% wartości imprezy turystycznej
B. 30% wartości imprezy turystycznej
C. 100% wartości imprezy turystycznej
D. 50% wartości imprezy turystycznej
Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument powinien przesłać organizator wycieczki, aby ułatwić przyjęcie grupy turystów w dniu ich przybycia do hotelu?

A. Pisemne potwierdzenie dokonania rezerwacji
B. Spis uczestników z danymi rejestracyjnymi
C. Dokument tożsamości lidera grupy
D. Voucher wydany przez biuro podróży
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie zamieszczonego fragmentu kalkulacji ceny imprezy turystycznej oblicz, jaki procent kosztów świadczeń stanowi marża bez podatku VAT.

Fragment kalkulacji ceny imprezy turystycznej
Koszt świadczeń8 000,00 zł
Marża bez podatku VAT (……..%)1 200,00 zł
Podatek VAT276,00 zł
Cena imprezy9 476,00 zł

A. 23
B. 18
C. 15
D. 12
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?

A. Minister Transportu
B. Marszałek województwa
C. Wojewoda
D. Szef rządu
HGT.08 Pytanie 658
Kategorie: Rozliczanie imprez Dokumentacja i umowy
Obsługa klienta oraz rozlicza…

W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje

A. opis metody płatności
B. nazwa produktu lub usługi
C. informacja o sprzedawcy
D. kwota podatku VAT
HGT.08 Pytanie 661
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?

A. Online.
B. Pośredni.
C. Osobisty.
D. Zdalny.
Przygotowanie imprez i usług …

Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz cenę 4-dniowej imprezy pobytowej dla 30 osób korzystających z całodziennego wyżywienia przez 4 dni, jeżeli marża biura wynosi 15%.

Koszty imprezy
koszt jednostkowy noclegu50,00 zł/osoba/doba
wyżywienie100,00 zł/dzień/osoba
transport750,00 zł
pilot850,00 zł

A. 18 100,00 zł
B. 20 815,00 zł
C. 21 439,45 zł
D. 20 190,55 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przewodnik turystyczny powinien otrzymać od organizatora wyjazdu informacje dotyczące

A. preferencji poszczególnych uczestników
B. oficjalnych stanowisk i godzin pracy uczestników
C. czasu oraz miejsca spotkania grupy z przewodnikiem
D. nałożonych metod pracy z grupą
HGT.08 Pytanie 666
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?

A. w Sopocie
B. w Kołobrzegu
C. w Świnoujściu
D. w Międzyzdrojach
HGT.07 Pytanie 669
Kategorie: Atrakcje i walory turystyczne
Przygotowanie imprez i usług …

Do którego państwa należą wyspy przedstawione na mapie?

Ilustracja do pytania 29
A. Do Hiszpanii.
B. Do Francji.
C. Do Portugalii.
D. Do Grecji.
HGT.08 Pytanie 671
Kategorie: Atrakcje i baza turystyczna
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z poniższych obiektów znajduje się na Szlaku Piastowskim?

A. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
B. Kolegiata w Tumie koło Łęczycy
C. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
D. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem umowy, biuro podróży może zrezygnować z zamówionych usług bez konieczności odszkodowania, gdy

§ 4
Hotel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku braku wolnych miejsc. Hotel nie może odmówić przyjęcia rezerwacji, jeżeli jest ona dokonana na 14 dni przed rozpoczęciem rezerwowanego okresu pobytu.
§ 5
Biuro Podróży może anulować lub ograniczyć zamówienie bez konieczności uiszczania odszkodowania, pod warunkiem zachowania terminów uzgodnionych z Hotelem. Wszelkie anulacje lub zmiany będą dokonywane na piśmie, przy czym decyduje data otrzymania pisma przez Hotel. W przypadku anulowania zamówienia lub jego ograniczenia o ponad 10% w terminach krótszych niż uzgodnione, Biuro Podróży zapłaci Hotelowi odszkodowanie w wysokości 10% wartości kwoty rezerwacji.

A. anulacja zostanie zgłoszona telefonicznie.
B. anulacja nie przekroczy terminu 14 dni do przyjazdu grupy.
C. biuro uzyska zgodę hotelu.
D. świadczenia anulowane stanowią mniej niż 10% zamówionych usług.
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby dodać informacje o nowym schronisku młodzieżowym do Internetowego Systemu Informacji Turystycznej, należy wskazać bazę dotyczącą

A. przewodnictwa turystycznego
B. zagospodarowania turystycznego
C. walorów kulturowych
D. produktów przyrodniczych
Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży Tropiciel zamieściło na stronie plakat informujący o organizowanej imprezie dla myśliwych. Jaką formę promocji wykorzystało biuro?

A. Sprzedaż osobistą
B. Promocję sprzedaży
C. Reklamę
D. Public relations